在过去的半年中,各部门围绕年初设定的工作目标,积极推进各项工作,取得了显著成果。针对镇区发展,完成了《全镇总体规划》和《工业园区》修编的启动,优化了村庄布局,注重土地流转和农村财务管理,以助力农民增收。物业管理和市场部在客户服务和市场拓展方面也表现出色,提升了业主满意度和业务收入。下半年,各部门计划继续巩固规划审批、提升市场份额、推进项目管理和合作社建设,以确保年度目标的实现,推动地方经济和服务质量进一步提升。
半年度工作总结与计划 1
在过去的半年内,我镇的工作成果与发展紧密围绕着镇党委、政府年初设定的工作目标。在市规划局的指导下,我们充分依据我镇的整体发展战略,科学布局、强化管理,积极协调各相关部门,圆满完成了多个工作任务,现总结主要工作情况如下:
一、科学制定,完善各项规划编制工作
我们启动了《全镇总体规划》及《工业园区》修编工作。这两项规划预计于20xx年前完成,但由于当前我镇发展状况与规划内容存在不少不匹配和滞后之处,亟需进行修订以支持未来的项目申报和审批。为此,我们邀请市规划院负责修编工作,初稿将在八月初完成,整个修编工作预计在年内完成。为贯彻全省的新型城镇化和城乡一体化政策,我们配合市规划局开展了优化镇村布局的规划编制工作。目前,我们已完成全镇53个自然村的基本信息调查。新一轮规划将村庄划分为“重点村”、“特色村”和“一般村”三类,未来将主要发展前两类村庄。我们还对已完成的《村庄保留点规划》进行了相应调整,待优化规划布局定稿后将上报审批。我们启动了凤凰山户外休闲公园的规划工作。该项目占地约550亩,旨在依托原有的自然地形资源,打造一个户外休闲活动的乐园,提供如汽车露营、滑草、拓展训练等多种项目。目前,我们正在进行概念性规划的编制,将于近期组织首次规划论证。
为了配合相关规划的编制工作,我们对建成区内进行了1:1000的地形修测,并对xx山东侧地块及xx村东侧约2平方公里范围进行了重新测量。
二、服务项目,妥善处理相关规划审批手续
在项目推进的过程中,上半年为xx天谷项目一期工程办理了设计要点及用地红线,此外也为安置小区、新四军纪念馆等项目办理了相关的规划许可,同时为xx竹木业等企业的新建厂房提供了手续办理服务。
三、严格程序,执行农村建房会审制度
今年上半年,共收到建房申请38件,经过与城管、国土及村委会等相关部门的现场审查,我们组织了三次集中会审。根据每户的具体情况,发出了相应的审批意见。从目前的反馈来看,自去年施行宜政规发4号文件以来,农户对建房规范化意识有所提高,违章建筑的情况有了明显好转。
四、积极协调,妥善处理历史遗留房产问题
对于桥涯村的房产证补办、老车站改造及翔阳小区的违建处理等历史遗留问题,经过与规划局、国土以及房产部门的积极协调,目前这些问题正在有效解决中。
下半年的工作计划:
1、 完成《总规》和《工业区》规划的修编及报批工作。
2、 完成村庄规划及凤凰山户外休闲公园的规划编制。
3、 巩固相关项目建设的规划手续审批。
4、 继续落实日常建房会审制度。
半年度工作总结与计划 2
在过去的半年中,我行始终坚持董事会设定的目标任务,明确工作思路,注重实际,强化管理,协调发展,着力于资金组织和市场份额的扩展。到月底,各项存款总额已超过亿元大关,业务发展势头不断加快,管理水平也在持续提升,为下阶段的工作奠定了坚实的基础。
半年度工作及经营情况
截至今年上半年,我行人民币存款总额已达××亿元,比年初增加了××亿元,增幅为××%。其中,储蓄存款比年初增加了××亿元,余额达××亿元,增幅为××%;对公及其他存款余额为××亿元,较年初增加了××亿元。
人民币贷款余额为××亿元,比年初增加了××亿元,增幅达××%。其中,农业经济组织和农户的贷款余额为××亿元,年初增长了××亿元;民营、个私、股份制中小企业的贷款余额为××亿元,增幅同样为××%;中小企业贷款占总贷款的比例达到了××%。
到六月底,国际业务的外汇存款余额为××万美元,比年初增涨了××万美元。国际结算量为××万美元,同比增加了××万美元,其中出口结算量达到了××万美元,较去年同期增加了××万美元;进口结算量为××万美元,比去年增长了××万美元。结售汇总额为××万美元,同比增长了××万美元。外汇贷款余额为××万美元,较年初增放了××万美元;人民币打包贷款为××万元,增长了××万元。
