松雷商场是位于繁华商业区的大型综合购物中心，营业面积达3万平方米，凭借多样的商品、优质服务和创新的经营模式，迅速在市场中崭露头角。商场设有8个楼层，包括折扣中心、时尚服装、化妆品和家居用品等专业区域，针对年轻消费者进行市场定位，提升购物体验。投资背景显示其由强大的合资企业开发，尽管存在市场波动风险，小股东已成功转让股权，主要股东继续推动商场发展。调研结果表明，松雷商场对品牌和商品种类的重视，使其在竞争中具备优势。通过对周边环境、经营情况和顾客需求的分析，商场计划强化线上线下融合、个性化服务及可持续发展，确保未来的持续盈利与市场竞争力。
商场调研报告 第1篇
一、松雷商场概况
松雷商场是一家位于繁华地段的大型综合购物中心，坐落于热闹的商业街区。商场总占地面积约为5000平方米，营业面积达3万平方米。
松雷商场自开业以来，以丰富的商品种类、优质的服务和规范的管理迅速在激烈的市场竞争中脱颖而出，销售业绩稳步提升。商场首创了特色专卖区、名牌折扣中心等创新楼层，并在时尚服装、护肤品、家居用品等专业品类的经营中不断优化和提升品牌形象。
在20xx年，商场进行了大规模的改造，将一层的部分区域重新规划，以便为顾客提供更好的购物体验。通过对商品类别的精准选择和市场定位的不断调整，商场在市场中赢得了良好的口碑和可观的业绩。
二、松雷商场投资背景
松雷商场的开发商是一个实力雄厚的合资企业，由国内知名房地产公司与外资企业共同投资。其中，外资企业占比60%，国内公司占比40%。项目整体投资额高达数千万，因其优越的地理位置和市场潜力，各方对该项目十分重视。
然而，由于国际经济形势的不确定性及市场的波动，部分小股东曾提出退出的建议。在经过协商后，小股东顺利转让股权，主要股东依然积极推进商场的运营和发展。
三、松雷商场经营状况
(一)经营定位
随着周边商业环境的变化，松雷商场及时调整经营策略，明确以年轻消费群体为主要目标，打造更加现代和时尚的购物体验。商场结合了特色百货与专业零售的经营理念，致力于吸引追求时尚和个性的年轻消费者，给予他们更加人性化和亲切的服务，努力成为本地区的时尚零售标杆。
(二)楼层布局
松雷商场共设有8个楼层，包括地下两层和地上六层。地下二楼为盛大的折扣中心，各类品牌商品以超低价供应，并定期举办促销活动，提升大众的购物热情。地下楼层主要经营时尚女装、童装、运动鞋等，顾客可以在此找到各类流行商品。
一楼主要展示化妆品、时尚配饰和小型电器，二楼则是年轻潮流品牌，吸引了大量年轻女性的光顾。三楼是男装区域，国际大牌和本土品牌交相辉映，满足不同消费者的需求。四楼重点推出家居生活品，提升了商场的多元化经营。
松雷商场楼层布局
楼层
大类
B2折扣中心
B1童装、女鞋、运动鞋、休闲食品
F1化妆品、时尚配饰、电子产品
F2年轻潮流女装
F3男装、男士皮具
F4家居用品、厨房电器
(三)品牌概况
在女装大类中，松雷商场汇聚了多达50个品牌，其中包括一些知名时尚品牌，展现出强大的市场竞争力。在男装品牌上，松雷商场则提供了相对丰富的选择，不同风格和价位的品牌满足了消费者的多样需求。
通过对比可以看到，松雷商场的品牌更注重流行元素和购物体验，而其它竞争对手的覆盖面则较为广泛，但在时尚感和创新性上或有所不足。商场的运营团队持续关注市场趋势，确保品牌组合的时效性和竞争力。
商场调研报告 第2篇
（一）松雷购物中心
调研地点: 松雷购物中心(阳光街25号) 松雷购物中心相关资料：
松雷购物中心位于阳光街，拥有约6万平方米的综合性商业空间，建筑面积达3万平方米，设有地下1层和地上5层，定位为城市核心区域的主力商场，服务范围辐射整个市区。作为松雷集团在本地的旗舰店，松雷购物中心汇集了近350个国内外知名品牌，为推动城市的快速发展提供了重要动力，同时也是对城市商业环境的有力补充。松雷购物中心秉承着“创新、协作、社会责任”的企业文化，致力于为顾客提供高品质的购物体验，实现“让每一次购物都成为享受”的使命。
松雷使命：
1、创造最佳的购物环境
2、提供最优质的服务体验
3、与合作伙伴实现共赢发展
（二）松雷周边环境分析:
① 地形及周边环境分析
松雷购物中心位于城市繁华的阳光商圈，地处阳光街与幸福路的交汇点，周边商务楼宇众多，汇聚了大量高端住宅小区，日均人车流量极为庞大，地理位置十分优越。
② 周边人车流量
根据相关统计，阳光街及其重要交叉路口的人车流量达55万人/日。
③周边交通
