员工满意度调查旨在提升公司管理水平和员工工作体验，通过问卷调查收集反馈。调查涵盖全体员工，回收率达到93.89%。结果显示，各部门满意度差异显著，人力资源部和客服部满意度最高（100%），而财务部和设备与安环最低（30%）。调查发现，员工对薪酬福利、培训和职业发展有较多不满，特别是68%的员工认为培训机会不足。总体上，82%的员工与同事关系良好，但仍需关注员工对公司未来发展的信心和归属感。建议公司加强沟通，改善薪资福利和培训机制，以提升员工满意度和工作积极性。
员工满意度调查分析报告 1
一、调查分析目的
为提升公司综合管理水平和员工工作体验，深入了解员工对公司各项工作的满意度，进一步优化工作流程。此次问卷调查采用闭卷问卷和开放性问题结合的方式进行。
二、调查时间：
20xx/4/xx——20xx/4/15
三、调查范围：
公司全体员工90%
四、员工满意度调查情况概述
20xx年4月16日至17日，公司人力资源部对各部门提交的标准化工作问卷进行了汇总和分析，现将此次调查状况概述如下：
(1)本次员工满意度调查采用标准化问卷调查法，为确保结果的客观性和公正性，采用匿名方式进行。
(2)本次调查重点关注员工对公司内部流程的满意度以及三个开放式问题的反馈。
(3)本次调查结果为客观可信，共发出调查问卷900份，回收问卷845份，有效问卷845份，问卷回收率为93.89%。
五、工作流程或SOP满意度指数的统计数据如下：
(一)各部门对现行工作流程或SOP的满意度统计
1、本次问卷针对工作流程和岗位SOP的指导性进行满意度调查，采用100%、80%视为非常满意，60%视为比较满意，50%、30%视为不满意，结合各部门的调查人数进行统计，
各部门非常满意度指数的排名依次为：人力资源部（100%）、客服部（100%）、技术部（92.86%）、行政部（91.67%）、采购部（76.67%）、动力工程部（72.19%）、质量部（68.75%）、研发部（62.86%）、生产部（57.14%）、物流部（52.78%）、财务部（48.33%）、设备与安环（30%），满意与不满意的详细排名见附表。
2、本次问卷按工作岗位分为管理层、办公室员工和生产线员工进行统计，管理层收回问卷58份，办公室员工124份，生产线员工663份，详细统计数据详见下表。
3、根据职位的满意度由高到低排序依次为管理层、办公室员工、生产线员工，具体统计数据及图表附后：
2、办公室员工
六、开放问题统计
此次调查问卷中设置了3个开放性问题以征集员工的建议
1、你认为目前的工作流程或SOP在实际操作中存在哪些问题？经过汇总，员工从流程的合理性、执行效果、培训及操作等方面提出了具体问题，共计收集到198条问题，选出具有代表性的问题，详细内容见汇总表。
2、你在当前岗位上面临的主要困难有哪些？员工从自身岗位及部门角度提出的问题有198条，选出代表性问题如下，其余见汇总表。
员工满意度调查分析报告 2
一、调查情况概述
1、调查目的
为深入了解XX公司的实际运营情况以及员工的真实反馈，从专业角度帮助企业识别管理中的不足，针对现有管理进行全面的评估，虚心倾听合理建议，进一步优化各类管理服务，提升员工满意度，营造良好的企业文化和工作环境，为公司未来的发展目标提供科学依据，由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。
2、调查时间
截至20xx年2月24日。
3、调查对象及方式
本次满意度调查的对象为公司全体员工。采用按部门下发《员工满意度调查问卷》的方式，员工以匿名形式填写后进行回收。
4、问卷下发及回收情况
根据XX公司2月份的员工总数，共分发问卷320份，回收有效问卷300份，有效回收率为94%。
二、调查具体情况分析
