在过去一年，作为酒店保安，我始终坚持“安全第一”的原则，积极参与安全管理和应急预案的制定，提升团队应变能力。针对高峰接待期间，我调整工作安排，确保安全与服务到位，并定期进行安全检查，消除隐患。我参与建立了安全防范委员会，完善了各项安全制度和培训，增强员工的安全意识。通过有效的巡查和整改，我们确保了无重大安全事故发生。尽管取得了一定成绩，但仍需改进员工自我管理和团队管理能力。未来，我将继续努力，提升服务质量，为酒店的稳定与发展贡献力量。
酒店保安年度个人工作总结 1篇
回顾过去一年，作为酒店保安，我始终秉持着“安全第一”的原则，扎实做好每一个环节。尤其在高峰接待期间，我更是全力以赴，确保每位客人的安全与舒适。
强化责任，积极履职，确保安全
1、在年初的安全演练中，我参与制定了详细的应急预案，并在实际演练中展现了快速反应和处置能力，有效提升了团队的应变能力。
2、针对节假日的客流高峰，我主动调整自己的工作安排，确保在关键时刻能够提供充足的人力支持和安全保障，避免任何安全隐患的发生。
3、我还积极参与酒店内部的安全检查工作，定期对各个区域进行巡查，确保消防设施和监控设备不间断运行，为客人创造一个安全的环境。
我也注重与其他部门的沟通和协调，将安全防范意识传递给每一位同事，共同维护酒店的安全氛围。通过团结协作，我们顺利完成了各项任务，有效提升了客户满意度。
酒店保安年度个人工作总结 2篇
回顾过去的一年，作为酒店保安部的一员，得益于酒店领导的关心与支持，以及各部门的通力协作，我们在安全管理、制度建设、巡逻检查、服务品牌创建、员工培训等方面取得了一定的进展。以下是我对过去一年工作的总结。
一、进一步完善酒店的安全防范体系
1. 组织落实
自从去年接手保安部以来，我根据酒店的实际需要，组建了专门的安全防范委员会。当前，委员会成员进行了重新调整，现由总经理担任主任，副总经理担任副主任，各部门经理为委员。我们严格按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了安全管理的责任书。
2. 制度落实
为确保酒店的安全，我们结合酒店的具体情况，建立了一系列安全防范制度，确保消防和治安工作都能有章可循。为此，我们制定了消防应急预案、重点岗位责任制、门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责以及突发事件处理流程等一系列管理规范。
3. 宣传教育落实
为了增强全员的安全意识，我们采取多种形式对员工进行消防安全的宣传、教育与培训。今年，我部共计培训员工150人次，进行消防知识测试170人次，组织观看消防安全教育视频140次，同时将消防安全常识资料发放至各部门与合作单位。这些措施使员工对火灾的基本防范与扑救措施有了更深入的理解，提高了对火灾的警惕性。
二、加强安全检查，保障酒店安全。
为确保安全工作切实落实，我们遵循酒店总经理的指示，定期在晨会上强调安全防范的重要性，并布置相关检查工作。针对二楼餐厅的装修施工情况，我部加强了巡查频率，派专人负责现场安全监控，并严格执行动火审批制度，确保无证不动火，切实把安全工作落实到位。
自我接手以来，我们已完成安全巡查200余次，每半月组织安全大检查4次，发现了13个安全隐患（例如，1.灭火器过期未年审。2.厨房缺少灭火毯。3.消防栓缺失配件）。针对这些问题，都已下发整改通知，要求限期整改，除了部分灭火器未年审外，其他问题均已妥善处理。
我们严格按照公安局及派出所的要求，认真做好客人信息的登记工作，确保信息及时上传。
酒店保安年度个人工作总结 3篇
我作为酒店保安部门的一员，紧紧围绕酒店的整体目标，以积极向上的工作态度，踏实努力的工作作风，圆满完成了各项任务，为酒店的平稳运营贡献了自己的力量。
