过去一年,农村信用社在各级领导的指导下,顺利完成了各项工作任务,取得显著的业绩提升。全体员工在业务经营、服务农户、清理不良贷款和推动体制改革方面持续努力,实现了存款和贷款的稳步增长,盈利达274万元。不良贷款显著下降,贷款利息回收状况良好。主要工作措施包括增强资金组织、提升服务质量以及强化思想引导。强化内部管理与合规建设,注重员工培训,提升团队素质。面对挑战,信用社将继续坚持“服务三农”的宗旨,积极拓展业务,防范风险,推动各项工作的持续进展,力争在新的一年中取得更大突破。
信用社年度工作总结 1篇
20xx年,农村信用社在各级领导的指导下,顺利完成了各项工作任务。在过去一年中,农村信用社全体员工在共同努力下,取得了显著的业绩提升,相较于去年实现了较大幅度的增长,这充分体现了我们不懈的努力和奉献。
今年以来,我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确带领下,面对业务重压及体制改革的紧迫形势,我们始终坚持以服务为动力,以业务经营为主线,明确“以存款立社、服务支农、加强管理、提升效益”的工作理念,紧扣xx信合的实际,认真贯彻落实全市信合工作会议精神,积极改进对农服务,清理不良贷款,加快县级联社的进程,做到了业务齐头并进、无缝衔接,推动了整个工作的顺利进展。今年,我县信用社成功实现了社社盈利274万元,为全年的工作打下了坚实的基础。
一、20xx年业务经营及体制运行情况及特点:
1、体制工作务实而细致。全辖区已顺利完成了专项票据的申报、保值利息的核对及上报、清产核资等系列工作任务,1200万元的增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社的筹建工作已进入开业申请阶段。
2、存款稳步增长。全辖各类存款较年初净增3388万元,完成年度存款目标的52.1%,存款增幅创造了历史新高,较去年同期多增3393.1万元。
3、贷款营销表现优异。全辖各项贷款较年初净增1039万元(不考虑票据置换的1526万元不良贷款),实际净增达2565万元,新增贷款占新增存款的比例为75.7%,接近新增贷款运用的目标要求。今年上半年,全辖累计发放小额农户信用贷款20xx万元,为农户建立经济档案和发证户分别达到48803户和35685户,占全县总农户的71.4%和52.2%。
4、不良贷款显著下降。全辖不良贷款较年初减少2218万元,剔除票据置换的1526万元,实际下降692万元,全辖不良贷款占比由年初的25.8%下降至18.9%,下降幅度达6.9个百分点。
5、贷款利息收回理想。全辖上半年实现总收入1216万元,其中利息收入1113万元,最终实现盈余274万元。
二、主要工作措施:
1、从增强实力、扩充规模的高度,切实抓好资金组织工作。
针对我县信用社近年来存款增长缓慢的实际,今年我们将组织资金作为业务经营的基础工作来强化,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辐射周边,激励促进,提升总额”的组资工作思路。一是全面推广储蓄承包制,以科学管理机制推动存款增长,借鉴去年的成功经验,结合各网点的人力资源,合理分配承包任务,全面落实储蓄承包工作;二是提升县城网点的服务能力,打造精品网点。在全辖营业人员紧张的情况下,从部分小社抽调人员到主要网点,及时调整网点布局,增强营运能力。今年至5月20日,县城网点共净增1463万元,占全辖存款增额的51.9%;三是调整代办员的揽存报酬,调动代办站的积极性,以降低存量手续费、提高增量手续费标准的方式,截止至5月20日,全县代办站存款增加415万元。
2、注重思想引导,设定奋斗目标。
年初,我们针对连续几年工作成绩的提高,可能导致的骄傲自满情绪及固步自封的思潮,明确了高起点、高标准、高效率的工作要求,以此促使全辖在五个方面观念转变,设定五项工作目标。即,金融服务要立足农村、服务三农,提升支农服务质量;筹资方式要从依靠人行再贷款转型为以吸储为主,强化造血功能,实现经营规模的扩展;经营理念要实现从“一社一家”向集体化经营转变,优化信贷结构,提升经营效益;人才观念从重视学历向看重实用和业绩转变,建立合理的人才使用机制;内部管理要减少层级管理,强化联社的整体经营能力,提升效益。这一系列指导思想使全辖统一了认识,增强了完成工作任务的信心。
在20xx年的工作中,我们农村信用社全体职工将继续以年初制定的工作计划为指导,推动各项工作不断向前发展,实现更大的突破,这也是我们一直以来的奋斗目标。相信明年的工作会更加出色!
信用社年度工作总结 2篇
时光荏苒,转眼间又一个年度已然结束,对过去一年的工作,我感到非常满意,既忙碌又充实。现将信用社年度工作总结如下:在领导的正确引导下,我们深入推进金融改革,加强经营管理,提升服务质量,圆满完成各项指标任务,资金运作合理,业务稳步增长,经济效益显著,文明建设成果斐然。
关注农民需求
春季耕作期间,农民对资金的需求非常迫切,而我社的资金实力及信贷能力相对不足。为确保广大农民不误农时,我们组建专门小组,深入各村田间进行实地调查,了解农业生产的重点需求。我们及时向信用联社调配资金,累计发放贷款万元,其中农户贷款占比达到xx%,累计发放农业贷款xx万元,支持了xx户农民,覆盖面达到xx%,基本解决了农业生产的资金困难,为推动农业发展发挥了积极的作用。
加强安全防范工作,完善内控制度
今年,为提升安全防范能力,我们对新购的综合大楼进行了装修,并在新分社的营业场所安装了防弹玻璃,更新了老旧线路,增设了防盗门。这些措施显著改善了我社的安全防范能力。我们全面落实各项安全管理和综合治理措施,消除了安全隐患,确保我社全年无事故发生。
坚持学习提升全员素质
提高队伍素质的根本途径在于持续不断地学习政治和业务知识。我们多次组织全体员工结合实际开展学习活动,定期进行业务文件、报刊杂志及金融法规的学习。通过这些活动的开展,显著提升了员工的党纪、政纪、法纪意识和业务技能,使干部职工在政治上有了明显提升,思想观念进一步深化,纪律观念日益增强,实现了政务廉洁,推动了我社的良性运转。
树立良好的公众形象
作为服务一镇四乡的信用社,我们积极展开了树立良好公众形象的活动:
1. 健全社内各项管理制度,通过制度来规范和管理人员,确保上班考勤、请假登记、办事记录、学习记录、考评兑现,工作条理清晰。
2. 规范使用文明用语,尤其是在电话交流中。
3. 对营业部大楼及分社的营业室和办公室进行美化,改善服务环境。
4. 针对老客户和大客户实行主任接待制度,积极探索“智启人、情感人、贷助人”的服务理念。通过这些努力,我们成功塑造了良好的社会形象,得到了社会各界的广泛好评。
我们已经基本完成了年度工作任务,并取得了显著成绩。明年的工作重点将包括:
1. 加强农贷调研,做好春耕资金准备。
2. 强化到期贷款管理,进一步提高收息率,提升资金利用效率,确保完成明年的各项工作目标。
信用社年度工作总结 3篇