截至六月底,不良资产余额为××亿元(含抵贷资产××亿元),较年初减少了××万元,不良资产占比为××%,比年初下降了个百分点。今年上半年,贷款综合收益率为××%,比去年同期增加了个百分点,今年上半年我行实现账面利润××万元。
在上半年的工作中,我们主要关注以下几个方面:
(一)全力组织资金,稳步提升市场份额。
存款是银行运作的核心,市场份额直接影响着我们的竞争地位。虽然在上半年我行整体存款总额的增长情况良好,但与同业相比仍有明显差距,市场份额出现下滑。在Q2,我们继续加强存款的组织,坚决推进市场份额的提升。一方面,为了激励各支行员工,提高工作热情,我们举行了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动,月初召开了行长会议,进行全面动员,详细部署相关工作。
此次竞赛将全市的支行按市场份额和经济环境进行分组,明确目标任务,通过捆绑式考核,为我行的存款增长和市场份额的提升提供了强有力的动力。另一方面,我们对市场份额较低的支行进行了分析和问题排查,专题召开了现场会,通报了考核中的问题,指导其改善措施,增强了员工的竞争意识。
为了帮助全行员工更好地了解自身的不足与市场的竞争状况,我们设立了《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周发布存款情况以及各支行的动态,旨在营造你追我赶、共同进步的浓厚氛围。到月底,总存款比月初增长了亿元,市场份额得到了有效提升。
(二)积极参与先进性教育,增强对地方的支持力度。
上半年,我行在党委的统一部署下,认真参与到保持共产党员先进性教育活动中,努力以此提升员工的工作积极性,强化对地方发展的支持责任。我们制定了“走进、服务”的长效机制,致力于服务当地的农业与中小企业,提升我行的地方影响力。
我们积极对接农业产业企业,推动了农业贷款的增加,提升了我行在这方面的市场份额。针对中小企业的融资需求,我行通过加强对高信誉企业的支持,有效地拓展了市场,显著提升了我行的声誉。
(三)加强基础管理,推动案件专项治理。
在国家对银行风险的严格监管下,我行自上半年起开展了案件专项治理工作,全面提升了会计管理与信贷操作的规范性。通过自查自纠,找出了内部控制的薄弱环节,并制定了整改措施,确保了经营工作的合规和安全。
(四)开展演讲活动,提升金融服务水平。
为提升服务质量,我行在上半年广泛开展了演讲比赛,推进了“假如我是客户”的主题活动,通过对客户需求的深刻理解,提升了全体员工的服务意识。我们还推行了开放式服务窗口,优化了客户体验,得到了客户的广泛认可。
下半年工作计划
下半年是我行经营的关键阶段,我们将继续聚焦“份额”、“效益”、“风险”和“形象”等核心任务,推动工作取得突破。一方面强化存款组织,争取进一步提升市场份额;另一方面,加大对地方经济的支持力度,以确保资本充足率稳步提高。持续抓好信贷资产的质量,合理控制不良贷款的比例,进一步强化风险管理,提升我行的综合竞争力。
半年度工作总结与计划 3
20xx年上半年,在公司领导的关怀与支持下,事业部紧密围绕年度目标任务,深入贯彻公司年度工作会议精神,我们齐心协力,团结奋进,圆满实现了年初设定的各项工作目标。现将20xx年上半年工作总结如下:
一、上半年工作目标达成情况
一是经济指标达成情况:上半年中原事业部实现签订合同额约6亿元,完成万的上缴款指标。
二是具体工作进展情况。
1、妥善处理原分公司与事业部之间的关系,在缺乏办公设施等困难条件下,充分利用原郑州公司的人力及场地,迅速开展各项工作,顺利实现了新老机构的交接。
2、逐一排查区域内各个项目的生产经营状况,特别关注平时反馈较强烈的联合项目中的农民工工资问题、财务统一、生产安全、文明施工及债权债务管理,主动积极解决问题,确保年终未发生重大讨薪、上访或诉讼等事件。
二、主要做法
(一)强化队伍建设,提高员工整体素质
一是注重培训,提升能力。我们组织事业部员工进行系统培训,完成各岗位的知识培训,确保员工明确职责、标准和流程,掌握所需的基本知识和技能,从而提高实际操作能力,完善各项管理流程,增强团队凝聚力和综合能力。二是关注员工素质。加强对员工的管理和监督,合理调整队伍年龄结构,确保队伍的稳定性,利用老员工的经验来带动年轻员工,同时也激励老员工发挥更大的潜力,形成良好的互动关系;在岗位纪律和思想建设上发力,努力提升整体素质,以更好地展现项目形象;调整班子结构,挖掘人才,充实关键岗位,提升队伍竞争氛围。