松雷购物中心周边有多条公交线路通行：101路、202路、305路、410路、510路、609路等，交通非常便利。尤其是乘坐101路公交车可直达主要的商业区和交通枢纽。
（三）商场内部空间分析
层面：地下一层，地上5层 层高：3000
① 功能区域划分分析：
营业区域：松雷购物中心的营业区域位于商场的正面，采用大面积的玻璃幕墙设计，引入充足的自然光线，并且直接面向人流量较大的阳光街，极大地吸引了顾客前来光顾。
后勤管理区域：后勤管理区位于商场的后方，与营业区域保持一定的隔离，这样既能保证客户的购物体验，也提高了后勤工作的效率。停车场：停车场位于商场的东侧，设有独立的出入口，方便顾客停车，然而进入商场的通道较为狭窄，需要通过电梯或扶梯进入，略显不便。
② 结构分析：
（1）一楼大厅宽敞明亮，中庭设计独特，营造出开放感。大门口处设有自动扶梯和电梯，满足顾客的垂直交通需求，并且增加了商场的视觉吸引力。
（2）二楼结构与一楼相似，然而二楼的卫生间入口较为隐蔽，缺乏明显的指示标志，导致顾客寻找时出现了一定的困难。
（3）消防逃生楼梯设置符合相关标准，但同样缺乏明显的指引标志，可能影响紧急情况下的疏散效率。
(4)其他各层的结构大同小异，此处不再逐一阐述。
（四）商场各层展示台放置分析及各层商品展示分析
不同层的展示台布局基本上是贴墙摆放，形状各异。整体展示布局趋于有序，在宽敞区域中心有展示台设置。尤其是在三楼和四楼的服装专卖区域，各品牌都设有独立且具有特色的展示区域，整体装修风格统一且吸引眼球。
商场调研报告 第3篇
一、经营范围
商场的各个楼层应当设定清晰的经营主题，1F可以规划为集合化妆品、珠宝首饰、国际品牌及折扣店的购物街，并设有便捷的快餐和冷饮店以及休息区域。2F、3F和4F可以引进知名男女服装品牌，建议将这三个楼层的临街部分设计为通透的立面，使用大面积透明落地窗并配以明亮的灯光效果。5F则可规划为餐饮及美食区域。而负1层可以设为超市和童装专卖区，此外也可以考虑设置游戏厅和游乐场，增强人流量。
二、人员管理
商场需要建立一套科学和完善的人员管理机制。
1. 加强人事管理。应将具备管理能力和经验的人才调入人事部门，并加大培训和教育力度。
2. 注重员工管理。应结合商场实际情况，建立健全员工管理规章制度，涵盖招聘、培训、使用、考核和奖惩等方面，推动员工管理的规范化和制度化。
3. 建立长效用人机制。商场可以通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长路径，充分调动员工的积极性，提高员工的归属感，使其愿意长期留任，甚至乐于推荐朋友前来工作。
三、商品管理
在商品管理方面，商场超市应依据商品类别组合，按商品部门为单位，执行岗位责任制。每位员工负责明确的工作区域，涵盖商品陈列、存货补充以及商品保养等基础管理工作，以实现人人关心商品、关注销售的良好氛围。
商品陈列是一门经营管理的艺术。
合理的商品陈列不仅能够促进销售，还能为顾客带来美的享受。应掌握上架商品数量的适宜性。在展示上既要注重数量感，也应强调视觉的饱满度，通过商品的不同角度与侧面组合，增强美观性，以刺激消费者的购买欲望。
四、库存管理
应当减少库存，以实现成本的节约。
五、安全管理
商场超市规模越大，电力负荷也随之增加，老化的电线、短路或超负荷运作等情况都有可能引发火灾。商场在运营期间需定期检查各项安全设施和设备，对于老旧或损坏的电线，应及时修复或更换。同时应定期组织员工进行安全知识的学习，不断提高员工的安全管理能力，以便在发生意外时将损失降至最低。还需强化财物安全，预防盗窃、抢劫和诈骗等犯罪行为。
每个商场应设立专门的安全管理小组，明确职能分工，落实责任，完善制度，注重奖惩，督促员工严格遵循操作规范，对违反安全管理规定的人员应坚决给予处理，绝不姑息忍让。安全管理容不得丝毫的马虎。
六、广告宣传
应当加大广告营销力度，提高商场的知名度。可通过柱面墙体、天台、扶梯两侧、海报、导视牌、报纸媒体等多种渠道开展宣传活动，进而激发消费者的购物欲望。
商场调研报告 第4篇
调研目的：
为了全面了解松雷商场的现状及评定标准，亲身感受商场的环境和氛围，研究其服务流程。这将有助于为商场设计提供必要的素材，并制定出一个功能齐全的设计任务书，以确保设计出符合规范的松雷商场。进行实地调研。
调研人员：
xxxx
调研地点：
松雷商场，湖北省荆州市沙市区广场路88号
调研对象：
松雷商场，华联超市