时光荏苒,转眼间20xx年已经走过,回顾过去的一年工作,我的感受可以用“拼搏、奉献、收获”来总结。在领导的关心和同事们的帮助下,我带领xx信用社全体员工克服种种挑战,顺利达成了年度各项工作任务。现将我一年的工作情况总结如下:
一、取得的成绩
截至20xx年底,全社存款总额为xxxx万元,比上年末增加xxxx万元,增幅达到xxxx%,超额完成联社下达的年度目标。贷款余额达xxxx万元,较上年末净增xxxx万元,增幅为xxxx%。成功收回不良贷款xxxx万元,其中包括上年之前到期的贷款xxxx万元,绝对金额较上年末减少xxxx万元,完成率为xxxx%。全社实现各项收入xxxx万元,同比增加xxxx万元,增幅为xxxx%,其中,贷款利息收入为xxxx万元,同比增长xxxx万元,完成县联社下达年度目标的xxxx%。
二、主要工作做法
(一)理清思路,明确工作目标
自今年五月份起,我全面负责xx信用社的各项工作,为了更好地履行职责,我深入各个网点了解实际情况,制定了“以存促发展,清理存量,拓展业务”的工作方向。将各项工作任务细化,并按月进行评估,确保业务稳步推进,实现年度目标。
(二)身先士卒,带头示范
过去一年,我始终坚持以身作则,努力为员工树立榜样,共计加班xxxx小时,为确保我社稳健发展,我经常工作至深夜。
- 我带头走访客户吸收存款,今年个人吸存金额已超过xxxx万元,充分发挥了榜样作用,激励员工积极参与吸存工作;
- 主动带领外勤人员下乡清收不良贷款,自己完成清收任务的帮助外勤人员解决清收过程中遇到的问题;
- 由于我社外勤人员变动较大,为确保全社收入达标,我主动承担了大量贷款调查与发放工作,发放的贷款数量及利息收入均为全社之最,利息收回率高达xxxx%;
- 为加强风险控制,我担任信贷管理自查的主要工作,通过细致的检查发现问题,并及时整改,得到了上级检查组的认可;
- 我始终坚持公私分明,不利用职务之便从客户那里获取不当利益。
(三)发挥自身优势,为信用社添彩
20xx年9月,我作为xx县联社的代表参加市联社举办的xxxxxx比赛,表现优异,荣获第一名。随后,我又代表市联社参加省联社比赛,不畏强手,发挥出色,获得三等奖,为我市和县的农村信用社争得了荣誉。
(四)积极拓展个体工商户业务
在我辖区内,个体工商户通常较少选择我社办理存贷款业务,为了改善这一状况,我组织外勤人员上门走访,亲自带队联系了200多户个体工商户,收集了第一手资料并进行针对性服务,一方面解决了个体工商户的融资需求,另一方面吸引个体工商户存款,通过努力,我社在个体工商户业务拓展上取得了一定成果,为今后的工作奠定了基础。
(五)积极组织党员参与主题教育活动
为确保主题教育活动的深入开展,我组织全体党员召开了二十余次的民主生活会、学习会,撰写心得笔记三万多字,组织党员开展党内批评与自我批评,使党员们真切领会活动的深远意义,并要求大家将所学应用于实际工作。
三、存在的不足之处
尽管在工作中取得了一些成绩,但也存在不足之处:
- 在工作方法上仍需改进,处理某些问题时显得不够成熟;
- 有时工作情绪波动较大,积极性不够均衡,影响工作的连贯性;
- 贷款后续检查工作有待加强;
- 业务拓展能力需进一步提升。
四、20xx年工作计划
在20xx年,我将着重做好以下几方面的工作:
- 组织人员对业务数据进行整理,以确保我社核心业务管理系统的顺利上线;
- 加强贷款管理,严格控制信用贷款发放,积极开拓个体工商户信贷市场,推动信贷业务迈向新阶段;
- 强化不良贷款的清收工作,明确责任,特别注重大额不良贷款及农户小额信用贷款本息的收回,确保不新增不良贷款;
- 进一步加大筹集资金工作的力度,深入开展优质服务,提升员工吸存积极性,明确重点筹资方向,并强化考核,确保任务落实。
信用社年度工作总结 4篇
我社在上级联社的正确指导下,深入贯彻落实各项工作会议的精神,坚守“稳健经营、稳步发展”的经营理念,扎根农村,服务于“三农”,不断拓宽业务市场,强化内部管理,提升团队素质,实现了整体经营稳健,各项业务取得新进展,自身经济效益和社会效益均有所提升。现将20__年度的工作进行报告如下:
一、总体目标完成情况
截至x年底,我社各项存款余额达x万元,较年初增长x万元,其中定期存款x万元,活期存款x万元,低成本存款占比达到x%;各项贷款余额为x万元,比上年增长x万元,增长率为x%,全年累计发放贷款x万元,回收贷款x万元,存贷比为x%;不良贷款余额为x万元,比年初下降x万元,不良贷款比例从年初的x%降至x%。
二、主要工作措施
(一)加强理论学习,以科学发展观引领各项业务的稳步发展。按照“好字当头、好中求快、又好又快发展”的原则,统一员工思想,凝心聚力,加快发展步伐。开展自查自纠活动,积极发现合规管理中的薄弱环节,并及时进行整改,确保依法合规经营,逐步建立合规管理长效机制。组织员工学习上级文件精神,全面规范服务标准,以提高员工职业素质,全面提升服务水平,努力树立我社良好的社会形象。
(二)坚守“存款立社、服务兴社”的理念,全力加强资金组织,增强信贷对农业支撑的后劲。一年来,我社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨,在提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上,不断扩大服务内涵,创新服务方式,资金实力显著增强。要求全体员工抓好宣传服务,建立优质客户群,通过多项措施稳定并增加存款,具体措施包括:1.实行全员存款任务考核,落实目标责任制,通过奖金福利与存款贡献挂钩以调动职工积极性;2.提高单位存款和低息存款的比重,降低资金成本,提高效益;3.信贷人员上门服务,做好信贷营销,积极拓展市场,达到以贷引存的目的,在吸收大型资金的积极宣传信用社的业务。
(三)加大信贷支持力度,积极支持xx乡新农村建设。农村信用社的根基在农村,服务三农是基本出发点。我社始终坚持面向三农、支持小企业和地方经济社会发展。明确支持“三农”的经营理念,牢固树立“靠支农求发展,靠支农增效益,靠支农树形象,靠支农降风险”的思想观念,以推动支农工作再上新台阶。在我社的支持下,xx乡涌现出一批种养户和个体私营户,催生了众多典型的个体和私营企业,迅速带动了地方经济的发展。
(四)多措并举,攻克困难,努力抓好不良贷款的清收与盘活。今年,我社将不良贷款清降工作放在重要位置,对存量不良贷款进行分类管理,因类施策。将清收任务分配到岗位和责任人。在加强存量不良贷款清降的严格控制新增贷款质量,积极落实新增贷款责任制度,确保每笔新增贷款的质量,客户经理对发放和管理的贷款质量负责,未达到质量标准的部分,视同完全责任贷款,按照贷款第一责任人的制度追究责任。确保新放贷款严格遵循贷款申请、调查、审批、发放、贷后检查、收回的程序,规范操作,保障新增贷款质量。
在不良贷款的清收工作中,针对不同贷户情况,我们采取灵活多样的方法:1.依据不同贷户情况制定清收或盘活措施;对一次性还款确有困难的,签订还款计划,分期偿还;2.利用春耕夏收和秋播等时机,深入农户,迅速落实小额不良农贷;3.将清收盘活计划任务责任分解到岗、到人,根据任务完成情况,对表现优异者给予奖励。
