物业维修工作是提升居民居住舒适度和生活质量的关键环节。随着时间和环境的变化，住宅物业难免出现损害，因此日常养护管理变得尤为重要。养护管理包括报修、查勘、派工、计划和验收等流程，强调“及时修复小损小坏”。其特点包括任务广泛、技术要求复杂、施工条件差以及业主报修要求高，凸显出“小事”在物业管理中的重要性。有效的养护管理不仅能提升业主满意度，还能延长物业的使用寿命，减轻大修压力。总结过去一年的工作，物业维修团队在处理维修请求、加强设备维护、保障安全等方面取得了显著成绩，但仍需关注员工培训、工作流程规范等问题，以促进未来工作的优化与提升。
物业维修工作总结 第1篇
随着自然环境、人为因素和时间的交织影响，住宅物业在不同阶段都可能出现各种程度的损害，这直接影响到居民的居住舒适度和生活质量。物业维修已成为一项日常必需的管理工作。正如“建筑质量占三分，管理占七分”，“小洞不补，大洞吃苦”，居住物业的日常养护与维修管理也显得尤为重要。本文将围绕物业维修工作总结中的日常养护管理（简称“养护管理”）展开讨论，力求在此基础上深化理解与认识。
一、养护管理的定义与关键要素
早在1985年1月1日，城乡建设环境保护部（后改名为建设部）出台了《房屋修缮范围和标准》，对物业维修进行了分类，其中“小修工程”被定义为“及时修复小损小坏，以保持房屋原有完损等级的日常养护工程”，其“综合年均费用应控制在现时造价的1%以下”。养护管理就是物业公司对房屋小修工程进行的各项管理职能，其主要流程包括报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算和回访等。
养护管理是物业公司进行的常规性和长期性的基础性工作。为了恢复和维护住宅物业的正常使用功能，管理者和维修人员需采取多种手段，及时修复各种小损小坏，防止其扩大以及产生其他后果，以最快的速度解决居民因功能故障产生的困扰，维修费用应控制在现时造价的1%以下。
更进一步地，无论物业最初的质量如何，无论其完好程度如何，只要在物业的使用寿命期间（屋龄内），因零部件损坏造成功能失常后，物业公司便应及时展开预检修复。修复后，房屋的原完损等级应当保持不变。
在这一过程中，“及时修复房屋的小损小坏”成为养护管理的基本要求与核心关键词。为了实现“及时修复”，需强调“养护及时率”和“质量合格率”，并要求物业公司提前防范，对物业进行计划性、制度性以及季节性的主动检修。
二、养护管理的特点与重要性
养护管理具有以下四个显著特点：
1、养护任务广泛且数量庞大
住宅物业的组成要素复杂，使得每一幢不同类型、不同结构的建筑物以及每一个区域和不同业户均可能由于功能故障引发维修请求。由此，养护任务的范围广泛且数量庞大，涉及地点和时点分散，不如大修和中修项目相对集中。按照传统房屋管理经验以及房地产行政管理部门的相关规定，养护范围包括：
屋面的漏水修复，包括屋面、泛水、屋脊等的处理；
钢木门窗的维修和更换五金配件、玻璃、窗纱、油漆等；
地面面层的修补及个别木材的更换；
内外墙面的修补及抹灰工作；
局部墙体的拆砌和修补等；
水电气设施的故障排除及零部件更换；
排水管道及窨井的疏通等；
检查发现的危险构件进行临时加固维修。
可见，居住物业的日常养护内容繁多且分散，养护工人在管理上难以有效控制。
2、技术工种复杂多样
由于住宅物业结构、装修及设备设施的多样性，损坏项目以及所需技术工种也呈现出复杂多样之态。尽管某些项目的技术要求较为简单，但在实施过程中却十分依赖各工种之间的密切配合。例如，水电工在更换管道时，往往需配合泥工的工作；油漆工在油漆门窗时，也常常需要木工的协助。由此，养护管理对养护工人提出了更高的技术要求，需根据实际情况灵活调整维修技术、工艺、方法、材料及工具等。
3、施工现场条件较差
在进行居住物业的小修工程施工时，无论在室内还是室外，往往受到季节、气候和环境的影响。有时施工现场条件较差，移动不便，废弃物的清理也相对困难。施工过程中将接受业户的直接监督，这就要求养护工程的质量和服务者的综合素质（包括必要的专业知识、适应能力、服务态度等）必须达到更高的标准。
4、业主报修要求较高
虽然居民的报修项目通常被视为“小事”，但它们却直接关系到居住的使用功能，尤其是涉及到“水电急修”的项目，如室内线路故障和电梯故障等，若不及时修复将直接影响居民的正常生活。甚至有些非应急的项目，也需要谨慎对待。例如，曾有业主因公共走道窗玻璃破损未及时处理，造成雨水渗入，导致滑倒受伤的案例。居民在报修时往往抱有迫切的心理，若物业服务方缺乏耐心，便可能引发误解和矛盾。
以上四个特点充分表明，尽管养护管理所需的工时和费用相对较少，属于“小修”范畴，但不可轻视。“百姓利益无小事”，因此在加强城市管理和推进城市精神文明建设的过程中，必须重视每一个细微之处，特别是管理中的“小事”。管理过程中“无小事”与“细节决定成败”的观点，正是物业管理的微观实质所在。因为“小事”的连锁效应，可以导致管理上的损失。
养护管理不仅能确保居民的安居乐业，还能提高物业公司的满意度，从而提升企业形象，减轻中大修的压力，延长物业的使用年限，进而为中大修和综合维修提供必要的勘查和施工依据。这使得养护管理成为最直接、最具有服务性质的“窗口”服务，反映出小修服务为何常成为社会关注的热点，也正是党和政府各级领导在不同场合强调养护服务必须“及时响应、快速修复、优质服务”的重要原因。养护管理在物业管理中的基础性地位是不容小觑的。
三、养护管理的类型及要求
养护管理的主要类型包括：
1、零星养护
零星养护指的是物业构件的突然损坏引发的居民报修，或在主动检修中结合实际情况进行的小修。零星养护的修理范围广泛，技术要求较低，具有突发性和时效性。养护任务的获取主要为被动形式，包括窗口报修、电话报修、报修箱等；管理人员的主动走访和定点设摊也能促进养护工作的前置进行。在管理中需遵循报修先行的原则，业主先报后修，确保养护单不积压。
根据房地产行政管理部门的规定，养护管理的要求应包括：“受理有登记，办理有专人，完成有时限，工作有标准，投诉有答复，结果有记录”。为了确保报修的及时率，还提出急修项目需在24小时内完成，水电急修应在两小时内到达现场，若无法修复需作出限时承诺。
2、计划养护
为实现物业管理的宗旨——促进物业保值与增值，物业公司应在零星养护的基础上，制定科学的定期保养周期。计划养护是根据物业的实际情况，制定不同的保养制度和巡查制度，如下水道的定期疏通、门窗的定期油漆，以及电路的定期检查等。还可根据季节特点安排计划任务，例如在冬季来临前包扎水管，或在梅雨季来临前进行屋面普查等。计划养护具有预见性，通常被称为“预检维修”，在预检中应尽可能修复，人工成本相对较低，区别于中修或大修。
零星养护与计划养护的主要区别在于，前者具有突发性和临时性，而后者则是有计划且循环的。虽然两者均要求主动服务，但计划养护的主动性更强，显得物业管理更具深度。
四、改善养护管理的几点建议
物业管理不可忽视日常维护，若放松管理，往往导致“一年新、二年旧、三年乱、四年面目全非”的后果。在考察实践中发现，部分管理人员在操作中未能严格遵循管理标准，多数管理人员缺乏长效管理的意识，往往采用自上而下的整治方式，而忽视制度化和规范化管理的必要性。尽管政府部门从民生出发，持续对物业管理行业进行调控，绝大多数物业公司已达标或创优，整体水平得到提升，但仍然存在“三差”现象，管理成果时常反复。
小修养护基本处于“你报我修，不报不修”的状态，主动计划养护成为薄弱环节，导致许多小损小坏的问题变成了大损大坏的情况。需要引起相关方面的重视。
1、完善居住物业日常养护管理考核指标