调研时间：
20xx年xx月xx日
调研内容：
此次调研将对松雷商场与华联超市进行横向对比，分析如下几个方面：
商场选址
商场选址是商场设计的基础环节，直接影响后续的各项工作及商业的成败。选址需要遵循一定的原则。
选址原则：
1、便于顾客光顾
（1）交通便利，靠近公交站或者主要交通道路，尤其是交汇点的地段价值更高。
（2）靠近人流密集区。
（3）人口居住密集区域。
2、有利于商场的可持续发展
（1）提升市场占有率和覆盖率，促进长期发展，不仅要关注当前，还要有长远的发展眼光。
（2）便于形成综合服务功能，突出商场特色。选址时需考虑行业特性、消费心理以及消费者行为，特别是大型商场应综合考虑区域及行业服务功能，以实现互补。
（3）方便商品运输，现代商业要求集中进货与统一配送，商场选址应靠近主要运输线路。
在具体选址方面，松雷商场和华联超市各具优势。松雷商场位于热门的购物区，周边人流量大，符合选址原则，地理位置优越。华联超市则处于繁华的街道旁，周边众多商圈，商业氛围良好，选址也相当合理。
功能
1、商场布局
松雷商场：一楼主要销售电子产品和家居用品，入口明显，并有指示牌引导顾客；2至4层则是服装、食品及生活用品的分区，布局合理，彼此间不相干扰。
华联超市：同样布局合理，与松雷商场相似。
2、流线分析
松雷商场设有三条流线：顾客流线、货车流线及员工流线，各条流线相互独立，运作有序。货物运输车从商场侧面进入。华联超市的流线设计与松雷商场相似。
3、立面设计
松雷商场：主入口设有大面积玻璃窗，立面采用玻璃与墙体的结合，整体效果现代感十足。华联超市的立面设计则更简约，给人以稳重感。
4、停车设施
松雷商场：设有地下停车场，入口与出口分开，确保通行顺畅。华联超市的停车设施布局与松雷商场相似。
5、安全通道
松雷商场：通道设计简洁明了，逃生通道设置合理。华联超市的逃生通道数量相对较少。
商场调研报告 第5篇
一、调研时间：
20xx年11月20日
二、调研成员：
xxx
三、调研方式：
实地考察、影像记录
四、调研目的：
分析松雷商场的环境特征，从环境心理学、消费者行为学以及商业布局等多角度出发，研究商场的空间布局、商品陈列、顾客流动规律和功能分区等要素。
五、调研对象：
松雷商场
六、调研内容：
对松雷商场各类空间要素（商铺、公共休息区、通道、卫生间、消防通道等）进行调查，并分析商场的色彩搭配及材料使用情况。
概况与基地位置：
概况：松雷商场于20xx年6月成立，是一家专注于百货零售的本土企业。
松雷商场目前在多个城市设有分店，总营业面积达到50万平方米，企业资产总额已超过人民币15亿元。我们的团队由经验丰富的商业管理专业人员组成，致力于为消费者提供独特的购物体验和高品质的服务。
松雷商场在市场上不断扩展，未来将逐步进入更多的城市，特别是在一线和新兴市场中优先开设新店。根据市场需求，我们计划推出多种主题商场，以适应不同类型消费群体的需求。
1、引领潮流、彰显品位松雷商场致力于引领消费潮流，提供高端的购物环境，让顾客享受到高品位的消费体验。
2、诚实守信、树立声誉我们重视每位顾客的需求，承诺提供全系列商品，并确保出售的商品均为正品，顾客可以放心选购。
3、客户优先、服务创新松雷商场以顾客需求为导向，注重提升服务质量，力求为顾客提供最优质的购物体验，使其成为时尚消费者的首选之地。
楼层指南GUIDE1F时尚生活馆2F魅力女性馆3F青少年专区4F男士时尚馆5F家庭用品馆
基地位置：
松雷商场位于市中心繁华地段，与主要交通枢纽相邻，是一个人流密集的区域。周边环绕着多家餐饮、娱乐和购物场所，地理位置极为优越，为商场吸引了大量顾客。
商场调研报告 第6篇
系别：建筑与城市规划专业
专业：城市规划
班级：xxxx
成员：xxxxx
一、调研时间：
20xx年10月13日
二、调研地点：
松雷广场、鑫鑫购物中心、华兴百货、佳美超市
三、调研目的：
此次调研旨在深入了解松雷地区各大商场的运营现状，通过对比分析不同类型商场的特色与不足，为未来的商场设计提供丰富的案例参考与设计灵感。
四、调研内容：
商场作为现代消费的重要场所，集聚了丰富的商品与服务，是人们日常生活中不可或缺的一部分。在本次调研中，对商场设计的考虑应集中于以下几个方面：
1、商场选址
