医院办公室在过去一年里,积极推进各项工作,努力提高管理水平和服务质量。在领导的指导下,办公室团队通过强化学习、完善流程、提升服务意识等措施,确保日常工作的顺利进行。各项工作中,办公室共处理各类文件、组织会议、协调服务需求、开展员工培训等,取得了显著成绩。也清醒地认识到存在的不足,如服务态度需提升、工作流程需优化等。未来,办公室将继续努力,增强团队合作,提升工作效率,以更好服务医院发展和患者需求。
医院办公室个人述职报告 第1篇
时光荏苒,又到了一年的尾声,这一年在医院办公室的工作中,我积累了许多宝贵的经验,也在一系列的挑战中不断成长。在这段时间里,得益于领导及同事们的支持与指导,我出色地完成了自己的工作职责。作为办公室的一员,我深知自己肩上的责任,因此始终保持积极的工作态度,努力提升自己的专业能力。现将这一年来的工作总结如下:
一、严谨细致的工作态度
办公室的日常工作繁杂琐碎,要求我们认真对待每一项任务,谨慎细致地完成各项工作,决不能掉以轻心,以免引发不必要的麻烦。记得有一次由于疏忽将重要的文件放错了地方,导致后续工作受到了影响,这让我深刻认识到细致工作的重要性。在今后的工作中,我将始终保持高度的细心和责任感,确保每一项任务都能精准完成。
二、全心全意做好办公室工作
我努力做好本职工作及临时性任务,确保档案管理更为规范化。做好后勤保障,让领导和同事们能够专注于各自的工作,避免后顾之忧。在领导的指导下,我积极配合两部门的日常工作。
1、耐心细致地落实日常事务:负责接听电话,记录并及时传达重要事项给相关同事,确保信息准确无误;负责来访客人的接待,保持良好的礼仪;确保办公室及会议室的整洁,桌椅的摆放也要符合规范;负责分类存档各种文件,以及收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定办公用品清单,及时采购与发放,保障各项工作的正常开展。每月10号前,按时缴纳相关费用,并领取发票;并在每月25号左右将各部门支票送至公司,妥善处理签字及存档。
3、员工薪资处理:每月13号报送员工新增情况,15号统计考勤,这需要我认真审核每位主管的考勤记录,核实加班时数,以确保薪资的准确性。
4、文件管理工作:根据工作需求,随时制作各类文档,并完成领导及各位主管交办的打印、扫描、复印工作,确保公司文件的及时传递和保存。对于完成的检查报告、培训记录等及时分类归档,方便后续查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职与离职员工档案进行分类存档,每月更新新员工档案,确保信息的实时性与准确性。
6、协助工作:协助领导制定新年度工作计划,包括《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》等,同时协助组织各类会议及活动,确保计划的顺利实施。
三、存在的不足
在这一年的工作中,我始终以高标准要求自己,认真对待领导交给的每项工作,遇到问题时虚心请教领导和同事,努力提升自我。虽然能较好地处理本岗位的日常事务,但也意识到在工作中仍有不足之处:
1、做事不够细心:办公室工作繁琐,要求我们必须有条不紊地进行每项任务。在今后的工作中,我会更加注重细节,养成认真检查的习惯,确保工作准确无误。
医院办公室个人述职报告 第2篇
20xx年是我院发展历程中的重要一年,医院办公室在院领导的指导下,围绕等级医院创建和整体搬迁后的各项整理工作,严格落实办公室的责任要求,增强服务意识,积极创新,扎实推进各项工作,现将年度工作总结如下:
一、强化文书管理,确保文件的收发、登记、传阅与落实工作。
在接收文件后,及时做好登记,规范填写文件处理卡,并迅速将文件传阅给院领导及相关职能科室。进一步提升了文件撰写与印发的规范性,加强了文件处理的时效性,并认真落实,切实督办上级的指示、规定及医院的决策、决议,确保文件收发有记录、传递有痕迹、批复有落实,圆满完成办公室的上下沟通工作。全年与质控办等部门共同起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;与卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后快速整理院长查房纪要并下发至各相关科室。
二、精心安排会议及接待服务,协调全院各类会议。
涵盖院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题会议等,全年共组织各级各类会议120余次,电话及网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时反馈落实情况。积极做好各级领导及兄弟单位领导来院视察的接待工作,共接待100余人次。在接待过程中,从食宿安排、会场布置到宣传条幅的制作,各个环节都精心安排,确保接待任务圆满完成。
三、加强信息宣传工作。
全年报送简报42期,工作通讯4期,及时向外界展示医院的工作动态及职工的良好精神风貌,使医院的信息成为对外的窗口和名片,提升医院的知名度。宣传栏内容定期更新,积极宣传和推介我院的各项发展情况,配合广告公司制作医院宣传片并广泛传播,通过这些宣传,不仅提高了职工的爱岗敬业意识,还增进了患者与社会对医院的了解与认可,树立了良好的社会形象。
四、开展党群众路线教育实践活动。
及时向上级报送学习记录、心得体会、政风行风及党风廉政建设工作简报等活动材料,按照要求定期开展政治学习,认真召开民主生活会,开展深刻的批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足及服务不到位的地方,不断提升政治理论水平。积极配合各党支部的会议及学习活动。
五、逐步加强医院行政、后勤及保卫管理。
组织开展等级医院创建的“回头看”全面自查工作2次,依据评审要求对医院的各类行政制度、应急预案与岗位职责进行增补和修订,严格执行考勤及行政督办制度,认真落实行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,针对查处的问题按程序严格执行院领导班子的处理决定。协调制作各类标识牌300余张(块),医院内道路与病区标识的制作已基本完成,公务用车管理也加强,全年未出现违规用车现象。
六、认真做好档案与印章管理,保障医院各项工作的顺利运转。
1、档案管理方面,自搬迁以来,办公室加强了文件与档案的管理,完善了相关制度,并对院内档案进行了分类整理、鉴定与存放,为进一步理顺档案管理打下基础。
2、印章管理方面,严格执行医院印章的管理与使用规定,确保准确使用,严格管理,落实印章管理制度。