(五)严格制度落实,强化内部管理,提高整体管理水平。特别是安全和安保监管,确保安全经营。我社在多年的安全运营基础上,今年始终将安全防范作为重中之重,确保各项工作安全稳健运行。一是强化领导,重视案件防范,把案件防范工作作为首要任务;二是突出重点,加强日常营业安全和现金押运等方面的管理,确保每一个环节都得到检查;三是加强教育,提高员工的安防意识和能力,通过扎实的安防教育,使全体员工掌握防范知识,增强综合防范能力。
三、工作中存在的问题
总结过去一年的工作,我们意识到还有以下几个方面的不足:一是我社地理位置较为偏远,规模小,业务发展相对缓慢;二是员工队伍整体素质仍需提高;三是创新意识不足,中间业务开展不理想;四是信贷资产质量不高,信用社业务发展不均衡。
四、下一年度工作计划
在新的一年里,我社将继续全面落实科学发展观,以改革发展为动力,以风险防范为主线,以提高效益为目标,增加总量、优化存量,降低成本,实现盈收。
一、多措并举,力争存款快速增长。存款是社的重要基础,效益之源。下一步将加大吸存力度;优化办公环境,提升社会形象;拓宽业务市场,尽量在有限的存款量中争取进城揽存;采取一切有效措施,实现存款的快速稳健增长。
二、加强信贷管理,提高信贷管理水平。新的一年,我社将进一步强化信贷管理,将信贷风险防范作为重要任务,妥善处理信贷投放与金融风险之间的关系,以提高管理水平和资产运营质量。严格把控贷款发放,确保真实性、完整性和合规性,同时狠抓清收,提升信贷资产质量。
三、提升员工整体素质,促进业务的发展。我们将继续秉持“以人为本”的理念,合理配置人才,激发员工的工作积极性和创造力,进一步提高员工素质和信用社的服务水平。
四、强化风险防范意识,增强监督检查力度,落实内部控制制度。继续强化思想、管理、检查“三防”机制,排查隐患,堵住漏洞,将风险控制关口前移,有效预防各种经济案件的发生。
过去一年的工作,我们既有成绩也存在不足。新的一年里,我社将结合实际情况,深入学习科学发展观,进一步增强信心,振奋精神,扎实工作,确保全面完成新一年的各项任务。
信用社年度工作总结 5篇
在过去的一年中,我们信用社在上级联合社的指导下,依据年初制定的工作计划,紧密围绕农村信用社的整体经营管理方向和各项目标,不断深化“管理年”建设,推动业务的发展,强化经营管理,努力提升服务质量,各项业务均展现出稳步、健康、协调发展的良好态势,取得了可喜的成绩。我们通过全员的共同努力、周密的安排,全面强化了存款营销,借助创新服务手段来提升工作效率,全面增强存款组织的针对性;通过实施抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细化管理的策略,积极优化信贷管理理念,改进信贷服务方式,积极推进贷款的营销工作;按照打造品牌和特色的原则,持续扩大农户小额信用贷款的覆盖范围与授信额度,有效提升信用水平;充分利用联合社提供的清收不良贷款的各项政策措施,围绕不良贷款成因展开全面排查,将不良贷款的清收与盘活视为“生命工程”,紧紧围绕“不良贷款清收攻坚战”开展相关工作。
以下是我社今年各项任务的完成情况:
截至12月底,我社各项存款余额为万元,比年初增加万元,增幅% ,超额完成年初定下的2500万元的计划;各项贷款余额万元,较年初增长万元,增幅% ,完成计划任务万元的%;全年累计收回不良贷款万元,有效控制了不良贷款不降反增的局面;清收处置类贷款万元,完成计划任务万元的%;全年利息收入万元,同比增加万元,完成计划任务万元的%;实现中间业务收入万元,完成计划任务万元的%;发行飞天卡张,完成全年计划的%;发行福农卡张,完成全年计划的%;发行白金卡张;在电子银行方面:全年开通网银户,完成全年计划的%;手机银行户,完成全年计划的%;安装POS机台,完成全年计划的%。
过去一年,我们主要开展了以下几项工作:
一、加强员工思想教育与服务质量,不断提升整体服务水平
员工是业务发展的核心动力,员工的综合素质直接影响到经营质量的好坏。为此,我们始终坚持“以人为本”的理念,将员工的思想政治教育放在首位,定期举办例会和集体学习。组织员工学习党的相关会议精神,以及法律法规和金融业务知识,不断提升员工的政治与业务素质;利用晨会学习服务规范与用语,要求员工在着装、办公环境、服务质量等方面保持规范,从而提升整体服务水平,获得客户的广泛好评。
二、理清思路,明确经营战略,强化宣传动员
年初,我们对过去的工作进行了发现了管理松散和缺乏共识目标的问题。基于此,我们提出了“加强管理、从严治社、打好基础、创建名牌”的工作方针,为了凝聚员工的思想,我们通过职工大会进行了全员动员,强调“爱岗敬业,做合格员工”的要求,增强了员工的紧迫感与责任感。
三、提升员工存款积极性与创造性,夯实资金基础
存款是我们经营的基础,为应对竞争激烈的市场,我社将组织存款作为根本工作来抓,倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的存款策略,积极拓展存款资源,确保各项目标的顺利完成。
四、优化贷款结构,加强管理,提升贷款质量
(一)积极参与新农村建设,合理确定信贷投向,拓展服务领域,优化贷款结构,促进安全稳定增长。强化贷款管理,提高服务质量,推动“阳光信贷”的实施。
(二)继续推行农户小额信用贷款,完善后续管理,通过年检与复评提升信用等级和授信额度,以支持诚实守信的农户。
(三)拓宽信贷支持渠道,支持地方经济发展,增强农业产业结构的调整,推动农民发展高效农业,帮助他们实现致富。
五、全力以赴清收不良贷款
(一)提高认识,摸清底子,开展不良贷款清收工作,确保全面掌握不良贷款状况与成因。
(二)积极利用各类清收政策,调动群众还款的积极性,确保不良贷款的清收任务的完成。
(三)加强法治意识,对有偿债能力的赖账户进行法律处理,改善信用环境。
(四)严格信贷管理,防止新增不良贷款的问题。
六、树立效益至上的观念,确保增收
(一)加大存量贷款利息清收力度,确保应收尽收。
(二)加强费用控制,确保经营成本的降低。
(三)增加中间业务收入,积极开展代理业务,拓宽增收渠道。
七、强化安全意识,消除隐患
定期开展安全防范教育,增强员工的安全防范意识,确保各项安全制度的落实。
尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但仍面临诸多挑战,例如,存款市场占有量需要提高,不良贷款依然较高,职工的综合素质与业务能力需进一步提升。
针对这些问题,我们将在新的一年中:
一是继续加强职工思想与业务学习;
二是加大揽储力度,优化存款结构;
三是加强不良贷款的清收工作,改善信贷资产质量;
四是提高到期贷款的管理,提升资金运用率;
五是落实四项重点工作,确保各项业务开好头。
信用社年度工作总结 6篇
一、20xx年工作回顾
(一)主要成绩
(二)抓好不良贷款“双降”和利息收入
一是迅速总结“开门红”的成功经验,制定和修订全年工作计划,以指导各社的业务开展
