劳动竞赛实施方案旨在通过激励员工积极性和创造性,提升工作效率和服务质量,确保公司各项经营目标的达成。方案设定了活动时间、领导小组、主要任务和考核标准,强调细节管理和服务意识,围绕安全、质量、经济效益等指标开展全员竞赛。各部门将通过分阶段的活动进行考核,奖惩分明,表彰优秀集体与个人,形成良好的工作氛围。方案要求加强宣传,营造积极参与的氛围,确保劳动竞赛活动的顺利进行,以推动企业的持续发展和提升市场竞争力。
劳动竞赛实施方案 1篇
20xx年劳动竞赛实施方案即将正式发布,在过去的一年中,xx公司充分发挥全体员工的主动性和创造性,激励大家热爱自己的工作,形成了积极向上的工作氛围,涌现出了一批优秀的集体和个人。此次劳动竞赛不仅锻炼了我们的队伍,还加强了我们的细节管理。今年,我们将继续秉持高效执行的理念,勇于创新,全面提升员工的业务能力和管理水平,为xx公司争创文明企业奠定坚实基础。
一、活动时间:
6月1日—9月8日
二、领导小组:
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxx
三、主旨思想:
注重细节管理,增强服务意识
四、活动主题:
三优、三控、三满意
劳动竞赛,展现新风貌
管理优、服务优、文化优;
控违纪、控违章、控清欠;
司机满意、社会满意、公司满意
五、活动项目及内容
本次劳动竞赛将围绕应知应会、劳动纪律、工作质量与效率、综合素质提升等五个方面,主要针对新旧车管理、违章违纪行为、素质工程执行、清欠工作及日常管理等方面,进行全员考核、现场作业检查及专题竞赛。活动时间及内容安排初步规划如下:
(1):6月1日举行劳动竞赛全员动员大会
(2):6月中旬举办优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力、业务熟悉程度及日常基础工作情况)
(3):6月底进行第一次抽查,覆盖分公司及职能部门
(4):7月中旬开展“的士活地图——xx交通地理大练兵”活动(考核各分公司的组织能力和培训司机的能力,落实素质工程)
(5):7月底进行第二次抽查,涵盖分公司及职能部门
(6):8月初举办xx之星评选活动
(7):8月中旬举行清欠智多星观摩赛及创新金点子征集活动
(8):8月底进入全面考核阶段
(9):9月初各部门进行述职报告,交流先进经验及改进措施
(10):9月中旬召开总结表彰大会
注:以上活动安排不包含集团组织的各职能系统竞赛,如与集团安排有冲突,以集团为主。根据各项指标将评选出优秀集体和个人,具体见《评选规则》。
六、宣传方式及氛围营造
1、制作宣传条幅与展板,营造良好氛围。
2、制作劳动竞赛考核表,并设立公示牌,公布各项比赛情况。
3、全程跟踪报道,制作简报,介绍劳动竞赛进展及下阶段工作安排。
4、组织各类比赛,通过考核员工,评选先进,树立榜样。
劳动竞赛实施方案 2篇
为深入贯彻落实20xx年上级工作会议的相关精神,以创新理念为引领,以科技进步为辅助,以服务方式的创新为保障,力求全力推进“智能高速、安全高速、生态高速、顺畅高速”四大高速公路建设,迅速在全线开展劳动竞赛与经济技术创新的新高潮,确保一期工程按时建成通车,二期工程全面启动建设。经筹建处领导研究决定,自20xx年 月 日起至 月 日止,在全线各参建单位中发起创先争优的劳动竞赛活动,特制定以下实施方案:
一、指导思想
全面落实20xx年省厅及省高管局的工作会议精神,充分发挥工人阶级的主力军作用,调动所有参建人员的主观能动性,营造比学赶超的良好氛围,进一步推行标准化管理,加速工程建设的步伐,不断提升高速公路施工和管理水平,确保年度目标任务的顺利实现。
二、时间安排
劳动竞赛活动时间为20xx年 月 日至 月 日。
三、组织机构
(一)领导小组:
(二)领导小组职责
领导小组的主要职责是:全面负责邢衡筹建处创先争优劳动竞赛活动的组织与领导;制定活动的总体目标及实施方案;研究解决活动中遇到的重大问题。
领导小组下设办公室,设在筹建处综合办公室,由综合办公室主任张志明担任主任。领导小组办公室的主要职责是:负责“百日会战”创先争优劳动竞赛的阶段性检查;及时掌握活动进展情况,分析和总结经验及存在的问题,向领导小组报告并提出建议;协调解决相关问题,督促执行计划,确保各项竞赛目标的实现;做好竞赛活动总结。
四、活动总体目标
通过创先争优劳动竞赛的开展,全面推行标准化管理,进一步完善管理实施细则,做到标准化日常化。围绕筹建处年度任务目标,统一思想,狠抓落实,力争全面完成“大干90天”的目标。