(二)完善制度,做好项目管理
为加强直营及联营项目管理,事业部结合实际情况,在公司相关规定的基础上,制定了《中原事业部联营项目派驻人员管理办法》、《中原事业部采购分包管理补充规定》、《中原事业部日常财务业务管理暂行规定》等多个管理办法。我们以洛阳燃气、三门峡联通项目为重点,确保联营项目管理到位,建立项目管理台账,明确管理主体,确保9.14之前的项目有人负责,9.14之后的新承接项目有公司派驻负责人,确保安全与财务责任落实,切实解决管理难题。
(三)注重成效,积极开展市场营销
我们一方面合理组织区域内的投标和合同评审工作,使长期合作的伙伴了解公司的新规,继续寻求各方的合作机会,调动积极因素开拓市场;另一方面,注重自营业务发展。自事业部成立以来,实现合同签订额约6亿元,完成60余次的投标及合同评审,并组建多个项目部,如三门峡粤海华府、安阳化工等自营项目。
三、存在的问题和不足
尽管上半年我们在各项工作中取得了一些成绩,但与公司领导的期望和兄弟部门相比,仍存在一些不足之处。
一是由于刚成立不久,部分管理制度和机制尚待完善;
二是创新能力不足。对总公司的参谋助手角色认识不足,未能主动思考和应对未安排的工作,缺乏预见性和前瞻性。我们将继续保持谦虚谨慎的态度,发扬团结务实、开拓进取的精神,扎实工作,把事业部的各项工作推向新的高度。
四、下半年工作计划
20xx年度下半年是事业部发展建设的关键,为了夯实基础,实现可持续发展,20xx年下半年事业部将遵循公司整体要求,在日常工作基础上,有目标、有重点地开展以下工作:
一是紧抓生产经营核心,确保完成12亿元的合同额及2400万的上缴款目标。
二是增强策划意识,提高策划能力,针对关系公司发展及稳定的重要问题积极思考、勇于建议,做好督查督办工作,确保落实,发挥参谋助手作用。
三是积极探索新的管理模式和管理手段,调动各方面的积极性,强化内部管理,继续完善各项管理制度。
在过去的半年中,事业部不断努力,保质保量完成本职工作,所有员工付出心血,赢得了口碑,体现了自我价值。我们将以更高的目标激励自己,进一步完善管理,提升生产经营效益,扎实做好20xx年下半年工作,迎接更辉煌的成就。
半年度工作总结与计划 4
在20xx年,我们的工作进入了一个新的阶段。这一年上半年,在镇党委和政府以及各级业务主管部门的支持下,本部门充分发挥了村级管理中的“服务、监督、协调、指导”作用。面对新常态,我们积极适应形势的发展,抢抓机遇,创新工作思路,制定有效措施,探索新途径,努力推进镇里的农村工作向前发展。
一、围绕村级年终分配工作,强化相关实施措施。
1.针对本镇8个行政村20xx年度的财务收支情况,进行了年终分配审计,依据《20xx年度村定员干部报酬考核结算办法的实施意见》,做好分配的复查工作。
2.联合镇党委、镇政府制定了本镇《关于20xx年度村定员干部报酬考核结算办法的实施意见》。
3.为8个村准备了20xx年度的财务预算方案。
二、围绕农村土地承包管理,推动经营权流转的规范化。
1.加强对农村土地承包法律政策的学习与宣传。通过各类培训,全面贯彻实施《农村土地承包法》、《xx省农村土地承包经营权保护条例》等法律法规,切实提高农村干部依法行政的意识,激发农民群众维护自身权利的主动性。
2.规范农村土地流转行为,优化我镇的土地资源配置,维护稳定的土地承包关系,合理引导经营权流转,促进土地规模化经营及农业产业化的发展。
三、围绕农村财务管理的规范化,提高管理水平。
1.注重村级管理。以“制度健全,信息公开,管理民主,村民满意”为目标,扎实推进财务管理,完善村务和财务公开制度,指导各村提升民主管理水平。按照《xx市村务公开目录》的要求,持续优化公开内容、时间和方式。4月份,我办对8个村第一季度的公开工作进行了检查,针对问题提出了整改建议。
2.进一步完善村账镇管制度,注重手续的完善,严格村账的管理,确保会计核算的准确性,提升财务管理水平,强化村级资产管理,确保集体资产的保值增值。加强“三资”管理的规范和制度化,提升工作效率与质量。
四、围绕农民增收,积极推进专业合作社和家庭农场的建设。