1、您在公司的工作年限？
分析：目前，35%的员工在公司工作不满一年，24%的员工在公司工作1-2年，19%的员工在公司工作2-4年，22%的员工在公司工作超过4年。未满一年的员工比例较高，表明公司流动性较大，具备较强的可塑性。
建议：
1、拓展招聘渠道，做好人才储备，避免因员工流失导致的工作断层。
2、您对公司的未来发展有何看法？
分析：约55%的员工认为公司的前景会更好，大多数员工对未来发展持乐观态度。
建议：
1、借助现有的员工沟通平台（如QQ、座谈会、上门拜访等），及时与员工沟通公司的发展目标和现状。
3、您认为公司当前明显的竞争优势是什么？
分析：从调查结果来看，员工认为公司的所有优势都比较均衡，缺乏明显突出之处，公司需进一步努力，让员工明确公司的竞争优势。
建议：
1、完善各项规范及管理制度，在现有绩效考核体系的基础上，借鉴先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的建立和正常运作，并确保与薪资挂钩，以提高公司的竞争优势。
4、您认为目前制约公司发展的主要因素是什么？
分析：超过74%的员工对公司的发展预期感到不明确，缺乏激励，且人心不稳。这反映出公司内部凝聚力不足，制约了公司的发展。
建议：
1、加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使对公司发展方向不太清楚的员工，尤其是新员工，能够更加熟悉公司文化，并根据公司的目标制定个人发展计划，确保公司战略得以顺利实施。
5、您认为目前的工作时间安排及考勤制度合理吗？
分析：34%的员工认为工作时间和考勤制度较为合理，44%的员工觉得一般，说明制度可能存在缺陷，需要进一步改善。
建议：
1、加强日常考勤管理，合理安排办公室的日常管理及职业规范，提升员工的时间观念。
6、您是否参加过公司组织的培训？感到满意或受益吗？
分析：47%的员工参与过公司组织的培训并感到满意，表明适当的培训有助于公司与员工共同发展。还有36%的员工没有参加培训，建议对这部分员工进行培训，以提高其素质和办公能力。
建议：
1、针对基础类和中层管理类岗位，开展多形式的培训（包括专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟等）。
7、您对目前的薪资待遇满意吗？
分析：超过半数的员工对薪资待遇表示一般或不满意，显示公司在薪酬方面缺乏竞争力，这可能导致员工的工作热情降低和流动性增加。
建议：
1、根据薪酬体系，每年合理晋升部分员工，激励员工的工作热情。
2、适当调整员工薪资，参考CPI指数。
3、为生活困难员工提供必要的支持，确保员工生活稳定。
8、您对公司的企业文化持何种态度？
分析：61%的员工对企业文化的评价为一般，表明许多员工对公司的企业文化了解不深，需要加强宣传。
建议：
1、持续进行企业文化培训和团队活动，帮助员工建立归属感和自豪感。
9、您觉得公司的工作环境如何？
分析：超过一半的员工认为工作环境良好，41%的员工评价为一般，个别员工觉得办公室通风不良。
建议：
1、改善员工工作环境，比如增加绿植以提升环境质量和净化空气，并重建员工用餐区域，增加共享设备（如饮水机、休息区等）。
10、您认为公司在卫生与安全方面的表现如何？
分析：员工普遍对公司的卫生和安全表示满意，其中18%的员工认为非常完善，显示公司对员工办公环境和安全设施的关注。
建议：
1、适当增加清洁用品预算，定期采购清洁用品，提升办公区域的整洁度。
2、每位员工应负责定期整理自己的办公区域。
11、您认为公司的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会保险）是否完善？