(一)进度目标
各合同段在 月至 月的进度计划要达到预期目标。
(二)质量目标
在省交通运输厅、省高管局和质监部门的各项检查中,工程质量合格率必须保持在100%。
(三)安全目标
全线不发生任何重大的安全责任事故。
(四)廉政目标
1. 认真落实省厅和高管局的相关要求,全面执行“十公开”制度,努力打造邢衡阳光工程。
2. 筹建处及各监理、施工单位要严把廉政关,为施工创造良好的内外部环境,不发生因廉政问题导致的上级通报与警告。
五、实施办法
(一)总体要求
1. 制定合理的工期计划,以科学的规划指导工程施工;强化规范制度的学习,严格依照规范控制质量;健全安全保障体系,明确责任分工;全面实施“十公开”制度,建设阳光邢衡,和谐邢衡。
2. 狠抓竞赛目标的落实,明确各分项工程的责任人,确保每一任务都有人负责,事事有人管理。
3.加强宣传报道,充分发挥媒体的作用,对在劳动竞赛中表现优秀的施工单位及先进个人进行宣传。
(二)具体措施
1. 工程进度方面
各合同段需根据本次劳动竞赛的考核目标,制定详细的工作计划,包括周计划、半月计划、月计划及整体活动计划,科学合理地调配人力、物资和机械,保证施工按计划进行。要求各参建单位相关人员必须按合同承诺到位,筹建处需对监理单位实施监督,监理单位也要对施工单位进行监督。
2. 工程质量方面
各参建单位需对重点部位和关键工艺进行专项管理,尤其加强对关键工序的监督,重点检查与控制主要指标,全面提升工程质量。项目工程师要加强工地巡查,及时掌握施工情况,严格执行质量检验规范,确保工地试验室的管理到位。
3. 安全生产与文明施工方面
各参建单位应建立完善的安全生产组织体系,项目经理为安全责任第一人,落实各项安全制度,配足专职安全员,确保安全资金的投入和文明施工的贯穿始终。
4. 廉政与“十公开”建设方面
各参建单位需建立健全廉政建设组织,严格执行省厅及省高管局的各项部署,并定期由筹建处督导检查廉政建设与“十公开”的实施情况。
六、考核内容与考核办法
(一)考核内容
考核将围绕工程进度、质量、安全生产、文明施工以及廉政“十公开”建设进行。
(二)考核方法
驻地办的考核将由筹建处组织,总监办参与;施工单位考核由筹建处主导,总监办和驻地办共同参与。月考核制度将于每月底对各参建单位进行,重点考察进度、质量、安全、文明施工以及廉政建设等指标,予以打分。
1. 工程进度考核
工程进度考核满分30分,按实际完成情况评分,超额完成的可获满分。
2. 工程质量考核
工程质量考核满分30分,外观质量及施工工艺占12分,内业资料占6分,实测质量占12分,按权重计算总分。
3. 安全生产与文明施工考核
满分20分,其中安全生产占14分,文明施工占6分,各方面将按百分制考核,依据权重计算得分。
4. 廉政建设与“十公开”工作考核
该项考核满分为20分,重点评估组织机构的健全、相关制度的落实及“十公开”内容的更新情况。
对于未达到目标的单位,要求其据实增加人、财、物,并对其法人进行通报。若月末进度未完成计划的90%,进度考核计零分。若存在严重质量问题,质量考核计零分,取消评比资格。
出现一次重伤及以上的安全事故或环境污染事件,除全线通报批评外,相关考核成绩直接计零分,取消评比资格。
劳动竞赛实施方案 3篇
为贯彻落实公司的安全第一,效益优先指导方针,推动劳动竞赛的开展,充分激发员工的积极性和创造性,确保各项生产经营任务的顺利完成。增强团队的凝聚力,表彰先进,激励后进,形成良好的“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,推动劳动竞赛活动更上一层楼,特制定20xx年劳动竞赛实施方案,望各部门认真执行。
一、指导思想
以科学发展观为指导,紧密围绕工作核心,深入开展劳动竞赛活动,引导全体员工树立服务第一的理念和勇于拼搏的精神,确保安全行车无事故、服务质量无投诉、遵规守纪做表率。
二、竞赛目标
全面达成公司下达的各类生产经营任务,提升团队的品牌知名度和精神文明建设水平。实现“五不”,即:不发生任何形式的安全责任事故;不违背职业道德和企业承诺;不出现违法违纪行为;不违反企业规章制度;不损害集体与乘客的合法权益。
三、竞赛内容、形式和奖励机制
本年度的劳动竞赛分为全年和季度两个层次开展。竞赛时间自通知之日起至20xx年12月30日。竞赛内容包括安全行车、优质服务、违章违纪,结合团队的考核内容和上线检查反馈进行评估。
全年项目:各班组需每周进行班长每月提交工作并根据班组实际情况制定改进措施,班长需对每位成员的表现心中有数,年终根据整体表现进行公正评比,给予奖励和表彰。