3、复印工作方面,设立打印室,配备电脑与打印机,实现自助打印,为各部门的复印需求提供极大便利,同时加强对复印机的维修与保养,确保设备正常运转。
4、完成医疗执业许可证、职业健康体检机构认证、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)的申请或变更工作。
七、高质量完成摄影摄像工作,为各项活动保存丰富的影像资料。记录了优质护理验收、兄弟医院考察、创建等级医院“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察和各种培训学习等工作,累计拍摄数码照片1000余张。
八、积极配合其他科室,圆满完成各项工作。
例如,积极协助科教科、感控办、护理部等开展各类业务培训,支持优质护理及爱婴医院检查,积极配合相关科室的检查迎查准备工作。
九、在完成日常工作的基础上,积极准备等级医院“回头看”的资料,支持全院各部门和科室的相关整理工作。加强与兄弟单位和科室的沟通,勇于担当,在等级评审“回头看”中精心准备。
在过去一年中,办公室通过全体成员的共同努力,较好地完成了各项工作任务。这得益于领导和各科室的积极配合。办公室人手不多,任务繁重,大家任劳任怨,积极工作,在忙碌的时刻,常常需要加班以保证工作的高质量。尽管取得了一定的成绩,我们也清醒地认识到在经验、方法及能力等方面仍有待提升。新的一年,我们全体成员将在院领导的指导下,继续发扬成绩,克服不足,积极创新,为医院的发展做出更大的贡献。
医院办公室个人述职报告 第3篇
医院办公室在院长的领导下,得到各科室的支持与协作,紧紧围绕医院整体工作目标,在事务管理和服务提供方面取得了显著成效,充分发挥了办公室在参谋助手、协调服务、监督把关及后勤保障等方面的作用。回顾过去一年,我们的主要工作包括:
一、强化学习,提升思想政治素养。
我们深入学习了上级部门和医院的各项方针政策,整体素质得到了进一步提高。坚持以人为本,牢固树立为人民服务的理念。
今年,办公室紧密配合医院的中心工作,细致安排领导的各项任务,同时通过学习相关文件进一步提升了办公室工作人员的政治素质、业务能力,以及驾驭实际工作的水平。各项工作更加规范化,服务质量和水平也得到了进一步的提升。
二、增强团结,提升团队凝聚力和战斗力,有效完成各项工作任务。
办公室始终秉持“服务领导、服务部门、服务职工”的工作理念。在工作中注重小事中的风格,大事中坚持原则,从不无理争执,彼此之间相互扶持、相互理解,充分展现出较强的团队凝聚力和战斗力。
1、全年完成了医院的工作计划、总结以及各类请示和报告等文书材料的撰写与管理。
2、认真做好医院印章的管理和使用,确保严格管理,准确使用。
3、机要文件的收发与传递,做到及时传阅和保存,全年未发生任何文件丢失或泄露,对上级下达的各类文件和上报材料,及时呈送给领导并分发至相关部门。
4、开展绩效考核及统计工作,制定考核方案,提高员工积极性,确保工资的及时发放,助力全体员工的业务水平再上新台阶,为患者提供安全、优质、高效的医疗服务。
5、完成全年报刊、杂志及各类书籍和信件的发放工作。
6、做好后勤保障工作,及时维修医院内陈旧的设施,确保医院的各项工作有序进行。
7、信息工作及时准确,做好计算机网络的日常维护,保持医疗、办公网络的畅通,确保相关信息的及时报送,提高信息报送的数量和质量。
三、强化责任,打造敬业奉献的优秀团队。
办公室的工作特点是“不拘一格”,一年看似平常,却也十分忙碌。办公室全体成员始终铭记:责任心是工作的核心。踏上这个岗位,就意味着承担责任、履行使命。我们努力按时、按质、按量地完成各项工作,对所做的事承担相应的责任。
办公室所取得的成绩,离不开领导及各兄弟科室的支持和配合,也与全体成员的共同努力密不可分。我们也清楚地意识到,工作中仍存在许多问题和不足,尤其是在服务意识和服务水平上与领导和同事们的期望还有差距。未来,我们将继续努力学习,奋发向前,为医院的发展和建设贡献我们的力量。
医院办公室个人述职报告 第4篇
20xx年转瞬即逝,尽管我们经历了一些挑战与波折,但所付出的努力确实收获了丰硕的成果。在这一年中,在以彭院长为核心的院领导的引领下,我们在其无私奉献和带动下,始终围绕医院工作的核心任务。通过参与政务、管理事务和提升服务质量,我们取得了显著的成效,充分发挥了办公室的协调、服务、监督及后勤保障的功能。回顾这一年,我们的工作虽然忙碌却充实,现将总结如下:
一、加强学习,不断提升思想政治素养
今年被定为各个行业的行风建设年,我们办公室紧密配合医院的主要工作,周密部署,认真学习院内关于行风评议的各类文件及实施方案。这进一步提升了办公室人员的政治素养、业务能力和政策水平,使得各项工作更加规范,服务质量得到显著提升。
二、团结协作,加强凝聚力,力求完成各项工作服务
作为综合协调部门,办公室面对的工作千变万化,每天都有新的挑战。但我们始终追求更为高效的运转机制,保持高昂的工作热情,以积极、认真、诚恳的态度对待每一项工作。
1、全年撰写各类工作汇报、总结、计划与请示报告等文稿超过50篇,同时向荔城区卫生局定期报送卫生院信息19篇;出具各类证明20余份,包括计生证明和个人身份证明等。
2、负责机要文件的收发与传递,确保及时传阅、归存。对上级下发的各类文件以及需要上报的材料,我们尽快呈送领导签字,并及时送达相关科室以便处理。全年共收发文件560余份,其中院内文件70多份,并进行系统归档。
3、准时通过电话、黑板报发布院务会、科主任会及职工大会的通知共60余次,并做好会议记录。
4、认真管理医院各类印章以及重要文件材料的用印工作,确保重要文书如合同、协议书及人事表格等的合规审批和登记。全年为办理出生医学证明签章628次,为新农合病历复印件用印1000多人次,财务相关用印445次,人事及文件材料用印600余次。利用业余时间协助整理第六次人口普查因情况特殊而错误填报的出生医学证明。
5、积极办理人事调配及人员入编工作。全年共办理人事调配2人,学历更改2人,护士注册3人,专业技术资格考试报名30余人。统计上报继续医学教育二期的人员共160余人次,上报到上级培训医院3人。年度人事统计报告2份。
6、完善医院制度,编制、整理黄石卫生院各项工作制度及责任汇编,并归档成册2本,为医院建设提供支持。
7、全年高质量完成各类文件及表格的打印工作,共计打印15000余份。
三、认真履行职责,深入推进工作职能
1、对待信访工作,我们高度负责,能及时答复来信来访,热情接待来访者。我们对可以办理的事项尽快处理,对不能办理的事项明确说明政策,树立医院的良好形象。
2、定期安排每周的行政值班和节假日排班,督促科室按时上报排班表。对于各类上级通知及表格的要求,及时向领导汇报并传达至相关职能科室,确保信息传递的及时性和有效性。
