办公室文秘工作总结中,文秘人员通过学习与实践提升工作能力,注重会议组织、文件管理和信息沟通,确保各项工作高效完成。工作中,强调服务意识和团队协作,精心策划会议与接待,提升了整体工作效率。在文件撰写和档案管理中,严格遵循规范,保证文件的准确性与时效性。虽然取得了一定成绩,但仍存在需加强细节把控、沟通协调的不足。未来计划围绕提升文秘服务水平,增强专业能力,持续学习,力争在工作中取得更大进步。
办公室文秘个人工作总结 篇1
在同事们的支持与指导下,我对办公室文秘工作有了更加全面的理解,同时也提升了自己的工作能力。在这一年的工作中,我不断学习,注重实践,认真负责,较好地完成了办公室的各项行政事务。以下是我一年来的工作
一、会议纪要的及时回复。今年,我局共接到来自市委常委会议、市长办公会议等的重要事务20余次,均与相关科室积极沟通,经过领导审核后,第一时间进行了回复,确保了市委、市政府的政令畅通。
二、规章制度的修订与完善。在广泛征求各科室意见后,我局于4月27日印发了《xx局工作规则》和《xx局“三重一大”议事制度》等15项制度,明确了议事规则、财务管理、档案管理等方面的具体细则,帮助干部职工在工作中有章可循,降低了随意性,提高了工作质量与效率。
三、印章使用的规范管理。严格按照“先签批,后使用”的规定,对印章的使用进行规范登记,有效控制了使用频率。
四、会议及活动的精心组织。今年共组织专题会议50余次,还开展了PPP知识、消防安全知识等学习活动30余次。针对每次会议和活动,做好了拍照、记录及签到等材料的归档工作。
五、信息报送数量的提升。通过加强信息审核,将信息报送任务分配至不同科室,今年共报送信息37条,其中市委信息科采纳3条,市委宣传部手机报采纳18条,市政府采纳3条,省国资委采纳4条等,信息报送量较去年有了显著增长,明年仍需加大力度,报送更高质量的信息,宣传国资工作的新举措与新进展。
六、考核工作的稳步推进。2月份制定的各科室考核细则经局务会讨论后修订,并于3月6日干部大会上签署了年度目标管理责任书。下半年市里下发了全年目标考核细则后,及时跟进各科室的考核材料汇总工作。
七、下一步的工作计划
1. 精心做好文书,提高工作效率。继续做好公文的起草、审核及印发工作,确保党政发文和会议纪要中的事项落实到位。
2. 加强内部协调,形成合力。进一步增强与各科室的沟通与合作,确保全局工作顺利开展。
3. 提升信息报送的质量。针对市委、市政府的信息和新闻媒体,围绕我局的中心工作,着重反映各项工作的新举措与新成效,努力提高信息报送的质量。
我将持续学习与实践,通过总结与反思,不断提升自身的专业素养,努力成为一名合格的办公室文秘人员。
办公室文秘个人工作总结 篇2
我全情投入于办公室文秘工作,始终以“认真细致”、“守时高效”、“保持学习”的态度来要求自己。得益于领导的悉心指导和同事们的支持,我努力提升自身能力,认真完成各项工作,受到了领导和同事们的认可。以下是我对过去一年工作的简要
一、倾心尽责,稳步推进日常工作
(一)公文管理。为提升写作水平,我积极学习公文写作技巧,参考了多种公文写作书籍,并请教了公司领导及部门经理,听取他们的改进意见。在过去的一年中,我共起草了各类公文23份,会议纪要11份,简报6期,严格遵循公司的办文规范,20____年下发红头文件26份,函件7份,会议纪要17份,简报6期,确保文件内容准确无误。
为确保收文和发文的高效管理,我建立了电子登记表,辅以手动登记的《文件交接记录表》,详尽记录文件的办理时限、要求及流转情况,做到实时跟踪,确保领导批阅和传阅文件的时效性,并及时向相关部门传达文件精神和领导指示,追踪文件的执行及落实情况,向领导反馈办理结果,确保政令畅通。手动登记的《文件交接记录表》也为文件交接提供了可靠依据。
(二)档案管理。将档案的归集周期缩短到一周一次,实时更新电子索引档案目录,积极响应各部门的档案查询需求,确保无任何档案错漏或遗失。
(三)印章与证照管理。依照公司制度,严格控制印章的使用流程,使用后及时记录在《印章使用登记簿》中。根据证照的年检要求,提前准备相关资料,确保营业执照等证件均在有效期限内。
二、精打细算,有效控制办公费用
从小处着手节能减排,我在日常工作中严格控制低值易耗品的使用,如优先只更换打印机的碳粉,不更换硒鼓;签字笔只更换笔芯;尽量双面打印以节约纸张,并与各部门沟通控制文具的申请,确保各部门的文具申报控制在预算范围内,从而有效控制了低值易耗品的支出。
为降低办公电话费用,我时刻关注通信供应商的优惠活动,与电信公司协商为外线固定电话提供包月服务,确保外线电话的国内通话费用在包月范围内。在办理文书时,尽量采用电子邮件发送文件以节约传真费用,提高文件传输的质量。通过这些举措,20____年办公电话费用实际发生额仅占全年预算的62%,实现了明显的控制效果。
三、积极主动,维护办公设备的正常运转
为了提高工作效率,我积极学习电脑相关知识,帮助各部门做好日常电脑维护,能自己解决的问题就立即处理,避免因报修等待时间过长而影响工作效率,同时也节约了维修费用。与办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用情况,得益于公司领导的支持,20____年办公网络保持稳定,非正常断线情况大大减少。
四、协助各部门,完成领导交办的工作
(一)固定资产盘点工作
在九月份,公司各部门联合对____公司的固定资产进行了认真清查,主要核实固定资产的实物、数量及使用情况,我也积极参与了此次工作。本次盘点涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为提高清查效率,我编制了“盘点注意事项”,发至各部门,统一资产名称、规格型号、固定资产编号等要求,清查结束后按时完成了固定资产清查报告。
(二)协助完善制度建设
根据总经理办公会的要求,我与部门经理共同拟定了综合事务部的《信息安全管理制度》,同时协助营运部完成了《安全管理制度》的汇编工作。并根据国家相关法律法规,草拟了____公司的《固定资产管理办法》。
五、在20____年,我计划完成以下几项工作:
(一)与综合部经理共同草拟《档案管理制度》。
(二)完成固定资产编号工作。
(三)整理并完成公司的《制度汇编》样本。
(四)推动行政档案的电子化进程。
在20__年里,我在思想和工作能力上都有了显著进步,但仍然存在一些不足之处,例如在工作细致度方面还需加强。我将把这些不足作为今后的改进目标,继续努力学习,保持谦虚谨慎,发挥主观能动性,争取在工作岗位上做出更大的贡献。
办公室文秘个人工作总结 篇3
在办公室领导的指导下,在广大同事的积极配合与支持下,我始终秉持着服务至上的理念,努力工作,精益求精,争创佳绩,带领全体文秘人员围绕“提升效率、优化服务、实现价值”这一核心目标,进一步更新观念,开展创新,紧密结合日常工作,强化文秘工作的专业性与实效性,经过不懈努力,办公室的各项工作取得了显著进展,现将工作总结如下:
一、加强学习,全面提升个人素质和工作技能。
在过去的一段时间里,我高度重视自身的学习与成长,将构建学习型团队作为日常工作的重中之重,通过定期组织培训和学习交流,提升全体文秘人员的专业素养和综合能力。
1、注重个人素质提升。作为办公室的一员,我深知个人的专业能力和素养直接影响着整体工作效率,我始终把学习和提升作为自己的主要任务,积极参加各类培训,努力掌握文秘工作所需的各项技能和知识。
2、加强团队建设,促进协作。为提升团队的凝聚力和执行力,我注重班子建设与团队沟通,经常组织交流会,确保大家的信息畅通,共同商讨工作中的困难和解决方案,形成合力,共同推进各项工作。
3、提高业务素养和思想觉悟。在工作中,我注重组织政治理论和业务知识的学习,通过讨论会、分享会等形式,增强大家的业务能力和思想觉悟。提供学习机会,让每位同事都能认识到工作的价值,积极投入到各自的职责中去,营造出昂扬向上的工作氛围。
二、推进工作创新,夯实文秘工作基础。
在日常工作中,我从办公室的长远发展出发,不断探索与创新,积极参与制度建设,努力提升办公室的整体管理水平和服务质量。
1、优化工作流程,提升效率。今年,我重点对现有的工作流程进行了梳理和优化,确保每一项工作都能高效、有序地推进。通过简化程序和细化分工,提升了工作效率,得到了领导和同事的认可。
2、建立绩效考核与激励机制。今年,我积极推动绩效考核制度的建设,使得每位文秘人员的工作表现都能够得到公正的评估和反馈,进一步激励大家的工作热情,营造积极向上的工作氛围。
办公室文秘个人工作总结 篇4
在这段时间的办公室文秘工作中,我的收获颇丰,以下是我对此期间的总结与反思。
一、提升了工作条理性与优先级判断能力。作为办公室文员,我深知这个岗位在公司运作中的关键性,负责着日常事务的协调与沟通,确保信息的顺畅传递。这要求我在面对繁杂的工作时,能够有效地进行优先级排序,以便及时处理紧急事务,同时也不耽误本职工作。
二、在工作中虽然取得了一些成就,但难免会遇到错误。我意识到,总结经验教训是非常重要的。在日常的工作中,我会不断反思自己的不足,并向领导和同事请教,以期通过学习来提升自己的能力。
三、和同事们的良好合作关系是非常宝贵的。我在工作中能够与同事保持和谐的相处,并积极支持其他部门的工作,这是团队合作的良好体现。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提升,能够主动向领导汇报工作进展和成果,增强了沟通能力。
2、适应能力不断增强,对于新安排的任务,已能从容应对,尽快上手。
五、工作中存在的不足:
1、细心程度仍需改善。在一些工作中,由于细节把控不够,导致了时间的浪费和重复劳动。未来我会更加注重细节,认真对待每一项任务。
2、接待外来客人时的热情度不足。作为一名办公室文员,接待工作是我的职责,尽管经验不足,但我会努力提升接待水准,以热情周到的态度为来访者提供服务。
在今后的工作中,我将针对以上不足之处,不断进行改进,提高个人的工作意识和效率,力争将每项任务都做好。
办公室文秘个人工作总结 篇5
办公室文秘工作是政府部门的核心职能之一,主要负责日常的文书处理和事务性工作,发挥着重要的协调和服务作用。常言道:“上面千条线,下面一根针”,各种行政事务往往需要文秘人员的操劳。文秘工作包括起草公文、撰写领导讲话稿、安排接待、组织会议等繁琐事务,难免令人感到单调而乏味。在电脑前长时间工作,日复一日地沉浸于文字之中,粗略估算每天在电脑前待上五六个小时,一年下来,光是面对电脑的时间就超过1500小时。虽然文秘工作极其辛苦,但其首要任务依然是撰写高质量的材料。结合我自身在工作和学习中的体会,以下是关于文秘工作的六点感想。
一、准确理解和定位办公室文秘工作
作为一名文秘书,虽然身处领导身边,表面上似乎光鲜亮丽,但实际上文秘工作单调而繁重,任重而道远。要做好文秘工作,首先要具备吃苦的意识,能够耐得住寂寞,守得住清贫,做到“吃得苦、受得气、懂规矩、顾大局”。我想到一个例子,曾有两位同事借调到办公室工作,不到几天就选择了离职,因为他们误以为这个工作轻松,前景广阔,结果却发现与他们的预期大相径庭。身处文秘工作的人,首先要为自己设定准确的定位,选择了这个行业就意味着选择了艰辛与坚守,只有经历了磨难才能迎来美好。正如一句古话所言:“板凳要坐十年冷”,从事文秘工作的人必须做好长期吃苦的心理准备。
