本调查报告针对eq居家生活馆的社会工作需求展开，发现许多工作人员在服务中感到力不从心，主要因为客户的家庭生活环境问题影响了服务效果。客户普遍缺乏沟通意识，对居住环境不满，急需社会工作者的介入以改善生活质量。调查通过多版本问卷对客户、员工及社区居民进行分析，结果显示客户希望获得更多家庭关系辅导与心理疏导，员工对需求的了解及沟通机会不足。为此，建议社工建立信任关系，重视客户心理需求，加强员工培训，提升服务质量。调查还指出社会工作者专业素养不足、人际关系影响调查结果以及法律知识更新滞后等问题，呼吁加强理论学习、调查方法多样化、建立反馈机制及完善监督机制，以提升社会工作调查的有效性。总结指出，提升社工队伍素质和服务能力是改善居家生活馆服务的关键。
社会工作的调查报告 1
【摘要】我在对eq居家生活馆的社会工作需求进行调查时发现，许多工作人员在服务过程中常感到力不从心，认为客户的主要问题与家庭生活环境密切相关，难以实现显著的转变。很多客户普遍缺乏与家人沟通的意识，许多客户对目前的居住环境表示不满，迫切需要引入更多的社会工作者来推动居民的生活质量、情绪管理和人际关系等方面的发展，创造一个更健康的居住氛围，并帮助工作人员解决在服务中的困惑，更好地适应客户的需求。
【关键词】 居家生活馆 社会工作 需求调查
一、实施调查的背景
eq居家生活馆是一家专注于提供家庭支持服务的机构，成立已有五年，服务范围覆盖了数百个家庭。机构目前服务的客户大约有500人，服务团队由近50名专业人员组成。根据我们的调查，客户在需求上普遍反映对生活品质的追求和对心理健康的重视，然而，由于缺乏有效的沟通和资源支持，许多家庭在日常生活中面临困难。很多家庭的教育背景和文化水平参差不齐，导致在家庭教育和亲子关系上存在明显的短板。社会环境的不健全，尤其是城中村居民的生活条件和心理状态，更加需要社会工作者的介入和支持。本次调查旨在了解eq居家生活馆在这方面的服务需求。
二、调查方法及操作程序
为获得可靠的调查结果，我们采用了科学的调查方法。本次调查问卷设计分为三个版本，分别针对客户、工作人员和社区居民，采用分层抽样的方法，并利用专业统计软件SPSS进行数据分析，确保样本量超过总体的5%。由于在居家生活馆进行调查，所以问卷的回收率较高，结果的可信度也相对较高。
2.1问卷的设置与发放和回收
通过网络搜索材料、查阅文献以及与同事讨论，我们初步设计了问卷，并最终确定了调查问卷的具体内容——《社会工作需求调查问卷》，分为客户版、员工版和社区版（见附件）。
此次问卷由社会工作者与居家生活馆合作，通过随机抽样法进行问卷的发放与回收。客户版问卷发放150份，回收135份，回收率为90%；员工版问卷发放70份，回收60份，回收率为85.7%；社区版问卷发放80份，回收75份，回收率为93.8%。
2.2问卷统计
对所有收回的调查问卷进行整理、编码，并利用SPSS软件建立数据库，将收集到的数据一一录入，对所录入的数据进行整理和统计，利用SPSS进行分析，并以图表形式展示结果。
2.3问卷描述
问卷主要分为客户版、员工版以及社区版，主要了解被调查者的基本信息，包括性别、职业、与家庭成员的沟通情况以及被调查者对社会工作者的认知程度。
三、结果与分析
通过对三个版本问卷进行数据整理，我选择了一些较能反映问题的数据，并对其进行了频率统计和交叉对比，结果如下：
3.1 社会工作调查问卷（客户版）样本情况
作为主要服务对象，客户的问卷数目占据总量的绝大部分，经过统计后，我得出以下分析：
3.1.1 客户普遍感受到生活压力，需提供心理疏导服务
通过对客户的问卷数据分析，发现许多客户表示在生活中感受到较大的压力，39位客户中有25人选择“经常感到压力”，而其中有4人经历过心理健康问题。这表明，居家生活馆应定期开展心理疏导的活动，以帮助客户缓解生活压力。
3.1.2 不同年龄段客户的需求存在差异