二是积极发挥联社的攻坚小组,确保各项任务落实到位
三是借助财政偿还学校工程欠款的契机,与教育局及借款人积极协商,成功收回不良贷款xx万元
(三)以人为本,强化正常贷款管理,防止新增不良贷款的产生
(四)全力以赴推进利率改革试点的各项工作
一是合理配置存款资金,制定资金使用计划
二是定期进行资金成本与效益分析,配合上级部门开展利率改革试点调研
三是持续完善利率改革试点相关报表的统计上报,按时保质完成各项上报任务
四是认真总结利率改革试点的经验与做法,为未来的利率市场化和农信社改革积累宝贵经验
(五)扎实开展信贷风险排查,完善信贷管理体系
(六)做好资金计划、头寸调度及信贷、会计报表的统计和上报等相关工作
(七)其他工作
二、工作中存在的问题
六是未能实施更有效的贷款管理,部分新发放贷款存在较大潜在风险
三、20xx年工作计划
(一)以人为本,全面提升信贷管理水平
一是加强员工培训,提升整体素质
二是强化各项制度的执行,加强检查与奖惩机制,坚决杜绝有章不循、有法不依的现象
(二)全面摸清底数,做好清产核资工作,积极拓展贷款营销,优化信贷资产质量
(三)争取开设抵押贷款保险、个人房地产按揭贷款及社团合作贷款业务,并向银监部门申请开展个人住房按揭贷款业务,以填补市场空白……
信用社年度工作总结 7篇
12月6日,我市4家农村信用社顺利完成了19726万元的专项中央银行票据兑付工作,申报通过率达到100%,兑付额度占全省首批兑付总额的28%,参与兑付的联社数占全省首批兑付联社的33%。这一阶段性成果的取得,得益于省联社的正确引导、人民银行及银监部门的有力支持。我们通过早规划、细监测、勤沟通、严组织,为这4家联社的成功兑付打下了坚实基础。
一、领导重视,健全的组织体系是票据成功兑付的前提
专项票据的如期兑付,直接关系到我市农村信用社的大局和每位员工的切身利益。省联社办事处党组充分认识到票据兑付工作的重要性,并采取了一系列有效措施:
一是成立了以办事处主任为组长的票据兑付工作领导小组,其他党组成员为副组长,相关部门负责人为成员,确保票据兑付工作有序推进。
二是制定了《市农村信用社专项中央银行票据兑付工作实施方案》,要求各联社成立相应的工作小组,确保责任落实到位;
三是提前规划。办事处将票据兑付视为各联社的一把手工程,确定了分三个季度实施的申报计划;
四是加强学习,吃透政策。办事处主要领导带头组织专班成员和各联社理事长学习相关文件,确保每个参会人员都能深刻理解政策要求。
二、周密监测,确保各项指标全面达标是票据成功兑付的基础
核心指标的达标是票据兑付的重要条件。我们充分利用分行票据监测系统,增强对我市农村信用社专项票据兑付各项指标的监测力度。
一是办事处对各联社的票据兑付指标进行定期通报,及时整改报告中发现的问题,确保每月都有所改善。
二是精心计算每个数据,确保在上报前季度进行两次数据预测,保证所有关键性考核指标均达到标准。
三是科学分析,综合各项因素,适时调整申报策略,最终成功申报4家联社。
三、严格把关,优质的申报材料是票据成功兑付的关键
材料的细节决定成功与否。我们坚持对申报材料的每个环节严格把关。
一是认真执行已经明确的材料要求,确保每个细节都符合标准;
二是积极调整和完善申报材料的细节,不论有无具体要求,尽量做到更好,提升材料的质量和可读性。
三是仔细审核材料中的每个细节,及时整改发现的问题,确保每份材料无瑕疵。
在组织材料时,我们遵循“三该、三不该”的原则:
一是该写的内容不遗漏,不必要的内容绝不多写,确保材料简洁而丰富;
二是材料表达清晰严谨,避免冗余和模糊的描述;
三是借鉴与创新相结合,保持材料的独特性,同时不失规范性,最终提交的材料达到了各项要求。
四、积极沟通,部门支持是票据成功兑付的保障
为了更好地达成兑付目标,办事处主动与各方沟通协调,营造良好的工作氛围。
一是加强与当地政府和相关职能部门的联系,确保在票据置换不良贷款过程中,各部门给予必要的支持。
二是加强与省联社、人行中支、银监分局的沟通,邀请相关领导和专家现场指导,确保材料的准确性。
三是加强内部沟通,全市信用社上下齐心,针对票据兑付过程中的问题及时分析、研究并解决。
信用社年度工作总结 8篇
在联社的正确领导以及省联社、银监局和人民银行的监督和指导下,我部依据年初制定的年度财务会计工作计划,紧密围绕联社的经营目标,积极参与农村信用社体制改革,严格按照产权制度改革和完善法人治理结构的要求,认真开展会计核算工作,确保改革的顺利进行;持续强化内部管理,强化对内勤人员的考核,充分调动主办会计的积极性,发挥会计人员在管理与监督方面的职能,加强会计辅导与检查监督,积极防范和化解内部控制风险;坚持严格理财和管理的原则,继续实施“一次核定、按序使用、节余奖励、超支不补”的费用管理办法,力求降低运营成本,提高经营效益。今年我部重点开展了以下几项工作:
一、积极参与农村信用社体制改革,认真核算央行专项票据,加强股金核算管理,以保障改革的顺利实施
根据《中国人民银行关于印发〈农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法〉的通知》(银发[20xx]181号)和《中国人民银行关于印发〈农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引〉的通知》(银发[20xx]4号)精神,年初,我部在联社的统一领导下,与信贷营销部协同工作,围绕以统一法人体制为产权形式、以认购央行专项票据为资金支持方式、以提前兑付央行专项票据为目标,制定了具体可行的“增资扩股及降低不良贷款计划”,并积极加以实施。
截至一季度末,我市联社经过努力,按时认购了央行专项票据金额万元,全部用于置换不良贷款,其中呆账贷款万元,呆滞贷款万元,在我部的组织协调下,于当天完成了账务处理。
二季度,我部与信贷营销部、监察审计部共同开展了清产核资工作,依据中介机构的清核结果及要求,将部分抵债资产的处置净损失、固定资产的盘亏、委托资产的净损失等通过冲减净资产方式进行了处理,共冲减净资产万元;对历年积累的剩余部分,根据国发[20xx]15号文件精神,计提了风险准备金万元,用于冲销呆账贷款万元。
在五月份,我社按照计划顺利开展了增扩股金工作,共增扩股金万元,股本总额达到7万元,年末时,我社的资本充足率实现了10.00%(人行统计口径),大大增强了我社的抗风险能力。为了适应新时期农村信用社股金管理的需求,我部于四月份制定并下发了《农村信用合作联社股本金管理办法及相关会计核算手续(试行)》,规范了扩股、退股、转股、挂失、分红等行为。十二月份结合省联社综合业务系统的股金核算程序升级,我部再次对股金核算进行了规范,按照银监部门的要求区分了资格股和投资股,并统一换发了新版股金证。二月份和六月份,我部按照银监部门的要求,先后两次聘请会计师事务所,组织了股本金的审验工作,均按时圆满完成任务,为改革的顺利推进提供了保障。
二、积极参与考核办法的修订,科学合理地下达经营目标,认真开展考核和兑现工作