二、积极培育写作兴趣
兴趣是最好的老师。著名学者于丹曾说:“工作就是做你喜欢做的事情”。想想我们观看自己喜爱的电影、电视剧或阅读喜欢的小说时,那种想要一口气看完的感觉,甚至会在吃饭、走路甚至上厕所时都在追剧,这是兴趣的强大力量。虽然写材料的过程本身可能显得枯燥,但作为文秘工作人员就应该热爱这项工作。无论是早点写还是晚些写,终究是要写的,与其消极等待,不如积极行动;与其忍受痛苦,不如尝试将写作变为一种乐趣,久而久之,或许会发现其中的乐趣和写作的规律,慢慢培养出自己的写作兴趣。
三、持续学习以跟上时代步伐
如今,县政府办公室的文秘人员通常学历较高,绝大多数拥有本科及以上学历。这意味着我们的基础知识储备相对扎实,但学校学到的知识与实际工作却存在较大不同。办公室文秘工作对政策法规和业务知识的要求极高,必须时刻学习,跟上步伐。这主要包括三个方面:
一是学习相关法律法规和业务知识。以我的工作分工为例,我负责城乡建设、国土资源、招商引资等材料的起草,因而需要对相关法律法规如《城乡规划法》和《土地管理法》有较深入的了解。而在业务方面,譬如对bt、bot、ppp模式、容积率及建筑密度等专业术语也需熟知。提升自己的业务水平、熟悉政策法规至关重要,这样才能写出有深度、有见地的文稿。
二是要及时学习最新政策和会议精神。作为文秘工作者,我们必须始终关注最新动态。例如,保障性住房政策的变化,从最初的廉租房、公租房到如今的购置型和租赁型分类更新,以及棚户区改造政策的演变。时刻了解新出台的政策,有助于我们写出符合时代主题的文章。为了便于学习,中、省、市的相关文件和会议精神均可在机要室找到,同时现代网络也为我们提供了丰富的信息资源,这些都是我们文秘工作的支持。
三是掌握部门和乡镇动态。日常工作中,我们与部门和乡镇的联系最为密切,而他们也是我们获取信息的重要来源。需要清楚各部门和乡镇的工作任务、完成进度及遇到的困难,这样在撰写汇报材料时才能迅速而准确地展开。举个例子,写个人简历的过程,正因对自身情况有所了解,才能相对轻松地完成。熟悉和把握部门乡镇的工作动态,是撰写材料的重要保障。
四、勤于思考与实践
思考是写作的灵魂。古人云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。孔子也说过:“学而不思则罔,思而不学则殆”。平时我们应当成为一个有心人,积极思考与工作相关的问题,尤其是在县域经济社会发展等方面提出自己的看法。即使是未成熟的观点,也应当记录下来,积少成多最终形成自己的创作源泉。写材料时,一定要体现自己的思想,而非依赖于抄袭。就如我们偏爱听原创歌曲、享受纯手工制作的美食,文章同样倾向于原创,只有这样才能最大程度地打动读者。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起;人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛,为人民服务而死重于泰山”,这样的名句之所以让人铭记,正是因为它们蕴含着原创的力量。做一个有心人,写作不必华丽,但必须有思想、有深度。
实践是写作的源泉。虽然大多数文秘工作者常年坐在办公室,接触外界的机会相对较少,但只有通过实际参与才能获得真实的信息。材料的撰写实质上是对实际情况的书面表达,只有对实际情况有最直接的了解,才能呈现出真实生动的文章。平时应多与领导外出调研,积极参与社会实践,密切与群众的交流,全面掌握所需的信息,从而使文章更加生动、真实、有趣。
五、勤于练笔与积累
我们常说“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。写作如同练习武功,要常加练习,才能提高基本功,最终在需要时做到游刃有余。日常可以从撰写一些信息简报等小文章入手,勤于练习、勤于写作,逐渐积累经验,熟练掌握写作技巧。前任办公室主任贾浩飞同志就以其善于积累为我们树立了榜样,他常常将遇到的优秀文章剪贴下来,整理成册,积累了厚厚的笔记本,为日后的写作打下了良好的基础。
六、理解领导意图并加以领悟
在办公室工作,接触面相对广泛,平时与领导相处也较多。尤其是在为领导起草讲话稿时,需要尽量揣摩领导的意图,按照其习惯和思维方式进行撰写,使文章既符合主题又契合领导的表达风格。还需多与办公室的同事和科室主任交流,学习他们的写作技巧和方法,从而不断提升自己的写作水平。
办公室文秘个人工作总结 篇6
在20__年,在公司领导的正确指导下,结合同事们的支持和配合,本人在办公室文秘工作中始终秉持严谨务实的态度,积极解决在工作中遇到的问题,努力完成各项任务。现将20__年的工作情况总结如下:
一、协助董事长、总经理的日常工作,落实办公室文秘职责
在20__年,本人的工作重心主要围绕董事长及总经理的日常事务,确保各项工作顺利开展。通过高效的沟通和协调,构建了公司内部的良好工作环境和高效的组织架构。
在本年度,我的主要职责包括:
1、负责组织董事长及总经理召开的各类会议,做好会议记录、撰写工作计划总结及会议纪要,积极协助各部门落实工作任务;
2、整理董事长及总经理签发的文件,进行登记、存档、分类及转发等工作;
通过反思我自己在过去工作中的不足,认识到会议召开的时间管理和文件处理的标准化流程未能得到完全执行。如果领导通知会议时间为10:15,而部分参会人员却在10:10分或更晚才到场,这不仅影响了会议的效率,也延误了工作的推进。我认识到,确保工作流程的严格执行是提高效率的重要因素,若流程未能被严谨执行,就会影响企业的整体运作。
3、负责董事长及总经理的信件登记和寄发工作,特别是遇到重大问题时要及时向领导汇报;
关于公司制度的制定,正如领导所说,不应等待集团的安排,我们的部门必须主动提出需求并完善相关制度。通过各部门的紧密合作,旨在提高制度的适用性和执行效果,以确保我们的发展能最大化。我们应通过及时的讨论和更新,及时解决现有的工作难题。
4、安排董事长和总经理的内外部接待,并整理报销单等相关工作;
5、妥善接听和记录董事长和总经理的电话、传真,确保信息的准确传达和记录;
6、严格实施保密制度,确保各项保密工作得到落实;
7、协助董事长和总经理收集、分析公司各类数据,并整合信息供决策之用;
8、处理董事长和总经理日常事务的协调与沟通工作;
9、确保办公室所有物品的及时补充,妥善整理文件,确保日常工作的顺利进行;
10、完成董事长和总经理交办的其他工作,积极提供建议,为领导决策支持。
二、积极推动企业文化建设
在20__年,我深感企业文化的重要性,并努力通过活动让员工感受到家的温暖。我组织了丰富多彩的文娱活动,如读书会、电影观赏、象棋和扑克牌比赛等,力求通过这些活动增强员工之间的凝聚力。然而,最终的效果并未达到预期,因此我意识到更好地了解员工的需求是至关重要的。
三、负责公司档案管理工作
负责文书档案、工程档案的管理,如文件的收发、登记、传阅和归档等工作。全年共收录外来文件138份,各项证书8份,以及其他资料18套。
回顾20__年的工作,成绩的取得离不开董事长、总经理的指导和同事们的支持。尽管在工作中取得了一些成就,但我也发现自己在专业知识和部门协调方面还有待提高。故在20__年,我将努力学习专业知识,加强与各部门的合作,提升工作效率,为公司的发展贡献更多力量。
办公室文秘个人工作总结 篇7
我于20____年11月1日加入______这个团队,经过三个月的考核,我感到无比荣幸能够在这里汇报我的工作总结。在董事长的身边工作,让我接触到了很多人和事,从第一天起,我的个人素质便在不断被考验。不过,这份工作也极大地锻炼了我,让我在学习和成长中感到幸运。我将谈谈我对办公室文秘工作性质的理解,以及最近的工作总结。
作为一名合格的董事长秘书,首先需要做好一名合格的公司员工。从日常琐事做起,这些看似不起眼的小事实际上考验着我的耐心和细致。秘书的工作就是将一件件小事以最合理的方式串联起来。我深刻领悟到,秘书需要具备良好的沟通和协调能力,首先要理解董事长的工作意图、思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策和措施传达给相关人员,例如部门领导、下属和基层职员,实现上情下达。秘书还需要在同事之间、各部门之间与各个领导之间进行有效的沟通协调,理解他们的工作意图和建议,并及时反馈给董事长。
秘书的另一项重要素质就是严谨和细致。秘书的工作通常比较繁琐,必须认真做事,才能做到无懈可击。因为经验尚浅,我目前还未能完全符合这一行业对细致的高标准。我在反思这几个月的工作时,认识到如果对某些程序安排不够细致,将会给后续的执行带来诸多不便。在处理每项任务之前,我必须充分准备,认真分析与规划,以确保工作的顺利完成。在所有素质中,我认为最为重要的是学习能力。敏锐的观察力、沟通能力,以及准确理解董事长意图的能力,都需要通过不断观察和学习来提升。我的下一个目标是向参谋型、助手型的高级秘书发展。我要求自己每天学习一项新知识。在公司中的每一个人都可能成为我的老师,我的同事和领导们的经验、为人处事的风格等,都是值得我学习的内容。尽管有些同事的业务与我的工作没有直接关系,但他们在公司长时间工作,对公司的情况有更深入的了解。通过向他们学习和交流,可以避免许多弯路,从而提升工作效率。
在这三个月里,我深刻认识到个人发展与公司发展的紧密联系,公司的良好发展能够为我提供更广阔的平台,展现自我价值。感谢所有的领导和同事们,是你们的支持和帮助让我取得了今天的进步,我会以感恩的心态,不断学习与努力工作。我将以全部的热情和智慧为工作注入活力,追求卓越,始终服务顾客,力求完美!与大家携手并进,从新的起点开始,以迎接未来的成功。
办公室文秘个人工作总结 篇8
一、持续学习,不断提升业务能力。
1、学习情况。我始终保持对马克思列宁主义、思想理论的学习热情,确保在思想上与时俱进,在行动上严格要求自己,实事求是,公正诚信,尊重领导,团结同事,始终没有出现违纪现象。
2、经过三轮学习,我撰写了20__字以上的心得体会文章3篇,以及一篇超过3000字的分析整改材料,结合大家的反馈,制定了针对性改进措施,对同志们提出的宣传不足、业务知识不够扎实等问题进行了整改。
3、在业务理论学习方面,我认真遵循《陇南市分行机关基本管理制度》,积极参加市分行机关的例会和全行的业务培训,全年共参加计算机培训3期,金融理论新知识及新产品推广培训5期,参与内部规章制度学习20余次,通过多样化的学习提升了自己的理论和业务素养,并在“___”、“中国城乡___”等网站和报纸上发表了6篇高质量的理论文章。积极参加自学考试,努力提高文秘工作水平。在学习过程中,我获得了“计算机一级MS等级证书”,增强了利用现代办公技术的能力,不断提升文秘工作效率。
二、认真履行职责,切实完成办公室及市分行的各项工作任务。
1、认真执行职责,不断提升文秘工作质量。我严格按照公文规范要求,积极协助办公室主任把好公文出口关,确保我行公文流程的准确、及时和有序,为全行工作的顺利推进提供了有效支持。