3、今年制定并上报了岗位设置方案,始终将职工的利益放在首位,力求在岗位设置中争取到更多高职称的名额。这意味着当你被聘任为高级职称时,薪资自然有所增长,或许在欢庆此时,你也会想起领导团队以及相关人员为此付出的努力和心血。
4、认真应对各级领导对我院进行的多次督查,特别是在“两非”打击和人口与计划生育工作方面的检查,同时起草了20xx年奖励性绩效工资考核分配方案,组织实施员工年度考核方案。
医院办公室个人述职报告 第5篇
在院领导的支持与全体员工的团结协作下,办公室顺利地完成了各项工作任务。虽然办公室的日常事务繁琐,但每一项工作都是对我们耐心与毅力的锤炼,使我们感受到自身的逐步成长。现就这一年的工作情况总结如下:
一、认真履行职责,积极开展各项工作
1、协助院领导进行医院行政管理工作,负责院长办公会、院周会等各类会议的准备与记录,确保会议保密并及时归档。
2、仔细处理材料的打印、信息上报和档案管理工作,确保信息及时上报。做好各种文件的收发、复印与誊印,定期请领导审阅,确保科室及时记录并按时布置。今年我们规范了文件转发程序,实现了文件转接的登记管理。
3、负责医院的接待工作,与相关部门保持联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成办公室文件的收集、整理和归档工作,确保资料的完整性与便于查阅。
5、严格安排医院的车辆使用,确保能够乘坐公交车的人员不安排用车,一人出行时不安排车辆,做到合理调配。
6、做好公章的管理工作,妥善保管医院的证照及员工证件,并确保医院证照的年审工作顺利进行。
7、认真管理行政楼的财产与物品,确保管理工作到位。
二、存在的问题及改进建议
(一)自身存在的问题
在院领导和全体员工的关心与支持下,办公室的工作虽取得了一定成绩,但与领导和员工的期待仍存在差距:
1、由于工作性质的限制,深入临床调研的机会较少,对工作事物的了解尚局限于经验的理性认识,缺少更为细致的感性理解。
2、在工作中与领导的沟通交流不够,常常只是埋头于工作,缺乏互动。
3、由于年轻,缺乏必要的管理能力,开展工作时缺乏果断的决策。
(二)今后工作思路
1、办公室作为特殊岗位,要求必须建立健全的规章制度和严格的管理体系。将继续在现有制度的基础上,进一步完善办公室的工作规范、考核制度、保密制度和文件管理制度,以保证工作的高效有序开展。
2、办公室不仅是信息的传递者,更是指挥者,要树立良好的自身形象,成为员工的榜样,以及在员工之间建立起信任关系,特别是要以身作则,务实地推动工作。
3、在工作中要积极思考,为领导提供建议与支持,探索高效的工作方法。
4、需加强与领导的交流,及时汇报工作及思想上的问题,同时希望领导对于我的不足之处给予及时的反馈,帮助我提高工作水平。
5、要主动服务于临床,处理事务时要礼貌周到,真正做到将医院视为自己的家,提升责任感,而不仅仅是口号上的形式。
6、积极支持院长的工作,增强作风管理意识,严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,提升管理意识,努力成为一名优秀的管理者。
医院办公室个人述职报告 第6篇
一、严格遵循医院规章制度,以身作则,营造良好的工作氛围
今年年初,我荣幸地被任命为医院办公室主任,令我感到惊喜的是,医院全体员工对此表示一致支持,没人对我担任这个职位提出异议。大家都积极响应我的工作安排,对我下达的指令毫不犹豫地付诸实践。作为主任,我深知自己必须树立良好的榜样。我始终保持每天最早到达医院上班的习惯,直到最后一位晚班值班人员离开,才会结束一天的工作,我这样做只是为了能够多给患者提供一些诊治机会。毕竟,医院内的同事们都知道,非严重情况无法预约我的号,治病救人是大事,自然不能错过每一分每一秒。我记得在今年x月x日的傍晚,当我准备下班、已换好便装时,突然一对父母抱着昏迷的孩子匆匆赶来,称孩子哮喘发作已昏迷半个小时。我立刻返回办公室为孩子进行治疗,在药物治疗后不到十分钟,孩子便苏醒过来,现场的护士们为我的坚持和奉献精神鼓掌。
二、踏实肯干,认真履行自己的职责
作为办公室主任,我的职责不仅包括协助患者就诊,还需与同事们共同修订医院的《医生行为规范》,制定每月的《优秀员工宣传栏》。我还需要和各科室紧密沟通,做好医院的宣传工作,维护医院的形象,防止负面消息的传播。我会接受来自医院各个部门的反馈,并进行记录,与同事们讨论是否需要对医院制服进行改进,以确保医院的每一位员工都能在舒适的环境中工作,并以更好的状态为患者提供服务。
三、展望未来,明确20xx年的工作目标
既然我担任了医院这个重要的职位,我就要肩负起责任,争取取得一些成绩,让领导对我的任命感到满意。在新的一年里,我将不断激励自己,不追求完美,但求逐步进步,实现一年比一年更优秀的工作成绩。我也会积极配合同事们的工作,努力打造一个和谐友好的办公室环境,共同提升我们医院的工作效率和服务质量。
医院办公室个人述职报告 第7篇
20xx年,我晋升为医院办公室主任。在全民医保政策的促进以及医院持续发展的良好机遇下,办公室始终秉持以服务为核心的理念,保持严谨、高效的工作作风。在这一年里,我们积极推进各项工作,办公室的日常运营与管理水平不断提高,会议组织、文件处理及人员培训等方面也取得了显著的进展。以下是我对过去一年工作的总结。
一、规模与人员构建
办公室规模进一步扩大,目前已新增办公区域,整体办公环境得到改善,大大提升了工作效率。办公设备方面,我们新购置了多台复印机和扫描仪,信息化管理系统的投入使用,使得日常文书处理更加高效、便捷。
经过一年的努力,办公室已初步形成一支结构合理、技术过硬的团队,目前共有工作人员名,具备中高级职称人员人,初级职称工作人员人。团队的整体素质与协作能力显著提高。
二、业务开展
截至年底,办公室共处理各类文件2000余份,比去年增加了200份,增长率为11%;其中,会议组织及协调的频率稳步提升,逐渐形成常态化;开展各类培训活动应对新挑战,积极参与医院内外的沟通与协调。今年我们成功组织了多场学术交流和培训会议,收到良好反馈。
三、科研管理状况
在高效完成日常工作的办公室也重视科研管理,积极为科研项目提供支持,促进医院学术氛围的提升,推动科室之间的合作。我们力求通过良好的管理来促进科研成果的产出。
四、人才培养与继续教育
今年,我们加大了对办公室人员的培训力度,通过组织内部培训和外部学习,提高了整体工作能力和业务素养,科室的考核合格率达到100%。团队成员在各项工作中表现优异,能够满足医院发展的需要,同时较好地支撑了医院的各项决策。
五、存在的问题与挑战