在客户年龄与需求分析中发现，年轻客户对社交活动的需求较高，而中老年客户则更关注健康管理服务。这意味着，居家生活馆应根据不同年龄段的客户需求，设计针对性服务。
3.1.3 客户最希望得到社工在家庭关系上的支持
调查结果显示，客户最希望获得的社工服务为家庭关系辅导，很多客户在问卷中提到家庭沟通问题，说明了社工可以在家庭关系方面提供更多支持，这也是今后的重点服务方向。
3.2 社会工作调查问卷（员工版）样本情况
了解员工在服务中面临的挑战和对工作的期待，有助于提升工作效率，因此我进行了以下分析：
3.2.1 员工对客户的需求了解不够全面
员工在调查问卷中对客户需求的理解存在局限，部分员工认为客户主要关注居家环境，而忽略了心理健康和家庭关系的重要性。这提示我们在未来的培训中，需加强对员工的需求分析能力培养。
3.2.2 员工与客户沟通的机会较少
很多员工表示几乎没有时间与客户进行深入沟通，导致服务效果不佳。建议居家生活馆能优化工作流程，提升员工与客户的互动频率。
四、讨论与结论
通过此次调查结合实践经验，我总结了在居家生活馆做好社会工作的几个关键点：
1、社工需与家庭建立良好关系
在分析客户与员工之间的互动后，我们意识到，社工应先与家庭建立信任关系，才能更好地开展服务。通过定期的家庭访问，增进了解，更能针对性地提供所需的服务。
2、重视客户的心理需求
调查显示，大多数客户在生活中感到压力，社工应主动提供心理健康方面的支持和活动，让客户感受到关心与支持，促进其积极生活。
3、加强员工培训与沟通技巧
通过对员工的调查，我们发现当前员工在业务能力和沟通方面需进一步提升。应定期开展培训，帮助员工更好地理解客户需求，提高服务质量。
4、关注家庭、员工和客户之间的互动
综合三类调查问卷，社工的核心任务应是促进家庭、员工与客户之间的良性互动，确保每一个服务环节都能顺畅进行。社工需树立更高的专业标准，努力提升自身工作能力，为客户提供更优质的服务。
社会工作的调查报告 2
一、当前新形势下社会工作调查中存在的问题
(一)部分社会工作者的专业素养不足。在我们的社会工作队伍中，个别人员在专业知识和实践经验上较为欠缺，导致在实际调查中无法全面、深入地理解和分析问题。这种情况的出现，不仅影响了社会工作的整体效果，也降低了服务对象的满意度。
(二)人际关系对调查结果的影响。在具体的社会工作调查中，少数社会工作者会因为自身的主观判断而未能遵循相关的伦理规范与调研原则，导致调查结果受到人为因素的影响，从而影响到对问题的客观判断和分析。
(三)对新政策和法律法规的学习不够及时。特别是一些在社会工作岗位上时间较久的人员，往往依赖于以往的调查经验，缺乏对新出台的法律法规的学习与理解，造成在调查实施过程中的程序混乱，规范性不足，最终难以达到预期的效果。
(四)调查方法的局限性。部分社会工作者在开展调查时，未能灵活运用多种调查方法，常常局限于传统的调查方式，导致数据收集不全面，从而影响分析结果的准确性和有效性。
(五)部分机构内部存在官僚作风，对服务对象态度冷漠。在社会工作调查中，个别单位或个人由于手中掌握了一定的权力，表现出高高在上的态度，对待服务对象冷淡，导致调查过程中缺乏沟通和信任，最终影响调查的真实性和有效性。
二、存在问题的主要原因
在分析社会工作调查中存在的问题时，必须从内因和外因两方面进行探讨，以便更全面地了解问题的根源。
(一)内因：内因是事物变化的根本原因，反映在社会工作调查中，主要有：一是个人动机的驱动。社会工作者的自我约束和职业道德意识至关重要，但有的人员在面临利益诱惑时，可能会忽视伦理和责任，这直接影响到调查的公正性。二是个人能力的不足。社会工作调查需要有系统的知识和技能，然而，目前许多从业人员在法律法规、社会学等领域的知识储备不足，从而影响到其调查能力和水平。三是小圈子文化的渗透。在一些小团队中，可能出现为了维护小团体利益而忽视公正调查的现象，导致调查结果失真。