2、及时做好上情下达、下情上报工作,充分发挥参谋助手的作用。积极配合办公室领导,高效地组织会议和文书工作,确保领导信息的及时传达,做到上下信息沟通顺畅,为各级领导的科学决策提供了可靠的依据。
3、积极负责行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作,及时挖掘经营亮点,总结并推广先进经验,促进了全行业务工作的持续发展。20xx年,我协助办公室主任编发情况周报35期,编发情况简报23期,其中27条被省分行的“两日情况”采用,3期被“分行信息”采纳,2期被“分行”采用,积极参与先进性教育活动信息报送,共编发28期,其中4期被省分行采用,信息采纳率排名全省农行前列。积极开展对外宣传活动,为提升农业银行在社会中的良好形象贡献了自己的力量。
20xx年,我撰写了陇南农行的新闻稿18篇,其中《陇南报》采用6篇,《甘肃农民报》采用1篇,《中国城乡金融报》采用4篇,《中国城乡金融网》采用5篇,点击率达到千人以上,成功突破了陇南农行在网络宣传中的新记录,对外采用率达到了89%。在我撰写的有关陇南农行支持全市花椒产业发展的重要新闻《万山叠翠椒飘香》被《甘肃农民报》采用后,还荣获甘肃好新闻三等奖,并获得了证书。
4、积极配合办公室主任、副主任做好全行政务管理和日常事务工作。我协助主任起草了《市分行机关基本管理制度》,为规范市分行机关的日常事务管理提供了有力支持。积极协助办公室领导筹备各类会议、接待来访人员、协调上下沟通、内外联络,确保各类事务安排合理、井然有序,尽己所能为市分行机关正常运作贡献力量。
办公室文秘个人工作总结 篇9
办公室文秘的工作重点围绕服务提升与效率优化,力争以“专业化、服务化、高效化”的工作模式为目标,全力支持各项工作顺利进行。在工作中,我们恪尽职守,努力提升综合素质,确保各项目标的高效实现,推动了办公室事宜的有序进行。
一、强化服务意识,努力做好日常事务协调
作为文秘人员,我们的首要任务就是服务与协调。日常工作中,我们将始终秉持耐心与热情,确保各类信息及时传递,尤其是在处理紧急事项时,务必做到迅速有效。在协调各种活动时,我们要充分利用自身的职能,科学安排,确保资源的合理分配,使每一项工作都能高效推进。在这个过程中,我们将始终保持谦逊的态度,把精力投入到实际工作中,处理好个人与集体的关系,共同努力完成各项任务,为团队贡献自己的力量。
办公室文秘工作是一项需要团队协作的系统工程。在日常工作中,我们要树立“共同协作”的理念,认真倾听领导的指示,积极响应各项任务,以确保工作高效。对于多个活动的安排,我们将在综合考量的基础上进行合理调度,通过建立畅通的信息反馈渠道,确保各部门之间相互协作,实现工作的无缝对接。要注重获取第一手资料,反映实际情况,及时了解并解决基层的需求,提升服务质量,确保接待工作更加细致周到。
二、严格遵守制度,提升办公室日常工作效率
在过去的一年中,办公室共处理文件1800余份,组织会议70场,接待各类来访人员超过100人次,所有工作均按制度操作,确保了工作的稳定性和高效性。
在文件处理方面,严格执行相关规定,规范工作流程,提高文档质量与管理效率。明确专人负责公文的收发与印章管理,确保每一环节都有据可循、规范可依。在会议安排上,从材料准备到会场布置,我们都力求高效有序,接待来访人员始终做到热情与礼貌并重,确保信息的反馈及时到位。
在后勤管理方面,我们通过细化责任和建立规章制度来保障机关内部的工作环境。对车辆使用进行合理安排,确保公务用车符合规定。在卫生管理方面,明确保洁工作的标准,努力保持机关的整洁与舒适。
为增强综合协调能力,办公室制定了一系列活动申报表,确保各部门在安排活动之前都能充分沟通,强化与外部单位的联系,学习借鉴优秀经验,确保工作的协调一致。
三、注重能力提升,促进团队的整体素质
过去的一年,办公室在提升自身素质方面下了不少功夫。
首先是加强学习,通过系统的理论与业务知识培训,不断提高团队成员的综合素养。
注重实践锻炼,鼓励大家走出办公室,多参与社区活动,积累实际经验,促进自我成长。
强化作风建设,开展一系列活动来提升团队的凝聚力,培养奉献意识,提高整体战斗力。
未来,办公室将继续围绕各项工作目标,团结协作,扎实推进,确保年度工作的圆满完成。
(一)进一步提升文秘服务水平,完善文件处理与会议组织的各项规定,确保在后续工作中更加高效。
(二)持续提高接待服务的标准,学习借鉴优秀的接待经验,提升自身素养,以展现更好的职业形象。
(三)努力做好后勤保障工作,为办公环境提供全方位的支持,确保领导与同事的工作顺利进行。
展望未来,办公室将以务实创新的姿态,持续奋斗,为实现更大的进步与发展贡献力量。
办公室文秘个人工作总结 篇10
20年7月1日是我加入公司办公室的第一天,也成为我职业生涯的重要里程碑。经过这段时间的努力学习与同事、领导的支持,我已经顺利地融入了这个团队,个人的工作能力也得到显著提升。虽然在工作过程中我仍然面临一些挑战,但我在这段时间里不仅付出了努力,也收获了许多成长与进步。以下是我在这段时间工作的
在过去的几个月中,我主要完成了以下几项工作:
1、文件管理严格把关
1) 文件流转规范。所有公文的传递与阅办均按照公司的规章流程进行,确保文件处理的高效性,并及时将上级的指示精神传达至各个部门,确保公司政策的顺利执行。
2) 发文工作零差错。负责办公室的发文工作,包括文件的打印、修改、附件的扫描及发放,同时协助各部门的文件审核和修改工作。对办公室的各类发文内容进行撰写,并准备会议通知。
2、秘书职责
秘书岗位需要极强的责任心。各部门的请示与报告往往经过我手递交至管理层,部分文件还需保密,因此我在工作中必须十分细致与耐心。在过去的几个月里,我及时将各类文件呈交给管理层,认真处理上级安排的各项工作,做到对管理层以及相关部门负责。有时候,遇到临时的工作任务,我也愿意加班完成,确保工作高效达成。
3、行政协调工作
行政办公室作为公司重要的枢纽,承担着内外沟通与协调的职责,以确保信息上下通畅。这使得办公室的日常工作繁琐而复杂,除了本职工作,日常还需协助处理临时事务。
4、积极参与企业文化活动
在这一年中,我积极参与公司的各类文化活动,包括团队体育比赛、员工聚会、户外爬山活动及生日庆祝等,为公司文化建设与团队凝聚力贡献了一份力量。
在这段时间里,无论是思想认识还是工作能力,我都有了显著提升,但仍有不少不足之处:例如,有时对工作整体的把握不够,容易出现粗心大意的错误;对工作的钻研还不足,有时缺乏前瞻性,未能提前做好准备。
展望未来,面对新的挑战与任务,我应以更积极的态度去迎接每一个挑战,在我的岗位上继续发挥更大的作用,不断推动自身的更大进步。
办公室文秘个人工作总结 篇11
时间飞逝,转眼又是一年。在这一年里,得益于办公室领导的引导以及全体同事的支持,我顺利从文书岗位转型为秘书岗位,紧紧围绕区政府办公室的核心任务,充分发挥岗位作用,努力改善工作方式,提高工作效率,较好地完成了各项工作,现将工作情况简要汇报如下。
一、强化职责,提升服务质量。
我始终坚持从细节着手,兼顾全局,不断提升服务水平。一是围绕中心,为领导提供高效服务,强调前瞻性。始终保持为领导服务的敏感意识,深入理解领导的思路,准确传达领导的意图,努力当好参谋助手。今年,我撰写了《在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设的考察报告》、《加强社区建设,促进我区扶贫解困的调研报告》等多篇调研文章。在陪同领导考察牡丹江社区建设先进区后,我将这些先进经验融入调查报告中,并结合我区实际进行分析,民政局依此组织了社区建设创新大赛,有效激励了社区工作者的创新活力。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,获得了市计生、城管和爱卫大检查的好评,成为了宣传的典范。二是主动配合,突出团队合作。在重要项目的推动中,我与各科室负责人及时沟通,力求统一理解,协同作战,消除干扰,围绕核心任务,确保高效服务,发挥合力,提升整体工作效率。在防治非典期间,我与卫生局的同事们加班加点,积极应对召开会议及接待上级领导的各项工作,力求为基层减轻负担。三是倾听民声,注重民生服务。认真接待群众来信和来访,对于群众反映的问题及时记录并交办处理,确保每一件事情都有所回复。在解决卧里屯地区的噪声和排水问题时,我每天早晨提前到现场了解进展,倾听群众意见,并及时向领导反馈,受到了居民的广泛好评。
二、提升形象,增强自身素质。
为了更好地做好秘书工作,我严格自律,以身作则,致力于奉献、树立良好形象。一是重视思想建设,加强学习。我始终把思想政治学习放在首位,努力提高政治敏感性和鉴别力。为此,我注重学习马列主义基本原理、邓小平理论、市场经济和法律法规等相关知识,增强了全面驾驭工作的能力。二是爱岗敬业,勇于奉献。办公室工作往往有无规律可循,我理清工作与个人价值的关系,正确处理好个人与团队、工作与家庭的关系,始终保持甘于奉献的心态。尤其是在防治非典期间,我每天工作超过14小时,白天深入基层了解情况,晚上撰写文件和整理信息,做到加班不叫累,接受批评不言悔,保持谦逊。三是加强业务能力提升。经过近一年的学习与锻炼,在文书写作上取得了一定的进步。全年撰写汇报、领导讲话等文件26份,向《信息》报送了8条信息,通过学习他人的优点,改正自己的不足,向领导和同事请教,我在文字表达能力上得到了提升。
三、增强大局观念,拓宽工作思路。
在工作中,我注重大局,把握重点,推动各项工作不断上升。一是认真做好文件处理。公文是传达政令的重要工具,其质量直接影响政令的顺畅。今年初,我严格遵循新的公文处理标准,认真学习相关规定,在发文前主动请同事帮助多次校对,确保无误。一年来,共起草文件12件,确保了良好的工作质量。二是严格会务管理。在筹备各类会议上,我与主管领导和办公室领导紧密联系,全面安排各项工作,尽力调动多方力量,尤其是在防治非典初期会议频繁、任务繁重的情况下,有效落实领导安排,确保工作的顺利开展,赢得了各方的支持和好评。三是周到接待。对于上级领导的到访,我认真准备接待方案,关注每一个细节,成功接待了副省长程幼东带队的检查、区劳动就业中心剪彩等20多次活动,未出现任何失误。
虽然在过去的一年里取得了一定成绩,但也意识到自身还存在不足,主要表现在思想解放程度不够,服务意识有待提高,与经验丰富的同事相比还有差距,文书工作上也仍在基本规范上徘徊,资料的深入挖掘不足。今后,我将认真总结经验,直面不足,努力将工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳的精神。面对秘书工作事务繁杂、任务繁重的特点,不怕吃苦,主动承担责任,做到工作细致、迅速、灵活,努力适应各种环境,在严苛的工作中磨练意志,提升能力。二是保持勤奋学习的态度。要不断加强学习,勇于实践,通过阅读拓展视野,提升自我,讲究方法,端正态度,增强学习效率,防止浅尝辄止。我的目标是逐渐培养出扎实的理论基础、敏锐的思维方式、实事求是的工作风格和良好的组织能力,使自己在实践中不断成长。三是保持超越自我的精神。要打破思维定势,勇于纠正自我工作中的不足,调整思维方式和工作方法,设定高标准,不断进取,以适应工作发展的需求。