作为办公室,我们面临着一些挑战,包括人员短缺、专业水平不均,以及团队建设相对滞后等短板。这些问题与其他成熟部门的工作差距明显。由于工作压力较大,人才引进和留用存在困难,这对我们未来的发展构成了不小的挑战。希望医院领导能加强对办公室的重视,提升我们的工作条件和待遇,帮助我们吸引更多优秀人才,以推动办公室的进一步建设。
在过去一年的基础上,医院办公室在各方面均取得了进步。展望明年,我们将继续秉持既定方向,落实年度工作计划,全力以赴,力争超额完成目标任务,更好地为医院发展和患者服务。
医院办公室个人述职报告 第8篇
作为医院办公室的负责人,现阶段我将向大家汇报我过去一年的工作情况以及新一年的工作规划。
一、工作情况回顾
我与我的团队积极合作,为医院的运营和管理提供了稳健的支持,推动了各项工作的顺利进行。
我们强化了办公室的管理制度,提升了工作效率。通过对流程的优化和规范化,我们有效减少了办公事务中的错误与延误,确保了信息的高效流通。
我们注重提高服务质量,努力满足各部门的需求。我们与各科室保持紧密的沟通,及时了解他们的需要,从而提供更贴心的支持和保障。
我们重视团队建设,营造了积极向上的工作氛围。通过定期的团队活动和培训,我们提升了员工的凝聚力和专业素养,为办公室的稳定发展打下了良好的基础。
二、年度工作计划
在新的一年里,我计划继续带领团队,为医院提供更加优质的管理服务,同时聚焦以下几个方面:
1、管理制度方面:我们将进一步完善管理流程,提升工作效率,并加强对制度执行情况的监督,确保各项工作规范、有序进行。
2、服务质量方面:我们将继续优化服务流程,增强对各科室的支持力度,确保能够及时满足他们的各类需求,提升整体服务质量。
3、团队建设方面:我们将定期组织培训和团队建设活动,促进员工之间的交流与合作,增强团队的整体实力和向心力。
通过这些措施,我相信我们能够为医院的管理工作带来更高的效率和更好的服务质量,共同推动办公室的持续发展。
医院办公室个人述职报告 第9篇
我是医院办公室主任,在过去的一年中,我和我的团队紧密合作,顺利完成了各项工作任务。现将我们的工作进行一份年度述职报告。
一、工作总结
在这一年的工作中,我们办公室主要完成了以下几项主要工作:
1、行政管理优化:我们持续提升行政管理工作效率,确保各项事务的顺利进行。我们为全体员工提供了系统的培训,并完善了工作流程,确保每一位员工都能高效履行自己的职责。
2、信息化建设:我们在信息化方面进行了积极探索,提升了办公室的工作效率。通过引入新的管理软件,简化了数据处理流程,使信息传递更加高效、准确。
二、工作成绩
过去一年中,我们办公室取得了一些显著的成绩:
1、员工工作满意度提升:我们注重员工的工作体验,通过开展各种团队建设活动,增强了团队凝聚力,使员工对工作环境的满意度显著提高。
2、工作效率提升:通过优化管理流程和引入新技术,我们的工作效率得到了明显提升,部门间的协作更加顺畅,所需时间大幅缩短。
3、团队合作增强:我们注重团队建设,强化成员间的沟通与协作,提升了整体工作效率与质量,使团队在各项工作中表现更加出色。
三、存在问题与不足
在工作中,我们同样面临一些问题和不足之处:
1、技术应用水平需提升:虽然我们进行了信息化建设,但在某些技术应用领域,仍需进一步加强培训与指导,以提高整体水平。
2、部门间沟通需加强:我们的工作涉及多个部门,跨部门的沟通与协调有时存在不足,未来需要进一步加强这一方面。
四、未来工作计划
在接下来的工作中,我们将继续强化行政管理与信息化建设,进一步提升工作效率,同时加强跨部门的沟通与协作,确保各项工作的顺利推进,为医院的整体发展贡献更大的力量。
我代表医院办公室全体同仁,感谢领导和各位同事的支持与配合,让我们共同努力,为医院的进步贡献智慧与力量!
医院办公室个人述职报告 第10篇
我们医院办公室在各位领导的关心和支持下,取得了显著的成绩,为医院的各项工作提供了坚实的保障。现将我们办公室的年度工作情况和未来规划向大家做一个详细汇报。
一、工作回顾
回顾过去一年,我们办公室在多个方面都取得了积极进展:
1、内部管理水平提升。我们持续优化内部管理流程,明确各项工作职责,提升了整体工作效率,使得各项任务能够更加顺畅地进行。
2、信息沟通与协调加强。通过定期召开会议和建立高效的信息分享平台,我们改善了部门之间的信息流通,确保了各项工作的协调一致。
3、患者服务保障力度加大。我们高度重视患者满意度,积极收集反馈,及时解决患者在就医过程中遇到的问题,不断提升服务质量。
二、工作展望
展望未来,我们将继续秉持“高效、优质、服务、创新”的理念,致力于提升办公室的整体工作水平,为医院的发展贡献更多力量。
我们将着重关注以下几个方面:
1、深化管理流程改革。我们计划进一步完善内部管理机制,推动各项工作标准化,提高工作效率,确保责任到位,落实到位。
2、加大信息化建设力度。我们将推动信息化技术的应用,通过系统的建设和数据的整合,实现工作流程的智能化,提高信息处理和反馈的实时性。
3、持续关注患者需求。我们将加大对患者需求的调研力度,定期开展满意度调查,针对反馈问题快速反应,提升患者对医院服务的满意度。
以上是我们医院办公室在过去一年中的工作回顾以及未来的发展计划。在新的一年里,我们将继续努力,勇于创新,为医院的持续发展和患者的健康提供更高效的服务。
医院办公室个人述职报告 第11篇
我在医院办公室的工作中不断努力,致力于提升工作效率和服务质量,取得了一些积极的进展。以下是我的年度述职报告:
一、工作回顾
1、办公室的工作职责:我们办公室的主要职责是支持医院各项工作的顺利进行,确保医院运营的高效性与协调性。我们负责文书处理、会议安排以及日常事务的管理。
2、办公室的人员组成:我所在的办公室团队由10名工作人员组成,其中包括3名行政助理。我们的团队具备丰富的管理经验,能够高效处理各种复杂的行政事务。
3、办公室的服务范围:我们的服务覆盖医院的多个部门,包括各科室的行政支持、协调会议及信息传递等。我们致力于为全院职工提供优质的服务。
二、工作亮点
1、提升工作效率:我们通过优化工作流程和合理分配任务,提高了整体工作效率。定期召开团队会议,促进成员之间的沟通与协作。
2、加强信息管理:我们建立了完善的信息管理系统,确保各类文件和数据的及时更新和准确存档,从而提升了日常工作的规范性。
三、工作计划
1、继续优化流程:在新的一年里,我们将继续分析当前工作流程,探索问题环节,进一步提升工作效率和质量。
2、增强团队培训:我们计划定期组织培训,提高团队整体素质,确保每位成员都能胜任各自的岗位。
3、强化沟通机制:我们将继续加强与各部门的沟通,确保信息的高效传递,及时了解各部门的需求,提供更为精准的行政支持。
感谢大家的支持与合作!