选址是商场设计的核心环节，对其后续的运营效果起着至关重要的作用。优质的选址应遵循交通便利性、人口聚集度和周边配套设施的原则，确保商场能够吸引到目标客户群体。商场的选址还需考虑行业特点以及消费者的购物习惯，以提升整体的服务质量与购物体验。商场的选址应便于货物集中采购与输送，从而有效降低运营成本。
2、主题定位
商场应明确自身的主题定位，以吸引不同年龄和消费层次的顾客。开发商在坚持商场基本定位的应不断创新设计理念，运用经济且高效的设计手法，结合周边环境特色，形成独具魅力的商场形象。
3、商场出入口的设置
商场的出入口设计至关重要，不仅要具备美观的招牌，还需确保入口的宽敞与通畅，以有效引导顾客流入。出入口的设计必须综合考虑商店的规模、客流量及安全管理等因素，确保顾客出入的便利性与商店运营的管理效率。
4、功能分析
调研中发现，成功的商场通常会合理规划客流、货流与员工流动三条线路，以避免混乱。然而，由于商场规模的差异，功能分区的设置会有所不同，部分商场在功能布局上存在不尽如人意之处。
5、疏散与安全通道
根据商场的大小和类型，应配置相应的安全通道和楼梯，确保至少设有两个安全通道。营业区域到安全出口的距离不应超过20米，且安全通道应设置在醒目位置，以便于在紧急情况下进行人员疏散。
五、实践心得
通过本次调研，我获取了大量宝贵的信息和经验，认识到了商场设计中的优缺点，为后续的设计工作打下了基础。理论与实践的结合让我更加深入地理解了商场设计与实际运营之间存在的种种矛盾与挑战。
商场调研报告 第7篇
一、项目宏观经济环境概况
松雷商场坐落于xx镇，邻近东城区。xx镇地处xx市的核心地带，作为珠江三角洲的重要工业卫星镇之一，辖区内有20个村委会和9个社区居委会，面积达到87.5平方公里，总人口约26万人。得天独厚的交通条件使得该镇成为穗港经济走廊的交通枢纽。这里公路网络发达，莞深高速、莞樟、石大等多条主要公路交汇，形成了便捷的交通条件。产业结构较为完善，多家优秀私企如永强汽车、兆峰、三联等在此扎根发展，目前全镇拥有2680多家民营企业，其中省级高科技企业15家，其他重点民营科技企业也相继崭露头角，知名商标和名牌产品均逐渐增多。形成了以交易中心和休闲中心为主的商贸文化区域。
二、项目地理位置概况
该项目位于xx市xx横坑环城路与莞樟立交交界处，朝樟木头方向可以快速抵达汽车东站，若往石龙方向则与华丰山庄相邻，周围主要为小型酒店、学校及住宅小区。尽管该项目位于立交中心，交通繁忙，但经过观察发现，过于密集的车流给人们出行带来了诸多不便，尤其是步行至松雷商场需越过多个红绿灯，等待时间往往超过十分钟，给人以焦虑。而如果冒险闯红灯则存在极大的安全隐患，此地曾发生多起交通事故。周边商业设施普遍冷清，出租率低，整体商业氛围较为淡薄。虽然该项目地处交通便利之地，但人流涌动受限，加之缺乏生气，项目只能定位为以批发为主、零售为辅的商业模式。
三、项目自身条件及布局
通过实地考察与数据收集，我们获得了一些关于该项目的关键信息。此项目占地面积已闲置数年，整体建筑面积约12000平方米，分为上下两层。内部设施如地板砖、吊顶、照明、消防设备及空调等均完备，基本无需重新投入，轻微的维护和改装即可。然而，现有商铺因规划设计上的缺陷亟待调整，特别是两翼商铺形状弯曲，给人以迷宫般的错综复杂感觉。商铺的规划设计需要重新改道并增加通道，以便顾客能够轻松出入。商场外的门面大多被用作经营“落脚点”，商家多以寻找客源为主，零售业务几乎无迹可寻，导致商场外人流稀少，因此门面租金一直在13至15元/平方米徘徊。要确保该闲置场地成功商业化，前期建议至少设定两年的免租期，免租后租金也必须保持在5至6元/平方米，否则项目无法顺利启动。
四、项目立项及市场分析
综合考虑该商场的各项优缺点，结合周边商业环境，若将其定位为电子五金市场并不现实，附近已有较大型的百业五金电子城；若定位为汽车城或汽配市场，虽然在该地区声誉渐起，招商便利且运作成功率高，但因布局限制，发展汽配行业的可行性不高，除非进行大规模改造，投资成本显著上升，因此不切实际。如果考虑定位为百货超市，因百货行业对人流的依赖极大，而该项目的立交位置限制了人流的集聚，除非在主要干道上架设人行天桥，但这需经交通部门的批准，难度较大，同时周边居民能轻易乘坐公交车前往大型超市进行购物。综合周边情况，若将该项目定位为以批发为主、零售为辅的小商品城或服装市场，或许还有一定的市场潜力。因周边镇区未见中型市场，而此地的空间正好适合打造一个中等规模的批发市场，值得注意的是，周边的各镇，特别是xx、东城、石龙及大朗等地，均缺乏类似的商贸中心，形成互为补充的市场环境。考虑到整体商业环境和项目自身条件，该项目很可能定位为以批发为主的服装市场或小商品城，若招商条件优惠且市场运作得当，其成功率将显著提升。