“及时修复房屋的小损小坏”的核心在于养护及时率和质量合格率。养护管理最基本的考核指标应为“两率”。在实际操作中，影响“两率”的因素众多，包括缺乏相关技术人员、服务者责任心不足、人员因各种原因缺席等。
需定期分析影响“两率”的因素，进行规律既要采取一般性措施，也要针对性措施，确保“有诺必践”。最关键的是提升管理和操作人员的综合素质，许多物业维修工普遍缺乏必要的技能与服务理念，流动性大。为此，扩大养护队伍的内在素质，稳定员工队伍，制定培训计划，开展技术比赛以奖励敬业精神而非轻易解雇。
最终还要关注业主的满意度。满意率包含硬件质量和服务态度两个方面，既是居民对工程质量的整体评价，也是对养护服务态度的感受。养护及时率和质量合格率都应纳入居民的满意率考核。
2、完善居住物业日常养护管理的主要环节
1）报修：
设置固定接待窗口和报修箱，建立夜间值班制度，确保365天全天候服务；
公示小修项目的收费标准及物业公司的各项承诺；
报修单填写不漏项，登记后给予凭证，并集中编号；
2）查勘：
由查验员进行现场勘查，估算并派工。当日或在三天内能够解决的问题可直接派工，其他需进行预查，明确损坏部位、修理项目及工程数量、工时等，并负责与住户预约修理日期，合理安排任务，避免积压。
3）修理：
按约定时间上门修理，工人需佩戴胸卡以明确身份，并说明维修目的。完工后需要住户进行验收并签字；
4）验收：
检验填单是否存在误项或漏项，确保工人按照要求施工，工程质量、材料耗用符合要求，住户对服务的满意度；
5）监督：
设立监督电话、投诉热线、联系卡及征询表；内部措施包括回访制度、抽查制度，制定考核与奖惩办法，对不合格项目进行跟踪处理。
3、梳理并修订物业维修管理的相关文件
经过长期实践，传统的房屋维修管理已形成相对稳定的经验，然而对其精华的深入研究和推广仍显不足。梳理原有物业维修管理的文件，修订和完善相关管理规范亟待重视。
4、完善养护管理的制度与服务方式
常见的养护管理制度包括报修制度、值班制度、查勘鉴定制度、维修责任制度、回访制度、验收制度等。长期实践中形成了一些特色养护制度，如针对特殊对象的服务制度等。
推动养护管理的有效落实，需要整合现有经验，提升服务质量，确保居民的居住满意度，最终实现物业的良性运营与增值。
物业维修工作总结 第2篇
转眼间，一年的时间已经悄然过去。在这一年里，虽然没有特别显著的成就，但我还是经历了诸多的挑战和成长。以下是我在公司工作以来维修工作的简要
自从公司成立以来，物业维修的理念也经历了一次转变，逐渐从单一的“管理型”迈向了更为注重“服务型”的方向。我们摒弃了过去的管理者身份，倡导“服务至上，用户第一”的新服务理念。在发展的过程中，尽管面临着诸多内外部的困难，但我们的服务理念仍在不断深化，赢得了广泛的认可。
然而，管理层并没有对取得的成绩感到满足，而是认真对待在服务过程中暴露出的问题，包括服务专业性不足、服务内容浅薄、员工待遇偏低以及运营成本高等。今年以来，我们开始着重于加强安全管理、环境卫生以及设备维修等方面，力求提升品牌形象，增强公司的运营效率和市场竞争力。
回顾去年学生入驻时，由于建设时间紧迫，四栋学生公寓的建设速度可谓异常迅速，但这种快速建设却导致了后期接管时的维修难题。从去年至今，我们的维修部门接收了超过4200份师生的报修单。
由于去年的维修力量不足，加之设备设施还在保修期内，很多报修请求未能及时解决。直到今年初，我们增加了三倍的维修人员，昼夜不停地进行维修，同时向厂家积极催促，迅速解决了许多悬而未决的问题。目前，我们的服务承诺已达成“小修不过夜，大修不过三”的标准，但由于某些设施仍在保修中，仍有部分维修事项暂时无法完成。
尽管如此，我们仍全力以赴地进行维修，尤其是在公寓内部电线混乱的问题上。在多次催修无果的情况下，我们的维修团队耗费了六天六夜的时间，终于理顺了电线，回应了师生的关注与诉求。最近，我们还一次性更换了四栋公寓内的多盏灯泡、300多个水龙头以及数十个冲水阀，使得公寓内的设施维修完好率达到了98%以上。
物业维修工作总结 第3篇
我叫张伟，今年38岁，自物业公司成立以来，一直在阳光花园从事物业维修工作，担任维修团队的电工班长。我的职责就是确保我们所负责区域内的设备和设施正常运作，定期进行维护和检修。
在“安全、节能、环保、服务、管理”的五大目标下，我作为维修队的电工副队长，尤其注重安全管理和节能降耗方面的工作。
回想起20xx年的一个冬夜，我正在家里忙着给生病的父母煮药，突然接到物业的紧急电话，得知阳光花园的公共区域灯光故障，影响到居民的出行安全。虽然那时我的心情十分焦急，但我知道这个时候需要坚持。我向父母简单说明情况后，便匆忙赶回小区，和同事们一起投入到抢修中。经过三个多小时的努力，终于将灯光修复，恢复了小区的亮丽，心里的担忧也随之消散。然而，当我再次回到家中，看到父母依旧在床上无力喘息时，眼泪浮现，这就是我在工作和家庭之间的两难。
我还记得有一年夏天，接到居民反映三单元停电的电话。接到报修后，我立即带着工具赶到现场。经过检查，发现一楼的配电箱遭到损坏，门口聚集了许多等候的居民。我及时向他们解释情况，并开始联系其他电工共同进行维修。天气炎热，我和同事们都在汗水中忙碌，期间还有居民来询问维修进度，尽管我尽量安慰大家，仍然无法掩饰我的焦虑。为了不耽误修理进程，我坚持工作着。经过我们几人的努力，终于在六小时后恢复了电力，居民们感激地向我们道谢，那一刻我感到无比的欣慰。
在日常工作中，我严格按照国家的安全标准实施维修，确保电力系统不出现漏电等问题。我们也在努力进行节能改造，例如将路灯从80瓦改为32瓦，有效地节省了能耗。这份工作让我深刻体会到，无论遇到什么困难，只要坚持积极进取的态度，就能克服每一个挑战。
人在职场中的知识和能力是有限的，我们需要不断地总结经验、提升自己，做到自我反思，扬长避短，发挥自身的优势，实现价值。我没有华丽的辞藻，也没有惊世骇俗的事业，只有在这平凡岗位上默默无闻地付出，努力做好我的本职工作。
经过多年的努力和奋斗，我在这份平凡的岗位上创造了不平凡的成果；我愿用我的智慧与双手，在繁琐的工作中绘制出一幅幅美丽的“画卷”！
物业维修工作总结 第4篇
物业维修工作总结时光荏苒，转眼间一年又过去了。在这一年的工作中，得到了物业公司领导的关心和支持，本人始终坚持遵守规定，努力学习，钻研业务，以踏实的态度认真对待每一项维修工作。在维修岗位上，我发挥了应有的作用，主要体现在以下几个方面：
一、加强维修部管理工作，确保上级安排任务的执行和各部门来电报修的处理。
在工作中，我以身作则，严格要求组员遵守公司的各项规章制度，做到不迟到、不早退，提升团队的责任意识。定期进行设备检查和运行记录，确保无遗漏。针对上级安排的各项任务，我合理调配组员，迅速落实，确保及时处理各类维修请求。对于各部门的维修电话，我认真倾听，准确记录来电单位、报修内容及故障位置，迅速调动人员进行处理。若碰到较大故障或无法解决的问题，我会耐心向客户说明情况并上报处理方案。
二、重视设备的安全运行与检查，以保障设备的正常使用。
我们维修部始终将设备安全放在第一位。每逢节假日来临之前，我们都会提前一个月制定设备安全检查和保养计划，明确工作内容、完成时间及责任人，确保各项重点工作得到落实。在日常工作中，我也强调安全操作的意识，确保员工在维修过程中做好自我保护，预防工伤事故的发生。
三、切实抓好安全管理工作
在操作安全方面，由于维修组的工作性质，员工经常需要接触到电器、焊接等操作。为确保人身安全，我会在每日上班前对组员进行安全教育，增强他们的安全意识。在进行危险作业时，确保有同事在旁监护。过去一年内，维修组未发生任何安全事故。我们还对员工进行了设备安全使用知识的培训，提高了整体的安全意识。
