市场销售业务外包策略方案

91天前

为明确企业与营销团队的职责和权限,制定了市场销售方案以实现XX年度经营目标。方案的主要目的是确认营销团队的业务承包地位,赋予相应的管理职责和权限,并规定年度销售目标及考核方法。适用范围包括企业各部门为营销团队创造良好环境,财务部门建立专门账户进行核算。营销团队负责汽配产品的市场开发、订单处理、货款回收及售后服务,并需把握市场机会,制定薪酬激励措施,建立售后服务体系,管理市场信息和应收账款。营销团队享有一定的独立管理权,包括人事管理、费用控制和客户投诉处理等。XX年度销售收入目标为2亿元,考核指标将按月分解并监测销售回款率。

为确保企业与营销团队之间的职责、权限、义务和利益分配关系明确,充分发挥营销公司的核心作用,从而实现XX年度的经营目标,特制定本市场销售方案。

1 目的

通过本方案,明确营销团队的业务承包地位,并赋予相应的管理职责与权限;同时规定年度销售目标及其考核与结算方法。

2 适用范围

企业各相关部门依据本方案为营销团队提供业务承包的良好环境条件;财务部门据此为营销团队建立专门账户,进行单独核算和会计监督;企业根据本方案对营销团队进行工作指导、业务考核和承包结算。

3 管理职责与权限

3.1 管理职责

营销团队作为湖北博盈投资股份有限公司的一个部门,负责企业汽配产品的营销承包经营,从市场开发到订单发运,再到货款回收和售后服务,负有全部责任。

3.1.1 及时把握政策机遇和行业动态,依据企业生产能力和经营目标,尽可能争取更大的市场份额。

3.1.2 制定科学合理的薪酬制度,激励营销人员的积极性,确保年度经营目标顺利达成。

3.1.3 建立健全售后服务体系,迅速处理客户投诉,努力维护博盈品牌的良好形象。

3.1.4 根据市场需求,提出产品改进和开发的新建议。

3.1.5 负责应收账款的管理和追款工作,逾期未收款项按规定移交法律事务部处理。

3.1.6 全面负责市场信息的收集与分析,定期发布《市场旬报》《市场分析报告》和《三包服务报表》,供企业管理层及相关部门参考。

3.1.7 维护和完善产品追溯系统,对供应商质量问题进行索赔认定,并督促企业内制造与检验环节的质量责任追溯。

3.2 管理权限

作为业务承包单位,营销团队享有相对独立的人事管理权、薪酬分配权、自主调控权和应急处理权等。

3.2.1 有权决定业务员的聘用、区域划分和职务晋升,操作程序可参照企业相关规章,聘任决定须向企业人力资源部备案。

3.2.2 有权制定内部分配方案及费用管控办法,并经企业审定后实施。

3.2.3 有权组织相关部门评审销售合同和特殊订单,编制货物需求计划。

3.2.4 有权合理安排产品的配送与运输工作。

3.2.5 有权受理客户投诉,并组织进行三包件的确认、责任分析及损失赔偿工作。

3.2.6 有权协调三包退回产品的维修、加工与回收,并向企业财务部报备其有效价值。

3.2.7 有权与企业质量部共同确认对供应商的索赔额度以及内部制造、检验环节的责任追溯。

3.2.8 有权提出产品开发和持续改进的建议。

3.2.9 有权组织企业产品的推广展示、品牌形象宣传及市场宣传活动。

3.2.10 在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处理权。

4 年度目标与考核指标

4.1 年度目标

XX年度汽配产品的销售收入目标为2亿元,其中桥总成销售收入万元,精品齿轮及其他零部件销售收入万元。

4.2 考核指标

4.2.1 年度销售收入目标为2亿元,按月分解(单位:万元,见下表),每月同时考核当月任务完成情况及累计任务完成率。

4.2.2 销售回款率的年度综合指标为96%,根据上月累计销售回款率调整当月分配系数。

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