(二)外因：一是社会环境的复杂性。当前社会正处于快速变革中，许多法规和政策尚在调整和完善阶段，社会关系日益复杂，这使得调查工作受到一定的外界影响。二是法律体系的不完善，影响调查效果。虽然各地相继推出了一些社会工作相关的法规和政策，但仍存在不够系统和具体的问题，导致在实际操作中出现法律适用的不确定性。
三、新形势下加强和改进社会工作调查的对策
在当前全社会都在积极倡导和谐理念的背景下，社会工作调查也需顺应这一趋势，切实提高工作效率。
(一)加强专业理论学习，提升社会工作者的综合素养。为确保调查工作的高效性和准确性，社会工作者需要不断学习更新的法律法规和专业知识。在此过程中，应强化对伦理规范的理解与遵守，将理论学习与实际工作紧密结合，提高服务对象的满意度。
(二)增强调查方法的多样性，提升调查能力。在社会工作调查中，建议社会工作者应当灵活运用定量与定性相结合的调查方法，以确保全面、准确地收集信息，从而提高数据的可靠性和实用性。
(三)建立有效的反馈机制，提升调查透明度。必须通过建立反馈渠道，让服务对象能够对调查过程和结果提出意见和建议，促进社会工作者不断改进调查方法和工作流程。透明的调查过程也能增强公众对调查结果的信任度。
(四)完善内部监督机制，防止滥用权力。在社会工作调查过程中，应建立严格的监督机制，以确保每一个调查环节都能接受外部监督，杜绝不当行为的发生，切实维护服务对象的合法权益。
(五)加大资金投入，支持社会工作的发展。各级政府应将社会工作调查纳入整体工作规划，给予必要的资金支持，以促进社会工作的发展，同时提升社会工作者的专业能力和综合素质。
(六)加强宣传教育，提高公众的参与意识。通过多种形式的宣传教育活动，让更多人了解社会工作的重要性，鼓励公众积极参与社会工作，从而增强社会工作的广泛性和有效性。
社会工作的调查报告 3
根据上级要求，针对社会工作人才队伍建设与居家生活馆建设两个主题，县社工协会认真开展了深入的调查研究。现将调研情况报告如下：
一、基本情况
目前，我县共有16个乡镇，12个社区及25个县直机关社工组织，形成了一支居家生活馆志愿者队伍，主要由退休干部、社区护士、社工等人员组成。社会工作从业人员的行政机构数为20个（县社工协会内设服务类1个，妇女权益维护类1个，老年人服务类1个，儿童发展类1个，乡镇社工组织16个），总人数达到30人，其中女性29人。社会工作从业人员事业单位数为6个（社会服务类1个，社区发展类1个，妇女儿童服务类1个，老年人服务类1个，心理辅导类1个），总人数70人，其中女性占51人。城乡社区社工组织数为12个，社区社工总人数为12人，女性比例为100%；家庭教育与心理辅导类机构数为9个，总人数9人，女性占9人，其中家长培训学校数5个，总人数5人，女性占5人。
二、现状分析
从上述情况分析，我县居家生活馆社会工作人才队伍的现状堪忧，除了专职或兼职从事社会工作的人员外，民间组织的发展较为有限。专业范围受到了显著限制，大多数从业人员未接受过系统的专业培训，几乎没有社会工作或社会心理学等相关专业背景。职业评估等级大多处于无等级的状态。
这一现状的产生主要有以下几方面原因：一是缺乏足够的行政权力，限制了其发展的深度与广度。例如，面对居家生活中的投诉问题，我们通常的回应是通过组织进行调解，但对于施害者的惩罚力度、对受害者的安抚则显得微不足道。这样的困境让很多从事社会服务的工作人员感到无奈，何况普通民众呢？二是缺乏明确的岗位设置、有效的激励机制及良好的社会认同，是社会工作人才队伍发展缓慢的共性问题。三是薪资水平低、作用未能充分发挥，导致从业者缺乏工作积极性。以社区的志愿服务者为例，优秀的社区可能每月有300元左右的报酬，而较差的社区几乎没有收入，养老和医疗保障更是对她们的期望。
三、意见和建议
1、强化源头支持，制定出台有关社会工作者的相关政策，为基层服务提供切实保障。