在设备设施安全方面，我们定期开展各类安全检查，每月对大厦配电井及管道井进行全面检查；每月对配电房的变压器和低压配电柜进行维护和清洁。在节假日来临前，我们则组织对酒店各部门及办公室进行全面的设施设备安全检查。重点运行设备也会进行每日巡查，及时发现并处理潜在隐患。
作为电工主管，我负责强电、弱电以及小区和市场的维修保养工作，深感责任重大。物业公司领导的信任激励着我不断努力工作，提高管理水平。在新的一年里，我定会本着严谨的态度，不断进取，与各部门密切合作，开创工作的新局面。
物业维修工作总结 第5篇
物业维修工作总结一
在忙碌的日常中，XX物业的维修团队始终以专业的态度和无私的奉献精神，为业主提供优质的服务。维修员XXX，任职于XXXX项目，虽然没有惊天动地的壮举，却在平凡的工作岗位上，用实际行动诠释了服务的真谛，展现了物业人的责任与担当。
在某次例行检查中，XXX发现大厦外墙的部分墙面因风化而出现了裂缝，影响了外观和安全。他立即向项目经理反馈，并主动承担起修复的工作。他利用自己在日常工作中积累的材料，快速而有效地修补了墙面，使得大厦焕然一新，得到了业主的赞誉。
不久前，小区的供水管道出现了漏水，影响了多户业主的正常用水。XXX在接到报修电话后，立刻组织团队进行抢修。他们不仅迅速定位漏水点，还利用业余时间进行了彻底的管道检查和维护，确保了整个供水系统的安全稳定。这项工作虽然辛苦，但他们没有怨言，全员投入，最终顺利解决了问题，赢得了业主的信任与好评。
作为物业的维修工，XXX每天都是第一个到达工作岗位，认真查看设备运转情况，确保各类设施都能正常运行。在节假日需要加班时，他总是毫无怨言，积极配合。他常常亲自参与一些特殊项目的维修工作，比如小区的绿化灌溉系统，利用休息时间为小区的绿色发展贡献力量，体现了他一贯的责任心和使命感。
在某次冬季大雪过后，物业的供暖系统出现了故障，影响到多个住户的温暖。在接到报修的第一时间，XXX和他的团队放弃了休息，迅速奔赴现场，排查问题。经过持续的努力，他们终于在短时间内恢复了供暖系统，确保了业主的生活不受影响，再次展现了他们的专业素养和快速反应能力。
在日常的工作中，XXX不仅关注设备的安全和性能，还积极探索节能降耗的措施。他提出的公共区域照明改造方案，通过引入LED灯具，不仅节约了电费，还改善了小区的环境。经过实施，业主们一致表示满意，认为小区更加明亮美观。
除了日常的维修工作，XXX还积极参与社区的志愿活动。他利用业余时间，向小区的年轻人普及物业知识和维修技能，帮助他们提高自我动手能力，受到居民的热烈欢迎。他的无私奉献，赢得了大家的尊敬，也让物业的服务理念在社区中得到了更好的传播。
XXX的事迹虽然看似平常，但在他的身上，体现了物业人应有的责任感和奉献精神。无论是在设备维修，还是在服务业主的过程中，他总是能用心去对待每一项工作。每当你在XXXX小区里看到他忙碌的身影，便感受到了一种温暖和信任，他正是物业维修工作的真实写照。
物业维修工作总结二
在过去一年里，随着物业管理行业的不断发展，XXXX项目的维修队伍始终保持着高效的工作状态，凭借着技术过硬和服务周到的特点，赢得了业主的广泛赞誉。维修员XXX被评为“年度优秀员工”，他的事迹成为团队学习的榜样。
作为一名维修工，XXX在工作中不断提升自身的专业能力。他参加了多项培训，并积极向同行请教，将学到的知识运用到实际工作中。在日常的维修中，他常常能够准确判断问题所在，并提出解决方案，大大提高了工作效率。
在保障设备安全方面，XXX通过细致入微的日常检查，及时发现并处理了多处隐患。他设计的设备安全监控系统，极大地提升了小区的安全系数，业主们对此表示非常满意，同时也增强了对物业的信任感。
在服务客户方面，XXX始终把业主的需求放在首位。他善于倾听业主的意见和建议，并在工作中加以改进。有一次，业主反映供暖不均，XXX立即组织团队进行现场勘查，最终找到了解决方案，确保了每户业主都能享受到舒适的室内温暖。
在节能降耗的创新方面，XXX带领团队实施了多项节能措施。他在小区配电室进行了全面的设备优化，减少了电能消耗，并通过合理的排布提升了供电效率，取得了可喜的成绩。
通过以上努力，XXX不仅为小区的日常管理做出了重要贡献，也为物业行业树立了良好的榜样。物业维修工作虽然辛苦，但凭借着一颗热爱服务的心，XXX在工作中不断创新，勇往直前，成为了一名优秀的物业维修工。
物业维修工作总结 第6篇
“小李啊，他每天都是第一个到达现场，心里惦记的就是维修工作。”一位同事说道，“想了解我们的小李，整个物业公司，没有人不熟悉他的身影，管道有问题肯定能看到他，电气故障一定有他处理，遇到复杂的维修任务，更是他的拿手好戏。”说着，大家不禁竖起了大拇指。
走进物业公司的维修部，一个维修工说道：“小李现在在小区园区进行设施检修。”此时正值炎炎夏日，维修工程师们在外忙碌，站在那里也忍不住冒汗，而小李正爬在高高的电缆架上，紧张地检查线路。高温下，他的衣服早已被汗水浸透，旁边的同事在一旁也感到难以忍受。这样的高温天气，仍然没有能让他退缩。
小李是谁？他就是李明。年纪轻轻，大家都亲切地称呼他“小李”。他在物业公司工作已有数年，凭借扎实的维修功底，负责着小区的日常维护。由于他的表现出色，更多的复杂任务都交给了他来处理。随着小区的扩展，他的工作量逐渐增加，现在他不仅要负责电气维修，还得承担水管、门窗等多项工作。过去，每个小区的设施故障都要外包给专业公司，现在基本上都能由小李自己解决，仅这一项，每年为公司节省了不少成本。
今年，由于项目的不断增加，他被分配到了新建的小区负责日常维护，实际上也就他一个人在工作。工作量激增、任务增多，除了日常的维修，他还要协助其他同事处理各类紧急状况。他常说：“这就是我们物业维修工作的特点。”
提到家庭，他总是带着一丝愧疚。儿子已经上小学，但他似乎对孩子的学习并没有给予足够的关注。妻子经常加班，家里的琐事也只能他来承担，忙完工作再回到家常常已经精疲力尽。他的儿子有时会埋怨：“爸爸常常不在家，他心里只想着工作。以前我们在农村，见面的机会都不多，现在即使家搬到了小区，我们的亲密感也没变。”对于儿子的抱怨，小李却无从回应。
这一年，物业小区的公共设施老化，需要更换数十个水龙头和配件，他连续几天都在现场忙碌，直到完成任务，双手已经疼痛不已。他并没有其他爱好，工作的每一项任务都是他全心投入的所在，只有在解决问题时，他才会感受到真正的成就感，他也只想全心投入工作，尽全力做好。
对他的维修技术，没有人提出异议。即使有人劝他去外面找更好的机会，也有公司愿意高薪挖角，但他总是坚定地说：“我在这个物业公司学到了很多，在这里得到了很多荣誉，我的家就在这里，我的心早已与这里紧紧相连。物业需要我，我也离不开这个岗位。”
物业维修工作总结 第7篇
时光荏苒，20xx年即将结束。我在领导和同事的支持下，物业维修工作得到了显著提升。以下是我对过去一年工作的
1、在20xx年4月份，我接手了物业维修的新任务。在日常维修中，我始终坚持安全第一的原则，确保所有工作都不急于求成。每次维修前，我都会仔细检查工具设备，确保安全隐患降到最低，力求将问题解决在最初阶段。
2、积极配合各个区域的维修工作，及时到达现场，寻找高效的工作方法。在维修过程中，我特别注重与业主的沟通，耐心讲解安全用电知识，以及常见故障的解决方案，帮助业主提高日常维护的能力。
3、在电梯的维护和检修方面，我第一时间赶到故障现场，确保被困乘客的安全。我也不断向专业维修人员学习电梯的技术，努力提升自己的维修水平，以保证电梯的正常运行。
4、针对发电机组的日常保养，我始终保持发电机的良好工作状态，做到在停电情况下保证电梯不受影响，确保公司的正常运作。
5、在地热井供暖系统的维护上，我定期检查控制面板、线路和开关，确保供暖期间设备运行稳定，不出现故障。