分析：66%的员工认为公司的福利政策不够完善，感受不到公司的关怀。
建议：
1、对满一年以上的员工每年进行一次健康体检或购买意外保险，彰显公司对员工健康的重视。
2、提升工作五年以上的员工带薪假期天数（增加1—2天）。
12、您对公司的规章制度了解程度如何？
分析：只有4%的员工对公司的规章制度不太了解，其他绝大多数员工都较为清楚。
建议：
1、对新颁布的制度进行宣传，并通过员工沟通平台及时了解员工的执行情况。
13、在工作中，您是否能够充分行使建议权？
分析：40%的员工对行使建议权的感受一般，公司应关注此问题，鼓励员工积极表达意见，以更好地推动工作。
建议：
增设公开信箱，对提出建设性意见的员工给予物质奖励，激励员工参与企业发展与决策。
14、您认为公司的管理制度是否能严格执行？
分析：大多数员工认为管理制度能够严格执行，但仍有部分员工持不同观点，表明在某些制度执行上仍存在不足。
建议：
1、建立内部信息沟通机制，满足市场需求和内部运营，推动管理改善项目，提升各部门的工作效率，保障经营管理的规范高效。
15、您对自己的工作职责是否明晰？
分析：大多数员工对工作职责非常明确，仅有3%的员工不太清楚，表明人事部门和管理者在入职时对工作内容的介绍较为透彻。
建议：
1、完善各部门职位的工作分析，为人才招募和薪资、绩效考核提供依据。
16、您对自己目前的工作量怎么看？
分析：44%的员工认为工作量正好，三分之一的员工感到工作量较大，包括9%的员工认为工作量非常大，建议适度减少工作量以提高工作质量。
建议：
1、确保工作分配公平，避免个别员工消极对待工作，影响他人的士气。
17、您认为工作的挑战性如何？
分析：44%的员工认为工作挑战性一般，31%的员工认为较具挑战，这说明工作挑战性仍需提高。
建议：
1、部门经理应加强岗位培训，实施岗位轮换，调动员工参与工作的积极性。
18、您觉得有必要对公司中层管理者进行管理知识培训吗？
分析：76%的员工认为有必要进行管理知识培训，显示出员工对中层管理者管理能力的期待。
建议：
1、定期召开中层管理者例会，讨论工作中遇到的问题并现场解决。
19、如果是技术认证培训，您愿意自费的最大可承受额度是多少？
分析：大多数员工倾向于少花钱学习更多技能，也有员工表示愿意为自己有用的知识投资。
建议：
1、鼓励员工参加资格证书考试，给予适当的报销补贴，提升员工技能。
20、除了薪酬，您最在意的是什么？
分析：大部分员工除了薪资，更重视提升个人能力的机会，公司应提供多样化的工作内容，助力员工能力成长。
建议：
1、针对有潜力的员工进行轮岗培训，以老带新，促进员工技能提升。
21、您认为在工作中是否能够充分发挥个人能力？
分析：许多员工认为在工作中未能得到充分发挥，表明公司应提供更多自主发挥空间，培养创新思维。
建议：
1、部门经理在工作中赋予下属更多责任，提升工作积极性。
22、您认为在公司工作是否有发展前途？
分析：超过一半的员工对未来的发展前景表示不确定，显示出员工对归属感的缺失，可能影响工作积极性。
建议：
1、定期与员工沟通，及时解决他们在工作和生活中的问题，增强归属感。
23、您认为当前最大的问题是什么？
分析：半数员工认为缺乏提升自身能力的机会，37%的员工缺乏成就感。公司应提供更多发展机会，提升员工成就感。
建议：
1、鼓励员工参与部门决策和项目筹备，给予展现才能的舞台，并实行内部招聘，发挥人才优势。
24、您对当前的工作情况如何？
分析：超过一半的员工觉得目前的工作很适合自己，并对自己能够做好工作充满信心，表明公司在人员选拔方面考虑周全。
建议：
1、建立有效的内部沟通机制，调动员工的积极性，促进和谐、融洽的企业文化。
25、您的职业规划是什么？
分析：14%的员工对未来职业方向没有明确想法，大部分员工对自己的职业发展有思考，期待公司根据员工的职业选择提供相应的岗位。