2、解决人员编制问题，使社会工作从业人员在政策上获得合法身份，提供相应的条件和待遇，以吸引一批热衷于妇女儿童事业的社工和志愿者加入我们队伍。
3、建立有效的激励机制和良好的用人体系，增强队伍的活力，提高整体服务水平，丰富工作内容。
4、通过多种方式逐步提升社会认同感，增强公众对社会工作的理解与支持。这需要社会各界的长期共同努力。
5、加大对媒体的利用，提升社会对居家生活馆及社工队伍的关注度，通过广播、报纸、网络等多渠道，宣传优秀案例，搭建交流平台，营造良好氛围。
社会工作的调查报告 4
在市社会工作局的指导下，我们于近期对我市的居家生活服务情况进行了全面调查。本次调查通过对相关部门的座谈、实地走访不同的社区、以及收集居民反馈等方式，较为深入地了解了我市居家生活馆的实际运行状况：
一、我市居家生活馆的基本情况
自引入居家生活馆模式以来，我市开展了多项服务项目，致力于提升居民的生活质量。目前，共有居家生活馆16家，提供服务项目包括家庭护理、营养餐配送、心理疏导等。通过各项服务，累计服务居民超过4万人次，有效满足了社区老年人及特殊群体的生活需求。整体分析，我市居家生活馆的运行具有如下几个特点：
(一) 规范化服务管理，整体服务水平不断提升。一方面，建立完善的服务标准和工作流程，确保每项服务都能得到有效落实。定期开展工作人员培训，提升服务人员的专业素质和服务意识，以更好地为居民提供优质的服务。另一方面，通过设置服务评价机制，及时收集居民的意见和建议，促进服务质量的持续改进。
(二) 多渠道宣传，居民参与度显著提升。为增强居家生活馆的影响力，我们使用了多样化的宣传方式，如社区公告栏、线上社交平台及组织居民座谈会等，使得居家生活服务的知晓率不断提高。经过努力，居民对居家生活馆的认可度也逐渐增强，越来越多的居民开始主动参与相关活动。
(三) 资源整合与协同合作，不断增强服务能力。居家生活馆与社区、医院、学校等多方资源进行有效整合，形成了良好的服务网络。通过与医护人员合作，为有特殊需求的居民提供专业的健康咨询和照护支持。积极组织志愿者活动，进一步拓宽服务范围，提升服务的多样性。
二、居家生活馆服务中存在的问题
虽然我市居家生活馆取得了一定的成效，但在运营过程中仍面临多方面的挑战，主要有以下几个方面：
一是居民对服务项目的了解仍有待加强。目前，虽然居家生活馆提供多种服务，但部分居民对具体项目的知晓程度不高，这限制了其参与的积极性。二是资金来源不足的问题比较突出。我市的居家生活馆在运营过程中面临一定的资金压力，影响了服务的持续性和扩展性。三是部分工作人员的专业知识尚需提升，尤其在心理疏导等方面，部分人员的培训和能力建设还需进一步加强。
三、提升居家生活馆服务的建议
第一，应加强对居家生活馆服务项目的宣传和推广。积极组织社区活动，提升居民的参与意识和法律知识，使其更深入了解居家生活馆的服务内容和重要性，形成良好的互动氛围。
第二，要探索多元化的资金来源。可以与社会组织、企业合作，通过公益基金、社会捐赠等方式，增加居家生活馆的资金支持，从而提升服务的覆盖范围和质量。
第三，加强对工作人员的培训。定期开展专业知识培训，提高工作人员的综合素质和专业能力，尤其在健康护理和心理疏导等领域，确保能为居民提供更优质的服务。
第四，鼓励居民参与志愿服务。通过设立志愿者制度，吸引社区居民参与到居家生活服务中来，不仅能增强居民的参与感，还能有效提升服务的多样性和丰富性。
社会工作的调查报告 5
随着经济的快速发展与人口结构的变化，家居养老服务的重要性日益凸显。为深入探讨居家生活馆在养老服务中的作用，本次调研总结并分析了居家生活馆的发展现状，以及面临的挑战和机遇，希望为我国的养老服务模式提供一些参考。虽然本次调研仅限于我所在的城市社区，但仍能在一定程度上反映全国居家养老的基本情况。报告将从整体与局部、社区与个体的多维度分析居家生活馆的现状。
调研目的与意义