在新的一年里，我将继续跟随公司的发展步伐，寻找自身不足，强化学习，提升技能，为公司的发展贡献更多力量。期待公司在未来更加辉煌灿烂。
物业维修工作总结 第8篇
20xx年是我们物业公司持续提升和发展的重要一年。在公司领导的支持与关怀下，我们始终秉持业主至上的原则，根据实际情况，不仅做好日常服务，同时进一步理顺和完善管理流程。我们遵循“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的方针，推动公司管理工作逐步走向规范化，物业管理工作也取得了显著成绩，得到了广大职工的好评。现将今年的工作总结如下：
1、上下水系统的管理：上下水管道是小区的生命线，直接影响到业主的正常生活。为了做好这项工作，我们对管道进行了通水、打压和逐栋楼的通水试验、闭水试验及通球试验等，制定了详细的管理计划，责任落实到人，定期进行检查，以确保上下水管道畅通，满足业主的需求。
2、公共设施及设备的管理：为保障小区居民的正常生活，我们对公共设施和设备的管理制定了完善的维护、保养计划及应急预案，日常检查有登记，小型维护有记录，开设维修热线电话，基本做到了设施设备养护到位、维修及时。公共设施和设备的完好率达到了95%以上。
3、安全防范工作：安全工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们对社区消防管线进行了严格的打压检验，对强电线路和设备的合格率也进行了程序化的检查。
4、强化管理服务工作：提高服务质量，做好维修服务。这是物业管理的重要环节，我们重视维修工作的及时性和完成率，定期对各种设施进行保养和检查，及时发现和解决问题，确保业主的正常使用。在我们的管理下，工程队已完成各个楼宇屋顶防水面积达20xx㎡，全年小型维修67次，应急维修12次，更换下水管道超过100米。
5、提升管理水平，促进物业管理向更高层次发展。我们首先对员工进行职业道德与技能培训，以提高员工的业务素质。员工综合素质与物业管理的服务质量密切相关。为此，我们根据本部门员工的实际情况，制定了详细的培训计划和考核办法，定期进行职业道德和业务技能教育培训。今年共组织员工培训达8次。
6、存在的问题：
尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍存在不少不足之处，需要进一步完善和加强。员工的整体素质有待提高；与业主之间的沟通还不够充分，了解也不足；第三，对公共设备和设施的管理力度需要加强。
针对我们取得的成绩和存在的问题，我们将加强员工职业素质的培养，努力提升员工的业务技能。牢固树立“服务企业、服务业主”的职业理念，不断提升物业管理水平，完善小区的各项管理服务，为公司的和谐发展及业主的安居乐业贡献我们的力量。
物业维修工作总结 第9篇
一、团队管理方面
（1）要以身作则，严谨处事，公平公正，倡导互助合作，营造积极向上的团队氛围。要善于挖掘和利用维修员的特长和优势，做到人尽其才。
（2）建立明确的部门规章制度，进行合理的任务分配，确保每位员工都清楚自己的职责，并定期开展考核，增强员工的责任感。
（3）重视员工的技能提升，定期组织培训，加强业务能力和专业知识的学习。
（4）与员工保持良好沟通，关注他们的心理动态，适时给予技能指导和支持，鼓励员工在成绩面前获得认可，共同庆祝部门的成就，以提高士气。
（5）适度设定具有挑战性的目标，鼓励员工超越自我，在完成任务后感受到成就感。
二、服务细节的提升
（1）要求员工树立良好的个人形象，上岗期间必须穿戴工装，并佩戴工牌，保持仪容整洁。
（2）入户维修时，务必穿上鞋套，与业主沟通时使用礼貌用语，维修结束后要保持现场清洁。
（3）严格按约定时间到达业主家中，信守承诺，及时提供服务，行动迅速。
三、设备管理方面
1、与物业公司建立沟通机制，收集和整理小区内所有设备设施的原始资料和维护保养记录。
2、为小区内所有设备建立详细的台账，完善设备档案，包括设备台账、维修记录和养护记录。
3、制定年度、季度、月度和周度的养护计划，根据保养计划定期进行设备的维护，确保设备始终处于良好状态。
4、供电系统的维护
针对小区内频繁停电的问题，制定电力检修计划，定期检查低压配电系统，确保业主正常用电。
（1）每月对低压配电柜进行巡检，确保开关、继电器、控制线路等正常工作，连接紧固，无老化或损坏。
（2）检查三相线路的电流是否稳定，接头无变色或积灰，线路整齐，支架固定，壳体无锈蚀，发现异常及时处理。
（3）核对设备标识和编号，检查指示灯、开关等的正常工作情况。
（4）在用电高峰期，每周对低压配电柜进行温度检查，以确保设备正常运转。
（5）每半年对电缆标识和接头井进行检查。
（6）每年对楼栋内的线路保护装置进行检修和测试，确保设备安全。
（7）每年定期检查业主部分的电线路，防止因接线螺丝松动造成的故障。
5、弱电系统的维护和保养
（1）定期对业主家中的防盗系统进行测试，主要包括窗磁、门磁和可视对讲等项目。
（2）每月检查监控设备的运行状况，并记录检查情况。
（3）每季度对户外视频监控系统进行清洗和检查，确保设备正常运行。
（4）每月对红外发射机和线路进行巡检测试及清洗。
（5）每月检查门禁系统，确保所有配件牢固。
（6）随机检查设备运行情况，确保门禁控制器和电控锁正常工作。
（7）道闸系统每日检查，确保运行正常。
6、电梯管理
（1）每天至少检查电梯运行情况，并对电梯外观及试运行进行检查，发现问题及时联系厂家维修。
（2）依照电梯的维护要求，定期通知厂家进行检修和保养，做到预防为主。
（3）制定电梯应急预案，每年组织消防演练。
7、消防系统管理
（1）每日与消防人员检查消防设施的运行情况。
（2）定期检查火灾报警设备和消防水箱，确保消防设施处于正常状态。
（3）每季度针对消防设施进行全面检查，确保系统能正常启用。
（4）完善《火灾应急预案》和其他消防相关文件，确保资料齐全。
8、供水系统管理
（1）根据供水设备运行情况，制定二次供水的维护方案。
（2）制定临时停水的应急预案。
（3）定期对供水箱进行清洗和消毒，并记录相关数据。
四、节能减排方面
1、节电措施
（1）提高员工的节能意识，及时关闭不使用的设备。
（2）实施技术改进
1。地下车库采用双灯管设置，优先只亮一组。
2。确保高层地下室在满足照明的前提下，关闭多余灯具。
3。高层楼道灯光尽量减少灯组数量，优化照明。
4。为加强公共设施用电管理，二期地下车库配电室应增设电表，对路灯和水泵用电进行监控。
5。建立施工用电台账，方便管理。
2、节水措施
（1）每月检查小区内水管和设施，确保无泄漏。
（2）在公共用水区域张贴节水提示，提升居民节水意识。
（3）绿化浇水要错时进行，合理安排用水。
（4）对施工用水建立台账，确保用水合理。
物业维修工作总结 第10篇
20xx年，是本人在xx物业有限公司维修部工作的第x年。这一年中，本人始终坚持遵循法律法规，积极学习，努力钻研，勤奋工作，始终以严谨负责的态度对待本职维修工作。在维修部领班的岗位上，我充分发挥了自己的作用，以下是我这一年的工作
一、熟悉物业各区域及设备设施
初入工程部时，对这里的环境和设备一无所知，经过x主管耐心的指导，以及通过自身的不断摸索和思考，我逐渐熟悉了物业的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活水和电梯系统的维修养护等各方面内容。
二、加强维修班员工的管理和任务执行
我以身作则，要求班员严格遵循公司的规章制度，杜绝迟到和早退，提升班员的责任心，认真做好设备的检查及运行记录。对于上级交办的工作，我合理安排，及时调动班员以迅速处理。对于客服中心的报修来电，我认真记录单位信息、报修内容和故障位置，确保班员能即时响应，对较大故障则及时向客户说明情况并上报。