1.xx市经济薄弱村的三年计划于20xx年结束,为帮助这些村迅速脱贫,我办与6个经济薄弱村进行了联系,争取更多的支持与帮助,确保扶贫村的报表及相关台账工作顺利进行。(在20xx年度,xx市曾给予经济薄弱村的帮助包括:xx村-xx市农林局,xx村-xxxx海事处,等市级单位的支持。)
2.增强服务能力,提升管理水平,继续帮助农民专业合作社在登记注册、经营管理等方面的指导,推动合作社的规范化发展。
3.根据市农办的要求,做好家庭农场的认定和登记工作,完善名录制度。截至5月31日,我镇共有30个家庭农场申报,其中15家已得到xx市委农办的认定,4家完成了工商注册。
4.积极申报20xx年度1个农民专业合作社和4个家庭农场的省级项目。
五、其他工作安排
1.参加市委农办组织的土地承包经营权确权登记培训会议,确保镇级的20xx年度土地确权登记工作顺利推进,积极开展太平村和其他村的确权登记工作。
2.参与市委农办组织的村会计培训班。
3.协助桥涯村和茂花村推进20xx年度xx市幸福村的创建。
4.完成20xx年xx市农民专业合作社名录的申报工作。
5.做好云湖村会计的移交工作。
6.处理石门村书记的离任审计。
7.妥善解决土地补偿及流转结算问题。
在接下来的时间里,我办将继续围绕确权登记工作、土地补偿、村级财务管理等重点任务,切实推动各项工作顺利进行,确保年度目标的实现。
半年度工作总结与计划 5
转眼间,20xx年已经过去了一半,回顾这半年的工作,物业管理公司在集团公司各级领导的关心指导下,依靠开发公司的支持以及各部门同事的合作,全体员工始终以“五把尺子”精神为动力,秉承“舍得、用心、创新”的企业理念,延续公司的优良传统,发扬爱岗敬业和吃苦耐劳的精神,顺利完成各项工作。我们与营销中心、会所等部门的多次配合,积极开展公关与营销活动,取得了可喜的成绩,得到了小区业主的广泛赞誉。以下是我们上半年工作的以及对下半年的工作规划。
一、上半年工作总结
在20xx年的上半年,我们面临xx市物业工作的整体态势,在上级领导的指导和全体员工的努力下,我们以高度的热情投入各项工作,并取得了一定的成果。现对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
金钥匙服务中心是我们物业管理对外服务的窗口,其服务水平远超普通管理处。业主入住后,只需拨打一个电话,金钥匙服务中心将为业主提供24小时个性化、无干扰、全方位的服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕工作核心、年度工作计划的重点和管理目标,我们开展了各项服务、管理和培训工作,并针对原有不足之处,加强了培训和考核,逐步予以改进。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之一为费用的收缴工作。由于工程遗留问题,部分业主以各种理由推迟或拒交物业管理费及相关费用。金钥匙服务中心耐心细致地对每一户业主进行工作:及时协作各部门解决业主的户内问题; 经常上门走访,了解业主需求并及时跟进处理,赢得了业主的认可,提高了费用收缴率。
2、业主满意度调查及投诉处理
上半年,金钥匙服务中心紧密围绕一期工程问题及二期返修工作进行跟进。我们明确规定,在返修工作完成后,必须由金钥匙服务中心、工程服务中心及施工单位三方对相关工程进行检查和验收,合格后方可通知业主,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况,我们对每一户的维修记录进行了分类统计,以便后续工作跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的另一重要工作为二期和一期尾房的交楼工作。在积极推进二期交楼的对一期尚未交楼的23套房进行了仔细检查,包括户内施工问题和所缺配件等。对于施工问题,及时通知施工单位进行维修; 对于缺失配件,通知相关部门进行补充。目前,缺失配件主要集中在德格配件,已发函通知开发公司尽快采购。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行,对于已完成返修工作的单元,加大了通知业主进行验收的力度,目前已完成113户的二次收楼。由于部分施工单位的问题或业主自身原因,个别单元的返修工作滞后,引发了业主投诉及索赔要求,我们在协调施工单位尽快按交楼标准和业主要求完成返修的也积极与业主沟通,征得业主谅解,有效降低了索赔要求,取得了良好成效。自三月份以来重启的联合小组工作,对于业主索赔的协商和确认起到了积极作用。