随着居民生活水平的提高，如何为老年人提供更为人性化的养老服务是当前社会的重要课题。为此，本次调研旨在引起社会对居家生活馆的重视，推动家庭和社会共同关注老年人的生活品质和心理健康，努力为老年人营造一个温馨、舒适的生活环境，使他们能够安享晚年。
调研对象分布范围及调查内容
（一）本次调研主要集中在居家生活馆内，主要对象为老年人，同时也涵盖了中青年群体的意见，确保了调研结果的多样性与客观性。采用随机抽样的方法，共调查了50名老年人。在调查前向老年人解释调研的目的，并在现场进行问卷调查，由调查人员逐条进行询问并记录。
（二）调查内容分为三个部分：老年人的基本信息、居家生活馆的服务现状以及老年人的需求和期望。基本信息涉及性别、年龄、文化程度、职业、婚姻状况、家庭关系和收入来源等。服务现状主要关注老年人在居家生活馆的自理能力、健康状况和生活质量等方面。了解老年人对服务的需求和期望，以便更好地改进服务模式。
一、居家生活馆内老年人口基本情况
居家生活馆位于我市的中心地带，周边环境优美，交通便利，方便老年人出行和参与活动。馆内资源丰富，涵盖了休闲娱乐、医疗护理、心理咨询等多个方面，为老年人提供了良好的服务保障。在馆内，常住老年人超过500人，其中老年人口占总人数的60%。
二、调查结果与分析
（一）老年人的基本情况
从调查结果来看，老年人的生活状况有以下特点：大多数为退休职工，年龄主要集中在60岁以上，已婚老年人占多数；经济来源主要依赖养老金以及家庭支持，家庭关系良好，普遍感觉生活幸福。
调查还显示，老年人在居家生活馆的服务需求较为广泛，但目前部分服务项目的普及程度不够，老年人对可利用的服务信息了解有限。普遍情况下，老年人在闲暇时多从事看书、看电视和参与文体活动，也有相当比例的老年人愿意在社区中进行志愿服务。
（二）老年人的居家生活现状与分析
1、家庭结构方面；
调查显示，绝大多数老年人家庭都有子女，子女人数从1到4不等，特别是子女多的家庭占比较高。家庭成员之间的关系普遍和谐，互相关爱。
2、生活状态；
调查结果表明，多数老年人认为家庭成员对他们的关心体现地相对充分，只有少数人感到精神上的孤独或顾虑。绝大多数老人表示，生活满意度较高，认为家庭给予他们较好的支持。
3、健康与医疗状况；
经调查，接近50%的老年人表示自己有慢性病，常见问题如高血压、糖尿病等。大部分老年人每年至少进行一次体检，通常在医疗支出上，500元以下的占比最大。
4、服务设施与活动；
调查结果显示，居家生活馆的设施能够满足老年人日常活动需求，但也有部分老人反映活动空间不足，设施更新滞后。
（三）老年人的需求与期望
调查表明，老年人对居家养老的态度积极，愿意在家中安享生活的占比达到80%。他们对居家生活馆的服务需求主要集中在健康管理、社交活动和心理支持上。希望能够提供更多的社交活动与健康讲座，增强老年人的生活质量。
1、居家养老服务；
传统的家庭养老模式仍是最受欢迎的选择，很多老年人乐于与子女共同生活，享受家庭的温暖与关怀。调查数据显示，与子女共同生活的老年人占比高达75%。
2、生活支持；
关于居家生活馆的服务，老人们希望能够提供更多的生活支持，如助餐服务及居家清洁服务等，来帮助他们维持良好的生活品质。
居家生活馆为老年人的生活提供了便利，但仍需进一步拓展服务内容，以更好地满足老年人的需求，提升其生活幸福感。
社会工作的调查报告 6
一、实践项目
社会工作的调查报告
二、实践目的
通过实践了解社会工作领域的基本情况与发展动态。
三、实践要求
对一个社会服务机构进行实地调研，观察其在社会工作中的实际运作与服务流程。
四、实践环节
1、实践场所选择
2、实践准备工作
3、实践步骤
五、实践结果
实践项目：社会工作的调查报告
社会工作：是一种旨在改善个体与社会之间关系的专业活动，主要通过帮助个体、家庭和社区解决问题，提升其生活质量。
此次调查所选机构是eq居家生活馆。
机构规模：10—50人
机构介绍：