三、制定年度保养计划与标准
在去年的工作基础上，维修部根据各类设施设备的保养需求，制定了详细的保养计划，将其分解至每个月，并明确了保养内容和标准，落实到每个具体负责人的身上，从而保障了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全检查与维护
维修部始终将设备安全放在首位。在节假日前一个月，我们会制定设备安全检查、保养及维修计划，明确责任分工和完成时间，确保落实各项重点工作。在日常工作中，加强维修过程中的安全操作意识，防范工伤事故的发生。
五、安全管理措施
操作安全方面：鉴于我部门的特殊性，员工常需接触电器、进行焊接、使用明火等高风险作业。我们在班前会定期进行安全教育，提高员工的安全意识，在动电和高空作业时确保有人监护。全年未发生安全事故。部门还对员工提供设备安全使用培训，加强了安全意识。
设备设施安全方面：我们定期对各类设备进行专项安全检查，尤其是每月对大厦的配电井和管道井设备进行安全检查；按照计划，于春秋季节对配电房变压器及低压配电柜进行安全检修和清理。在节假日前，组织对各办公和公共区域设施设备的全面安全检查；在雨季前对大厦进行全方位的安全预防，确保设施设备的运行安全，重点设备则进行每日巡查，及时处理隐患。
六、详细记录设备型号、产地及数量
七、部门年内主要工作项目完成情况
1、完成生活水泵及控制柜电气检修。
2、完成配电房变压器及高低压母线的除尘和紧固工作。
3、修补外围地面砖。
4、修复公共走道墙面。
5、清理强电井卫生及除尘维护工作。
6、改造公共走道灯，提升节能效果。
7、检查消防栓并贴封条。
8、清理弱电井的卫生及除尘维护工作。
9、完成对大厦水、电、气管线的普查，定期检查办公楼及住宅楼配电井的接线端子，以防止事故发生。
10、定期进行公共走道照明设备的维修和更换。
11、对xx天面和xx楼的消防风机进行除锈和翻新。
12、检查和维修楼层走火通道的门、闭门器及门锁。
13、完成配电房低压配电室的年度检修及清理维护工作。
14、对A办公楼/B住宅楼电表进行除尘和母排螺栓的紧固。
15、摘除并检查A办公楼/B住宅楼走道的烟感罩。
16、完成新管理处办公桌的布线及网线配置。
17、节日期间对A/B栋大堂进行彩灯布置。
18、对商场6F~1F所有电梯门进行固定。
19、对A办公楼/B住宅楼及底层的消防电话进行测试通话。
20、检查、跟踪和维修遗留的工程问题，主要是配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目外，还进行了日常维修工作。本年度，我带领工程部人员对大厦的用电设备及公共设施进行了全面的检查和维护记录。
物业维修工作总结 第11篇
岁尾年末，本年度的物业维修工作已经接近尾声。回顾过去一年，在有限的人员编制和资源下，我们迎接挑战，克服困难，做好各项工作。虽然遇到了一些问题，但通过团队的努力和专业技能，我们仍然按时完成了各项任务。临近春节之际，物业维修部特此对年度工作进行了以下是我们在各个方面的工作汇报：
一、安全管理，确保用电、用水及设备的安全和质量
1、针对发现的问题，及时采取措施，积极协助施工单位对遗留的工程质量问题进行整改，特别是在用水和用电方面，如雨天漏水及高压供电不稳等情况。
2、随着经营业态的变化，用电需求逐步增加，我们对供电线路进行了全面评估，并对超负荷线路进行了增容或调整，确保供电安全，从而顺利渡过用电高峰期。
3、对于xx月xx日因高压外线故障导致的停电事故，我们进行了详细的书面报告。经调查，停电问题确属供电遗留问题，包括屋面、负一楼的漏水隐患至今尚未解决。
4、积极配合弱电设备的维修工作，如更换物业办公用电话线及网线，协助相关单位进行设备的整理与保养。
二、落实安全工作责任，开展现场培训
1、安全工作目标的实现需要技术培训，尽管安全本身不产生直接经济效益，但它是实现经济和社会效益的基础。要求每位员工积极交流，相互学习，不断提升自身的专业技能。
2、我们实施了巡回检查，对供电、供水及机电设备进行定期维护，确保其始终处于良好的工作状态。每日记录检查情况，并归档备查。
3、加强对重点部位的安全检查，确保配电值班记录准确，同时兼顾公共区域的照明及突发事件的应急处理，及时整改发现的问题，确保安全。
三、认真开展日常检查工作
1、配合消防安全大检查工作，及时整改隐患，如防火卷帘和排烟风机等相关设施。
2、定期检查夜景照明系统及机电设备，记录日常工作情况。对于发现的异常情况，及时调整并汇报给领导。
3、定期检查给水排水管网，快速修复由于人为破坏造成的管道漏水问题，杜绝任何漏水现象的发生。
4、根据气象预报，及时检查供电线路及其他相关设备，提前排查隐患，确保安全。
四、严格操作规程，加强设备维护，配合维保单位工作
1、我们严格落实倒闸操作规程，确保检修过程中的安全措施到位，并在发现问题时及时联系厂家进行修复和更换。
2、顺利完成了电梯和扶梯的年检工作，对必需整改的项目进行规划，减少后续的维修成本。
五、做好本职工作，建立设备台账及技术资料管理
1、建立业态表计开户台账，确保电表安装和更新的记录完整。
2、全体员工严格遵守公司规章制度，认真落实物业列会的指示，积极整改检查中发现的问题。
3、记录供电设备的维修保养情况，建立专户管理记录，确保设备的正常运转。
4、有效控制维修成本，做好材料管理，定期申请材料计划，并对材料进出进行严密管理。
5、加强公共区域和设备的卫生管理，确保环境整洁，设备正常运作。
过去一年中，物业维修部全体员工尽心尽力，积极完成各项工作，虽有不足，但我们会继续努力，提升自身素质，为公司的发展贡献更大的力量。
物业维修工作总结 第12篇
20xx年即将结束。这一年中，物业维修部门全体员工在公司的指导方针下，使出了全力，积极配合各部门的工作，圆满完成了上级下达的任务，有效地促进了资产管理理念的落实，确保了小区内所有设备的正常运行与安全。
今年是我在物业领域工作以来的又一次新挑战。与以往的物业服务相比，今年的任务更偏向于资产管理，涉及的内容更加广泛，承担的职责也更为重大。尽管我们在每个环节中都尽量小心谨慎、认真负责，但仍然出现了一些小疏忽，造成了一些不足之处。虽然这些问题没有对整体运作造成显著影响，但我们仍需对此高度重视。认识到自身的不足将帮助我们在未来的工作中更好地进行安排，从而提升工作质量。
20xx年标志着物业公司在从传统的接管验收整改阶段转向全面服务的一年。作为资产管理型物业，公司承担了更多责任。业主股权的转让使物业公司需要配合业主完成一系列工程环节的跟进工作。从收集原始资料到后期的交楼、收楼，物业部门的工作量巨大，尤其是工程部。我们不仅要跟进遗留问题的整改，还要保证小区设备设施的正常运作。在此基础上，我们积极配合业主相关部门对所有设备进行检查和记录，并及时更新整改完成的项目，并向业主报告。在这一过程中，工程部克服了人员流失等因素的影响，顺利完成了上级交给的任务。小区所有设备和供货合同均已到达质保结算期，物业必须对厂家前期的整改工作进行核实并提供专业意见，工程部在这一过程中扮演了关键角色。每一位专业工程师和主管都本着严谨的态度认真审核，并到现场逐一验收，充分展现了作为专业公司的应有素质。
在日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，力求按照四个凡事的要求去执行。我们认真传达和落实公司的各项指示精神，确保完成各项工作任务。对于项目检查中提出的问题和整改意见，我们结合实际情况进行认真整改和执行。在各级领导的支持下，我们规范了各类表格和记录的填写，完善了机房管理，为日常工作安排和用电数据分析提供了有效的依据，并将相关制度张贴于墙，以便每位员工及时学习、自我检查和要求。