季度项目:每季度根据班组的运营收入、安全行车记录和违章情况进行总结。班组长需迅速制定相应措施,确保工作落到实处,任何团队成员都应共同为集体争光。每季度班长要书面提出优秀个人的表彰,并给予适度的精神与物质奖励。
竞赛内容及管理细则:安全行车、优质服务、违章违纪
一:安全行车:出车前须进行全面的安全检查,确保灭火器有效、车身完好,保持均衡速度,低速进站,确保关门后方可起步,停车稳妥后开门。严格按规程操作,严禁在线上串车、高速行驶和打电话。
二:优质服务:驾驶员要文明礼貌,热情接待乘客。规范使用报站设备,保持整洁的制服,及时停车,客气交流,认真监票,善待老年乘客,做到车身整洁、无积水、扶手清洁。
三:违章违纪:严格遵守《道路交通安全法》和公司的规章制度,确保服务无投诉,行车无违章。
四、竞赛要求
1、突出一票否决,确保竞赛健康。对于发生安全或违纪事件的班组,在评选先进时应视情况扣分,重大事故班组将失去评选资格。
2、培养优秀人才,提升团队素质。通过竞赛激励,培养各类管理人才、技术能手和优秀员工。
3、全程跟踪管理,公开竞赛效果。各单位需对竞赛活动进行阶段性及时上报并存档,公开活动进展。
五、组织领导
为确保劳动竞赛的扎实推进,避免形式主义,由创建小组牵头,线路长、班组长负责具体实施,具体人员如下:一班班长:张伟;组长:李红;成员:王强、刘广、张静等。
二班班长:王明;组长:赵莉;成员:陈晨、李宁、周华等。
六、注意事项
1、提升认识。劳动竞赛是增强团队凝聚力、推动企业可持续发展的重要手段,各班组必须重视并积极参与。
2、贴近中心。竞赛活动应围绕公司的核心任务开展,避免形式化的活动。
3、依靠员工。制定具体的竞赛细则,认真组织并激励员工积极参与,推动安全和效益的双提升。
4、结合文化。将劳动竞赛与企业文化建设相结合,提高员工的素质和精神面貌,鼓励向党组织和先进集体靠拢。
劳动竞赛实施方案 4篇
一、指导思想
以新发展理念为指引,紧紧围绕总体目标,通过认真组织劳动竞赛活动,使全体员工树立争创一流的竞争意识,培养团队协作精神,激发勇于拼搏、克服困难的动力。
二、竞赛目标
确保圆满完成公司下达的各项生产及经营任务,提升企业管理水平及精神文明建设成效。
三、竞赛内容、形式与奖励措施
本年度的劳动竞赛活动将分为全年项目、季度项目和阶段项目三个层级进行。
全年项目:在各个分场之间开展竞赛。年末将根据产量、质量和成本三项主要经济指标的实际完成情况与年初所定计划的比对,评选出三个优胜单位。产量优胜单位将获得4000元的奖励,成本优胜单位奖励3000元,质量优胜单位奖励2000元,并将在年底总结表彰大会上进行表彰。
阶段项目:根据原盐生产过程中的不同阶段,结合季节变化灵活开展针对性的指标竞赛活动。总场计划于今年4月初举办第六届炊工技能竞赛,5月初进行一次捞盐比赛,6月份安排拉塑苫比赛。对于以上活动,总场的劳动竞赛活动领导小组将对获胜者给予表彰。
按照统一战线(一至七分场、制卤分场、复晒分场;碘盐厂、原盐运储公司;机关处室)的竞赛要求,各单位还需深入开展一系列针对性、实效性强的小指标竞赛活动,通过完成小指标保障大目标的实现。原盐生产一线将开展“赛产量、争第一;比质量、创优质;降消耗、控成本”为主要内容的竞赛活动。碘盐厂和原盐运储公司则围绕“比产量、赛质量;比成本、降消耗;比销售、争回款”开展劳动竞赛。机关处室要落实“比文明办公、赛后勤服务规范;比业务知识、提升管理水平;比综合素质、争当奉献先锋”系列劳动竞赛活动,形成全场热烈的“比学赶帮超”氛围。
四、竞赛要求
1、强调一票否决制,确保良性竞赛。对于发生安全事故和违纪行为的单位,在评选各类先进时,应根据情况给予降级或扣分处理。若出现重大责任事故或严重违纪行为的单位,将取消其参与评选优胜单位的资格。
2、培养优秀人才,提升团队素质。通过竞赛激励机制,选拔管理能手、技术标兵及先进员工,扭转技术人才短缺的局面。
3、全程监控管理,公开竞赛结果。各单位需对竞赛活动进行阶段性每季度提交活动进展及效果至总场竞赛办公室。总场劳动竞赛管理机构将进行活动的检查、考核和评比,并做好资料积累,定期公开活动开展情况。
五、组织领导
为确保劳动竞赛活动有效开展,盐场成立以陈敬清为组长,孙卫兵、单建文、李佩杰、于宪阳、王光、刘承泰为成员的劳动竞赛活动领导小组,其办公室设立在场工会,负责全场劳动竞赛的组织、协调、情况汇总和评比表彰工作。各单位也要成立相应的劳动竞赛活动领导小组,负责本单位的竞赛活动组织及考核工作。要切实加强领导,积极协调,形成工会牵头,党政工团共同推进的工作格局,确保劳动竞赛活动有计划、有特色、有措施、有落实、有评比、有取得实效。