eq居家生活馆是一家以提供居家服务与支持为主要业务的社会服务机构，致力于为社区居民提供心理咨询、家庭教育、老年人照护等服务。自成立以来，该机构一直秉承“关心每一个家庭，成就每一个生活”的理念，努力提升居民的生活品质与社会互动能力。机构的专业团队由心理咨询师、社会工作师及护理人员组成，为客户提供个性化的服务方案，旨在帮助他们更好地适应生活的挑战。
客户服务范围：
心理咨询、家庭教育指导、老年人照护、育儿指导、残障人士辅助、社区活动组织等。
工作流程：
在eq居家生活馆，社会工作的基本流程包括需求评估、个案管理、实施服务与效果评估。在需求评估阶段，工作团队通过访谈与问卷收集客户的基本信息及需求；在个案管理中，社会工作者根据评估结果，制定合适的干预计划；实施服务则包括定期的跟进与支持；效果评估帮助机构了解服务的成效，并根据反馈不断优化服务内容。
主要设施：
一、咨询室：用于进行心理咨询与家庭访谈，创造温馨、私密的交流环境。
二、活动室：用于举办各类社区活动，促进居民之间的互动与交流。
三、老年人照护中心：设有适合老年人的休息与活动空间。
四、培训室：专门用于社会工作者的专业培训与技能提升。
该机构在社会工作中主要面临的问题：
1、服务人员的流动性大，影响服务的连续性。
2、资源有限，无法满足所有客户的需求。
3、部分社区居民对社会服务的认知不足，参与度低。
改善服务效果的可行性分析：
提升服务人员的专业素养，通过定期培训提高他们的工作能力与稳定性。
寻找更多资金支持，扩展服务范围，满足不同客户群体的需求。
加强宣传与推广，提高居民对社会服务的认知，鼓励更多人参与。
通过此次实践，我对社会工作机构的性质、运作机制及其服务模式有了更深入的了解，同时结合自我专业知识，观察和认识了社会工作的实际应用与发展，为未来研究社会工作奠定了基础。
社会工作的调查报告 7
随着人们对居家生活质量的重视，居家生活馆逐渐成为社会服务的重要组成部分，成为连接家庭与社会服务资源的桥梁。在这一过程中，建立一支专业素养高、服务意识强的社会工作者队伍，是提升居家生活馆服务质量的关键环节。女性社会工作者作为主力军，她们在家庭和社区服务中发挥着不可或缺的作用，对女性社会工作者的现状进行调研显得尤为重要。
1. 通过对有关数据的整理，以及对部分女性社会工作者的访谈和问卷调查，得出以下现状：
一. 基本信息
在某城市的居家生活馆中，现有社会工作者40名，其中男性社会工作者6名，女性社会工作者34名。女性社会工作者的年龄结构为：35岁及以下18人，占53%；36岁到45岁12人；46岁及以上4人。随着社会对居家生活馆关注度的提高，女性社会工作者的工作量逐渐增加，这不仅使她们在能力提升上获得了提升，同时也使得她们的工作压力明显加大。
二. 工作现状
某些女性社工在进行社区服务时，虽然积极参与各类活动，但由于行政流程复杂，她们往往需要花费较多时间处理文书工作，结果导致与居民的直接交流时间被压缩。这种现象在电子台账普及后尤为突出，虽然电子化减少了纸质文档的使用，但也让社工们在平台上花费大量精力，间接降低了面对面的服务效率。
三. 心理状态
心理压力的增加是不可忽视的。女性社会工作者需面对复杂的居民需求，同时承担社区管理的责任，容易感到不堪重负。工作与生活的平衡问题也在不断困扰着她们，假期、家庭事务等都会影响其工作表现，导致精神压力加剧。
情绪波动的问题同样突出。由于工作强度大、待遇偏低以及对居民情况了解不足，部分女性社工常常感到焦虑、易怒和无力。这种负面情绪若长期持续，将会影响到她们的工作热情和服务质量。
期望与现实之间的落差也是女性社工面临的重要挑战。在对社工职业选择的调查中，有部分女性社工表示，初期选择这份工作的原因是希望能带来积极的社会改变，但现实中的种种困难使她们倍感失望。居家生活馆设立的“服务交流会”提供了一个相互学习的平台，女性社工们可以借此机会分享自己的经验与困惑，从而更好地适应工作环境。