医院办公室个人述职报告 第12篇
感谢医院领导和各位同事对我工作的支持,也感谢大家对我的关心与帮助,使我在这一年的工作中不断成长。以下是我在办公室工作的年度述职报告:
一、在思想政治与工作作风方面
全体办公室人员积极响应医院的号召,参与各类政治思想学习,认真学习医院的相关制度与医德医风,并做好学习记录。我们每周利用晨会时间及时传达医院的会议精神和动态,努力通过正面信息引导大家,齐心协力为医院的发展贡献力量。在医院举办的“知识竞赛”活动中,我与同事们共同努力,获得了优秀的成绩。
二、在服务质量与工作规范方面
在创建“三级乙等医院”的大背景下,我科也将服务质量与规范管理放在了重要位置。我们的工作不仅涉及到日常的行政管理,还面临着各类协调与沟通的挑战。我们在多个方面加强了管理:
1、建立健全了工作流程管理制度,明确各项工作的责任人,确保每一项任务都有专人负责,以提高工作效率。
2、严格执行会议记录与事项落实制度,确保每一次会议的决策都有准确的记录,后续能有效跟踪和落实。
3、定期对办公室的工作流程进行评审,发现问题及时整改,确保办公室各项工作的高效运转。
4、重视团队合作,通过组织团队活动提升同事之间的凝聚力与沟通能力,以便更好地完成各项工作任务。
三、在业务学习与提升方面
在过去的一年中,我科完成了各类办公室事务处理,涉及报告撰写、数据整理等。我们每月进行一次业务学习,确保所有成员都能够跟上最新的工作要求和流程规范。我还参加了外部的培训学习,不断提升自己的专业技能和管理水平。
四、工作中存在的挑战与改进措施
在过去的一年中,办公室工作面临着人员紧缺和任务繁重的挑战,这对我们的工作效率产生了一定影响。尽管如此,我们仍然努力克服这些困难。我们将继续加强人员培训,提高团队整体素质;优化工作流程,提升工作效率;增加与其他科室的沟通协调,确保信息传递畅通。
未来,我将继续以高度的责任感和热情投入到办公室的工作中,希望能与大家携手共进,为医院的发展贡献更多力量。期待各位领导和同事们能继续给予我指导与支持。
谢谢大家!
医院办公室个人述职报告 第13篇
感谢办公室主任和所有同事对我工作的支持,也感谢各位领导对我的关心,这让我在这个岗位上有了更好的成长。办公室的工作节奏较快,压力也相对较大,面对繁杂的日常事务,确实需要付出很多心血。选择了办公室工作,就意味着要更好地服务同事与各级领导,但同时也让我在工作中感受到成就感。下面,我将自己在过去一年担任医院办公室工作的情况向大家汇报一下:
一、在日常事务管理方面
在过去的一年中,我负责的主要工作涵盖日常行政事务、会议组织和文件管理。有效的沟通是我们顺利开展工作的基础,而“以人为本”的理念是提升工作效率的重要保障。在处理日常事务时,我始终把同事的需求放在首位,努力提升服务质量,与团队建立和谐的工作关系。
二、工作开展情况
在这一年里,我主要围绕办公室的核心职能,即行政管理、信息传递及协调沟通等方面开展工作。我认真落实各项工作流程,确保每一项工作的顺利进行。关注培养新员工,帮助他们尽快适应工作环境。
三、工作质量的把控
在担任办公室工作人员期间,我在完成日常工作的积极参与办公室的管理,协助主任完善各项规章制度。我们团队重视每一项工作的质量,认为这是一切工作的前提。对于新进员工,我鼓励他们积极主动学习,并时常进行经验交流,提升大家的整体工作水平。
四、个人感悟
作为办公室的一员,我认真履行自己的职责,清楚办公室工作的复杂性与重要性。办公室的工作容易受到外界因素的影响,因此我和团队成员紧密合作,共同制定和完善各项工作规范,以确保工作高效有序地进行。在日常工作中,我坚信自己首先要以身作则,积极参与团队的各项事务,尽量帮助同事解决问题,共同承担工作压力。
五、存在的不足
经过一年的实践,我深感自身还有很多不足之处,例如在团队管理的主动性上还有提升空间,和领导之间的沟通协调也需要进一步加强。我相信,在各位领导和同事的共同支持下,我会不断改进,以更好的姿态投入工作。
过去一年的工作离不开领导的支持和大家的共同努力。未来,我将更加努力,迎接新的挑战,虚心学习,认真听取意见,竭尽全力完成各项任务,紧跟医院发展的步伐,依靠全体同事的支持,为办公室的发展贡献自己的力量。
医院办公室个人述职报告 第14篇
20xx年上半年,在院领导的指导下,我积极配合办公室团队,与全院各科室的同事们紧密协作,充分发挥医务管理的作用,致力于提升医院工作效率和服务质量。我将我的个人述职报告总结如下:
一、主要工作完成情况
1、优化办公室管理组织,完善沟通机制。
通过深入研究并改进工作流程,确保信息传递的高效与准确,定期对工作成果进行汇报,提高了工作透明度,形成了良好的工作氛围。
2、增强法律法规意识,强化制度建设。
严格遵循相关法律法规的要求,完善办公室工作制度,确保各项工作在法律框架内运行,提高了合规性,保障了医院的合法权益。
3、推广全面质量管理理念,注重流程控制。
全面落实各项工作标准与流程,制定详细的《办公室工作管理计划》,梳理各项工作中的关键环节,以确保工作的连续性与高效性,增强了服务意识。
4、加强培训和发展,提高员工素质。