年初和年末,我部根据联社的统一领导,分别制订和完善了考核办法,对考核方式和工资分配制度进行了较大幅度的改革,极大激发了广大干部职工的工作积极性。参照省联社下达的各项经营指标以及我市联社确定的经营目标,我部在充分调研和测算的基础上,下达了各社的利息收回、财务费用、库存现金等考核指标。为了使下达的指标更具科学性,我部一是派员深入基层信用社进行重点调查,二是通过发放调查表进行统计,结合各社前几年的实际表现,三是由会计辅导员逐社参与各项指标的测算,力求下达的指标更加合理,增强基层社完成相关指标的信心。
指标下达后,我部根据考核办法的要求,每月及时对各社完成指标的情况进行考核,确保公正,并不断加强对各社完成指标情况的检查和督促,帮助基层社切实解决工作中的困难。
据统计,今年全市信用社表内正常贷款利率收回率为%,表内逾期贷款利息收回率为%,实际收回表外利息万元,圆满完成了下达的表外收息任务的%,有效实现了经营收入的增长。
三、以人为本,充分激发全体内勤人员的工作热情,不断强化内部管理
适度调整主办会计,提升了会计队伍的整体素质。今年上半年,我部依据省联社“双工”改革的精神和会计人员委派制的要求,制定并下发了《农村信用合作联社主办会计委派制实施细则》和《农村信用合作联社会计辅导员委派制实施细则》,并积极配合人事教育部开展了会计辅导员和主办会计的竞聘工作,调整了名会计辅导员,重新选聘主办会计名,提高了会计队伍的综合素质。
加大主办会计业绩考核力度。今年,我部继续按照《主办会计工作业绩月度考核实施细则》和《会计核算事后监督实施办法》的要求,强化对各社主办会计的考核,主办会计负责基层社考核以外的其他考核均由我部负责,并按月反馈考核结果,与当月奖金挂钩,进而激发会计人员的工作积极性,充分发挥会计人员的管理和监督职能,进一步提升内部管理水平。
充分发挥会计辅导职能。依据《会计辅导工作月度考核实施细则》,加大对会计辅导员工作业绩的考核监督,形成了逐级查验的检查监督机制,有效防范和化解内部风险,强化内部管理。今年我部在会计辅导的基础上,继续编发了期《会计辅导简报》,总结和归纳辅导过程中发现的问题,提出相关辅导意见,努力提升会计核算的质量。
加强技能培训,强化内勤人员考核。一是改革业务技能考核定级办法。为了适应业务发展的需要,提高内勤人员的综合素质,我部于五月份重新修订下发了《江都市农村信用合作联社内勤人员业务技能考核定级办法》,不再将内勤人员简单划分为记账类和出纳类,要求所有内勤人员必须掌握记账与出纳的操作技能,为未来实施岗位轮换和综合业务柜员制打下坚实基础。二是开展技能测试工作。十月份,我部组织了全体内勤人员进行业务技能测试,共有人员分三批参加了7个项目的测试,其中:人被评定为一级,人被评定为二级,人被评定为三级,人被评定为四级,人被评定为五级,另有人未能通过测试。三是举办业务技术比赛。十二月份,我部主办了全市信用社第六届业务技术比赛,共有6支代表队55名选手参加了6个比赛项目的竞争,取得了圆满成功,推动了全市信用社的技术训练工作。四是精心组队参加业务技能比赛。九月份,我部与联社工会紧密配合,认真组织集训,选派了5名选手参加市总工会举办的“十大行业技能大比武金融营业员职业技能竞赛”,获得了3个一等奖和2个三等奖的优异成绩。五是加强内勤人员工作业绩的考核。上半年,我部修订下发了《内部岗位定级办法》和《内勤人员月度综合考核实施细则》,要求各社主办会计依据《办法》和《实施细则》,对内勤人员进行严格考核,并实施内勤人员奖金的二次分配,激励内勤人员切实履行岗位职责,做好本职工作。
四、加强制度建设,积极规范经营,促进信用社健康可持续发展
今年,我部在联社统一领导下,陆续制订了一系列规章制度,如《会计规范化等级管理实施细则》、《重要空白凭证管理办法》、《固定资产和低值易耗品管理办法》、《贷款利率浮动管理办法》、《股本金管理办法及相关会计核算手续》、《主办会计委派制实施细则》、《会计辅导员委派制实施细则》等,从各个方面完善制度,规范操作行为。
三月份,我部组织了账户的开立、使用及管理情况的自查活动,并配合银监办事处抽查了12家信用社(营业部),规范了信用社自身账户的开立及使用。五月份,在联社的领导下开展了清理整顿向各类会计核算中心提供金融服务行为的检查,撤销了派驻国税征收分局和江都移动公司的收款窗口。十月份,接受了银监分局对我市信用社的全面综合检查;根据人民银行的要求开展了银行结算账户的大检查和金融统计大检查,配合人民银行抽查了12家信用社(营业部),规范银行结算账户的管理;十一月份,根据银监部门的要求开展了监管统计检查;十二月份,接受了人民银行关于专项中央银行票据兑付的考核检查,重点抽查了9家信用社(营业部)。通过认真检查和不断规范,促进了我市信用社的稳健经营和健康发展。
五、加强部门间的协调与合作,积极参与信用社改革
我部积极配合人事部门开展“双工”制度改革,明确内勤人员的“三定”方案。结合“三定”要求,组织辅导员在全市信用社进行内部岗位设置调查和岗位业务量测算,为人事部门制定“三定”方案提供依据。
我们也积极与人民银行和银监局沟通,推进信用社改革的顺利开展。今年是深化农村信用社改革的关键一年,央行对信用社发行了专项票据,银监局加大了对信用社的监管力度,面对此新形势,我部积极与人行和银监部门进行沟通,深入理解和贯彻改革相关文件精神,充分利用国家扶持政策,规范经营管理,为信用社改革的顺利推进奠定基础。
加强与财政部门的沟通,以争取保值储蓄利息的贴补。年初,我部按照省联社的要求,积极组织申报保值储蓄利息贴补,并不断与财政部门联系,最终于十二月份获得了首批财政保值贴补万元。
我们还与会计师事务所保持良好合作关系,顺利完成多项专项审计工作。今年上半年,按照银监和国税部门的要求,我部与扬州弘瑞会计师事务所江都分所多次协作,先后开展了会计年报审计、所得税汇算清缴、清产核资、股金审验等多项专项审计工作,取得了良好的成果,满足了改革的需求及监管的要求。
与人行、税务部门合作,顺利开展了财税库银联网。六月份,经与人行国库管理部门和市国税局充分协商,我部与信息科技部合作,成功开展了国税财税库银联网工作,解决了国税机构调整(撤销征收分局)后的税款代收业务操作问题。同样于十月份,顺利开通与地税部门的财税库银联网,推动了代收税款的电子化进程。
与各职能部室密切合作,确保各项工作的顺利开展。一季度,我部与信贷营销部、资金营运部紧密配合,制定了《增资扩股及降低不良贷款计划》,并成功认购央行专项票据;二季度,我部分别与人事教育部、信贷营销部、监察审计部合作,先后开展了增资扩股、清产核资等工作,齐心协力为我市信用社的改革贡献力量;三月份,我部配合信息科技部制订了《代收电费核算办法》,确保了代收电费这一中间业务的顺利执行。八月份,配合信息科技部组织开展了上线的各项工作,包括对基层职工进行综合业务系统操作培训、根据新的操作流程进行系统上线。
信用社年度工作总结 9篇
20xx年,农村信用社的工作在不断努力中稳步推进。在上级主管部门的指导下,农村信用社全体员工团结合作,努力克服困难,使得业务发展成果明显优于去年。这充分展现了我们一直以来的拼搏和付出!