办公室文秘个人工作总结 篇12
自从我投身办公室文秘工作以来,对这项工作有了更加深刻的认识。尽管它看上去简单,但由于其本身的复杂性,要求我必须特别细致、一丝不苟。转眼间,又一年过去了,在部门领导的引导下,在同事们的支持下,我围绕综合部的核心任务,充分发挥了自身的职能,不断调整工作方法,提升工作效率,较好地完成了各项任务。以下是我这一年的工作总结。
强化职能,提供优质服务。在工作中,我注重抓住关键,不断提升服务质量。一方面,认真起草公文。公文是传达公司决策和意图的主要工具,其质量直接影响信息流通。在过去的一年中,我承担了公文的撰写任务,始终坚持在发文前请同事帮忙校对,确保内容准确无误,共发出公文XX份,收到公文XX份。另一方面,严格组织会议。对于公司召开的视频会议及现场会议,我认真协调各部门,周全布置会议的各项事宜,确保领导的指示和部署能够有效落实,保障工作的顺利进行。
注重形象,提升个人素养。为了更好地开展文秘工作,我一直严格要求自己,以身作则,真诚对待每一位同事。一是对工作敬业奉献。综合部的工作常常没有规律,我正确看待自身的角色与价值,妥善处理工作中的得失与个人利益与集体利益之间的关系,始终坚持奉献精神,保持工作的高效流转。二是提升业务能力。我撰写了XX份汇报和并借助办公室的免费公文资源,不断学习他人的长处,改正自己的不足,虚心向领导和同事请教,在不断的学习与探索中,使自己的文字表达能力不断改善。
尽管过去的一年里取得了一些成绩,但我也意识到自身的不足之处,尤其是在思想解放和服务意识上还有待提高,与经验丰富的同事之间也存在差距,材料的格式基本构架尚在徘徊,内容深度挖掘不足。对于这些问题,我会认真总结并努力克服,在未来的工作中继续提高。
一是坚持艰苦奋斗的精神。面对文秘工作事务繁杂、任务繁重的现实,我不怕吃苦,主动寻找工作中的挑战,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种工作环境,通过繁重的工作磨练意志,提升个人能力。
二是不断进取,追求卓越。我将加强学习,勇于实践,广泛阅读各类书籍,同时关注收集不同领域的信息,努力吸取各类知识“养分”。我会注重学习的方式,端正态度,从而提高学习效率,努力培养自己扎实的理论基础、辩证的思维方式和务实的工作作风。
在新的一年里,我将继续围绕公司发展的目标,提升自身的综合素质与能力,始终以求新求变的态度为服务目标。我将做到:
一是迅速起草公司领导的讲话稿与报告,准确详细地记录领导的讲话,并及时整理成书面材料,确保汇报、计划、总结及公司名义上报的文件及往来函件系统全面,方便后续查阅,降低错误发生的风险。
二是收集、整理综合性行政工作计划、总结等相关材料,并进行集中分类管理。将各类文件不仅以纸质形式整理归档,同时也将其完整存储为电子文件,以便日后查找。
在制定和审核公司规章制度时,我将深入了解相关法规政策,确保在具体工作中灵活运用,并以更加细致规范的态度对待这些工作。
办公室文秘个人工作总结 篇13
时光荏苒,转眼间又是一年,在各位同事的关心与支持下,我始终保持积极的态度,扎实地完成了办公室的文秘工作,超额完成了上级交办的各项任务,个人在专业能力和综合素质上都有了显著提升。这段时间里,虽然经历了许多挑战与困难,但我对每一次的经历都充满感激,因为在这过程中,我不仅掌握了与工作相关的知识与技能,更重要的是,我学会了如何与人相处,如何处理各种职场关系,这些都是我人生中无价的财富。基于此,我总结了一年来的工作情况如下。
一、注重学习,自我提升
过去一年中,我始终将学习放在重要位置。一是深入学习了马克思列宁主义,努力用科学理论来指导实践工作,明确工作方向和目标,确保能够顺应时代发展的要求,提升自身的世界观、人生观和价值观。二是不断学习办公室文秘相关的知识,使自己在工作中能够始终跟上步伐,胜任本职工作。在学习的过程中,通过思考与我的思想素质、道德修养和工作能力得到了显著的提高。
二、脚踏实地,认真履职
1. 认真做好日常文秘工作。及时处理文件的收发、登记与整理,确保相关人员能够高效查阅,严格遵守借阅和归档的规定,确保信息安全。二是负责各类会议的记录工作,密切关注群众的声音,及时向领导反馈信息,为决策提供依据,增强服务的有效性。三是做好办公室的日常行政事务,协助领导制定和落实各项工作目标,做好节假日的值班安排,确保政令的畅通。四是参与旅游行业的相关培训,精心组织信息管理培训班及其他行业培训班,确保培训质量和效果;同时参与编辑《xx日报》旅游专版及相关报刊,为行业宣传贡献力量。五是按时完成领导交办的其他各项工作。
2. 加强跨部门合作。一方面我与各单位加强了沟通与协作,参与了卫生县城和文明县城的创建资料汇编,确保资料的完整与准确。另一方面,积极配合有关部门策划组织了多项文化活动,如清明祭祀典礼、全民健身舞蹈大赛等,促进了文化的传播与交流。
三、端正态度,树立良好作风
在工作中,我始终以严谨、高效的态度对待每一项任务,努力做到服从安排,不计较个人得失,专注于工作本身的价值。我在生活中也注重简朴与真诚,与同事和睦相处,尊重每一个人,保持良好的团队氛围。我努力维护原则与底线,坚决抵制不良风气,努力将正能量传递到日常工作中。
四、问题与反思
在经历了一年的工作后,我也意识到自己的不足之处,一是对新政策、新规定的学习还不够深入,未能很好适应新形势的工作需求;二是在调研方面,工作方法还需进一步提高。这些问题我将在接下来的工作中积极改进,力求在今后的工作中做得更好。
办公室文秘个人工作总结 篇14
20__年,作为办公室文秘工作的我,在领导的引导和同事们的支持下,始终坚持“高效、专业、服务、沟通”的工作理念,紧紧围绕部门的目标任务,充分发挥文秘工作的重要作用,圆满完成了各项工作任务,有效推动了文秘工作的深入开展。现将20__年度文秘工作总结如下:
一、明确方向,优化工作流程,确保工作高效有序开展
作为文秘工作的重要一环,我们的服务对象涵盖了领导、各个科室以及广大的群众,工作任务繁重且复杂。我始终坚持实践导向,树立创新思维,增强五种意识:即“服务意识、协助意识、主动意识、窗口意识和进取意识”,积极探索服务流程的优化,力求实现服务的主动性、深度化、多方位及创新性。我们对原有的工作规章进行了修订和完善,并将其汇编成册。这些规章制度包括文秘工作的职责、值班制度、会议管理制度、接待程序以及财务审批制度等等,进一步为文秘人员提供了更高的工作标准和要求。我们注重各项制度的落实,推动文秘工作的规范化、制度化发展。为了适应现代化办公的需求,我们改善了办公环境,增设了网络设备,更换了计算机和办公设备,为提高办公质量打下了基础。
二、实事求是,开创工作新局面
为做好接待工作,我在日常工作中积极学习各种接待知识,拓宽了视野,努力创新接待理论与方法,以高标准完成各项接待任务。在20__年度,我们共接待了外商、各级领导以及来访的客人超过5人次,组织了大型活动68余场,承办了佛山市考察团、市规划研讨班等39次会议。在团队的共同努力下,我们成功举办了“中国磁州窑之乡”授牌仪式等多项大型接待活动,得到了领导和来宾的一致好评。
三、周密安排,确保会议组织工作的顺利进行
会议组织是对文秘人员综合素质和工作能力的检验。为了确保区政府的各项决策得以贯彻落实,我们组织召开了各类会议。为确保会议的圆满成功,我们进一步完善了会议组织流程,制定了会议审批和记录制度。从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等,每一个环节都经过精心策划。针对重要会议,我们进行了充分准备,提供了高质量的服务,得到了领导和与会人员的好评。我们还对省市组织的各类会议,严格按照审批程序,确保所有与会人员通知到位,做到到会率达100%。
四、积极响应,妥善处理各类来电咨询
区长专线是连接政府与民众的重要纽带。在日常工作中,我对每一个电话都热情接待,确保问题及时、高效解决。一年来,我们共接到电话3150多个,其中2900多个问题得到了快速处理,得到了领导及群众的广泛认可。
五、强化文件管理工作,确保信息传递高效顺畅
为提升文件管理水平,我严格按照相关条例,确保文件的收发、传递、审批等流程高效、规范。专人负责整理国家、省、市的文件资料供领导审阅。20__年,发放政府文件45余份,实现了及时、准确的工作要求,严格遵守保密制度,确保无泄密事件发生。
六、强化值班制度,保障政府工作的连续性
值班工作是办公室的一项重要职责。我坚持实行领导全面负责的原则,确保值班人员认真履行责任,维持政府24小时的通讯畅通,并记录每次值班情况。由于认真细致的值班安排,过去一年中未发生任何差错,确保了工作的正常开展。
七、提高车辆管理水平,确保安全高效
在车辆使用管理上,我们明确了派车、值班和安全等方面的规定,定期组织驾驶员学习相关政策。20__年,车辆完好率达到99%,安全行驶里程超过十万公里,无任何事故发生,确保了领导和工作的用车需求。
办公室文秘个人工作总结 篇15
借助领导的关心与同事们的支持,我积极投身于办公室文秘工作,认真贯彻各项工作安排,通过不断学习和实践来提升自我。我努力增强工作能力、优化思想认识,提高综合素质,现将我的工作总结如下:
一、扎实履行职责,完善文书档案管理
我全面负责了XX年度的文书及业务档案的收集、整理和归档工作,全年归档文书档案共计368件,其中包括永久档案42件、业务档案9卷、光盘档案12件、书刊档案135件。为了响应市委市政府关于电子文件和数字档案的实施意见,我对XX年至XX年间的永久及长期文书档案进行了电子扫描,累计扫描永久档案352件、30年限档案393件及长期文书档案547件。我还负责档案资料的查阅接待工作,全年共接待12人次的档案查阅,并提供档案资料21卷,详细记录了档案的使用情况。
二、不断学习,积极从事动态信息编辑
在办公室主任的指导下,自七月份起我主要负责局内的动态信息编辑工作。在半年的时间里,我共撰写动态信息62条,其中有42篇被丽水政务信息采用,3篇刊登于丽水简报,还有来自两办、监察办及市政府信息公开中心等8篇信息。在此基础上,我还通过了统计从业资格证考试,并参与了电大专升本的汉语文学专业学习,本学期参与了两门课程的考试,均取得了优秀成绩。在第六次人口普查工作中,我被评为丽水市人口普查先进个人,并在龙泉市的人口普查业务技术文章评选中,我的文章《多措并举、创新新式、扎实推进人口普查宣传工作》荣获一等奖。
三、团结协作,积极推动各项工作开展
在工作中,我始终遵守纪律,全年没有缺勤,每月定期完成全局干部职工的考勤通报。在局内网动态信息的更新方面,我及时更新内容,并认真维护政府信息公开网站。对于印章的使用和办公用品的采购,我都严格管理,通过详细的台账进行管理。我还认真负责领导交办的各种事项、文件的收发、复印以及誊印等工作,并与同事协作做好会议的签到、照片记录和会议通知等工作。
四、反思不足,明确自我提升的方向