五、合作条件及方式
1、纯租赁方式：
①、出租方需提供完整的场地资料，确保具备合法场地使用证明及相关手续，解除过往经济纠纷对承租方的影响，以保证后期运营顺利；
②、租赁场地需以标准的面积为基准；
③、周边广告位免费提供给承租方，可自行设计；
④、场内基础设施如空调、电梯和消防设备需在正常运作后交接给承租方；
⑤、免租期至少为两年；
⑥、整体租金维持在每平方米5元左右。
2、合作共营方式：
①、双方按协商的投入比例共同出资、共享收益、共担风险；
②、场地业主提供基本运营费用，运作方负责专业的日常管理与招商，广告费用均由业主承担，双方按照事先达成的协议共享收益。
六、前期投资预算（保守估算）
1、工程费用：810万元；
2、办公设备费用：约2万元；
3、工资支出：4.55万元/月；
4、交际费用：2万元；
5、差旅费用：800010000元/月；
6、生活支出：50006000元/月；
7、广告费用：1015万元；
8、其他费用：12万元。
七、人员配置及任务分配
总经理：1名； 副总经理：1名；
外勤经理：1名； 内勤经理：1名； 策划员：1名；
外勤业务员：10名； 内勤人员：4名；
工程部：2名； 保安：2名；
其他职位依据实际情况而定。
八、招商安排及时间
1、招商期限：暂定为3至6个月；
2、招商对象：与该项目相关的专业市场，包括xx地区及深圳、广州等有影响力的专业市场；
特别关注江浙地区，尤其是温州、义乌、金华等地的相关专业市场。
商场调研报告 第8篇
一．调研地点：
松雷商场，贵阳市延安南路
二．参观对象：
松雷购物中心，南国花锦，龙港百盛，国贸广场，恒峰步行街
三．调研目的：
深入了解贵阳市地区的各大商场，初步分析商场的功能区划及设计规范，探讨商业建筑的特点、发展模式及设计要求，关注消费者的需求，观察如何更好地满足这些需求，同时在实地调研中发现问题，积累经验，拓展视野，为未来的商场设计提供借鉴。
四．参观时间：
20xx年5月15日星期一，20xx年5月16日星期二
五．参观收获：
松雷购物中心
该商场于20xx年6月正式营业，现已成为贵阳市一家备受欢迎的消费场所，以其优雅的环境和丰富的商品种类吸引了大量顾客。
1.地理位置分析：
松雷购物中心位于贵阳市延安南路，临近市中心。该商场周边交通便捷，且有多个公共交通线路经过，形成了较高的人流密度。商场的主要入口分布合理，便于顾客进出。
2.调研到的商场信息：
商场的主入口与城市主干道相接，周围设有休息区和绿化带。商场内部设有多个购物层，配备多部自动扶梯及消防通道。商场内部各层的柱距适中，确保了空间的通畅与舒适。
3.业种配置：
–1F:国际品牌服饰，化妆品，名品鞋履
1F:餐饮区，休闲食品
2F:女装，内衣，饰品
3F：运动用品，男装
4F:儿童产品，家居用品
5F：娱乐设施，顾客服务中心
4.建筑立面分析：
松雷购物中心的外立面以现代简约风格为主，使用了大量的玻璃和金属材料，增强了采光效果，同时突显了建筑的现代感。不同层次的玻璃幕墙形成了丰富的视觉效果。
5.商业气氛分析：
松雷购物中心内的商品种类丰富，顾客流量大，商业氛围活跃。尤其在周末，更是吸引了众多消费者前来购物和休闲。
6.内部空间布置及舒适度分析：
商场内部的设计合理，通道宽敞，能够容纳大量顾客流动，配备了精美的装饰，营造了舒适的购物环境。商场的照明设计柔和，给人以愉悦的购物体验。
南国花锦
南国花锦以其时尚的定位和年轻化的品牌形象，成为贵阳市青年消费者的首选购物中心，集购物、娱乐、餐饮于一体。
1.地理位置分析：位于贵阳市繁华地段，车流和人流量极大，使得南国花锦成为城市中心的一大亮点。
2.调研到的商场信息：南国花锦总建筑面积约27000㎡，设有多个入口，方便顾客进入各个功能区。商场内部设有大型中庭，为顾客提供了明亮通透的购物环境。
3.业种配置：
–1F: 时尚餐饮，休闲食品
2F: 精品服饰，化妆品
3F: 时尚男装，运动商品
4F: 儿童用品，家居装饰
4.建筑立面分析：南国花锦的外立面结合了现代设计风格，运用了大面积的玻璃幕墙，整体风格简洁大气，吸引了众多顾客的目光。
5.商业气氛分析：商场内部环境优雅，商品展示精美，商业氛围活跃，吸引了大量消费者流连忘返。