自年初以来,我县的农村信用社在市银监局和县监管办的精心指导下,面对繁重的业务任务和体制改革的紧迫形势,以改革为引擎,以业务发展为主线,秉持“存款为本、服务三农、管理提升、效益为先”的工作方针,结合我县农村信用社的实际情况,认真落实全市信合工作会议的要求,努力改善服务、清收不良贷款,加快县级联社的改革步伐,成功实现了业务和改革双驱动,县级联社的改革顺利推进,业务经营也再创佳绩。20xx年,我县信用社实现社社盈利274万元,为年度工作的良好开端奠定了基础。
一、20xx年业务经营和体制改革的运行情况及特点:
1、体制改革工作扎实推进。全辖区已顺利完成专项票据申报、保值利息贴补的核对上报以及清产核资和历年积累处置等任务,1200万元的增资扩股任务提前完成,县级联社的一级法人社筹建工作现已进入开业申请阶段。
2、存款稳步增长。全辖各项存款较年初净增3388万元,完成年度存款任务的52.1%,存款增幅创下历史新高,比去年同期多增加3393.1万元。
3、贷款营销表现良好。全辖各项贷款较年初净增1039万元(不计入票据置换的1526万元不良贷款,实际净增为2565万元),新增贷款占新增存款的比重达到75.7%,接近预期目标。上半年,全辖累计发放小额农户信用贷款20xx万元,为农户建立经济档案和发证户的数量分别达到了48803户和35685户,占全县总农户的71.4%和52.2%。
4、不良贷款显著下降。全辖不良贷款较年初减少2218万元,剔除票据置换的1526万元后,实际减少692万元,非贷占比从年初的25.8%降至18.9%,下降幅度达6.9个百分点。
5、贷款利息回收状况良好。全辖上半年实现总收入1216万元,其中利息收入为1113万元,全县实现盈利274万元。
二、主要工作措施:
1、以增强实力、扩大规模为目标,扎实推进资金组织工作。
鉴于我县信用社近年来存款相对滞后的现状,今年我们将资金组织工作视为业务发展的基础,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辐射周边,激发潜力,扩大总额”的整体思路。全面推广储蓄承包制,通过科学管理来提高存款。借鉴去年xx网点的成功经验,各网点在主管会计的带领下,结合内勤人员的力量,合理确定承包任务,落实储蓄承包工作。加强县城网点的人员配置,全力打造优质服务网点。年初,在工作人员相对紧缺的情况下,从部分小社抽调5名员工充实到xx网点,3月份,我们通过多方面努力将原先位置偏僻的xx分社迁移至县政府大门西侧的储蓄所,得益于优越的地理位置,迁址后的xx分社在短短两个月内存款增长200万元。基于经济效益原则,申请撤销存款余额长期不变的xx社xx分社,并将3名编制人员调配至人员紧缺的社。经过调整后,县城五个网点的人员得到增强,今年存款逐步上升,截至5月20日,净增1463万元,占全辖存款增额的51.9%,成为吸引存款的“高产田”。调整代办员的揽存奖励机制,向代办站争取存款。全辖通过降低存量手续费、提高增量手续费的方式,激发了代办员的积极性,截至5月20日,全县代办站存款增加415万元。
2、重视思想引导,确立奋斗目标。
针对全辖近年来的逐步提升,年初我们针对可能出现的骄傲自满情绪以及“办法已定、潜力已尽”的保守思潮,强调只有高起点定位、高标准要求和高效能工作,才能实现全面协调的发展。我们引导全辖进行五个观念的转变,确立五项工作目标。金融服务要从“只顾大户,图省事”转变为立足农村、服务三农,提升支农服务质量,发挥支农主力军的作用;筹资方式上要注重从依赖人行再贷款向以揽存为主,增强自身造血功能的转变;经营思路上从单个社核算向统一核算、集体化经营转变,以优化信贷结构,提升经营效益为核心;人才能量的观念要重视从学历和职称向重视业绩和实用能力转变,形成有效的人才使用机制;内部管理上要从层层分责向授权负责的方向转变,强化联社的经营管理能力,确保效益提升。以上指导思想的落实,使全辖的认知达成统一,增强了完成今年各项工作目标的信心。
在20xx年的工作中,农村信用社全体职工将在20xx年工作的基础上,按照年初制定的工作计划,迎接新的挑战,相信我们将迎来更加辉煌的成绩,这正是我们不懈努力的成果,期待明年的工作会更上一层楼!
信用社年度工作总结 10篇
在过去的一年中,我积极参与信用社的各项工作,在领导的指导和同事们的支持下,我致力于提升自己的业务水平和服务质量,顺利完成了年度工作任务。在思想意识、业务技能和服务态度等方面都有了显著提高。自从去年7月入职以来,至今已满一年。在这一年中,在同事们的帮助和鼓励下,通过自己的勤奋努力,我在各方面取得了明显的进步。以下是我的年度工作
一、辛勤付出,硕果累累,成绩是我过去一年努力的真实体现。
自接手信贷工作以来,我在各项年度指标的完成上表现良好。截止到六月底,个人揽存达到15万元,完成年度任务的95%;收回正常贷款42万元,完成年度任务的82%,比去年同期增加了6万元;成功收回逾期贷款15万元,年度任务完成率为150%,比去年同期多收6万元;回收呆滞贷款3万元,完成任务的60%,比去年同期增加了2万元;成功收回呆帐1000元,年度任务完成率为120%;收回利息5万元,完成年度任务的30%,比去年同期多收2.5万元;发放贷款62万元,完成年度任务的91%,较去年同期增加了31万元。
二、理论学习使我对农村信用社的工作有了更深入的理解。
不懂就学是我进步的基石。通过学习《农村信用社管理实务》、《金融工作者学习资料》、《现代金融》、《地方金融研究》等书籍,使我对金融知识的理解更加深入。在理论学习的过程中,我逐渐认识到农村信用社是由农民自愿、民主、互利入股而成的合作金融机构,经过多年的发展,已成为国家金融体系的重要组成部分及农村金融的支柱。虽然我的认识仍然不够深刻,但我相信在以后的实践中会进一步加深理解。
三、坚持政治理论学习提高了我的思想理论水平。
我始终坚持学习社会主义理论和党的路线方针政策,积极参与单位组织的政治学习活动。这些学习使我的思想理论水平得到了提升,牢固树立了以人民为中心的服务理念。在过去一年中,我认真履行农村信用社为“三农”服务的责任,认真对待每一项工作,严格遵守金融法规和公共规章,自觉抵制不良风气的侵蚀。
四、实践经验让我在业务能力上不断成长。
刚进入工作岗位时,我的业务技能相对薄弱。通过同事的悉心指导和自己的不断实践,我逐步掌握了点钞、珠算和计算机操作等基础技能。我已能够较为熟练地独立操作业务。
在三月份,由于人员调整,我接手了信贷工作,负责的两个村庄人口超过3000人,面临的挑战不小。为了了解村庄的情况,我深入走访,与村委会干部交流,逐步了解村庄的经济情况和借款家庭的具体状况。通过对个别借款逾期客户的走访,我帮助他们解决了多项贷款问题,提升了我解决实际问题的能力和组织能力。
当然,在取得成绩的我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处,例如在处理问题时有时显得犹豫不决,以及在财务业务技能上还有待加强。为此,我在未来工作中将继续努力,在以下几个方面进行改进:
1、实践是提高能力的关键。我将通过更多的实践锻炼自己,提高解决问题的能力,并努力克服急躁情绪,以积极的态度对待每一项工作。
2、我将继续学习金融理论知识,以更好地适应行业发展的需要,并将所学理论应用于实际工作。
3、深入学习计算机操作和财务技能,以提升服务“三农”的能力,通过持续的学习和练习提高自己的业务水平。
这一年是我从校园走向职场的重要一年,也是我不断成长、热爱农村金融事业的一年。在新的一年中,我将继续努力,不断提升自己,勇于迎接挑战,相信在未来的工作中会取得更好的成绩。
信用社年度工作总结 11篇
我自20xx年x月到20xx年1月在信用社工作,参与了客户服务、资料整理、信贷审批等多项工作,对信用社的运营模式逐步熟悉,并总结了一些个人经验,下面简单分享一下。
一、团结协作,为提高业务效率全力以赴。
信用社的工作人员应与同事密切合作,服从领导的安排,积极主动地完成各项工作,为实现信用社的经营目标而通力合作。在做好自己工作之余,还应乐于帮助其他同事,共同努力顺利完成日常工作,同时增进团队的友谊。
二、加强学习,不断提升自身职业素养。