定期组织业务培训,提升工作人员的专业技能和服务意识,通过案例教学和经验分享来增强团队的凝聚力和综合素质。
5、优化工作流程,提升服务效率。
通过合理分配工作任务,推动各项工作的高效执行,努力缩短工作周期,提升了办公室整体运作效率。
6、规范文书管理,减轻同事负担。
推动文书标准化,简化会议记录和报表填写工作,提高了工作效率,减少了重复性劳动,减轻了同事的负担。
7、加强沟通与协调,提升服务质量。
建立健全沟通机制,及时处理同事反馈与建议,增强服务意识,确保办公环境的和谐与有效。
8、积极参与医院活动,拓宽服务范围。
参与医院的各类活动与项目,积极为团队提供支持,增强了办公室在医院工作中的影响力与参与感。
二、岗位职责履行情况
(一)提升个人素质,营造良好工作氛围。
努力学习政治理论知识,时刻保持对医院发展的关注,不断提高自身的政治意识和工作能力,树立正确的价值观与世界观。
(二)爱岗敬业,尽职尽责,展示办公室新形象。
1、强化服务意识,努力为同事提供帮助,积极解决工作中遇到的问题。
2、加强创新能力,提高工作灵活性,推动管理模式的不断优化。
3、以高度的责任感和敬业精神投入工作,保持主动性,确保各项任务的顺利完成。
4、妥善处理与同事间的关系,加强团队合作,促进工作的顺利进行。
(三)持续学习,提升专业知识与管理水平。
参加各类培训和学习活动,关注医院的管理动态,不断更新自己的知识储备,确保在工作中运用先进的管理理念与技术。
三、存在问题及努力方向
在工作中,因经验不足,有时会导致对某些工作进展掌控不够;与其他部门的沟通不够频繁,未能及时发现问题;工作方法有待改进,未来需加强学习,优化管理流程,使管理工作更加科学与灵活。
四、几点感受
1、办公室的工作离不开院领导的支持及各部门的协作,感谢大家的理解与帮助。
2、在管理过程中遇到的困难希望能得到更多的指导和建议。
3、办公室的工作需要全院共同努力,以推动更高效的医疗服务。
“不断追求进步是我的目标,以优异的工作表现回馈医院是我的愿景”,感谢医院提供的平台,我将虚心接受大家的建议,努力提升自己,推动医院的发展。
医院办公室个人述职报告 第15篇
一、思想政治工作
我们始终把思想政治工作放在首位,组织办公室全体成员在繁忙的工作中抽出时间,定期开展政治理论学习,强化思想道德建设,提高政治觉悟。每位员工都需保持学习笔记,围绕创先争优活动主题,认真学习和探讨相关文件精神,结合办公室的实际情况反复学习医院的各项规章制度,做到理论与实践相结合。通过这些学习,全体职员的整体素质得到了明显提升,增强了科室的凝聚力,使每位成员都具备了较强的团队荣誉感,大家更加团结,互相关心与支持。树立了正确的人生观和价值观,使办公室形成了积极向上、团结一致的良好氛围。
二、工作业务开展情况:
在20xx年1月至12月间,办公室共处理各类事务4,500件,比去年增长了20%。完成会议组织与记录230次,占办公室总体工作的30%,协调住院患者的各项服务需求350例,比去年增长了10%。活动收支总额为80万元,比往年增长了15%。业务收入60万元,比去年增长了20%,占总收支的75%;服务性收入20万元,比去年上升了30%,占总收入的25%。从收入结构来看,业务和服务收入都有显著增长,充分体现了以服务患者为中心的原则,使资源得到合理利用,有效实现了让利于患者的目标。
三、办公室服务质量:
在具体的工作中,我们采取了以下措施:
1、持续提升服务质量,将安全与质量作为核心工作。在院领导的指导下,进一步完善和落实各项规章制度,强化了服务质量管理体系,确保服务工作的质量与安全,避免了服务失误的发生。
2、优化服务模式,提高了患者对医护人员的信任感,促进了医患沟通,使患者和家属在就医过程中能与工作人员互相交流,互相配合,促进了患者的康复,避免了医疗纠纷的发生。
3、以患者为中心,开展了“让患者安心就医”的活动,赢得了患者的信赖。推行高效、低耗的服务质量管理模式,院领导定期深入办公室进行检查指导,逐步完善了服务质量管理机制。经过努力,相关指标如文书合格率达95%,信息沟通合格率达97%,患者满意度达98%。经过整改,显著改善了工作环境,得到了患者的认可,全年未发生一起服务失误事件。我们还引入了一些新技术,以便为患者提供更加便捷的服务。
我们定期组织员工参与院内的技能培训与交流,并参加了县内的业务技能竞赛,取得了优异的成绩。尽管取得了一些成绩,这与领导的支持和同事们的努力密不可分,但仍然存在一些不足。
具体方面如下:
1、服务态度和质量有待提升。这是当前影响办公室形象和发展的重要问题,作为窗口单位,热情周到的服务亟待加强,人性化服务还需进一步落实。
2、服务质量中尚存薄弱环节,文书资料的规范性仍需提升。
3、内部学习氛围不够浓厚,只满足于日常工作,缺乏长远的发展规划,尤其在中医专科建设方面滞后,应进一步加大力度推进特色发展。
4、人才结构不够合理,专业技术人员的能力提升亟需加强。
我们对新的一年充满信心,将以更加积极向上的精神状态,实事求是的工作态度,在领导的带领下为医院的发展贡献力量,全心全意服务患者。以上述职中若有不足之处,敬请各位领导和同事们给予批评指正,感谢大家的支持!