尽管在办公室文秘工作中积累了一定的经验,但我也意识到自身存在的不足。工作中,由于繁琐、复杂,有时会因为不够细致而导致错误。性格较为内向,沟通能力不足,同时在工作中缺乏灵活性与创新精神,业务能力及写作水平也有待提高。在接下来的工作中,我会针对这些不足之处进行反思与改正,充分利用各种学习机会,努力提升自身综合素质。
办公室文秘个人工作总结 篇16
20xx年,办公室在区委区政府的坚强领导下,紧紧围绕办公室文秘工作目标,统筹安排、积极进取,重点突出,难点攻克,思路创新,推动了多项工作顺利开展。在文秘业务方面,组织完成了近20项会议纪要、通知、文件的起草和整理工作;在日常管理方面,高效推进了资料归档、信息发布等多项事务;在协调服务方面,与多个部门、单位紧密合作,确保了部门工作的顺畅运行。
一、20xx年主要工作回顾
(一)高效组织文秘工作,全面提升办公室服务能力。
制定了年度文秘工作计划,深入分析了工作重点和难点。为落实工作目标,明确职责分工,确保各项任务的落实。我办根据工作需要,合理调整了文秘工作流程,优化了工作效率,得到了领导和同事们的一致好评。强化会议管理,做好会议记录和决议整理工作。为提高会议效率,我办在每次会议前积极准备相关材料,确保会议能够高效进行,决议能够及时落实。
二是增强信息发布和资料管理能力。结合当前信息化发展趋势,我办在信息发布上,利用现代技术手段,及时更新办公室网站、内部通讯,确保信息传递的准确性与及时性。在资料管理方面,我办制定了详细的档案管理规范,开展了资料的分类和整理,确保文件资料的规范性和安全性。
(二)加强沟通协调,提升服务保障水平。
一是积极协调各部门工作。我办充分发挥联络员的作用,与各部门保持紧密沟通,了解各项工作的进展情况,及时解决出现的问题,确保各项工作有序推进。二是开展文秘业务培训,提高全员素质。通过定期举办文秘业务培训,提高了同事们的文秘写作能力、沟通能力和协调能力,增强了团队的凝聚力。
(三)提升办公室整体形象,营造良好工作氛围。
一是倡导良好的工作习惯,促进文明办公环境的建设。我办积极推行文明办公、节约资源的理念,全面改善办公环境,营造了良好的工作氛围。二是组织丰富多彩的团队活动,增强团队凝聚力。通过举办文体活动,增进同事间的沟通和理解,提升了团队的整体士气。
(四)加强自我反省,持续改进工作不足。
通过总结反思,我办发现部分工作在协调性和效率上还有待提高。在今后的工作中,将进一步加强与各部门的沟通协调,确保信息畅通,增强服务意识,积极推动工作的高效开展。
二、20xx年工作计划
20xx年,我办将继续围绕提升办公室文秘工作服务水平,主动适应新形势、新要求,创新工作方法,努力改善工作质量。
(一)完善文秘工作流程,提高工作效率。
根据过去一年的总结经验,我办将继续优化文秘工作流程,合理分配人员任务,确保文秘工作高效运转。引入更多现代化的管理手段,推动信息化建设,提升办公效率。
(二)深化培训和交流,增强团队能力。
将继续开展文秘业务培训,加强内部交流互动,提升团队成员的整体素质,促进工作协同,提高服务质量。
(三)强化沟通机制,优化服务保障。
我办将进一步完善与各部门的沟通协调机制,确保信息畅通。加强对部门工作的了解,提供精准的服务保障,推动各项工作顺利进行。
(四)注重工作反馈,及时调整工作策略。
在日常工作中,我办将建立定期反馈机制,及时收集各方面意见和建议,依据实际情况对工作策略进行调整,不断提升办公室的工作质量和服务水平。
(五)提升办公室形象,营造积极向上的团队文化。
通过改善工作环境、组织团队活动,提升办公室整体形象,营造积极向上的团队文化,增强团队凝聚力,让每位员工在良好的氛围中发挥更大作用。
新的一年,我办将继续秉承“服务第一、效率优先”的理念,在区委区政府的正确领导下,全体员工齐心协力,努力实现更高的工作目标,推动办公室文秘工作再上新台阶。
办公室文秘个人工作总结 篇17
在经历了岗位调整后,我进入了办公室,承担了文秘工作的职责。这是我职业生涯中的一个新阶段,我对此充满期待,并努力适应这个角色。通过这段时间的学习和同事以及领导的支持,我已经完全融入了办公室的工作环境,个人的工作技能有了显著提升。尽管在工作中仍有一些不足之处,但我在践行中收获了很多,感到自己逐渐成熟。以下是对这段时间工作情况的
一、以务实的工作态度,适应办公室工作的特点
办公室作为单位运作的重要枢纽,承担着协调与沟通的重任,负责上情下达。这使得办公室的工作既繁杂又重要。每一天除了常规工作外,总会有一些计划外的紧急事务需要处理,这要求我合理安排时间,从而提高工作效率和思维敏捷性。
在办公室工作期间,信息量大且任务繁重,特别是涉及单位会议、活动和出差时,更需要团队的协作。我积极配合各类活动和会议,与同事共同努力,确保问题得到妥善解决,助力单位其他同事的工作。
作为服务型的部门,我始终以认真负责的态度对待每一项工作,确保工作正常开展。遇到其他同事或外来人员来咨询时,我都会迅速、认真地作出回复,努力在最短的时间内解答他们的问题,以真诚的态度为大家服务。
二、尽职尽责,做好本职工作
在这段时间里,我主要完成了以下几方面的工作:
1、文秘工作
(1)根据领导的要求,负责撰写和汇总工作材料,确保所写资料的准确性和完整性。
(2)负责编写和修改本局会议及相关工作会议的材料,并认真记录会议内容,以及撰写各类活动的会议通知。
2、信息工作
在当前信息化快速发展的社会中,信息的精准传达至关重要。做好单位的信息工作是我重要的职责。
(1)及时关注社会热点和单位在网络上的动态,做好对外宣传,及时发现并处理不当言论。
(2)每月至少向开发区提供一篇关于我单位的工作动态,确保我单位的信息透明流通。
3、固定资产管理
我负责单位的固定资产登记与管理,跟踪办公用品的使用与更新,联系维修单位,及时保养和调整办公设备。
4、完成领导交办的其他工作
由于我的岗位起到连接上下的作用,需特别认真细致地完成领导交办的各项事务。
在这段时间里,无论是在思想上还是在工作能力上都有了显著提升,但仍然存在一些不足之处:比如对工作整体思路的把握不够清晰,对自身工作不够深入,主动性和热情还需进一步增强,有时没有积极主动倾注精力导致了工作上的被动。
面对现有工作,我将以更积极的态度,努力在岗位上发挥更大的作用,以实现更大的进步。
办公室文秘个人工作总结 篇18
XX年7月,我从校园走入职场,在单位领导的热心指导下,我始终保持学习的热情,努力提升理论水平,积极践行工作,逐步实现角色转变,培养责任意识,磨练工作方法,以不辜负组织和领导的殷切期望,撰写办公室文秘工作的个人总结。
一、持续学习,提升理论修养。
在信息化迅速发展的今天,学习已成为获取新知、推动事业进步的重要动力。作为共产党员和国家公务员,更应将学习视为保持自身先进性的重要途径。步入工作岗位后,我积极响应区委、区政府建设“学习型”城市的号召,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会实践,以先进的政治理论武装头脑,借助扎实的业务知识提升能力,开拓广泛的社会知识拓宽视野。
马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及三个代表重要思想是我党的根本指导思想,亦是我们前进路上的源源不断的理论支持。随着时代的发展,这些思想的内涵不断被丰富与完善。只有通过不断学习,才能领悟其真谛,而灵活运用这些理论,将为推动我们的事业进步提供坚实的武器。科学发展观及加强党的执政能力建设是在新时代对前述思想的具体化,是对其的深化和拓展。唯有在政治理论学习中保持强烈热情,才能确保我们的工作始终沿着正确的方向前进,秉持“执政为民”的宗旨。
办公室工作具有较强的专业性,文秘的本质在于将理论与实践紧密结合,因此扎实的法学理论知识是成为合格司法工作者的重要基础。在日常工作中,我努力加强文秘理论的学习,为做好本职工作打下扎实的基础。
社会是一个广阔的课堂。作为公务员,我需要经常与社会各界接触。与不同的人交往,从某种程度上决定了工作成败。丰富的社会知识是顺利开展工作的必备条件。只有以开放的态度接纳并吸收各种社会知识,才能不断丰富自身的内涵,拓展视野,更好地推动工作。
进入工作后,我依旧保持在学生时代养成的阅读习惯,在闲暇时间每天坚持自学,以获取最新资讯。积极参与法院和区委、区政府组织的各类培训以及宝山青年论坛,在培训中认真完成项目任务,参与团队活动,了解区情,熟悉业务,树立事业心。在生活和工作中,我定期进行反思和通过理论学习关注理论的实践性,在实践中反思理论,从而提升行动的品格。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论运用于实践,才能体现其价值,而人的价值同样也在于实践。一个人的品质和意志也在实践中得到锻炼。
由校园步入社会,我首要面临的便是角色转换的挑战。从一名学生转变为单位的一员,思想上要清楚二者身份的差异。学生时期主要是学习知识,社会则要继续学习,将知识应用于实践,学生时代自由选择交往对象,而在社会中更多的是由他人选择交往。认识到这一差异远远不够,还需在实际工作与生活中去深刻体会,积极自觉地进行角色转变。
虽说我的专业是行政管理,并已取得国家司法职业资格,但进入工作后,我发现学校的理论与实践仍存较大差距。在工作中,我虚心向同事请教,以深入理解工作性质及方式。尽管我拥有国家计算机二级证书,但由于平时忽视了技能训练,打字速度较慢。我在下班和节假日通过练习来提升自己的打字能力,迅速适应工作需求。在过去半年的工作中,我处理了120件案件,逐渐熟悉法院刑事审判书记员的工作流程。
做事必须先做人。党员和公务员的形象直接影响着公众对党与国家的看法。法院工作人员的形象与公众对司法公正的认知息息相关。我在工作中始终注重塑造自身的人格,努力工作,谦虚谨慎,善待每一位当事人,自觉扮演国家公仆的角色。
三、扎根群众,在服务基层中践行党员先进性
我们按照单位的总体部署和领导的安排,结合市情,精心组织、认真协调,深入群众,扎根基层,了解基层的实际情况,学习群众工作的方式,同时磨炼个人意志品质。在服务群众的过程中,自觉提升工作能力和精神境界。
在莆田市民族与宗教事务局工作期间,我全力协助局长处理各项事务。这段时间我参与了办公室的各类工作,学习了事件处理的方式,积累了不少经验,对今后的法院工作帮助颇大。在岛上的锻炼期间,我担任小组组长,负责团队的组织与协调,凭借团队的力量,克服了锻炼过程中遇到的种种困难。
在实习期间,我积极参与院里的相关活动,尽管交通不便,但我仍然克服困难,参与党员先进性教育。通过这一阶段的学习,我感受到思想境界的显著提升。我们根据工作部署,认真完成各项任务,将上岛锻炼视为促进党员先进性的舞台,从而提升了活动的意义。
一个多月的实习期转瞬即逝,既是新的开始,也是结束。但我看到的是一片广阔的天地,感受到沉甸甸的责任。在未来的工作和生活中,我将继续坚持学习,深入实践,不断提升自我,努力创造佳绩,永远保持共产党员的先进性。
办公室文秘个人工作总结 篇19
一、 认真落实学习制度,不断提升政治和业务素养。
1、政治学习方面。积极参与党的理论学习,深入理解马列主义、毛泽东思想与邓小平理论,持续增强自己的党性修养。在思想和行动上始终与党中央保持高度一致,严格遵循党员的标准,践行实事求是的原则,以光明磊落的态度对待工作,尊重领导,团结同事,没有出现违纪行为。