作为信用社的工作人员,应合理利用工作闲暇时间,增强对金融知识的学习,提升工作经验,对各类学习资料做到融会贯通,确保在实践中学以致用,从而提升个人的业务能力、综合分析能力、协调沟通能力以及文字表达能力。
三、尽职尽责,认真做好本职工作。
信用社的员工要热爱自己的本职工作,认真对待每一项任务,将国家的金融政策灵活应用于日常工作中,积极履行职责,严格遵守各项规章制度,及时完成上级交办的工作任务。在走访客户的过程中,做到不索要群众一针一线,坚决抵制不良行为,努力在广大的客户中提升信用社的良好形象。
四、强化信贷管理,优化财务收益。
贷款利息收入是我们信用社的主要经济来源,如果信贷员未能完成收息任务,将直接影响到信用社的财务计划。我在年初与师傅共同进行贷款需求调研,秉持早投放、早收益的原则,对符合条件的客户,利用工作之余与师傅共同撰写调查报告和相关材料,及时通知客户办理贷款。在每个季度初,我都会仔细建立贷款利息催收台账,确保应收利息的及时收回。针对外出务工人员,我定期通过电话和信息催收,确保利息及时寄回,并第一时间确认收款,清算完毕后迅速将凭证和余额邮寄给客户。
五、在做好贷款和利息收回工作的我还充分利用信贷员熟悉客户和环境的优势,细心收集客户家庭的收入信息,尤其是有外出务工人员的家庭,一旦发现有大额收入,便迅速上门开展储蓄业务,取得了一定成效。
回顾这段时间的工作,我意识到自己还有不少不足之处:
1、对工作任务的完成停留在表面,缺乏进一步拓展工作的勇气;
2、业务知识提升速度较慢,对新知识的学习还不够深入;
3、虽然在本职工作上取得了一定绩效,但创新意识不足,需加强。
信用社年度工作总结 12篇
自今年初以来,xxxx在联社党委的坚强领导下,积极贯彻联社工作会议精神,深入学习并全面落实党的大会及中央、省市县经济工作会议的精神,始终坚持以科学发展观为指引,以稳定全局为保障,围绕创建良好银行的目标,以持续进步为主基调,突出提升质量和效益,勇于创新,扎实推进,努力落实各项工作,严防各类风险,各项业务得到了有序发展,不断解放思想,锐意改革,加强管理与服务,拓宽筹资渠道,优化贷款结构,各项业务呈现出良好的发展势头。以下是xxxx年的主要工作开展情况汇报:
一、各项指标完成情况
截至12月31日,xxxx的存款达到xxx万元,比去年同期增加xx万元,完成存款任务xx万元的xx%,其中,企业存款余额为xx万元,比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元,较年初下降xx万元,盘活不良贷款xx万元,清理隐形不良贷款xx万元,回收政府置换的不良贷款xx万元,累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元,完成任务xx万元的xx%,在严格遵循合规的情况下,顺利完成了联社下达的经营目标。
二、亮点工作
强调合规与真实经营。xxx在联社新班子提出的“实”字方针下加强工作,注重在实施上着力,在稳健中寻求发展。合规经营、真实经营,务求每项工作做到目标明确、措施得当、作风扎实、效果显著。存款工作高标准推进,夯实基础,实现了稳步增长;收贷收息工作坚持现金方式,坚决避免“虚、假、乱”的现象。进一步明确业务合规底线,彻底杜绝以贷收息的情况,着力改善贷款质量,规范业务流程。
深入清理,开展摸底活动。xx遵循联社新班子的工作思路,利用6月份一个月的时间,重点对资产质量、贷款结息、财务核算和账务管理进行摸底调查,确保真实反映实际情况,使每位员工都能清楚自己的家底,了解信用社的发展,做到心中有数,理清思路,明确方向和对策,攻坚克难,扎实经营。
第三,凝聚共识,认真解决各项整改中存在的问题。面对今年的整体移位检查和审计局检验工作,xxx全体员工齐心协力,积极配合整改。对检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规与内控知识,从班子成员到每位员工都需充分认识内控对业务发展的重要性,从每一道操作环节入手,将内部控制贯穿工作全过程,以此为鉴,防止类似问题再次发生;依据权责一致原则,对相关责任人进行通报、罚款和相应积分的处罚。积极转变被动为主动,定期进行“双排查”工作,围绕禁令内容开展全员行为排查,切实筑牢合规经营的防线。
第四,迎难而上,发挥主观能动性。今年以来,xxx部门人员频繁变动,在人力资源紧缺之际,营业部仅能维持一个窗口营业,但全体员工在主任的带领下团结一致,充分发挥主观能动性,克服重重困难,取得了可喜的成绩。
第五,狠抓落实,强化学习提升素质。进一步增强“马上就办、办就办好”的思想,联社安排的工作应当坚决执行,不折不扣,主任亲自督办,带头实践,积极制定短期和长期培训计划,把每周一晚定为全体员工学习时间,提升员工的综合素质和业务能力。
第六,服务创新,运筹帷幄。服务创新是银行工作的核心,抓好服务才能赢得市场,创造效益。营业部主任严格按照服务标准要求自己,提升xxx的服务水平。加强员工职业道德教育,规范服务言行,督促员工遵循“八要、九不、十做到”等要求,将客户视为衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客视为亲友。强化考核与激励机制,建立优质文明服务奖惩档案,将员工服务表现纳入年度评优考核,增强员工忧患意识,提升服务自觉性;建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争环境,形成全行员工争先恐后发掘业务的良好局面。
三、存在问题
(一)成熟的经营管理理念及科学发展观尚未深入人心,思路不够开阔,防范风险的能力亟需提升; (二)各项业务发展不够均衡。
四、明年工作安排与打算
针对以上问题,明年我部将在联社党委的指导下,立足实际,深化各项改革,力争工作稳步发展。基本工作思路是:重点做好各项业务指标的发展,存款立社,抓好存款营销,争取大客户,提高我社的竞争力,以高端客户带动个人存款的增长;以提升、稳定服务水平来确保个人存款的稳定。具体措施如下:
(一)继续加大存款工作力度,确保存款稳步攀升。公司存款将以新开户为主,个人存款则以稳定年初存款余额和开展代发工资业务为重点。
(二)提升员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作深入开展。
(三)进一步强化风险防范工作,确保各项业务的健康发展。
(四)突出收费类业务的优先发展,推动我部收费类业务的快速增长。
(五)加强领导班子的建设。
信用社年度工作总结 13篇
在过去的一年中,信用社在各项工作中取得了显著成效,全面总结了工作中的经验和不足,仔细分析了存在的问题,提出了切实可行的改进措施,明确了未来工作的方向和要求。这些努力提升了全体员工的思想认识,形成了在推动信用社整体发展的共识,增强了大家对推动各项工作的积极性和主动性。
通过系统地学习和掌握信用社的发展理念、核心内容和基本要求,我们更加明确了服务客户、促进地方经济发展的宗旨。
信用社强调以客户为中心,重视实现经济效益与社会效益的协调、可持续发展。
要深入践行这一理念,我们必须坚持将服务地方经济作为首要任务,始终关注客户需求,注重发展服务质量,统筹兼顾各方面的利益关系。
信用社的发展理念是对我们金融服务认识的重要提升,是推动经济增长、促进社会和谐的“系统工程”,也是我们服务客户、履行社会责任的重要体现。大家对在新形势下全面落实信用社发展理念的重要性和必要性有了更加深刻的理解。
在个人素质、专业能力和服务水平等方面都取得了显著的提升。
我们按照深入学习和实践相结合的要求,注重在学习中发现问题、解决问题、提升自我,使得今后在工作中能够更加自觉地依据信用社的发展理念展开自我教育、压力自加、自我提升,努力增强理论武装头脑、指导实践的自觉性和有效性;为今后的工作明确了新的起点和目标。
特别是通过前期的学习与培训,大家在工作态度和思想认识上都有了显著的进步。
在转变工作作风、提高创新意识和促进全局协调发展方面,提供了良好的理论支持。
这使得我信用社在今后的工作中能够更好地处理改革、发展和稳定之间的关系,以及规划、规模、结构、质量、效益和速度之间的关系。在整个学习实践过程中,我们始终做到“两手抓”“两不误”、“两促进”。