电气专业方面，我们严格按照公司安全手册执行配电系统的维保规范，依据年度工作计划，完成了小区核心配电室设备的运行、检修与清扫工作。各楼层的配电竖井内的母线插接箱和配电柜均按计划进行了定期保养。其中，除小区配电室外的配电设备全年保养次数均超过四次。检修和保养过的配电柜总数超过300面，配电箱达500多个，报修单也超过1000张。针对供电、供水、电梯、通风、排污等系统的故障，我们随时处理了300多项，提高了设备的运行完好率，为业主提供了良好的居住环境奠定了基础。
根据周、月、季及半年的设备设施维修计划，我们有针对性地安排日常维修任务，确保日常维修工作的计划性、合理性和及时性。结合工程部的相关规定和年度维保计划，电气专业安排了日常巡检，全面维护和保养变配电室、应急发电机系统、各类风机、照明系统等设备，确保其安全有效运行。尽管未签署消防维保合同，但我们仍在下半年加大了消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测，确保小区的消防报警系统和消防联动系统始终保持在良好状态，顺利完成了年底的消防疏散演习。全年我们联合保安部对小区消防报警系统进行了两次全面检测，共检查了约650个烟感探测器、70个手动报警器和50多个消防电话，确保整体消防设备的正常运行。
在培训方面，我们加强了员工技能与应对能力的提升。今年公司共进行了十余次专业培训，重点围绕安全操作和专业知识，确保每位员工在思想上重视安全，并落实于实践。我们力求培养出一批专业技能兼备的技术骨干，以提升团队的整体素质。电气专业积极配合甲方施工改造和较大维修项目，确保在不影响小区正常运营的前提下，顺利完成各项任务。
在跟进小区遗留问题整改方面，我们在确保电气设备正常运行的长期关注消防系统施工缺陷、安防监控系统盲区等问题，针对高压电房频繁跳闸的现象进行持续跟踪和整改，必要时提出改进建议，供甲方参考。
对于二次装修的施工管理，虽然今年的二次装修业主不多，但我们依然从客户使用的角度出发，加强对施工安全隐患的把控，严格按照装修规范实施管理，确保设施安全。我们日常加大巡检人员实施力度，共查出需整改项目约8项，施工违章2次，勒令停止施工3次，确保所有工程符合标准，消除可能的消防隐患，为业主营造一个安全舒适的环境。
在能源管理和降低消耗方面，我们对小区内的公共电气设备进行排查，并对每月的能耗进行统计。考虑到目前住户使用率低，我们采取了一系列措施减少能耗，如合理控制车库照明、加强对大功率设备的巡查与维护。
在环境卫生和设备维护方面，我们将小区内的公共设备分为不同责任区，指定专人负责定期清洁，确保设备间卫生干净、无死角，设备正常运行。
一年来，工程部全体员工在小区内奉献了大量心血，无论是日常工作还是额外任务，都积极主动地去完成，尽管仍存在一些不足之处，与公司的期望尚有差距。我们将在明年的工作中认真弥补不足，进一步提升每位员工的综合素质及技能，为公司的长远发展贡献更大的力量。
物业维修工作总结 第13篇
我叫x，是x物业管理处的一名普通维修工。
在20xx年度，得益于管理处的关心与支持，我较为顺利地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。我要感谢各级领导的指导与同事们的协作，我只是尽了自己应尽的责任。通过多年的培训与实践，我逐渐体会到上级领导所倡导的“忠诚奉献、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及相关文化的重要意义。作为物业维修工，我虽然不能像其他部门那样直接为公司创造经济效益，但同样发挥着保驾护航的关键作用，就像机器中的一个小小零件。
回顾过去一年的工作，我主要完成了以下几项内容：
一、有效达成了各项工作指标
截至x月份，我们工程部用心做好每一项任务，保持了长时间的安全记录，优质服务和诚信服务均取得了良好的反馈。
二、安全管理保持稳定
在过去一年中，我们严格按照年初设定的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，将安全检查放在工作首位，加强安全管理，确保安全生产体系的建立与实施。我们积极参与公司组织的各类安全活动，注重现场调查，针对实际问题进行解决。在面对繁重的任务时，因为密切配合，确保了全过程的安全，未发生任何事故，设备检修和故障处理工作到位，减少了配电事故的发生，配电设备完好率达100%。我们对重点区域进行严密监控，及时排查隐患，消除不安全因素。
三、服务意识与规范化管理的落实
在过去的一年中，我们始终以公司规定为标准，以优质服务为目标，努力为业主提供高效、满意的服务。对于业主的需求，我们积极响应，保持24小时电话畅通，随时待命。只要接到报修电话，便立即上门处理，常见故障即刻修复，对于特殊问题及时沟通并做好解释，确保不拖延。对那些不便的用户，我们主动帮助，尽量减少停电时间，得到了业主们的好评。在日常工作中，更注重抄表、核对等环节，做到每月按时执行，确保准确性，及时审核纠错。
虽然在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到仍然存在的问题与不足。新的一年，将继续提升行业作风与工作态度，进一步加强工作纪律和诚信服务意识。
以上是我个人在20xx年度作为物业维修工的工作如有不足之处，恳请领导给予批评指导！
物业维修工作总结 第14篇
在公司领导的关心及各部门的支持下，经过全体同事的共同努力，我部门在过去一年中较好地完成了物业维修的各项任务。通过一年的实践与学习，我们的工作模式发生了显著变化，现将物业维修工作总结如下：
一、物业维修处的日常管理工作。
随着公司实施“三定”及分管理处，各部门的责任更加明确，这为我处的发展创造了良好的环境。物业维修处是公司物业服务的重要组成部分，在总经理的领导下，负责日常设备维修、环境维护、安全管理等工作，为实现公司目标提供保障。
我们主要的工作包括处理居民投诉、设备维修、环境卫生维护、绿化养护、水电管理及安全保卫等。面对繁多的日常事务，我们不断强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，力求全面、准确地处理各项事务，确保每一件事都有明确的落实。
二、日常投诉处理工作
1、投诉处理情况
全年共接待投诉1432起，已成功处理1420起，处理率达99%。其中水电投诉647起、房屋维修491起、门窗报修130起、其他投诉164起。
投诉主要集中在某些楼层的漏水问题及施工噪音扰民等情况。经过协调与处理，大部分问题得到了有效解决，个别投诉如幼儿园的油烟问题，经过改进也取得了较大的改善。
2、收费管理工作
收费方面全年完成情况良好，尽管少数业主有特殊情况拒交费用，但整体应收款项已收回。租赁工作亦顺利进行，最大限度地优化了资源利用，为公司创造了收入。
3、日常维护
依据年初制订的工作计划，我们圆满完成了各小区基础设施的维护和环境卫生、绿化养护等任务。
4、环境卫生维护
在绿化及清洁卫生方面，我们逐步改进管理方法，确保环境整洁，全年未发生绿化虫害和植物死亡情况，营造了一个宜居的环境。
5、水电维护
我们对辖区内的水电设备进行定期维护，保证了设备正常运行，水电损耗率控制在合理范围内，确保了安全运行。
6、装修管理
今年我们实施了新的装修服务协议，以弥补以前存在的管理漏洞，并严格执行现场检查制度，显著减少了违规装修现象的发生。
7、安全管理
总体上，今年无重大安全事故，但个别事件仍需引起重视，应加强对外来人员及车辆的管理，确保安全。
三、加强学习，提升业务水平