6.内部空间布置及舒适度分析：商场各层布局合理，走道宽敞，配备了充足的休息区，顾客在购物过程中能够享受到高质量的服务体验。
龙港百盛
该商场近年来逐渐发展成为贵阳市的一个重要商业中心，以丰富的商品和良好的服务赢得了消费者的口碑。
1.地理位置分析：位于元旦南路，周围商业气氛浓厚，方便消费者购物。
2.调研到的商场信息：商场分为多个业态，设有多个购物入口，内部设有较为宽敞的通道，适合顾客流动。
3.业种配置：
–1F:超市，日用百货
1F:流行服饰，鞋品
2F:家居用品，化妆品
4.建筑立面分析：立面设计现代，采用玻璃与石材相结合，简洁大方，展现出都市商业氛围。
5.商业气氛分析：商场内的商品种类丰富，顾客流量稳定，打造了良好的购物体验。
6.内部空间布置及舒适度分析：商场空间布局合理，通道宽敞，舒适度较高，为消费者提供了愉快的购物体验。
商场调研报告 第9篇
一、报告概述。
本次调研旨在对松雷商场的市场状态及未来发展趋势进行深入分析，为相关企业提供参考依据。调研方法结合了问卷调查与实地考察，共收集有效问卷300份，调研时间定于6月至7月。
二、市场现状。
1、商场规模。
调研结果显示，松雷商场市场目前有12家主要商场，其中国际品牌商场5家，中型商场7家。各商场面积持续扩展，新增商场数量逐年上升。
2、商场定位。
国际品牌商场主要目标顾客为高端消费人群，而中型商场则更倾向于中低端及中高端消费群体。商场定位正在不断调整，以适应市场的多变环境。
3、商品种类。
松雷商场的商品种类丰富，以服装、饰品和家居产品为主，同时电子产品的种类也在逐步增加。多数商场还设有餐饮和娱乐区域，构建更为全面的消费体验。
4、营销策略。
现有的营销策略多样化，包括折扣促销、会员专享活动、抽奖等，吸引了大量消费者的关注。
5、消费者需求。
根据调研结果，消费者对商品的质量和价格均表现出较高的关注，同时对购物环境和服务质量的要求也在逐渐提升。
三、未来趋势。
1、电商与实体店融合。
预计松雷商场将逐步与电商平台融合，线上线下互通将成为常态。消费者在逐渐重视线上购物体验的电商平台的角色也将愈发重要。
2、个性化服务。
商场将越来越注重个性化服务，以满足消费者日益增长的服务需求，提升整体购物体验。
3、环保与可持续发展。
商场将更加重视环保和可持续发展，推广环保产品及绿色消费，努力实现商业利益与社会效益的双赢。
商场调研报告 第10篇
松雷商场位于东部繁华地带，拥有完整的商业街区、各类店铺、餐饮、娱乐、办公及公共设施，共同构成了一个现代化的综合体。作为地区内最具规模的购物中心，松雷商场不仅汇聚了众多品牌店、特色餐厅，还设有电影院、健身房等配套设施，整体建筑面积超20万平方米，集购物、休闲、娱乐于一体，形成了独特的商业氛围。
然而，随着人流的逐渐增加，松雷商场自身的消防安全隐患也开始显露。商场内的通道相对狭窄，消防通道规划不够合理，水源设施相对缺乏，导致存在潜在的火灾风险。随着大型活动的增加，餐饮和娱乐业态的扩展，更是加剧了用电用火的频繁，这无形中提升了消防安全隐患。
一、松雷商场消防安全管理现状分析
(一) 消防安全责任不明，管理体系薄弱。由于松雷商场的建筑结构复杂，涉及多个产权单位，消防安全的管理责任难以界定，相关部门之间的协调不足。由于资金短缺和管理重视程度不够，导致消防安全管理工作难以落实。
(二) 消防安全意识薄弱。尽管松雷商场由一家大型企业进行管理，但对于消防安全的重视程度仍显不足，投入方面明显不足，导致消防设施配置缺乏，无法有效承担火灾应急处理的责任。商场内的商户多为中小型企业，经营者消防安全意识普遍淡薄，存在用火用电不规范现象。
(三) 消防设施配置不足。松雷商场内部的消防设施大多陈旧，且数量不足，不能满足商业运营的实际需要。消火栓数量有限且维护不善，不能有效覆盖整个商场的灭火需求。商业区域的消防供水管道设计不合理，水压不足，难以应对突发火灾。
(四) 历史遗留的隐患。商场内部的建筑设计老旧，由于多年经营没有得到合理维护，存在电气线路老化、设施破损等问题，极易引发火灾。由于商场的店铺密集，防火间距不足，增加了火灾蔓延的风险。
二、松雷商场消防安全管理对策
(一) 明确责任，落实消防管理制度。需根据消防法等相关法规，结合松雷商场的实际情况，明确消防安全责任，建立健全消防管理机构和制度，确保各项消防工作规范落实。定期制定消防安全检查和隐患整改计划，确保每项措施落实到位。