xx年是我们酒店在安全管理理念上不断完善的一年，我部门根据上级领导提出的“加强市场导向，提升服务质量，夯实基础管理”的方针，结合部门实际情况，努力实现“以服务提升质量，以质量树立品牌，以品牌推动发展”的管理目标。我们强化了安全与消防培训，积极协调各方合作，期望为酒店的长期稳健发展作出贡献。
过去一年我们的工作取得了一定的成绩，同时也暴露出一些不足。为了更好地总结经验，为未来的工作打下基础，特对今年的工作做出如下
一、各项考核指标全面完成。
在酒店各级领导的指导下，经过全体员工的共同努力，我们保安部门顺利完成了年度安全保卫任务。在这一年中未发生一起重大安全事故，消防设施的完好率达到了100%。为酒店各部门提供了必要的消防安全培训，真正为酒店的运营保驾护航。
二、建立健全绩效考核制度，激励员工的积极性和创造性。
推行绩效考核制度是我们强化管理的必然要求，也是落实责任制的重要依据。我们结合部门特点，将员工的薪酬与个人工作表现密切挂钩，通过不断改进的激励机制最大限度地调动了员工的积极性和创造力，涌现出许多感人的事迹。
今年年初，我市遭遇了极端的寒潮，气温降至零下12度，创下历史新低。在这样的天气条件下，我们的工作人员仍然坚守岗位，毫无怨言，确保了客人的人身和财产安全。
我们的员工不仅以酒店为家，也不断关注和关心每一位员工的需求，积极回应他们的关切。
三、加强管理，不断学习与培训，力求提供优质服务。
随着旅游服务行业竞争日益激烈，只有吸引和留住优秀人才，才能推动酒店的稳步发展。我们加大了对员工的培训力度，先后进行过两次集中理论和实践培训，平均每月培训时长达10小时。每次早班结束后，大家都积极留下来参加培训，进一步提升了员工的专业素养和服务意识，有效规范了岗位操作流程。
例如，员工主动帮助客人搬运行李，悉心照料客人遗留物品等，提升了服务品质，赢得了客人的赞誉，彰显了我们部门的良好形象。
面对客人对服务要求的多样性，有时会出现误解和冲突，我们的保安员始终坚持“客人是服务的对象”的原则，耐心处理问题，力求让客人满意。
在做好服务的我们也注重内部的服务。自十月份以来，总公司工会开展了一系列文体活动，我部门人员无私奉献，放弃休息时间保障活动的安全进行，圆满完成了任务。
四、认真做好酒店的安全和消防工作，维护消防设备的正常运转。
安全工作是企业生存的基石。我部门始终秉持“安全第一，预防为主”的方针，扎实做好各项安全防范工作。
为确保消防安全的落实，我们在每周的例会上强调安全防范的重要性，并安排相关检查工作。针对重点区域的施工及安全隐患，我们不断加大巡查力度，确保施工过程中安全措施到位。
我们认真巡视酒店的每个角落，及时排查并消除隐患，确保餐厅和厨房等易发事故的部位安全无虞。今年共发现安全隐患40余次，及时进行了处理并做好记录，确保酒店的运营安全。
我们对消防设备进行了定期的检测和维护，确保所有设备处于良好的工作状态，随时应对突发情况。
五、积极参与总公司举办的各项活动，争取为酒店赢得荣誉。
在过去一年中，总公司工会积极开展丰富多彩的文体活动，我部门全力以赴参与其中。在多项比赛中，员工表现出色，为酒店赢得了多个奖项，展示了我们团队的凝聚力和能力。
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题与挑战。例如，部分员工在自我管理和执行标准方面仍有待改进，管理团队的能力也需要进一步提升。所有这些问题都将成为我们今后努力的方向。
回顾过去一年的工作，我们面临的压力和挑战依然存在，但我们坚信，在酒店领导的带领下，我们必将以扎实的作风，为酒店的发展和稳定再创佳绩！