我信用社在开展工作总结时,结合自身实际,紧紧围绕当前面临的挑战,合理开展本单位的工作职责及区政府的重点任务,做到边总结边发现问题,边总结边解决难题,在改善服务理念、提高效率、构建和谐信用社等方面初步取得成效。
我们按照“先急后缓、先易后难”的原则,精准选定问题解决的切入点,确保问题的解决能够高质量地落到实处。
信用社年度工作总结 14篇
在过去的一年中,在领导的高度重视与支持下,合规部门全面落实年度工作会议的各项精神,紧紧围绕提升精细化管理水平,始终坚持“全面布局,稳步推进,积极创新,持续优化”的指导思想。通过日常合规工作,逐步建立健全有效的合规风险管理机制,形成检查、监控与日常督导相结合的“三重合规工作机制”,切实加强合规风险管理,推动合规文化的发展,确保全社依法合规、稳健经营。经过全体人员的共同努力,展现出良好的团队合作精神,成功完成了年初设定的各项目标任务。现将年度工作总结如下:
一、强化合规文化建设,推进合规宣传教育
(一)增强合规文化宣传。
一是定期每周四下午发送合规短信,确保每位员工都能及时接收到相关信息,提升员工的合规操作意识。今年5月份,全社范围内开展了合规短信征集活动,共收集到230余条优秀短信,并按季整理、备案、审查,提升短信的针对性和及时性。加强对合规短信发送情况和效果的检查,确保发送人员的联系方式保持更新。
二是完善合规信息报送。根据办事处的要求,及时总结合规工作经验,并上报合规风险信息,每月向办事处提交2篇优秀合规信息。
三是扩大合规宣传渠道。合规部积极创新宣传方式,强化合规信息平台建设,依托内外网、报纸、杂志等发布合规宣传专栏,定期刊发简报。
四是确保所有办公用计算机均使用合规屏保,并加强检查和后续修订工作。
五是征集合规宣传漫画,并组织评比。合规部于8月26日面向全体员工征集合规宣传漫画,截止9月25日共收到72幅作品,评出一、二、三等奖及优秀奖,获奖作品由全社收藏,并推荐参加省联社评比。
(二)开展合规知识教育活动。一是组织全体员工学习银监会法律法规的清理结果,提高法律法规意识。二是6月份合规部牵头对各部门的规章制度和操作流程进行全面梳理,并建立年度规章制度审核登记册,同时对规章制度的制定质量、执行情况及效果进行全面检查,编制年度评价报告上报办事处。三是加强合规知识的学习与培训,定期组织各专业的集中学习,9月份还开展了全员合规知识测试,测试合格率达到95%以上。四是围绕省联社成立周年,举办合规知识大奖赛,通过层层选拔,推荐优秀人员参加省联社的比赛。
二、加强合规风险管理,提升合规管理水平
(一)强化合规管理工作的检查与指导。一是年初制定年度和季度工作指导意见,细化工作措施,确保政策落实,推动合规工作有序进行。二是加强日常沟通,按季度召开全社合规联络员会议,定期研究合规风险管理情况,形成合规组织体系的合力。三是组织开展合规风险检查,内容涵盖合规管理体系运行情况、合规风险类别及整改效果,形成检查报告上报高层管理及办事处。对发现的问题,通过《合规督察意见书》反馈各专业部门。
(二)做好各类合规风险管理报告的报送工作。一是年初建立合规风险事项报告制度,按季度收集风险信息,评估监测合规风险,并形成合规风险报告,及时反馈给高管层与相关部门。二是遵循合规工作报告制度,按季度编制《合规工作报告》和《合规风险事项报告》,确保按时提交。
三、加强营业网点规范化服务建设,提升优质文明服务水平
在过去的一年中,合规部“立足长远、持续创新”的发展思路,努力推动营业网点的规范化服务建设。结合当地实际,以高起点、高标准打造一批具有信用社特色的营业网点,按照省联社的统一标准,建设“形象好、功能全、辐射面广、服务水平高”的精品网点。在硬件设施上,各社统一配置了客户专用点钞机、LED利率屏、客户排椅等。对金城信用社、城关信用社等进行了改造,明年将继续进行改善。
在优质文明服务方面,合规部强化了营业网点的服务建设,1月份与专业培训机构联合对员工进行规范化服务培训,随后多次开展现场及远程检查,及时整改发现的问题,并对优秀员工进行奖励。6月份进一步培训了各网点的服务人员,提高了整体服务水平,增强了社会形象,提升了市场竞争力,促进各项业务的健康发展。
四、网点改造及温馨家园建设
xx联社共设有27个营业网点,其中城区9家、乡镇18家。根据办事处的温馨家园建设方案,对符合改造条件的网点逐步推进,已对15个网点实施改造。此次建设充分体现了以人为本的理念,为员工提供了舒适的宿舍和活动空间,营造了良好的工作环境,获得员工一致好评。
五、未来工作计划
(一)做好xx年度基层信用社的绩效考核汇总,保障考核过程的公正和透明。二是继续推动合规文化和知识教育工作,确保每周合规短信的发送和信息征集。三是强化合规风险管理工作,定期开展风险排查和整改。四是提升营业网点硬件服务设施,继续强化员工的服务培训。五是完成营业网点的建设与温馨家园改造,确保按计划高标准完成。
信用社年度工作总结 15篇
在xx市信用社的有效领导下,我们紧紧围绕文秘、档案管理、宣传、服务和后勤保障等多个重点工作,立足于服务,强化管理,充分发挥了办公室作为各方沟通协调的中心作用,积极支持信用社的经营和管理工作,履行综合服务职能。
一、强化人员管理,提升服务水平
办公室的工作复杂多样,涉及的内容广、时间紧、任务繁,因此我们加强了人员管理,明确了各自的职责,进一步健全了内部管理制度,增强了与其他部门的协作与沟通,使办公室的工作逐步实现规范化、优质化和高效化。努力改善机关窗口形象。
(一)加强工作协调,提升会务接待能力。针对后勤人员不足、会议频繁和接待任务繁重的实际情况,我们在明确分工的基础上,加强了工作的协调。每次会议都我们从文书材料、会场布置、茶水供应、车辆调度到餐饮服务等方面进行了细致准备,大家努力加班协同作战,提前完成各项会议和接待的后勤安排。今年我们成功举办了多场大型会议,包括xx年工作会议、社员代表大会及年中工作总结会议等,并对所有会议材料进行了复印和装订,确保各类会议、培训及临时性班次的顺利进行。特别是近期接待的xx市信用社优秀信贷员事迹报告会、xx市农村信用社的优质服务巡回培训班,以及员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组的接待工作,因准备充分、细致入微,均获得了良好的效果。
(二)完善制度建设,强化物业管理。今年,我们重新修订和完善了车辆管理、食堂管理、门卫管理、运钞车辆管理以及勤杂人员管理等制度。细化了驾驶员考核办法、与物业公司的定期结算办法和门前“四包”管理办法。我们对车辆实施派单制,专人负责油料使用的记录,并进行双人审核与定期核对。对联社物品的管理,我们重视采购、保管及使用的各个环节,严格执行采购申报制度和比价采购原则。在认真做好办公楼物业管理的关注联社家属楼的管理,及时处理水电设施隐患,确保水电费及时垫付并扣除到位。同时要求物业公司加强环境卫生的管理,明确卫生责任区域,维护办公环境整洁。
(三)强化车辆管理,提升调度效率。针对车辆资源紧张及需求频繁的情况,我们遵循《联社车辆管理制度》,尽量保证行政用车和业务用车的合理安排。加强对行政用车的管理,对每辆车实行派单制度,认真记录派车情况。强化汽车的维修管理,执行维修申报制度,确保定点维修,节约费用。我们顺利完成了车辆年度检验和保险工作,加强了对驾驶人员的安全驾驶教育,实现安全无事故行车。
二、强化规范管理,提高公文质量
我们围绕精简高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,每月召开一次制度教育会议,使大家的遵章守纪及服务意识有所提升,工作作风也得到改善。机关大多数情况下,办公室人员都是最早到、最晚走,无论是文件处理、审稿、或是缮印,都确保了严谨、细致和准确。我们强化团结协作,充分发挥办公室的整体效应,最大限度提升服务机关的工作效率。
(一)规范公文处理。我们严格遵循公文处理制度,切实做好文书档案工作,确保文件的收、发、传、管理达到规范化和系统化。联社发文实现格式统一、文体规范,确保文字质量。认真进行文件收档立卷工作,及时分类和归档形成的文书和电子档案,确保联社公文质量显著提高。xx年,联社发文共计257个(包括上行文),无明显差错,充分发挥了联社文件在信用社工作中的重要作用。