医院办公室个人述职报告 第16篇
时光荏苒,一年的工作转瞬即逝。在医院领导的悉心指导下,在各科室的支持与配合下,办公室成功度过了20xx年,迎来了崭新的20xx年。值此新旧交替之际,我向各位院领导汇报我在办公室担任主任期间的述职情况如下:
一、思想和学习情况
我办公室尽管人员不多,但始终严格遵守医院各项规章制度,认真开展政治理论、业务技能及医德医风等方面的学习,积极参与医院组织的各项培训、会议与活动。在过去一年中,办公室未发生任何违规违纪事件。
二、工作指标完成情况
截至20xx年12月,我办公室全年处理各类文件300份,基本维持了与去年相当的工作量;参与组织院内各类会议18次,其中包括全院工作会议4次、专项培训6次,较去年增长15%;协助完成重要活动的策划与执行,共计3次。今年,我们还主动配合各科室开展了多项新项目,以提升工作效率。
三、工作质量方面
办公室是医院内部管理的重要支撑部门,20xx年在各项工作中未出现任何差错与失误。在技术支持和人员配合方面发挥了积极作用,及时高效地完成了各类任务,并得到了各科室的充分肯定。对于各项工作的开展,我们始终以高标准、高质量为目标,积极完善内部管理制度。
20xx年度工作中遇到的困难:
1、现代化的办公管理模式有待进一步完善,特别是信息化建设方面,需要引入更为先进的管理系统,以提升工作效率和准确性。
2、继续努力引进新技术和必要的办公设备,不断提升专业素养,以便更好地满足日常工作的需求和创新能力。
医院办公室个人述职报告 第17篇
20xx年我担任医院办公室主任,在医院领导的指导下,以及各科室的支持与配合下,办公室团队积极推进各项工作,确保医院的日常运转顺利、效率提升。围绕医院发展的总体目标,办公室一年来在信息管理、服务质量、内部协调等方面取得了显著成绩,现将工作情况汇报如下:
一、思想政治及职业道德建设
1、办公室全体员工积极响应医院党委的号召,参与组织的各类政治学习活动,不断提高自身的政治素养。我们专注于学习与医院管理、法律法规相关的知识,如医院管理条例、医务人员行为规范等,每月定期召开学习会议,确保每位员工都参与其中并做好学习记录。
2、我们坚持高标准的职业道德要求,加强职业道德建设。办公室作为医院的窗口,必须树立良好的形象,提升服务意识。通过开展医德医风讨论会和自查活动,全体员工共同反思日常工作,进一步改进工作作风,提高服务质量,争做优秀的服务型、责任型团队。
二、日常管理与服务质量
1、根据医院的各项安排,我们认真制定并落实工作计划,提高日常管理水平,确保服务质量不打折扣。我们通过设置合理的工作流程,提升工作效率,为医院其它科室提供更加优质的支撑。
2、建立了一套完善的工作管理机制,强化内部信息的沟通与反馈。为确保各项工作的顺利执行,我们定期召开会议,讨论工作进展及存在的问题,形成全员参与的良好氛围,推动整体服务水平的提升。
3、落实各项规章制度,强化服务意识。我们明确每个员工的责任,确保每项工作都有专人分管,定期对各项工作进行检查与评估,确保服务质量始终处于高水平。
4、加强文件管理与信息化建设,提升办公室的工作效率。我们对所有文件进行系统化管理,推行电子化办公,减少纸质文书,提高办理时效。利用信息化手段,强化数据的统计与分析,为医院的决策提供有力支持。
5、注重与其他部门的协调与合作,增强团队的凝聚力。我们积极促进部门间的信息交流与协作,确保医院各项工作高效推进,努力解决跨部门合作中出现的问题,提升整体服务能力。
6、重视员工培训与发展,提升整体素质。我们定期组织业务培训,加强员工的专业技能与综合素质,激励团队成员不断进步,共同为医院的发展贡献力量。
医院办公室个人述职报告 第18篇
在本年度工作中,我始终秉持“服务于人、助人健康”的理念,深刻理解并践行医院办公室的职责,认真履行各项任务,落实上级指示,努力为医院的发展和患者的福祉贡献力量。我的述职报告如下。
一、坚持以人为本,关心患者需求
作为医院办公室的一员,我始终把患者的需求放在首位,努力营造温馨、和谐的就医环境。我深知“患者至上”的原则,在处理事务时,始终关注患者的感受与需求,并尽力采取有效措施来满足他们的期望。通过精细化管理和高效的服务流程,力争提升患者的满意度,让每位来院就医的人都能感受到我们的关怀与温暖。
二、注重团队协作,构建积极氛围
在工作中,我时刻保持良好的职业素养,遵循法律法规,努力提高自身的业务能力,积极参与各项办公室工作,主动协助团队,推动各项工作的顺利进行。在此过程中,我不仅关注自身的成长,也努力帮助同事提升专业素养,营造和谐、互动的工作氛围。通过积极组织团队活动,增强集体凝聚力,形成良好的工作氛围,我多次被评为优秀团队成员。
三、强化责任意识,树立良好形象
作为办公室工作人员,我时刻保持严谨的工作态度,力求高效、准确地完成各项任务。牢记我们的职责,我努力从小事做起,注重细节,把简报、会议记录等日常事务做到尽善尽美。我还积极倾听患者及同事的声音,认真对待他们的反馈,以真诚的态度赢得大家的信任。努力做到不让小失误影响整体形象,维护医院的良好声誉。
四、提升服务质量,增强专业能力
在业务能力方面,我不断学习、充实自己,积极参加各类培训,不断提升服务技能。在工作中,针对常见问题,我组织多次讨论会,总结经验,分享技巧,提高办公室的整体工作效率。我还参与了多项医院管理项目,积极推动工作流程的优化,力求在提升服务质量的增强工作系统性和规范性。
通过这一年的努力,我深刻体会到医院办公室在医疗服务中的重要作用。在今后的工作中,我将继续努力,提升自己,推动医院各项工作的顺利进行,为患者提供更优质的服务,为医院的发展贡献更大的力量!