建议：
岗位轮换或见习，增强员工综合素质的提升。
26、在遇到工作困难时，您能得到上司和同事的支持吗？
分析：所有员工普遍得到领导和同事的支持，虽然有3%的员工感到支持不足，但整体上公司内部团结氛围良好。
建议：
增强对员工的关心，在工作中提供更多支持和帮助。
27、您是否有机会向上级领导反馈您的感受和看法？
分析：调查显示大多数员工与上级领导沟通较为频繁，表明交流渠道相对畅通。
建议：
1、组织有效的沟通培训，帮助20%仍未找到有效沟通方式的员工提升沟通能力。
28、您对哪层领导最寄予希望？
分析：近半数员工对直接领导寄予厚望，希望领导多与下属沟通，了解员工的需求与困难，展现公司的人性化管理。
建议：
通过有效沟通，及时对员工的工作进行认可与建议，鼓励员工努力工作。
29、您认为公司整体环境是否能吸引和留住优秀人才？
分析：大部分员工认为公司环境良好，有助于留住优秀人才，但仅靠环境优势是不够的，需综合考虑其他因素。
建议：
在良好的沟通基础上，改进制度、薪资福利和企业文化等方面，提升公司整体环境。
30、与您之前任职的其他公司相比，您如何评价XX公司？
员工对XX公司的评价包括：
1、良好的工作环境和氛围；
2、领导关心员工；
3、人际关系良好；
4、团队协作能力不足；
5、人员配置不足；
6、管理重业务，轻管理；
7、管理混乱，上下级沟通不具体，缺乏监督。
31、您认为目前公司存在哪些问题？最迫切需要解决的三件事是什么？
员工认为需尽快解决的事项包括：
1、专业技能培训；
2、福利和培训政策不完善；
3、监督机制缺失；
4、人员配备不足。
32、对公司高层管理人员，您最想表达什么（包括建议、期望、批评等）？
员工希望高层管理者多关注一线员工的需求，了解公司的业务要求，建立良好的团队协作，注重员工的内在潜力，并提高员工的福利待遇。
员工满意度调查分析报告 3
为了进一步了解员工对公司各项工作的满意度，项目部于20xx年7月初进行了员工满意度问卷调查。本次调查共发放问卷30份，回收30份，主要涉及员工对工作条件、薪酬福利、培训发展等方面的看法。
一、工作条件
62%的员工认为公司的工作条件基本良好，但仍有一部分员工表示偶尔会感到不适。剩下的员工则觉得工作条件相对一般。
调查结果显示，大多数员工对工作条件的满意度较高，但仍然有提升空间。建议公司定期对工作环境进行评估，并积极采纳员工的建议，以不断优化工作条件。
二、薪酬福利
⑴、工资水平：24%的员工对公司的薪水水平表示满意，38%的员工认为一般，38%的员工则觉得薪水偏低，认为需要提升。
调查结果表明，员工对薪酬的意见分歧较大，建议公司根据市场情况和员工的表现，通过合理的薪酬调整来提高员工的积极性。
⑵、福利待遇：32%的员工认为公司的福利待遇非常好，48%的员工表示一般，20%的员工则希望能够有所改善。
调查结果显示，大部分员工对现有福利表示满意，但仍有不少员工期望公司能够增加更多的福利项目，如健康体检、健身房等。
三、培训与发展
68%的员工认为公司提供的培训机会不足，58%的员工希望能有更多的职业发展通道。仅有12%的员工觉得公司的培训安排非常合理。
调查结果显示，多数员工对公司提供的培训机会表示不满，建议公司能够增加内部培训的频率，并为员工提供更多的职业发展规划与支持。
四、员工关系
82%的员工表示与同事之间的关系良好，认为公司氛围融洽，只有18%的员工对同事关系表示一般。
调查结果表明，良好的同事关系有助于提高员工的整体满意度，希望公司能够继续推动团队建设和员工之间的互动。
五、总体评价
大多数员工对公司的工作环境、同事关系和发展机会持积极态度，但在薪酬和福利方面仍存在较大的改进空间。公司需重视员工的反馈，以提高员工的满意度和整体工作积极性。