(二) 加强设施维护与更新。应对商场内的消防设施进行全面排查与维修，对老化的电气线路进行改造，确保消防设施处于良好状态。要求商户在经营前必须了解并遵守消防安全规范，避免因管理不善引发的安全隐患。
(三) 增加消防设施投资。建议在松雷商场的日常运营中，增加消防设施建设的预算，确保消防供水管网的独立与更新，从而提升商场的整体消防应急能力。
(四) 组建专职消防队伍。建议在商场内设立一支专职消防队，选拔具备一定消防知识与经验的员工，通过定期培训，提升他们的灭火、疏散和现场急救能力，确保一旦发生意外，可以第一时间展开应急响应。
(五) 加强消防宣传教育。定期对商场员工与顾客进行消防安全知识的普及与培训，提高他们的安全意识和自我保护能力，确保在火灾事故发生时能正确应对。
(六) 完善应急预案，加强演练。消防部门要定期组织消防演练与应急演习，确保所有员工熟悉应急预案，掌握逃生路线与灭火器使用方法，从而提升整体的火灾应急反应能力。
商场调研报告 第11篇
调查课题：
松雷商厦市场调研
调研时间：
20xx.12.20-12.26
调研地点：
松雷商厦、松雷地下购物中心、红博购物中心、大世界商城等商场。
报告人：
xxx
调研内容：
一、松雷商厦
在调研的第一天，我们前往松雷商厦，作为哈尔滨市的重要商业地标，松雷商厦建筑设计别致，整体面积达到4.6万平方米，其中营业面积为3.05万平方米，分为地上8层和地下2层。商厦内部装修豪华，环境优雅，吸引了大量顾客进店消费。
松雷商厦以其广告语“18年引领，18年感恩”而闻名，商场中厅顶部悬挂的许多动态广告展示，打破了传统的宣传方式，吸引了顾客的目光。每个品牌柜台都有丰富的促销活动，有的商品降价低至4折，促销力度之大，让人印象深刻。
各楼层经营范围：
8F 休闲专区
7F 美食区（国际美食、茶庄、美发中心）
6F 家居用品、床品及家电等
5F 运动休闲及母婴用品
主要品牌：阿迪达斯、耐克、李宁、卡美多等。
4F 淑女装及内衣
主要品牌：菲安妮、晨曦、钙尔丽、姬龙雪等。
3F 女鞋及时尚配饰
主要品牌：百丽、安踏、卡西欧、玛丝菲尔等。
2F 男士服装及配件
主要品牌：金利来、雅格狮丹、汤米·希尔费格、鳄鱼恤等。
1F 化妆品及精品区
主要品牌：雅诗兰黛、香奈儿、周大福、DIOR等。
B1 停车场
感受：松雷商厦的营销策略和活动策划非常成功，吸引了许多顾客前来购物。尤其是在节假日期间，商场内的人流量大幅增加，商家们获得了丰厚的利润。
松雷商厦的中厅庆典布置以紫色为主色调，营造出华丽与尊贵的氛围，搭配着充满生机的装饰，得到了顾客的高度评价，体现出了商场18年来在哈尔滨商业领域的领导地位。
二、松雷地下购物中心
松雷地下购物中心同样值得关注，整体规划合理，面积接近6万平方米，内部分为多个专卖区，包括服装、皮具、家居等多个品类。每个区域都有独特的风格和主题，使得顾客能够方便快捷地找到所需商品。
感受：通过对地下购物中心的调研，我们发现这里的品牌组合多样，吸引了大量年轻消费者，尤其是一些新兴品牌的入驻，使得商场的活力得到了进一步增强。
三、总结与分析
此次市场调研让我们对松雷商厦及其地下购物中心的经营状况有了更深入的了解。无论是商场的环境、品牌选择还是促销活动，松雷都展现出了极强的市场竞争力和吸引力。希望我们可以借鉴松雷商厦的成功经验，为未来的商业发展提供有益的参考。
商场调研报告 第12篇
调研时间：
xx年3月6、7、8日
调研地点：
哈尔滨松雷购物中心
调研人：
张伟
调研内容：
本次调研报告主要围绕哈尔滨的商业环境进行分析，根据指导老师的要求，我们确定了调查对象，主要包括松雷购物中心、中央大街的步行街、南岗区的万达广场、道里区的友谊商店以及哈尔滨火车站附近的商业综合体。调研内容将从多个方面进行探讨，主要通过我们的实地观察与资料收集。
经过一周的实地调研，我们收集到了大量的信息。在此次调研中，我深入了解了哈尔滨大商场的经营特色，也观察到了目前中国市场上大商场的发展趋势。这让我认识到，中国零售业在全球化的背景下，必须要有创新和变革，才能在竞争中占得先机。选择松雷购物中心作为本次调查的重点，正是因为它在设计上充分体现了当今商业空间的趋势。
以下是对哈尔滨松雷购物中心的具体分析：松雷购物中心不仅是一个现代化的购物中心，也将成为市民休闲娱乐的重要场所。内部的餐饮、健身、美容、娱乐等多元化业态，极大地丰富了购物中心的功能。此次松雷购物中心的室内设计旨在适应新时代的消费趋势。优秀的设计不仅能提升商场的形象，同时还可以激发消费者的购买欲望，从而推动商场的快速发展。一个成功的商场设计应该从以下几个方面入手：