5、社区活动开展
上半年,金钥匙服务中心不仅扎实解决业主的切身问题,同时注重开展符合业主喜好的社区活动。我们举办了一系列以“欢聚xxx,共享中国年”为主题的社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜等; 六一儿童节期间举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的活动。这些活动得到了广大业主的热烈反响,增加了我们进一步开展社区活动的信心。根据老年业主的需求,尽管活动室设施尚未完善,我们仍为他们安排了培训和活动场地,设立员工担任英语教员,受到老年业主的一致好评。汶川发生大地震后,我们迅速发动业主开展爱心捐款活动,累计收到捐款人民币70,260元、美元5,200元和港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
在20xx年上半年,间接服务部门紧紧把握各自的工作职责,在公司各级领导的关心支持下,安管部、环卫部及工程部的全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神,克服种种困难,保质保量完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要职责是做好治安、交通及消防管理。今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,小区业主家中未发生治安事件,刑事案件仅发生1起,盗窃事件0起,火险事故1起,已处理共2起。
半年度工作总结与计划 6
20xx年上半年,在局领导的有效指导下,市场部在各中心、支局所的全力配合下,积极贯彻落实省、市邮政工作会议的相关精神,以市场拓展为动力,以效益提升为目标,主动推进各项邮政业务的发展,经过全体员工的共同努力,取得了令人满意的成绩。
一、 业务收入完成概况
截至目前,业务总收入累计达到xxxx元,实现了年度计划的53%,较去年同期提升了七个百分点,顺利达成了时间与任务的双重目标。
二、 上半年工作回顾
1、年初确定了全年工作大的方向,并相继推出了《储蓄业务竞赛办法》和《储蓄业务短期竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》,制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》。在5月份,依据市局的文件要求,我局推出了《七大专业综合营销方案》,极大激发了员工的营销积极性,为顺利完成上半年的各项任务提供了有力支持。
2. 有效完成了邮政业务的视检和储汇业务的稽查。按照规定频率对我局各项业务及监控岗位履职进行检查与指导,并每月进行通报。这不仅提高了服务质量,也增强了风险防控,为业务发展提供了保障。
3. 按时提交了各类报表,包括职工营销积分的统计及大客户管理报表,每月对各项业务的完成情况进行统计和公示,为掌握业务进展提供了依据。
4. 起草并完成了《xxxxxx方案》,圆满完成了局领导交办的临时任务。
三、 存在的问题与不足
1. 办公条件较为薄弱,市场部缺乏计算机,业务文件的查看、下载、通知和报表的上报,都需前往办公室完成。只有依赖上级通知来获取信息,无法及时掌握情况,加之办公室计算机负荷已满,常常无法使用,影响了市场部的正常运营。而在电子办公日益普及的今天,这种状况亟需改善。
2、代收移动款的网点逐渐减少,除了县城的两个主营业厅外,其他点位均已取消代收业务,仅此一项,全年损失收入超过1.5万元。因为地方经济特点,民间借贷盛行,民众储蓄意愿不强,导致储蓄业务发展缓慢,这两项业务的萎缩严重影响了整体收入。
3、缺乏管理和工作经验,未能有效支持领导的决策,创新意识不足,仍局限于现有的业务及营销模式,亟待提升。
四、 下半年工作计划
1、根据省、市工作会议的精神,对市场进行深入分析,借鉴兄弟局的成功经验,积极组织开展各类营销活动,以期使我局业务发展达到新高度。
2、除了做好本职工作外,还需不断学习业务相关知识,提升自我能力,主动发掘业务发展的新增长点,为局领导提供有效的建议与支持。