六、注意事项
1、提高认识。劳动竞赛是依靠职工推动企业发展的重要手段,各单位必须充分意识到其重要性,积极参与,确保活动落实。
2、紧扣中心。竞赛活动应围绕企业的主要工作目标展开,务必精准有效,避免流于形式,走过场。
3、依赖职工。结合实际情况,制定具体的竞赛细则,认真组织职工参与,鼓励广大员工及专业技术人员在竞赛中发挥主动性和创造性,提升效益。
4、协同发展。将劳动竞赛与企业文化建设相结合,营造协作共赢的氛围;与创建学习型企业活动结合起来,增强创新意识和改革动力;与定额管理整合,加大激励力度,确保活动取得实效。
二〇二三年一月十一日
劳动竞赛实施方案 5篇
各部门、各中心:根据公司关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知,为了进一步落实以市场和客户为中心的网络维护工作要求,增强市场和客户的服务支持,结合我司实际情况,制定“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛实施方案。具体内容如下:
一、竞赛领导小组
组长: 副组长: 成员:
(一)宣传组:职责:负责本次活动的宣传方案的制定与实施。
组长: 组员:市场营销策划中心
(二)后勤组:职责:负责本次竞赛活动的后勤支持和相关组织协调工作。
组长: 组员:综合管理部
二、具体活动实施方案
针对涉及我司的竞赛内容,技术支持部与市场及客服部门进行全面协商,加强交流,认真倾听市场需求和建议,紧急问题进行重点跟进,明确责任到人。对现有技术无法解决的问题,做好对客户投诉的解释。
(一)秋收计划
1、提升校园网络质量实施细则:鉴于我司周边大中专院校数量较少,运维部将重点关注话务量较大的知名高中,并与市场部在各中小学校推广“园丁卡”,提升校园市场占有率。对于开学及教师节期间可能产生的话务压力,及时监控并扩容,以确保校园网络质量。
2、节日网络畅通实施细则:
(1)与市场部沟通,及时掌握节假日的话务高峰,对国庆、中秋、圣诞和元旦等重要假期进行话务预测及分析,提前做好基站扩容准备。
(2)在“双桂旅游文化节”等大型活动期间,提前对重要旅游景点进行网络优化和扩容,以保证话务吸收能力。
(3)在网络安全的前提下,利用负载平衡、载波池和半速率等技术手段,尽力吸收节假日的话务高峰,减少网络拥塞,增加收益。对于市场部组织的活动,如营业厅开业及客户联欢会,做好网络支撑。
3、网络维护计划实施细则:
(1)通过基站扩容和信道处理来解决高拥塞的小区,疏导并吸纳突发高话务。
(2)开展基础维护竞赛,提升运维人员的主动维护意识,改善网络状态,减少故障导致的损失。
(二)网络宣传
1、形象宣传:宣传组将在营业厅显著位置布置以“优质网络、卓越团队、精细管理”为主题的宣传资料,强化中国移动在网络质量和管理方面的优势。
2、媒体投放:在客户满意度调查前的一个月,在当地报纸、电台和人流密集的商场大屏幕上投放以“优质网络、卓越团队、精细管理”为主题的宣传文章,展示移动通信在网络建设和服务质量上的优势,尤其突出我司在基站网络建设方面的成就。此次活动将在员工中进行广泛宣传,确保大家了解并积极参与。
劳动竞赛实施方案 6篇
一、劳动竞赛实施方案的指导思想:
为了贯彻公司在xxxx年所提出的方针目标,以提高生产经营水平为核心,以劳动竞赛活动为手段,通过竞赛的举办进一步检验和提升员工的整体素质,评估各部门的工作质量与业绩。我们将通过竞赛推动生产、加强安全、优化管理、提升效益,促进企业的可持续发展,增强高端品牌的市场竞争力,为实现公司在xxx年的发展目标奠定坚实基础。
二、劳动竞赛实施方案的主题:
“确保生产稳定,提升产品质量,降低资源消耗,为实现年产xxx的目标而全力以赴”
三、劳动竞赛活动的参与对象:
公司所有部门、各个工段及全体员工
四、劳动竞赛实施方案的必要性:
1、根据公司董事会的年度目标,制定生产xxx,销售收入12亿,实现利润5亿的经营方针。除去30天的设备维护时间,月度生产多晶硅的目标为100吨。在紧迫的时间和重大的任务压力下,通过开展劳动竞赛,明确各部门、岗位在实现1100吨目标中应承担的具体工作和责任,激发员工的积极性,形成齐心协力、实干笃行的良好氛围。