2、业务理论学习方面。我积极参与了全行推出的“会计基础管理规范年”、“信贷基础管理规范年”等系列活动,在学习过程中认真做好笔记,并撰写了2篇超过20xx字的个人心得体会和2篇理论探讨文章。这些学习使我的会计及信贷业务知识得到了进一步提升,遵守法规的意识和执行各项规章制度的自觉性也得到了增强。按照《陇南市分行机关基本管理制度》的要求,参加市分行机关的例会学习和全行性业务培训,从未出现过迟到或早退的现象。在过去一年中,我参加了全行组织的计算机培训班2期,金融理论新知识及新产品推广培训3期,以及由总行、省分行举办的新闻业务培训班2期,参与市分行内部规章学习超过30次。经过多方面的学习,理论知识和业务技能得到了显著提升,先后在人民网、新华社甘肃分社、新华网、甘肃飞天新闻网等多家媒体上发表了高质量的理论性文章2篇,掌握了现代文秘办公技术,提高了信息传递的效率和文秘工作的质量。
二、尽职尽责,圆满完成部室领导及市分行安排的各项工作任务。
1、认真履行职责,努力提升文秘质量。严格遵循公文规范,积极支持办公室领导,严把公文输出的质量关,确保公文运转的准确、及时和有序,为全行的工作提供了有效的指导。
2、做好上下情报的传递,发挥参谋助手的角色。我积极协助办公室领导,认真处理会议和文件事务,准确及时传达领导的指示,并将工作中发现的新情况及时反馈给部门领导,实现上情传递迅速,下情报告及时,为各级领导的重要决策提供了真实可靠的信息。
3、协助起草文书和文件。根据部门领导的要求,通过一年累计协助起草各类文书、会议材料、总结、报告等20余份,字数超5万字,较好地完成了所分配的材料起草工作。
4、积极做好行务信息和对外宣传。配合全行的阶段性重点工作,及时挖掘并总结全行的经营亮点,充分利用信息开展先进经验的推广,助力全行的业务发展。在20xx年中,我协助办公室主任编发情况周报36期、简报22期,其中有56条信息被省分行的“两日情况”采用,2期被“甘肃省分行简报”采用,信息采用率在全省农行中名列前茅。认真做好对外宣传,为提升陇南农行的社会形象贡献力量。20xx年,我在办公室领导的指导下,共撰写宣传稿件56篇,部分稿件被《陇南报》、《甘肃广播电视报》、《中国城乡金融报》及《金融时报》等媒体采纳,同时在“陇南之窗”、“甘肃飞天新闻网”、“新华网”等官方网站上发表,形成了良好的信息传播效果。
5、积极配合办公室领导,做好日常行政事务管理。协助后勤人员策划各类会议及接待工作,各项事宜安排合理有序,为市分行机关的正常运转贡献了自己的力量。
6、认真参与市分行的业务竞赛活动,按时完成市分行下达的季度存款及保险代理手续费任务,为全行的业务经营贡献了一份力量。
三、面临的问题与20xx年的工作规划。
尽管在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但与办公室领导及市分行的要求相比,仍存在明显差距,主要体现在以下三个方面:第一,理论基础不够扎实,特别是在马列主义理论方面,分析问题的能力较弱,独立解决问题的能力欠缺;第二,对现代金融业务知识的学习不够深入,停留在表面,导致起草的公文质量不高,不够精练,未能达到公文主题突出、言简意赅的要求;第三,深入基层的机会较少,掌握情况不够,对外宣传的深度和广度仍需提升。
20xx年是我行股份制改革实施的重要一年。在新的一年里,我将坚定把握时代主题,围绕市分行党委提出的“资产营销增效益,资金组织增份额,清收管理降不良,增收创利降成本,内管管理上档次、队伍建设上台阶”六项重点工作,积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作的要求,持续增强对马克思主义、毛泽东思想与邓小平理论的学习,加强对现代金融业务知识的掌握,服从组织安排,认真完成部门领导交办的各项任务,严格把关公文质量,积极配合领导做好日常事务工作,充分利用业余时间,为树立农业银行的新形象积极撰写宣传稿件。
办公室文秘个人工作总结 篇20
过去的一年,在局领导的关心帮助下,经过同事们的支持与配合,我在办公室文秘工作中认真履行职责,努力学习,扎实工作,努力提升自己的工作能力,现将个人的学习与工作情况进行总结。
一、注重学习,提升思想政治素养。
始终把政治理论与业务知识的学习作为提高自身能力和素质的重要途径。围绕着习总书记的重要指示,深入学习了党的xx大及历届全会的精神,积极参与党章和社会主义核心价值观的学习。我也加强了对相关法律法规和文秘规范知识的学习,参加了多次的专业培训班。在学习的过程中,我注重理论与实践相结合,将所学的知识运用到日常工作中,不断提高自身的认识能力,确保在工作中严格遵循党的纪律,以更高的标准要求自己。
二、尽心尽责,切实做好本职工作。
在日常工作中,我始终保持着严谨负责的态度,从小事做起,全心全意做好每一项工作。在党务工作方面,我积极协助区组织部及领导,参与了20xx年党风廉政建设的各项考核工作,认真撰写党建和党支部的工作计划,以及其他相关材料。在政务工作中,我在领导的指导下,完成了年度工作总结及目标考核,确保各项报表如人事局年检表等按时上报。我还参与撰写了关于文明城市创建、精神文明建设等相关材料,认真落实党组及领导安排的各项任务,努力做到不辜负大家的期望,始终保持积极的态度,应对工作中的各种挑战。
三、树立形象,提升自身素质。
为了做好办公室的工作,我时刻提醒自己要以身作则,树立良好的职业形象。一是热爱工作,乐于奉献。由于办公室工作常常会遇到各种突发情况,我充分意识到自我角色的重要性,始终保持积极向上的工作态度,做到无论是在加班时还是面临工作挑战时,始终保持不怨言、不推脱的精神,确保各项工作的顺利进行。二是提升业务能力。在过去的工作中,我在写作技巧上有了显著提升,利用同事之间的交流机会,虚心向经验丰富的同事请教,努力改正自己的不足,积极吸收他们的长处。在信息汇总、文字材料撰写等方面,我努力做到求真务实,确保工作质量。三是理顺工作,注重团队协作。办公室工作需要整体协调,各项工作环环相扣,因此我在工作中注重与同事的沟通与配合,合理分配任务,确保工作流程的高效和科学。
在这一年中,我虽然取得了一些成绩,但也意识到自身仍有需要改进的地方,例如,思想活跃度不足、服务意识需提升,与经验丰富的同事相比尚有差距。在今后的工作中,我将认真总结经验,弥补不足,努力把工作做得更好。
一是发扬勤劳精神。面对工作中繁多琐碎的事务,我会积极主动,勇于承担责任,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在忙碌中锤炼意志,提升能力。
二是强化学习意识。不断提高自己的学习效率,广泛吸收各类信息,积累经验,尤其是在理论学习和实践中,注重方法的改进,努力实现自己的理论基础、组织能力和处事能力的全面提升。
三是勇于挑战自我。我会打破固定思维,勇于审视自己的不足,并不断调整工作思路与方法,设定更高的目标,以适应日益增长的工作要求,追求卓越。
办公室文秘个人工作总结 篇21
在过去的一年中,办公室文秘工作在领导的有力指引下,在各部门的积极配合下,我们始终践行“提升能力、服务至上,创新思维、全力以赴”的工作方针,切实发挥了窗口单位的重要作用,高质量、高效率地完成了各项工作任务。
一、工作回顾
办公室的工作繁杂且具有挑战性,在各种事务中,我们始终将高效的政务服务放在首位,努力提升服务水平。
(一) 当好领导的得力助手。我们密切关注工作动态,针对全年目标,积极思考、提前布局,为决策提供有效支持。今年以来,围绕领导的要求,我们组织了多场大型会议,包括3次30人以上的专题会议、2次监督检查会及8次工作指导会议,确保会议材料的及时完善与会议的顺利进行。
(二) 办公文书追求卓越。公文不仅是工作的面貌,更是单位形象的体现。我们在公文的起草上严格把关,确保每份文稿都经过深思熟虑。我们注重从领导的日常语言和修改中提炼思路和风格,力求使文稿内容清晰、准确且具有特色。在公文的流转上,我们保证格式规范、内容可行、程序合理、时效及时。上半年,办公室共收到61份上级文件,其中需办理的54份,办公室直接办理的7份,保持了良好的办文率。
(三) 信息报送追求迅速与精准。我们始终坚持及时、准确、全面的信息报送原则,确保信息能够在第一时间传递。今年以来,办公室共撰写各类信息24条,及时上报相关资料。
(四) 综合协调能力不断增强。综合协调是办公室的一项重要职能,做好这项工作对于领导决策的落实至关重要。今年,我们加强各部门之间的沟通,确保各项综合工作任务的顺利完成,营造出和谐的工作氛围。
二、问题与不足
尽管在领导的关心和支持下,办公室在各项工作中做出了一定的努力,但在面对实际职能要求与领导期望时,我们依然存在一些不足之处。
由于日常事务繁忙,专业学习放松,导致对工作的整体把握和判断有所欠缺。在处理突发事件时缺乏必要的反思与沟通。
部门间沟通不足,导致在工作中出现寻找不到负责人的情况,影响了工作的推进。
个别同事在自身职责范围内工作较为主动,但在协调配合上还有待提升,缺乏整体意识。
三、下一步工作计划
一是加强对政治理论及业务知识的学习,拓宽视野,提升思维方式,跟进中心工作的步伐,确保宣传与文字工作不断进步。
二是增强服务意识,提高服务质量,热情接待来访,与其他部门积极合作,在工作中力求“想干事”、“会干事”、“干成事”。
三是优化后勤保障及会议接待,提高工作细致度,保密工作与文书档案管理水平全面提升,力争达到行业一流水平。
四是继续争创“优质服务示范岗”,做到“公文无差错,事务有保障”。
X区办公室文秘工作小组
办公室文秘个人工作总结 篇22
转眼间一年过去了,在单位的领导下,借助领导和同事们的支持与指导,我顺利地完成了办公室文秘及文印相关的工作任务。
在这一年中,我始终坚持学习政治理论和与本职工作密切相关的业务知识,积极参与单位组织的集中学习,并利用闲暇时间进行自学。我认真掌握与机关文秘和文印工作相关的技能与知识,确保自己的业务水平和理论素养有所提高。我认识到,办公室在机关单位中,既需要发挥领导的参谋助手作用,又要完成文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调和企业宣传等多方面的任务。就是要做好“办文、办会、办事”。我努力做到了良好的办公室服务工作,充分发挥了助手的作用,体现了窗口效应,更重要的是,能够准确把握宣传导向,全面贯彻上级文件精神,及时传达领导的讲话,并在工作中不断总结和提高,始终保持吃苦耐劳、乐于奉献和团结互助的精神。
我在工作中认真负责地完成了文件的收发、存档、传阅、保密及发文印刷等任务。确保准确及时地收发文件,并及时将文件送至书记、主任批办和传阅,按要求做好文件归档工作。对于各类文件材料的打字和印刷,我也尽量做到毫无差错,确保打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料繁多,我平时都能做到随时登记,及时归档,并在年底及时通知大家上报归档材料,确保一丝不苟,从未出现过纰漏。我严格按照规定对档案材料进行分类,及时送档案局归档,顺利完成档案工作。在我的努力下,单位档案实现了专柜、专盒的规范化管理,为同事们查阅材料提供了便利,为领导决策提供了重要依据。