1、市场定位与功能布局
不同档次与市场定位的商场设计有着不同的侧重点。松雷购物中心位于哈尔滨市中心，交通便利，周边居民及游客聚集。购物中心的一楼主要集中时尚知名品牌和生活配套服务；二楼主题为休闲娱乐，设有儿童游乐区和多家餐饮店；三楼引入了影院和多样化美食选择；四楼则提供了一系列高档品牌的购物体验。这样的市场定位为中高消费群体提供了全面的服务。
2、空间布局与室内环境
空间感是建筑设计中重要的心理体验。理想的状态是将建筑外形与室内设计相结合，这样才能形成和谐的商业环境。松雷的建筑外立面设计展现出独特的现代气息，而店铺的设计及装修风格则趋向于中高档，既个性化又与整体环境相协调。在室内广场的设计上，充分考虑了哈尔滨的气候特点，创造了人性化的购物体验。
3、照明设计与广告布局
商场内的照明设计直接影响顾客的购物体验与心情。松雷购物中心在不同区域应用了重点照明与间接照明等多种光源，使得商场氛围更显温馨。良好的灯光设计与品牌广告的协调布局，能够吸引顾客的视线，提升购物中心的吸引力。
4、色彩运用与装饰设计
色彩在商业环境设计中占有重要地位，通过不同的色彩组合，可以产生独特的视觉效果。松雷购物中心在室内环境中运用了明亮而温馨的色调，创造出愉悦的购物体验；装饰设计也涵盖了艺术装置、植物和其他配饰，提升了整体的文化氛围。
5、材料选择与应用
商场在材料选择上需综合考虑以下几个方面：
1）装饰效果
2）防火安全
3）节能环保
4）安全性
在松雷购物中心中，采用了高品质的地面材料，如耐磨的瓷砖和大理石，这不仅提升了视觉效果，还保证了使用的安全性。而墙面和天花板的材料选择也体现了现代与环保的理念，为顾客创造一个安全舒适的购物环境。
通过此次调研，使我深刻领悟到当今商业中心的变化。它们不再仅是购物的场所，而是集购物、娱乐、休闲于一体的多功能综合体。未来的商业空间设计，将更加注重提升消费者的体验与互动。
商场调研报告 第13篇
一、调研时间：
20xx年xx月xx日
二、调研成员：
xxx
三、调研方式：
实地调查、现场拍摄
四、调研目的：
通过多学科视角，深入理解商业环境现状，分析商场内部布局、商铺间的关系、消费者购物习惯与商品陈列位置、功能区划及交通流线等方面。
五、调研对象：
松雷百货
六、调研内容：
对商场内各空间要素（店铺、休息区、通道、卫生间、应急通道等）进行全面考察，并分析商场内色彩及材质运用。
概况与基地位置：
概况：松雷百货有限公司成立于20xx年，是一家在中国大陆开展百货零售业务的知名企业。
当前，松雷百货已在上海、广州、深圳、成都、杭州等多个城市开设了20家门店，总营业面积达到80万平方米，企业总资产超过人民币40亿元。
松雷百货的管理团队拥有丰富的行业经验，核心成员平均从业年限达15年以上，对百货经营及管理具有深厚的专业知识。公司秉持以客户为中心、持续创新的经营理念，为消费者提供独特、舒适的购物体验，同时为商家搭建高效的商业平台，为开发商创造稳定的物业回报，并为地方经济贡献更多的就业机会和税收。
随着国内消费潜力的不断释放，松雷百货正在积极拓展全国市场，主要布局直辖市及省会城市，同时根据市场规模和消费能力开发不同类型的百货店，涵盖“高端百货”、“时尚百货”和“日常百货”。预计未来每年将新增5—6家门店，预计到20xx年，松雷百货将在全国设立超过20家大型连锁百货商店，进一步提升公司在中国市场的影响力，目标成为国内最具竞争力的百货连锁品牌之一。
1、引领潮流、展现品位 松雷百货致力于引领消费潮流，树立高端形象，让消费者体验到高品质、高档次的全方位服务。
2、诚信为本、维护品牌信誉 松雷百货注重满足家庭的多样化需求，提供全面的商品与服务，确保所有商品均为正品，消费者可放心选购。
3、顾客至上、创新服务 松雷百货的服务宗旨是以顾客需求为导向，注重提升服务质量，旨在为广大消费者营造出理想的购物环境，成为都市白领和时尚女性的首选。
楼层指南 GUIDE
1F 时尚潮流馆 2F 优雅生活馆 3F 青春活力馆 4F 高端男士馆 5F 运动健康馆
基地位置：
松雷百货位于市中心繁华地带，地理位置优越，交通便利，是主要商业街与大型购物中心交汇处。这里汇聚了丰富的商业资源，附近有多个知名地标，吸引了大量人流，成为购物和休闲的理想场所。