2、受到金融危机影响,国际太阳能光伏市场将进一步萎缩;国际多晶硅生产企业扩产以及国内新建企业逐渐投入生产,加上薄膜太阳能电池等替代产品的成熟,导致市场竞争愈发激烈。为了在竞争中立于不败之地,公司决定迎难而上,开展“确保稳定生产,提升产品质量,降低资源消耗,为实现年产1100吨多晶硅的目标而奋斗”的劳动竞赛,继续为实现川投集团的年度生产经营目标贡献力量。
五、劳动竞赛实施方案的具体办法:
1、对于可量化的部门,将其承担的生产任务作为劳动竞赛的主要内容,具体指标依据计划部下达的月度目标。
2、对于工作内容难以量化的部门,让公司总经理办公会下达的重点工作作为劳动竞赛内容,完成的时限按总经理指示或者部门计划来定。
3、安全环保、物耗和成本作为全公司各部门(工段)共同的劳动竞赛指标。
4、本次劳动竞赛主要突出各部门在达成1100吨生产任务及与该任务密切相关的重要工作,日常工作不计入竞赛内容。
5、多晶硅的产量、质量、物耗和成本的竞赛指标由计划发展部提供的月度计划作为参考标准。
6、各部门(工段)的劳动竞赛内容可参考附表1、2。
六、劳动竞赛实施方案的评比办法:
1、生产经营指标:
(1)产量:以计划发展部下达的指标为依据,按完成情况打分,实际完成低于计划10%则不得分;如低于10%以内,每低1%扣1分;实际完成高于计划,每超1%加1分。
(2)产品质量:设定方向性指标及考核指标,①如多晶硅产品质量合格率100%,责任部门该项得满分外再加10分;②合格率在90%-99%间,每低1%扣1分;③合格率低于90%则该项分数扣完。
(3)单位产品物耗:由技术中心提供标准,计划发展部发布竞赛标准。
(4)产品成本:由财务部提供成本预算及竞赛指标。
2、重点工作:按时按质完成任务得满分,超出规定时间5天以上则不得分;如超出时间在5天以内,每超1天扣2分,提前1天加1分,最多加5分。
3、安全环保指标:安全责任重于泰山,发生重大的设备、环保或人身事故的部门将一票否决,取消评比资格。一般性安全事故扣3分。
4、劳动竞赛指标的完成情况将进行月度统计及季度评比。
5、本次劳动竞赛活动将根据部门性质划分为两个竞赛区域,量化指标的部门为一个区域进行竞赛,承担重点工作的其他部门为另一区域,每个区域将评选前两名,并授予“红旗集体”和“优胜集体”的称号。
七、劳动竞赛实施方案的奖励机制:
1、获得“红旗集体”或“优胜集体”称号的部门将作为未来评选“先进集体”及“优秀中层干部”的重要参考。
2、公司设立劳动竞赛专项奖励基金,资金来源由公司自有资金列支。
3、获得“红旗集体”或“优胜集体”的部门,若完成年度生产经营指标且无重大安全事故,每人每季度可奖励(XX)元,部门负责人及相关管理人员的奖励标准为3000元、2600元、2400元、2200元。
4、获奖部门可对奖金进行二次分配,特别对工作表现优秀的员工给予更大奖励,体现“多劳多得,奖勤罚懒”的原则。
5、具体劳动竞赛指标附后。
八、劳动竞赛实施方案的要求:
1、各部门须高度重视此次竞赛,负责人应努力将竞赛活动视为树立部门形象、改善工作作风、提高员工业务技能的良机。
2、务必认真评比,严格追责,通过竞赛促生产、促安全、促管理,确保达成“确保稳定生产,提升产品质量,降低资源消耗”的任务。
3、务实开展活动,不流于形式,推进公司顺利完成董事会制定的全年生产经营目标。
九、劳动竞赛的组织与时间安排:
公司成立劳动竞赛活动指导小组。
组 长:
副 组 长:
组 员:
竞赛活动指导小组下设办公室。
成 员:
罗春富
办公室主任
办公室工作由公司工会及计划发展部负责,负责劳动竞赛活动指标的分解、完成情况的统计、检查和名次评比等工作。
劳动竞赛自今年二季度开始,二季度将以4月份的生产经营及重点工作为评比依据,后续三季度、四季度将以该季度的三个月评分为依据。
公司号召全体员工抓住此次活动机遇,迎接挑战,团结协作,发扬“勇于领先,再创佳绩”的拼搏精神,争取“确保生产稳定,提升产品质量,降低资源消耗”,为实现公司年产xxx的目标而努力,为xx集团全面完成年度生产经营目标贡献力量。
劳动竞赛实施方案 7篇
各分公司部门、中心:
根据市公司发布的《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》,为了更加有效地落实“以市场和客户为导向”这一核心理念,保障网络维护工作顺利进行,并提升客户服务水平,结合我司的实际情况,特制定“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体内容如下:
一、 竞赛组织结构
组 长:xxx
副组长:xxx
成 员:xxx、xxx