这一年的磨炼让我意识到,要想成为一名优秀的办公室文秘人员,必须做到“四心”。
一、耐心
办公室的工作无小事,每一项工作都不能马虎,一旦出错,可能会造成严重后果。我强化了“责任重于泰山”的工作意识,认真学习了《把信送给加西亚》、《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍,做到工作严谨、态度端正、处事果断。无论面对何人、处理何事,我都保持耐心和细致,从严要求、从优服务,确保工作万无一失。
二、细心
各机关单位下发需办理的文件都有时间期限和具体要求,因此务必符合规范,不能有差错。例如,撰写汇报材料时,具体要求和打印细节必须一一对照。我记得有一次打印调研汇报材料,输入信息后发现日期错误,重新打印时又发现数据不一致,反复修改了五次才达到标准。如果不够细心,很难完成这项工作;还有一次是会后人员的就餐安排,因为疏忽错了就餐人数,造成临时调整,这不仅影响了办公室的服务,也影响了单位的形象,显露出我在工作上的不足。无论做什么,都需要细心周到。
三、用心
要做好任何工作,皆需投入用心。办公室的工作涉及面广,事务繁杂。通过一年的学习,我了解到工业园区单位的性质、职责以及对全县经济、文化和生活的影响,办公室所承担的任务如同中枢神经,连接各个职能部门。作为文秘人员,我需要做到人到心到。
办公室的每一项工作都与全局息息相关,需要在工作方法上下功夫,提高办事效率。
一是甘于奉献,扎实做好本职工作。办公室工作的根本宗旨是服务,这意味着奉献。在繁杂的事务中,我需要有吃苦耐劳、无私奉献的精神,将任劳任怨作为自我修养的基础,不断充实和提升自己,发挥出我的聪明才智。
二是理清思路,有条不紊地做好本职工作。我会分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排工作,做到忙而不乱、紧张有序。善于思考,联合各方力量,提高工作效率,不断探索工作规律。
三是注重细节,加强沟通与协调。“细节决定成败”。办公室工作面广,须按“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的方针,保持“严、细、快、实”的工作作风,以更加认真负责的态度强化大局意识。我会正确认知和处理与组织、个人及他人的关系,用实际行动感染带动同事,推进各项工作的实施。
四是抓住重点,做好办公室服务工作。办公室的工作重点在于办文和信息宣传。在起草领导讲话前,必须深入理解领导意图,认真思考,精心构思,抓好重要文稿的起草和公文的处理,确保万无一失。做好公文处理及发文审核,尤其重要文件的上传下达工作,确保信息准确无误,明确指出隐藏的问题。
五是求实创新,做好宣传工作。宣传是每个单位的重要部分,有助于塑造形象、促进改革、维护稳定以及提升素质。作为文秘人员,应结合实际,发挥自身优势,通过撰写和传播,与领导意图、群众需求和上级需求紧密结合,突出单位优秀的经验与做法,利用媒体进行广泛宣传,从而提高文秘人员的业务能力和文秘工作的开展。
在以后的工作中,我将继续围绕“提升水平”的总体要求,以“热情、激情、智慧和创新”为标准,努力加强学习、理清思路、改善方法,认真做好每一项工作,提高办公室文秘及服务水平,确保文件不积压,事情不延误,积极开创办公室文秘工作的新局面。
办公室文秘个人工作总结 篇23
转眼间,我已在XX公司工作了一个月。在这段时间里,我从一名刚刚步入职场的应届毕业生,逐渐成长为一名负责、勤恳的办公室工作人员。在这个快节奏、高效率的工作环境中,我通过努力学习,力争尽快适应。感谢领导和同事们对我的关心与帮助,使我能够顺利完成本职工作和其他领导交办的任务,个人能力也得到了全面提升。然而,我也意识到自己在某些方面的不足,未来需要继续学习,积累实践经验,运用所学知识来弥补这些不足。
在这里,我想向所有关心和支持我的领导及同事们表示衷心的感谢!我将简要总结我这一个月的工作情况:
一、负责公司的文件打字、复印、收发及资料整理工作。
1、在过去一个月,我对所有中层及以上级别的书籍进行了登记,并建立了电子档案,以提高公司资源的利用效率。
2、我负责文件管理,随时制作各类表格和文档,确保各部门的打印、复印、扫描等工作顺利进行,并及时传达公司发出的通知和文件。
二、建立员工档案资料。
1、我对公司中层及以上领导的档案进行了全面整理,并进行了电子档案的详细记录。
2、各部门员工档案的管理中,我分别以纸质和电子版为备份,及时补齐资料,并保持信息的最新状态。
3、我定期更新通讯录,方便领导和员工随时查阅。
三、负责员工考勤工作。
1、初入公司后,由我负责考勤统计工作。我努力适应公司的政策,确保考勤数据的准确性,并以此为依据制作月度工资表。
四、办公用品的采购申请、发放、登记和管理。
五、接待服务工作。
六、处理外来电话和传真,及时记录并传达信息。
七、管理和使用复印机和传真机。
八、协助公司内部的其他事务性工作。
九、完成领导交办的其他工作。
在这一个月里,我学到了很多,收获颇丰。现将自己的收获与体会向领导做如下汇报:
一、明确工作轻重缓急,工作的条理性有所增强。办公室是企业运作的重要枢纽,需要对内外工作进行高效的协调与沟通,办公室的工作往往复杂多样。每天除了处理本职工作外,还需应对临时突发的事务,时常需要迅速调整优先级。
二、虽然在工作中取得了一定成绩,但难免会出现错误。为避免同类错误的再次发生,我会不断总结经验,并积极向领导和同事请教,力求进步。
三、在同一公司共事实属不易。在日常工作中,我能够与同事良好相处,并积极配合其他部门的工作,形成良好的团队氛围。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够积极向领导汇报工作进度和结果。
2、逐步增强了对工作安排的适应性,目前已能够较为熟练地应对日常工作。
五、工作中仍存在不足:
1、细心程度有所欠缺。在日常工作中,偶尔因为粗心导致时间的浪费。未来我将更加注重细节,确保每项工作都做到尽善尽美。
2、接待外来客人时服务态度有待提升。作为办公室文员,做好接待工作是我的职责任务。由于缺乏经验,以前的接待工作常表现得不够热情周到,今后我将努力提升自己的接待技巧,让每位来宾都感到受欢迎。
接下来的工作计划是:根据总结出的不足之处,努力改进提高自己的工作意识和工作效率,力求把每一件工作都做到最好!
办公室文秘个人工作总结 篇24
20xx年以来,文秘档案科在日常的具体工作中,不断优化和规范文秘工作的各个环节,积极提升服务质量,着力增强作风建设,较为出色地完成了科室的各项任务:起草并印发各类红头文件数十份;向政府、工商联、政协、铁路局、环保局、中小企业局等部门上报资料超过60份,各类领导讲话稿30份,字数累计超过XX万字;通知并督办公司级会议50余次,处理各类传真、公函96份;编辑印发了11期,共62个版面;在文印和档案工作中未出现因服务不满意而引发的投诉。积极配合完成物流中心成立大会、一届四次员工代表大会、XX市平等协商集体合同阳光观摩会、综合办公大楼庆典仪式、XX市和谐企业现场会、企业文化落地动员大会等公司级重要会议及外事活动。
在20xx年,除了圆满完成上述日常工作外,我围绕公司制定的年度目标和企业文化建设,特别注重并完成了几项重点工作:
一是依据范总在年初动员大会上的讲话精神,按照经理办主任的安排,特别针对四个标准试点车间进行了修改、修订和审核工作,至XX月份,审核工作已接近尾声。厂区和办公区广告牌的制作也在9月底前顺利完成,进一步推动了车间基础管理,促进了阳光形象文化的宣传。
二是积极宣传企业文化,借助广播和企业文化专版对企业文化的理念、行为和视觉三大体系进行全面深入的宣传。特别是从三季度以来,围绕阳光文化落地工程,科室全体成员积极发挥各自的特长,按照项目进度,全力配合北京专家项目组,深入开展“全员培训、征文活动、训导师培训、阳光故事比赛、企业文化丛书编审”等各项工作。
三是年内对宣传报纸进行了彩色铜版纸印刷的改版,改版后的阳光报版面新颖,内容丰富。对各单位的通讯报道考核由去年的月度考核调整为周度考核,确保了广播和报刊用稿的及时性和针对性。在宣传定位上,做到每期有重点,报道有深度,考核有奖惩,进一步提升了企业形象,提高了报刊质量。
四是借助经理办组织的“感恩阳光”讲演教育和金融危机的契机,通过开展作风教育、形势教育和思想教育,重点提升职工的大局意识、责任意识和奉献意识,增强员工的爱岗敬业精神,努力改善个别职工依赖领导的现象,提升自主工作能力与创新意识,实现“人人有事干、事事有人管、管理有标准、工作有程序”的目标。
五是针对科室在文件受控、公文办理、公章使用中存在的一些问题,进一步修订了公司受控文件管理办法,并规范了公章使用流程,同时对各单位的办公室工作进行了三次全面系统的检查和整改。
过去一年,在经理办主任的带领下,我与文秘科全体成员共同努力,出色完成了各项工作任务,可以说,我们的工作在20xx年较之于去年有了显著进步,离不开小刘和艳玲两位副科长的管理。在座的每一位同事都为文秘科增光添彩,我们荣获了机关部室唯一的先进科室称号,两位同志获得了公司级先进,一位同志获得了经理办先进。然而,回顾我们依然面临诸多不足,无论从管理的角度还是工作业务的层面,从细节管理上都有待改进。归纳起来,我认为存在以下几个问题:
一、培训学习不够深入。
尽管每个月进行一次固定的集体培训,由于科室事务繁杂,导致学习的时间不足,内部职员自我学习的氛围也不够浓厚。今后需要进一步端正学习态度,按照公司的要求,探索更有效的学习方式。
二、工作标准、服务水平与管理流程亟待科学化、规范化、标准化。
作为经理办主任助理及文秘科长,个人在管理工作中尚未做到持之以恒,执行规范化的标准;科室员工的责任意识和大局观念与公司的要求还有很大差距,尤其是在12月份科室合并和人员精简后,如何提升团队的综合能力和工作效率,将成为今年管理工作的重点。今年上半年,我们将进一步规范岗位职责,强化考核制度,细化工作流程,按照车间标准化的要求建立一个高效的科室,同时肩负起企业文化建设的责任,持续推进全员的企业文化建设。
三、和谐团队与快乐工作的氛围尚显不足。
自去年起,大家积极响应公司的应对措施,和谐的基础在于团结和责任感。汇报、沟通及走动交流的频率仍需提升。
20xx年,对于集团公司而言,将是面临诸多挑战与机遇的一年。我和文秘科将继续围绕“管理工作精细化、队伍建设专业化、制度落实标准化”的目标,进一步完善科室内部的工作标准与考核细则,不断增强在新形势下的忠诚意识、形象意识、学习意识和团队意识,重点围绕“流程规范、文化建设、基础管理”创新性地开展工作,力争打造标准化科室、推进精细化管理与优质化服务,全力以赴、尽责尽力地支持经理办的各项工作提升与跨越。
办公室文秘个人工作总结 篇25
我在公司领导的指导下以及同事们的支持和帮助下,始终保持高度的责任感,努力完成了自己的文秘工作。通过学习和实践,我在工作思路与方法上都有了不同程度的提升,现对这一阶段的工作进行