鉴于部门工作的重要性，我们鼓励员工通过学习提升专业能力，努力增强在组织管理、分析协调及表达沟通等方面的能力，以确保各项工作的顺利展开。
四、问题及未来的努力方向
尽管一年中部门工作取得了一定成效，但仍存在一些问题，主要包括：
第一，因非物业专业人员的比例较高，工作有时显得不够熟练，效率有待提升。
第二，部分工作协调不足，细节处理还有待加强。
第三，相关专业理论水平未能完全满足公司需求。
第四，停车场渗漏水等问题依然存在，影响车主的停车意愿。
第五，水电亏损情况亟待改善，需加强管理。
第六，目前物业设施老化较为严重，保修期已过，增加了公司的负担。
第七，部分小区物业管理成本较高，亟需寻找降低成本的方法，以促进公司健康发展。
物业维修工作总结 第15篇
随着新的一年的临近，过去一年我在物业维修工作方面的总结如下：
1、我积极配合各个区块，处理各类维修事项，实现了随报随修，尽力让每位业主都感到满意，这是我最大的追求。
2、定期对各配电室进行保养，确保电气设备的稳定运行，保障业主的用电安全。
3、为了确保某某文园和某某城三期的顺利交房，我们维修部门按时完成了两个小区住户电表的安装任务，为公司的交房工作提供了支持。
4、认真做好地热井和供暖系统的维护工作，确保供暖期间的正常运作。在保障供暖的基础上，我们还积极寻找方法降低成本，为公司创造更高的经济效益。
5、下半年随着某某园的交工，我深入了解供暖泵房的安装情况及设备调节。在公司领导的指导下，确保了某某文园的正常供暖。
6、在某某花园供暖期间，地下管道多次出现漏水问题，我们维修团队加班加点，及时修复管道，确保了文轩花园的供暖正常。嘉和A在供暖时也经历了两次地热井故障，我们迅速进行了维修，确保其正常供暖。
7、在新的一年里，我将更加努力学习专业知识，提升工作能力，为公司的美好未来贡献自己的力量。
物业维修工作总结 第16篇
我于XX年5月26日加入了XX物业维修中心，转眼间已经过去了三个月。这段时间，在领导的关心和同事的支持下，我获得了许多宝贵的经验和知识，对我的职业发展产生了积极影响。衷心感谢各位领导和同事们的帮助与指导。
在这短暂而又充实的试用期中，我努力学习公司规章制度，认真履行自己的职责，力求让上级放心，让业主满意。总结如下：
一、积极学习，提升自我
刚进入物业维修中心时，我就被安排为某一区域的现场维修负责人。
面对着众多业主，作为首次接触服务行业的我，感到对业务知识的欠缺，因此对工作心生几分忧虑——许多环节我都不是很清楚，时常感到“外行如外”。
然而，在领导的关心和同事们的帮助下，这些顾虑逐渐消失。遇到问题时，大家都耐心指导：无论是陪业主验房、处理验收单上的问题，还是及时把复验通知发给业主，组织晨会，撰写函件，拍摄现场取证照片等，都得到了同事们的热心支持，尤其是信息员，多次给予我无私的帮助。
由于我刚入职，他们对我格外照顾，每次都会提醒我注意事项，甚至手把手教我如何处理问题单和关闭故障点……这一切深深感动了我。正如哲人所言，优秀的团队是成功的重要保障，在这个温暖的大家庭中，我深刻体会到了这一点。
为了尽快融入环境，我随身携带小本子，随时记录同事们的建议，时常翻阅提醒自己，定期总结自己的不足，学习他人的优点，提升自己的业务水平。从一无所知到渐渐掌握，从粗略了解到逐渐精通，获得了不少业主的赞誉，我感到十分欣慰，觉得自己的努力得到了应有的回报。
二、敬业奉献，热情服务
刚负责某一区域时，正值交房高峰期。
在陪同业主验房时，我耐心回答业主提出的每一个问题，详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌及房屋保养的注意事项。对于业主提到的不满之处，我都会认真记录，并迅速将验房单中的问题点转交给各个分包单位进行维修；对已完成的问题点及时通知业主进行复验，在验房单上签字确认。
大多数业主对于我们的服务表示满意，他们的赞赏也为我们团队增添了色彩。
房屋交付后，随着业主入住率的上升，报修的问题也逐渐增多。每当接到报修请求，我都会迅速前往现场查看，确认是否为非人为损伤，填好维修方案告知业主，随后安排工人进行维修，完成后让业主签字确认，并将信息录入公司系统，关闭问题点。
三、公正处理，诚心对待
有时候业主因不注意造成的人为损坏，如因养花浇水导致地板膨胀变形，打电话投诉为材料质量问题。我在现场检查后及时给予解释，不论业主的态度如何，我始终以真诚的心态应对。
正如圣经所言，当他人愤怒燃烧之时，唯有以平静来回应，才能熄灭怒火。大多数业主会被我们的态度所感动，我相信以诚心对待他人，别人也会为你考虑。公司的规章制度必须严格遵守，唯有自身严格，才能保持秩序。
四、严谨细致，自律自省
每到业主家中，无论业主是否在意，我都严格要求自己穿上鞋套。即使业主出于好意说“没关系”，也不能成为我疏忽的理由。
有一次在一户人家维修，业主性格开朗，虽然自己在抽烟，也给我们施工人员递烟，我立刻制止：“在业主家中不可抽烟。”业主笑着说，“规矩有时候可以不拘泥。”我坚定地回答：“但规矩不可打破。”业主听后笑了，不再坚持，赞赏我们的自律。
五、关心业主，及时反馈
怀着“为业主着想，以业主为中心”的服务理念，每次维修后，我都会致电询问业主是否满意，哪里还有改进之处。与业主的频繁沟通，增进了彼此的信任与友好。
有时热情的业主会给我送一些小礼物，如矿泉水、小零食等，我表达感谢，拒绝收下，始终坚持“服务大家是我的职责所在。”还有业主在论坛上表扬我们的服务，甚至写诗赠与：“工匠精神心自知，倾心服务无怨无。情系业主共创辉，携手共进到天涯。”这样的赞美让我倍感荣幸。
虽然我年纪尚轻，工作经验不足，但我将充分发挥年轻人的学习能力和拼搏精神，努力成为一名优秀的物业维修人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关心下，我会更加有信心完成好以后的维修工作。
物业维修工作总结 第17篇
随着新的一年的到来，我在此向各位领导和同事们送上诚挚的祝福，祝大家新春快乐，万事如意。我于20xx年10月加入工程部，担任维修工一职，主要负责对酒店和住宅区的房屋、水电以及公共设施进行维修与维护，同时为住户提供优质的维修服务。以下是我的工作
一、深入学习公司的各项规章制度，严格自我要求。在坚持原则的勇于创新，以更加高效优质的方式完成工作任务。
二、对各类房屋的分布、结构，及其附属设施的水电气、消防系统的管线走向和分布状况都有了全面的了解，并掌握了管线的主要控制位置及设备性能。
三、严格遵守安全生产条例及操作规程，始终佩戴工作牌和穿着工作服，上门维修时保持热情周到的服务态度，具备扎实的施工技能。在精通自身专业技能的基础上，积极学习水、电、土建等相关基础知识，以适应酒店和住宅区维修工作的需求。
四、定期巡视住宅区，了解公共设施的运行和完好状态，确保设备正常运转。在工作中准确找出维修问题的根源，力求一次性修复，减少返修现象。
五、珍惜和爱护所用工具，每次使用后检查工具的性能和配件是否完好，并完成主管交代的其他任务。
六、不断提升自我学习能力，增强业务水平，通过持续学习，更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，确保本岗位各项工作顺利进行，始终以积极的态度对待工作任务，热爱本职工作，认真落实任务要求，努力提高自身业务素质，增强工作主动性，树立强烈的专业精神和责任感，以提高工作效率与质量。
随着新年的即将来临，过去的一切都已成为回忆，我决心从零开始，进一步提升业务能力和工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。在新的一年中，我将努力做到：