(一)宣传小组:
职 责:负责此次活动的宣传计划制定及实施。
组 长:xxx
组 员:营销策划中心
(二)后勤小组
职 责:负责此次活动的后勤保障及相关协调工作。
组 长:xxx
组 员:综合部
二、 活动实施具体方案
针对分公司内竞赛内容,建维部需与市场及客服部门密切沟通,充分交流,并认真听取市场方面的需求和建议。对于需要优先解决的问题,务必指派专人跟进,确保责任落实。对于现有技术无法解决的问题,应做好网络投诉的解释工作。
(一)秋季收获活动
1、 激励新生,助力优质网络
实施细则:
鉴于大专院校数量不足的现状,运维部主要集中精力在话务量较大的知名高中,如梁中、红中等,并与市场部合作,在县内的中小学校推广“园丁卡”,提升校园市场的渗透率。在开学及“教师节”期间做好话务冲击的监控与扩容,确保校园网络的稳定性及话务吸纳能力。
2、 节日欢庆,畅通无阻
实施细则:
(1)与市场部沟通,及时掌握节假日话务高峰情况,对国庆、中秋、圣诞、元旦等重要节日进行话务预测,提前做好基站扩容准备。(2) 在“双桂旅游文化节”期间,对重要景点如“双桂堂”、“小峨嵋”、“明月湖”、“百里竹海”等提前进行扩容和设备优化,确保高峰时段话务的最大承载能力。(3) 在保障网络安全的前提下,利用负荷分担、载波池等技术手段,尽量吸纳节假日话务高峰,减少拥堵,提升收益。特别是在大众街营业厅开业庆典及客户联谊等活动中,确保网络支持的到位。
3、 贴近用户,甘愿奉献
实施细则:
(1)通过扩容及SDccH技术处理高拥堵小区,疏导和吸纳局部突发的高话务量。(2)开展基础维护竞赛,增强运维人员的主动维护意识,提升网络健康水平,减少故障发生及带来的损失。
(二)网络宣传策略
1、 形象展示
宣传组需在营业厅显眼位置摆放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的宣传材料,借助中国移动“世界第一大移动网”、“世界企业500强”的背景,突出我司在质量、团队建设与管理方面的优势。
2、 媒体投放
在即将进行客户满意度调查前一个月,利用当地报纸、电台及人流较大的名豪广场大屏幕投放系列软文,主题围绕“精品网络、精英团队、精确管理”,加强网络宣传,特别强调梁平分公司在基站建设方面的成就。
本次活动通过广泛宣传和动员,使员工充分了解活动内容,并提高各部门员工的参与度。
劳动竞赛实施方案 8篇
各部门、各中心:
根据公司《关于开展“高效协作、客户至上”劳动竞赛的通知》(XX工发〔20xx〕XX号)文件的指导精神,为了更好地执行以“客户需求为导向”的工作方针,并有效支持市场及客户的服务需求,结合我司的实际情况,特制定“高效协作、客户至上”劳动竞赛实施方案。具体方案如下:
一、竞赛领导小组
组长:XX
副组长:XX
成员:XX
(一)宣传组:
职责:负责本次劳动竞赛的宣传策划与执行。
组长:XX
组员:市场部
(二)后勤组
职责:负责竞赛活动的后勤支持和组织协调。
组长:XX
组员:综合管理部
二、具体活动实施方案
针对竞赛内容,技术支持部将与市场及客服部门进行深入沟通,广泛收集市场需求与建议,对需要解决的紧急问题,安排专人跟进,确保责任落实到位。对于技术现阶段无法解决的问题,需做好客户投诉的妥善解释。
(一)提升业绩,激发活力
1、服务校园,送去温暖
实施细则:
针对我地区大中专院校数量有限的实际,运维部将重点关注在话务量较高的知名中小学,通过与市场部的协同努力推广“校园卡”,提升校园市场份额。在开学及“教师节”期间,及时监控网络负荷情况,进行必要的网络优化,确保校园网络的畅通。
2、畅通假期,保障通信
实施细则:
(1)与市场部联动,提前掌握节假日期间的高峰话务区域,对国庆、中秋、春节等重大节假日进行话务预测,提前做好网络基站的扩容准备。
(2)在重要活动期间,如地方文化节等,提前优化相关景区的网络资源,确保游客的通信质量。
(3)结合技术手段,尽可能吸收假期内的话务高峰,减少网络拥堵,为客户提供优质的服务。
3、全力以赴,服务至上
实施细则:
(1)通过扩容与资源调配,解决高话务的小区问题,及时疏导突发的高通话量。
(2)开展维护竞赛,提升运维人员的主动服务意识,确保网络的健康运作,减少故障率。
(二)市场宣传
1、品牌形象推广
宣传组负责在营业场所布局以“优质服务、专业团队、精细管理”为主题的宣传资料,展现公司在质量与管理方面的优势与成就。
2、媒体传播