日常文秘工作管理。
作为办公室文秘人员,我深知文秘工作在整个办公室运作中的重要性。办公室是协调各部门、沟通内外的重要枢纽,而文秘工作则是支持这一切正常运转的基础。我负责接听电话、处理来访人员、文书编写及档案管理等日常事务。我在处理工作时,始终保持高度集中,努力提高工作效率,认真细致地完成每一项任务,力求全面、准确,尽量避免不必要的错误和疏漏。
在文件处理和会议记录方面,我严格遵循公司规定,负责各类文件的收发、登记与分发,确保信息传递的及时与准确。我认真记录会议内容,整理、归档相关资料,确保每份文件都能方便查找,做到有据可依。
在会议的后勤保障方面,我认真负责会议准备工作,确保每次会议顺利进行,包括会议资料的准备、场地的布置及其他必要的后勤服务,以提升会议的效率。
提升自身业务能力,加强学习。
认识到自己的知识和经验还有待提高,我始终保持学习的热情,不断向书籍、领导和同事请教,力求从中提高自身的专业素养。通过不断的学习和实践,我逐步增强了对工作任务的理解与执行力,热爱自己的岗位,努力将所学知识应用到实际工作中。我注重提升自己的工作意识与主动性,力争在文秘工作中表现出更高的专业性与责任心,努力提升工作效率与质量。
办公室文秘个人工作总结 篇26
时间飞逝,我在公司已经工作了一年多。在这一年里,借助于领导和同事的悉心指导与支持,我已经完全适应了这个大家庭的氛围,和公司一起踏上了发展的征程。我始终坚持为公司尽职尽责,严格遵循公司的各项规章制度,并认真学习业务知识。在工作中,我与同事们团结合作,互帮互学,提升自己的工作能力,努力圆满完成上级交给的各项工作任务。以下是我这一年来的工作简要
一、扎实的工作态度,快速适应办公室工作特点
作为行政人事部办公室,扮演着单位内部与外部沟通、协调,以及处理的总枢纽,这就要求办公室的工作内容繁杂。由于我们办公室人手不多,工作量却很大,我和同事们共同努力。在遇到不懂的问题时,积极向她请教,加深理解,确保完成领导交代的各项任务。在这一年中,针对各类活动,我都积极参与,与同事们齐心协力,不计较个人的工作量,只求将领导交代的事务圆满完成。
二、秉持做人至上的原则,努力做好本职工作
1、出勤方面,我每天提前十到四十分钟到达办公室,做好必要的工作准备,并及时打扫领导的办公室。
2、公文及文件处理方面,我严格按照公司的管理流程办理公文,发文时遵循签发、复制、登记、下发等程序;在收文时,认真记录、发送、归档,确保不出现任何失误。
3、纸质文档与电子文档的整理方面,我会定期整理和归档重要纸质资料,对于废弃的重要文件及时销毁。为节约纸张,我将可用的纸张进行收集,以便于日后使用。我在电脑中建立了资料库,每天整理和分类保存工作资料,方便后续查找。
4、关系处理方面,我积极主动补位,并且与其他部门同事加强沟通与合作,确保整体工作顺利进行。设定了一条工作原则:自己的工作要保质保量完成,对于其他部门的工作,我也会及时配合,做到主动帮助。
5、打印及复印文件方面,确保及时完成并做好登记。
6、劳资工作方面,我深入了解公司薪资管理制度,掌握员工信息、考勤情况,细致工作,确保工资计算没有差错。每次发放工资时,我都会反复核对,确保不出现任何失误。
7、每月人事报表方面,我认真填写并按照公司规定时间上报。
8、社保缴纳方面,我确保在每月15日之前完成社保的缴纳,不错算、遗漏。
9、公司会议方面,及时记录并整理领导的讲话内容,编写会议纪要。
10、座机电话费方面,我在每月10号之前去电信局取得明细单,并按时完成缴纳。
11、行政管理费用方面,我每月初将费用明细表打印,按时登记和分析当月的费用情况。
办公室文秘个人工作总结 篇27
在这一年的工作中,我在办公室文秘岗位上不断努力,通过实践和学习提升自己的工作能力。在领导的带领下,我认真参与各项工作,力求在文秘工作中做好服务工作,现简要进行总结。
一、明确职能,提升服务质量。
我时刻牢记自己的职责,从日常小事做起,注重为领导和同事提供高效的服务。一是围绕领导的决策,做好辅助工作。我始终保持与领导的沟通,迅速掌握其工作意图,帮助撰写了《关于进一步优化办公环境的建议报告》、《关于加强团队协作的调研分析》等报告。特别是在领导参与大型活动时,我提前调研、整理信息,确保相关材料的及时性和准确性,得到了领导的认可。二是增强配合,促进团队协作。积极与各部门协调沟通,确保信息流畅,尤其是在处理紧急事务时,及时反馈进展,为部门间的有效合作提供支持。三是关注服务对象,了解员工需求。我认真处理员工来信,及时回应他们的意见和建议,努力营造良好的工作氛围,有助于提高团队士气。
二、提升素养,树立良好形象。
在这一年中,我注重自我提升和全面发展。一是加强学习,提升思想政治素质。我始终将思想政治学习放在首位,注重学习国家相关法律法规、市场经济知识以及文秘相关技能,提升自己的综合素养。二是敬业奉献,力求出色完成工作。作为一个文秘工作者,我深知责任重大,工作内容繁杂,因此我始终保持良好的工作态度,愿意加班加点,确保每一项工作按时、高质量完成。三是增强业务能力,不断提升工作水平。通过主动请教同事、参加培训等方式,逐步提高自己的文字处理能力,在工作中撰写了多个报告和通知,获得了领导和同事的好评。
三、把握大局,拓展工作思维。
在工作推进中,我始终关注全局,抓住重点,努力提升工作效率。一是强化公文处理。公文的质量直接影响工作推进,我在认真学习新公文处理标准后,仔细审核每一份文件,确保严谨无误。今年共起草各类公文十余件,未出现问题。二是精心组织会议。无论是召开例会还是进行专项会议,我都积极协调各方面资源,确保会议的顺利开展,尤其是在重要活动中,更是忙前忙后,得到大家的一致好评。三是认真接待来访。对于外部领导和客户的来访,我仔细准备接待工作,注重细节,确保接待工作顺畅,树立了良好的单位形象。
这一年虽然取得了一些成绩,但也发现不足之处,例如在处理复杂问题时的应变能力有待提升,与经验丰富的同事相比,我的材料撰写和分析能力还有差距。为了更好地适应未来的工作,我计划加强对新知识的学习,努力提升自己的综合能力,确保在办公室文秘工作中更加出色。
在新的一年里,我希望能继续发扬吃苦耐劳的精神,勇于承担更多的责任,主动寻找工作中的不足,努力改善。通过不断学习,提高自己的理论水平和实战能力,争取为办公室的各项工作贡献更多力量,为团队的发展助力。通过这些努力,我相信我的文秘工作将会更为顺利,取得更大的进步。
办公室文秘个人工作总结 篇28
办公室文秘工作取得了显著的成效,现将主要工作总结如下:
1、会议组织,细致有序。我们严格按照高标准、高要求来处理各类会议的组织工作,确保每一个环节都经过精心安排。针对会议中的突发情况,我们提前制定了应急预案,确保问题能够在现场得到及时解决。自去年9月以来,成功发布并实施了多场会议的议程、秩序册及主持词。
2、信息宣传,持续推进。坚持对教育行业信息的关注与学习,敏锐捕捉最新动态,及时撰写并发布相关文稿。去年8月至今,共编辑信息超过160篇,字数约6万字。其中,有40多篇被《教育时报》、《驻马店日报》、《天中晚报》等媒体采用,其中15篇获评为优秀信息,极大提升了遂平教育的知名度。教体局在县级信息宣传工作中取得了第四名的成绩,而今年上半年我们再次稳居榜单前列。
3、教育宣传,创新拓展。通过开设个人博客,积极推广遂平教育改革与发展成果。课题《农村基础教育的不和谐音及对策研究》成功获得省级立项,并计划于今年结题;与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》已于今年7月在《河南教研》发表。4月我被评为全市教育系统宣传工作先进个人,并于5月获得《教育时报》的表彰。
4、文秘工作,认真负责。自去年8月以来,撰写《教体工作通报》25期,起草多个《意见》、《通知》。与广福、志中等同事紧密合作,协助完成文秘室的日常工作,并参与会议讲话、文件及调研材料的撰写,多次被抽调到相关股室协助工作。
5、个人成长,积极进取。通过学习提升个人素养,深入研究教育政策与法律法规,紧跟教育改革的步伐,学习公文与文秘写作技巧,不断丰富自身的知识和经验。
坚持阅读与创作,去年在县级以上的文学刊物上发表近30篇作品,总字数超过6万,其中小说《我被传销撞了一下腰》在省级刊物发表;散文《喜鹊》、《聆听余秋雨》等在市级刊物上亮相。作品如《古桥》、《野菊花》等多篇也在《遂平文学》上发表。去年7月,小说《老马的故事》在“喜迎共产党九十华诞”廉政征文活动中获得全市特别奖。8月加入县作家协会,9月当选理事,深化了我的文学创作之路。
广泛参与各类社交活动,积极与县文广新局、电视台、作家协会等单位合作,参与策划多期综艺栏目《嵖岈艺苑》,并推荐优秀师生节目。利用自身的影响力,传播教育的正面形象,展示教育的良好风采。
办公室文秘个人工作总结 篇29
今年3月份,我通过公司内部的岗位调整机会,顺利进入了办公室秘书这个新角色,主要负责文秘相关的各项工作。作为一名曾在基层技术岗位上奋斗的员工,面对这样的高要求、新环境,我最初感到有些无所适从,担心自己难以胜任。然而,在办公室领导的关怀和同事们的耐心指导下,我很快适应了这个团结而高效的团队,逐渐熟悉了工作内容,顺利完成了各项任务,现将我的工作情况简要汇报如下。
一、注重学习,不断提升政治素养和业务能力
面对新的岗位,我意识到,提升自己的政治素养和业务能力是顺利开展工作的基础。我通过阅读报纸、杂志、书籍及线上资源,深入学习了政治理论、公司各项规章制度与流程,掌握了党的方针政策,增强了对党在新时代使命的理解。在日常工作和生活中,我始终以共产党员的标准严格要求自己,保持正直、谦逊、务实的工作态度,努力提高自身的政治素养。我也充分利用工作和业余时间,自主学习与文秘相关的各类资料,虚心向同事请教,积极交流工作经验和方法,这样不仅开阔了我的视野,也增进了我与同事之间的感情,更坚定了我做好本职工作的信心。
二、勤于动笔,增强写作能力与逻辑思维
秘书工作要求具备较强的文字表达和逻辑思维能力。为确保文书工作的质量,我采取了如下措施:我认真对待科长分派的每一项任务,如月度例会领导讲话的初稿等,每次都仔细分析,确保对任务的理解透彻,对于不明之处积极向科长请教。我树立写作信心,主动承担自己能够胜任的工作,通过不断练习和思考,提升写作能力。我在日常工作中敏锐观察,积累写作素材,摘录那些深刻的句子,反复思考,揣摩他人的写作风格和表达方式。
三、加强修养,注重自我约束与个人形象
作为连接公司内部与外部、上下沟通的重要一环,办公室在团队中起着很大的示范作用。我努力做到“五个勤”:眼勤、耳勤、脑勤、手勤和腿勤,通过提升自身修养和良好的服务意识,塑造出办公室工作人员的专业形象。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,尽量不请假,周末也会自愿到岗,做一些力所能及的工作。在个人形象方面,我时刻注重自己的言谈举止、外在形象及服务态度,保持办公环境的整洁与有序。我认为,一个良好的工作环境反映了整体的工作效率,并潜移默化地促进个人成长。我也在领导身边学习,通过观察和借鉴,提升自己的协调能力和处理事务的能力,力求在工作中不断进步。