一、加强对物业相关知识的学习，关注同行业的发展动态，清楚公司的整体规划与当前状况，以便更好地为工作服务。
二、团结合作，勤奋工作，营造良好的工作氛围。不断提升工作质量与服务水平，遵守公司内部规章，维护公司利益，积极为公司发展建言献策。
回顾过去一年的工作，尽管我全力以赴，但距离领导的期望还有差距。在新的一年里，我会更加努力工作，认真完成领导交给的各项任务。
物业维修工作总结 第18篇
20xx年是充满挑战的一年，物业维修行业面临了许多不确定性，市场经济有所下滑，竞争也愈发激烈，因此对维修服务的质量和效率提出了更高的要求。为了顺应市场的变化，我们在工程维修技能、整体工作绩效、专业能力、服务理念、规章制度以及对外单位的管理等方面不断提升，取得了显著的进展。为总结经验，查找不足，规划未来，推动20xx年的工作再上新台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、主要工作汇报：
1、公共区域照明改造：
在今年的第一季度，我们对小区公共楼道的照明开关进行了优化，采用声控和触摸延时开关，提升了照明的智能化水平，解决了业主忘记关灯的问题，有效减少了灯具损坏，达到了节能的目的。
2、独栋住宅系统恢复监督：
由于独栋别墅的违章改建，导致整个弱电系统瘫痪，涉及多项设备损坏。在公司领导及服务中心经理的积极协调下，施工队进场后，我们加大了现场监督力度，确保施工质量，最终顺利恢复了系统的正常运作。
3、日常维修工作的开展：
今年，工程部共接到维修请求1262件，完成1245件，维修率超过90%。在此期间，我们顺利完成了多项设备维护，及时解决了业主反映的问题，得到了业主的充分认可。
在恶劣天气期间，我们确保了小区排水管道的畅通，及时进行了河道的清理与疏通。我们严格按照规定对消防设施进行了检查与维护，发现问题及时整改，确保安全隐患得到消除。
4、设备维护和保养：
目前小区的设备维护工作总体良好，所有设备均按照保养说明进行了定期检查与维护，确保其正常运行。
二、本年度工作遗留问题
1、围墙保养问题：小区xx路的围墙油漆保养因工人不足而未能如期完成，我们已向上级经理汇报，考虑外包给专业单位。
2、公共设施的保养：包括桥梁栏杆和儿童乐园等设备的维修保养工作已提出申请，正等待相关处理。
3、监控设备问题：目前小区内有多处监控摄像头损坏，已向公司报备，等待选购新设备。
三、目前存在的问题
1、专业技术水平需进一步提升，培训与实践缺乏系统化。
2、工作流程的规范性不足，对外单位的监督检查需更为细致。
3、维修记录的书写规范性亟待改善。
4、材料存放缺乏秩序，标签标识不清。
5、部分工作进度滞后，效率和质量有待提高。
6、与其他部门的协作尚需加强。
四、20xx年维修工作设想
针对以上提到的问题，20xx年我们将围绕“计划、完善、规范、落实”几个方面展开工作：
1、计划：对20xx年的工作做好全面规划，确保每周、每月都有进展，明确责任落实到人。
2、完善：根据“精细化服务标准”，进一步优化物业维修工作，提升业主满意度。
3、规范：严格按照行业标准，对各项工作流程进行规范化管理，确保各项服务有据可依，提升工作制度化程度。
4、落实：明确工作责任，提高维修人员的责任意识，确保问题及时发现并解决，使各项规章制度真正落到实处。
物业维修工作总结 第19篇
在xxxx年度，物业管理部在完成常规维修和保养工作的确保各项设施正常运转，并积极推进改造项目，旨在提高设备的整体运行状态。具体总结如下：
一、设备运行
1、电力系统：供电设备运行稳定，高压配电柜及五台变压器表现良好，没有异常情况发生，各出线开关完好无损，双电源系统运行正常。
2、水务系统：地下水泵及冷热水泵的运行状态良好，变频器运作正常，热水循环泵和回水泵能够满足日常需求。地下室的排水泵工作正常，无生锈或卡滞现象，定期的巡检中，雨水排放系统畅通无阻，没有破损和渗漏。
3、锅炉房：三台锅炉正常运行，控制系统经厂方维修后未出现重大故障，空调锅炉偶尔会出现超温现象，导致介质停机。
4、冷却系统：在本年度开机前，对螺杆式冷却机进行了全面保养，制冷剂控制在合理范围内，为未来节能降耗奠定基础。
二、维修项目
物业管理部本年度共完成各类维修任务15300余项（该数据来源于电脑维护系统统计，不包括紧急维修）。全年内处理管道漏水故障20余处，更换各类阀门300多只，灯管和灯泡更换达1200余个，修复木制家具500多件，管件更换200多个，PPR热熔管100多米，PVC管250多米，以及更换水下软管50根。还有40多间卫生间漏水问题得到了修复，外围路面进行了100多平方米的修补工作。
通常情况下，维修工作的重点都是围绕一线区域的需求展开。但由于一些突发情况的发生，xxxx年共计处理了8次管道爆裂事件，6月份更换的铜管效果有所好转。针对系统中的存在问题，从10月份起，我们对冷热水管道进行了全面检查，实施了必要的维修和更换。我们也适当对中区水压进行了减压，使设备维修得以加强，延长设备的使用寿命，并制定了合理、科学的运行方案，确保物业管理部的正常运作。
三、节能降耗
xxxx年的总费用为460万元，其中减轻租赁和外包区域支出140万元，实际支出为320万元。总用电量为330万度，空调用电量为xx万度，外包区域用电429.79万度，停车库用电5.32万度，总用水量为7.3万吨，其中不返租的外包区域用水量为28.6万元，天然气消耗量为26.13万立方。从数据来看，平均每个房间的能耗为40.02元，最低的每个房间能耗费用为18.73元。
四、人力资源
本部门在编人员共21人，外聘人员1名（油漆工），包括电工4名，管道工4名，万能工5名，网络管理员4名，外派至xx项目1名。
虽然在xxxx年中，物业管理部较好地完成了维修保养和上级分配的各项任务，取得了一定成效，但也凸显出了一些问题和不足之处，主要表现在：
1、员工的团队意识较弱，工作热情不高，与其他部门的沟通较少。
2、技术水平差异较大，部分员工技术能力较差，缺乏独立作业能力，过于依赖他人。
3、工作主动性不够，工作效率较低，缺乏责任感，节能意识亟待加强。
物业管理是一门艺术，除了掌握各类设备的技术要求外，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，强化责任感和职业道德的教育，不断提升管理水平。
物业维修工作总结 第20篇
时间如白驹过隙，20xx年转眼已然过去，对过去一年物业维修工作的回顾，现总结如下：
一、在供暖季期间，及时排查并解决了供暖系统中出现的各种问题，同时采取了分段供暖的措施，有效节约了公司的能源资源。供暖结束后，对地热井和深井泵进行了全面的维护保养。
二、与电梯维保团队协作，对各区域的电梯进行了定期保养，并与办公室共同完成了电梯的年检工作，同时配合锅炉检验机构进行了锅炉的安全检测。
三、与公司管理层共同对水晶城二期、三期，B文园及C社区的项目进行了验收和交接工作，确保各项目符合交付标准。
四、安排维修人员对各辖区内的自来水管道及泵房进行了定期检查与维护，确保供水系统的正常运行。
五、在供暖前对A、B、C泵房内的地热井及深井泵进行调试，并安排专人对现场管理人员进行了培训，以便在问题发生时能及时响应处理。
六、在供暖期内，及时修复了A花园暖气管道的漏水问题，并在此期间也发现B育新组团2楼的暖气回水出现了渗漏。经公司领导批准，与施工队合作完成了该楼的暖气回水改造工程。
七、供暖期内，安排人员定期查看各个泵房，对供暖过程中出现的问题进行了及时处理，始终坚持“小修不隔夜”的服务宗旨，赢得了业主们的一致好评。
以上为我在20xx年的物业维修工作若有不足之处，恳请各位领导提出宝贵意见。在新的一年里，我将继续努力，以更加优质的服务为公司的发展贡献我的力量。