在客户满意度调查前的一个月内,通过当地报纸、电台及人流密集场所投放以“优质服务、专业团队、精细管理”为主题的宣传内容,强调我司在网络建设、服务能力等方面的优势,特别是展示我司在网络建设的成果。
本次劳动竞赛得到了员工的广泛关注与参与,提升了全体员工的凝聚力和积极性。
劳动竞赛实施方案 9篇
为深入贯彻管理处最新指示精神,积极优化开展劳动竞赛活动,以提升整体工作效能,实现年度工作目标,特制定本实施方案。
一、活动目标:
通过劳动竞赛弘扬“热爱岗位、优质服务”的精神,激励全体职工的积极性和创造性,增强工作责任感和紧迫感,落实公司年度工作会议的要求,集中力量抓好收费工作,推动站区管理工作再上新台阶,确保完成上级下达的各项任务,助力年度工作指标的实现。
二、活动时间:
20xx年10月1日至20xx年12月31日。
三、活动对象:
全体岗位职工。
四、组织领导:
成立以xxx为组长,xxx为副组长,各部门负责人为成员的竞赛领导小组,负责活动的全面组织、宣传、检查和考核。
五、活动步骤:
第一阶段:准备动员阶段(20xx年9月25日——9月30日)。
成立活动领导小组,制订实施方案和具体措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等多层次发动,明确活动内容、目标和措施,让每位职工充分了解。
第二阶段:实施阶段(20xx年10月1日——12月25日)。
根据竞赛要求,围绕收费稽查、综合管理、安全生产和文明建设四个方面展开实施,并定期由活动领导小组进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(20xx年12月25日——12月31日)。
在竞赛活动期间,领导小组将不定期进行抽查,采用明查与暗访相结合的方式。活动结束时,各部门、班组需根据竞赛内容和要求进行自查,领导小组进行全面检查,并对发现的问题及时整改,以做好迎接上级的检查考核准备。
第四阶段:总结上报阶段(20xx年1月1日——1月15日)。
各部门、班组需结合活动开展情况,进行详细并书面形式于1月1日前报送办公室。
办公室将整理全站活动的开展情况,撰写书面总结上报管理处。
六、竞赛内容:
从收费稽查、综合管理、安全生产和文明建设四个方面着手,落实到各部门和班组,部门班组负责人为第一责任人。同时结合我站第四季度收费计划任务,将xxx元通行费收入按月份分解至各收费稽查班,确保每班在10、11、12月分别完成xxx万元、xxx万元、xxx万元的目标,以提升收费技能和服务水平,努力争取综合优胜奖和超额完成任务奖。
七、考核奖励:
活动考核与站部的百分考核相结合,每月进行综合考评。对在活动中表现突出的个人和班组,由活动领导小组研究决定进行奖励。
八、活动要求及措施:
1、加强领导,精心组织,确保活动质量。此次活动是我站移站以来首次劳动竞赛,各级领导要高度重视,各部门需结合实际情况制定具体措施,确保活动顺利进行。
加大宣传力度,充分认识活动的重要性和必要性。
“大干四季度”的劳动竞赛活动对于进一步弘扬“热爱岗位、优质服务”的精神,提升职工职业道德、劳动技能和服务水平,推动各项指标的实现具有重要意义,因此要通过专题会议、班组学习和宣传栏等多种形式加强宣传。
2、突出重点,抓好结合。围绕收费中心工作,首先要抓好班组和收费工作的重点,按要求提升班组建设和管理效率。其次结合活动与我站创建省级文明收费站工作,达到相互促进的效果。
3、落实措施,确保活动成效。为确保活动实效,需重点做好以下工作:
(1) 按管理处统一部署,进一步规范基础管理工作,完善各项管理台账。
(2) 加强收费数据统计、分析和收费形势预测,为决策提供依据。
(3) 调查周边道路状况,积极探讨增收方案,多渠道做好增流工作。
(4) 抓住高速公路分流的机遇,合理安排人员,提高工作效率,做好收费稽查和安全准备。
(5) 加大安全检查力度,落实安全应急预案,确保新站区基础设施的内保工作。
(6) 深入学习收费政策和理论,端正工作态度,规范服务行为,提升职工的服务质量。
(7) 加强信息报道工作,宣传活动中的好人好事,发现新问题,提高活动影响力。活动期间,各部门需上报信息不少于3篇。
劳动竞赛实施方案 10篇
为进一步激励和提升施工人员的积极性、创造力,增强其主人翁意识以及安全和质量意识,推动阳泉固庄煤矿灾害治理工程的进展,确保项目的安全、高效、优质、文明施工,队(院)工会决定在6月份开展全项目部范围内的劳动竞赛活动。
一、指导思想:
以科学发展观为指导,确保安全发展,充分调动每位参建员工的积极性、主动性和创造性,以确保施工安全为基础,以质量创优为核心,以强化管理为手段,以科技创新为动力,全力推进工程建设,确保安全、高效、优质、环保、文明施工目标的实现。坚持精细化施工和严格管理,努力打造精品工程。
二、劳动竞赛领导小组:
组 长:张栆平
副组长:张建民(项目经理:负责项目部的总体工作,全面负责工程质量、安全生产、施工进度和文明施工)
组员:李建军(项目副经理:负责工程安全和现场施工管理)
赵铁岭(项目副经理:负责施工质量管理及地方性矛盾的协调)
钱斌(项目部安全员)
考评专家:由队(院)领导及相关职能部门负责人和技术人员组成。
三、竞赛范围、主题、目标与内容
竞赛范围:阳泉固庄煤矿灾害治理工程项目部的所有钻探施工机台及相关人员。
竞赛主题:保安全、创精品,优质高效、争文明。
竞赛目标:实现安全高效、争先创优,推动阳泉固庄煤矿灾害治理工程项目部各项工作再上新台阶。
竞赛内容:六比六赛。即:比安全生产,赛遵章守纪、降本增效、无事故;比速度,赛施工进尺;比质量,赛工程优良率;比经济收入,赛单月产值;比文明,赛奉献和协作精神;比管理,赛各项记录。
四、评比条件:
优胜钻机条件
坚决执行项目部的指令,实行安全、质量、效益及民主管理一票否决制,遵守项目部的各项管理规定,在钻探施工中取得显著成绩。
目前,项目部共有各类钻机23台套,其中:1000米钻8台、300米钻机2台、240米钻机3台、200米钻机3台、150米钻机7台。
本次竞赛将表彰综合排名前3的机台。评比采用百分制考核,通过限定作业时间(6月1日至30日),由工会组织专家现场考核并审查项目部及钻机机台提供的相关资料相结合的方式确定综合排名。具体考核内容包括:
1、安全生产优秀:
安全组织网络完善,所有员工安全意识强,能够严守安全规范,落实安全措施,及时消除安全隐患,确保无责任性伤亡事故或工程事故,安全记录完整。
2、工程进度良好:
⑴根据项目部要求科学制定工程进度计划。
⑵严格执行经批准的施工进度计划,及时上报工程进度报表,反馈施工信息。
⑶在确保质量的基础上,完成或提前完成工程分项进度或主要项目的控制进度。
3、工程质量上乘:
⑴坚持以质量为本,积极推行质量管理责任制,健全完善质量管理体系和质量创优措施。
⑵严格遵守施工规范,建立各项规程和工程管理制度。
⑶分项工程质量优良率高于95%,单位工程优良率确保100%,无永久性缺陷和工程质量事故。
4、经济收入良好:单月进尺产值高,严格控制施工成本,降低消耗,成效显著。
5、文明施工优秀:
⑴积极开展思想政治工作,职工思想稳定,遵纪守法,爱岗敬业,乐于奉献,顽强拼搏。
⑵加强职工民主管理,发扬主人翁精神,围绕重点、难点献计献策,攻坚克难,推动合理化建议活动成效显著。
⑶服从统一指挥,顾全大局,相互之间密切配合,团结协作。
6、工程管理合格:
⑴实施科学管理,定置管理,现场标识、标牌齐全明晰,施工保障措施落实到位。
⑵积极开展劳动竞赛,机长重视,履行岗位责任,成效明显。
⑶职工严格遵守规章制度,施工操作规范,现场秩序井然。
五、表彰奖励:
(一)表彰:表彰必须严格按照自下而上的程序,遵循群众路线,民主推荐,由项目部领导及考核组集体讨论后付诸实施。
(二)奖励:坚持以精神奖励为主,结合物质奖励的原则,竞赛优胜钻机和在项目实施中做出突出贡献的钻机及个人将由队(院)工会颁发荣誉证书,并给予相应的物质奖励。
六、实施要求:
1、加强领导、精心组织:所有施工钻机需将本次劳动竞赛活动列为重要议题,项目部应设立竞赛领导机构和工作班子,形成“一把手”亲自抓,各部门积极配合,质量、安全、施工齐抓共管的局面。
2、明确目标、突出重点:根据竞赛活动的总体目标及内容,明确各自承担的任务,设定竞赛目标,结合工作实际和钻机型号特点,确立竞赛重点和主题,制定相应的考核标准和细则。
3、广泛宣传、广泛动员:利用多种形式深入宣传动员,说明开展劳动竞赛的意义、内容、方法及要求,以及本钻机的竞赛目标,确保人人皆知,积极参与。
4、培养典型、以点带面:开展劳动竞赛时应注重典型的培育,利用先进典型带动整体,及时发现、培养、树立并宣传在竞赛中表现突出的优秀代表,形成良好的群体效应,推动工程建设。
5、加强督查、严格考核:队(院)工会和项目部需加强对竞赛全过程的督促检查工作,建立详细台账,定期进行考核和检查,并分阶段进行小结。
七、实施过程记录清单明细:
1、钻孔开工通知单
2、开工安全验收单
3、安全检查隐患整改通知及整改报告
4、质量检查记录
5、质量等级评定表
6、进度计划表
7、孔深验证记录
8、施工结算凭证
9、必要的其他记录凭证