医院办公室个人述职报告 第19篇
时间转瞬即逝,转眼又是一年。在这段期间,我在医院办公室的工作已进入第六个年头,主要负责协助科主任开展行政、党建及创建文明单位的相关工作。回顾过去的一年,我参与了两次市级文明单位的评选和三次党的工作考核,感觉自己在工作中不断成长,积累了许多宝贵的经验。以下是我这一年的工作述职报告:
这一年,我的组织意识得到了显著提升,能够更好地平衡局部利益与整体目标、短期成果与长期发展之间的关系。
1、在精神文明创建方面,我负责收集和统计了超过2500份的满意度调查表,处理了60余起来电来访的问题,发放了50余份科室反馈表,并且负责季度评选的服务窗口。在市局“用心服务、满意在院”活动中,我被选为创建互查队的监督员,整理了20卷的日常资料,并撰写了汇总报告。在迎接市局的行风检查时,我与主任一起加班加点,准备了大量的资料,并组织了500余人的培训,最终医院的首问负责制获得了市局的表扬,取得了良好的成绩。年终时,院部给我机会参加市级文明单位的创建培训班,经过理论和业务考核,我在46名市级单位的参与者中表现出色,为医院树立了良好的形象。
2、在党务工作方面,我负责整理与总结党总支达标创先工作的资料,达成了区级“一级党支部”的评定目标;协助各个党支部发展新党员6名,并与2名新党员进行了多次深入的谈心交流;作为工会小组长,我时常关心同事的生活,慰问由于病假和事假的同事,共计7人次。
3、在行政管理方面,我参与了对医院“三无优胜奖”的考核与颁发,负责相关嘉奖的统计和发放;参与负责人季度目标责任书的数据统计与分析,并协助主任解决科室管理中的各类问题。我顺利完成院部交付的各项重点任务,包括医院的半年总结和年终总结。还负责了院内各类会议的安排与记录工作,积极投稿医院信息短讯,妥善处理日常事务,努力为医院的发展贡献力量。
在过去一年中,我的党性得到了考验。群众对于干部的评价不仅在于他们的言辞,更在于实际行动;不仅看平时的表现,更看关键时刻的选择。
1、在全国抗击疫情的艰苦时刻,作为一名在前线工作的人员,虽然未被正式列入专项工作小组,但我仍在自己的岗位上尽心尽力完成了各项任务,做好相关资料的整理工作,配合疫情办公室的各类检查,迎接各项检查,常常加班加点,充分展现了我的党性。
2、在文明单位创建的验收阶段,正值医院年度工作任务繁重,紧张的时间安排中,我没有请假,坚持在岗位上,完成了文明单位资料的整理与汇报,及时上交了市、区的创建材料。在第一季度,克服困难,顺利完成了70份市局行风的病人征询工作,甚至在“五一”假期期间将任务带回家完成。
3、在人大换届选举中,我担任选举小组长,准备了大量资料,并在班组内进行宣传动员,使得全体成员能够齐心协力,顺利完成选举任务。在选举当天,我还担任监票员,与各小组密切配合,确保选举工作的成功进行。
在医院工作的这段时间里,我深知理想与信念的力量。展望未来,我将继续勤奋努力,立足本职,力求为医院的发展贡献更多的智慧和力量,做好领导的左膀右臂,为每一个任务尽职尽责、尽善尽美。
医院办公室个人述职报告 第20篇
站在此时此刻,回顾我在医院办公室工作的这段时间,心中感慨万千。欣慰的是,在这个岗位上,我为医院的发展贡献了一份力量,尽心尽力地完成了自己的职责;然而,也有一些遗憾,因为在能力和经验方面,仍然存在不少不足之处。以下是我在医院办公室这段时间的工作
一、持续学习,提升自我,积极适应办公室的工作需求
自20xx年起,从临床科室转至办公室,角色与责任有了极大的变化。在领导和同事们的热情帮助下,我从头开始学习,积极配合主任的工作,努力做到边干边学。在这个过程中,我逐步提升了自己的能力。一是通过书本、报刊与网络获取知识。阅读书籍和新闻、浏览网络已成为我获取信息的主要渠道,记笔记、积累资料也成为我每天的必修课。我深刻认识到,知识和信息的更新是无止境的,为了更好地履行办公室职能,必须不断学习。二是向院领导学习。与院领导密切接触的机会让我受益良多,领导的风范与智慧深深影响了我。三是向同事们学习。古语有云“三人行,必有我师”,在与同事们的日常工作中,我吸取了他们的经验与教训,不断提升自我。
二、严格自律,团结合作,认真履行岗位职责
作为医院联络与协调的重要枢纽,办公室的角色和任务至关重要。我始终牢记自己的责任,努力配合主任的工作,做到言行一致,维护团队的和谐。日常工作中,我注意自我约束,宽以待人,力求团结协调,保护领导的威信,捍卫医院的形象。在此期间,我圆满完成了各项工作任务。一是处理了大量公文材料。每当接到写作任务,我都能按时完成,加班已成为常态。统计显示,这三年我撰写了300余篇各类材料,总字数达到50万字。二与同事们共同完成了医院《院志》和《医院规章制度》的编撰,为医院的文化建设和管理工作贡献了力量。三是在质控方面,组织每月的质控检查,优化了工作流程,编写《质控简报》。四是与各科室密切合作,提升医院宣传效果。在宣传材料撰写和广告制作方面,我努力发挥自己的特长,顺利完成各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的助手与参谋,积极为科室服务,确保一线的需要得到保障。六是完善档案管理,提升管理水平。在大家的共同努力下,档案管理工作得到了认可,提升了医院档案工作的层次。
三、保持清正廉洁,脚踏实地,理性看待名与利、得与失
在办公室工作期间,我不断提醒自己,要专心致志地付出,不与他人比较个人的境遇与利益。我时刻警醒自己要抵制诱惑,守住清白,严格遵守党纪国法,绝不利用职权谋取私利,我始终保持对名利的平常心,努力做到不让名利蒙蔽眼睛,脚踏实地地做好每一项工作。与同事的合作中,我愿意为大家的成功提供支持,把他人的困难视为自己的责任,从而赢得同事的信任与支持,努力创造一个更加和谐的工作氛围。
医院办公室个人述职报告 第21篇
在医院办公室工作已经一年多,这段时间是我职业生涯中极为重要的阶段。在这个新的工作环境中,领导的支持和同事们的关心让我逐渐适应并热爱这个岗位。回首过去一年的工作与生活,我感触颇深,现将我的工作总结如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
我积极进行政治理论学习,不断提升自己的党性修养。办公室内浓厚的学习氛围深深感染了我,尤其是在每周五的学习活动中,我受益匪浅。我也重视自我学习,力求在政治理论水平上与党的要求保持一致。
在业务学习方面,我意识到提升自身能力与知识的重要性。作为医院办公室的工作人员,需要熟悉相关政策以及医院的规章制度。通过向经验丰富的同事请教、积极参与实际工作,我努力在短时间内适应工作内容与环境。
二、认真负责,努力做好各项业务工作
在过去的一年中,借助领导与同事们的指导,我逐渐了解了医院办公室的工作职责,能够较好地完成分配的任务,并独立承担日常工作。
在日常工作中,我主要负责医院的信息上传与投诉处理;每天对案件办理情况进行记录、核实、打印和归档;将已处理的交办单进行分类整理;协助科长完成一些临时性工作。通过这一年的工作,我的事件敏感度和文字处理能力有了显著提升。
虽然在工作中取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自身还存在不足之处,尤其是在理论基础和业务知识方面,还有很多需要加强的地方。我将戒骄戒躁,坚定政治信念,注重理论学习,积累经验,以实际行动提升自己的工作能力,努力成为一名让领导放心、同事满意的优秀办公室工作人员。