20xx年春运工作于1月8日至2月16日进行，为期40天。在公司领导的指导下，各部门协作，确保春运期间客运安全、顺畅。春运期间，全站招揽收入398万元，同比增长17.1%，共运送旅客112821人次，增加25.7%。针对安全管理，全年未发生事故，服务质量保持良好。为提高效率，提前做好节前准备，合理组织运输生产，强化现场管理，提升服务质量。存在的问题包括宣传力度不足和售票工作不够明确，需在未来改进。整体上，春运工作成功达成各项目标，为后续工作奠定基础。
春运工作总结 1
20xx年春运自元月八日起至二月十六日结束，共计四十天。在公司领导的指导下，各部门通力合作，全体员工共同努力，确保了今年春运工作圆满成功，现总结如下：
一、基本情况
今年春运期间，全站招揽收入达3983298元，同比增长17.1%。
安江车站：参运车辆70台，发班3876次，同比增长8.3%。运送旅客77034人，同比增长16.2%。
其中，安怀线快巴发班1634次，同比下降0.8%；运送旅客42497人，同比增长4.1%；收入925707元，同比增长2.1%；总客位数620xx座，同比增长17.7%；实载率68.4%，同比下降9%。普客发班34次，同比下降19%；运送旅客212人，同比下降40.1%；收入2804元，同比下降47.4%；总客位数952座，同比下降19%；总实载率22%，同比下降8%。
公园路车站：参运车辆37台，发班2359次，同比增长15.6%；运送旅客35787人，同比增长52.4%。
两站总体情况：参运车辆107台，发班6235次，同比增长11%；运送旅客112821人，同比增长25.7%。
公车加班：长沙31次，运送旅客1117人，同比增长42.7%；收入166550元，同比增长33.7%。广东28次，运送旅客1052人，同比增长14.4%；收入461110元，同比增长20.6%。今年加班永州2次，运送旅客74人，收入10440元；加班邵阳2次，运送旅客76人，收入5600元；加班温州1次，运送旅客31人，收入15690元；加班无锡1次，运送旅客22人，收入15000元。
包车情况：包车69次，同比增加50%；包车收入687248元，同比增长46.4%。
安全情况：无行车责任事故，无站场安全责任事故和劳动工伤事故。
服务质量情况：春运期间未发生重大服务质量事件及负面媒体曝光事件。
二、主要工作措施
1、做好节前准备工作
春运前召开站务会议，强调春运的重要性与紧迫性，将公司的精神与工作任务传达至每个班组，激励员工的积极性，明确分工，调整岗位，确保顺利完成春运工作。提前进行乡镇宣传，由专人负责发放宣传单和张贴海报，同时利用乡镇会议进行宣传，鼓励旅客选择我站出行，为客源组织提供了良好支持。提前联系承包车主，制定春运开班预售计划，确保高峰期时车辆充足，避免工作受阻。
2、合理组织运输生产
安怀线作为主要线路，其春运工作至关重要。今年增添了6台公营车，共计19台，确保运力的充分利用。春运开始前，及时联系车辆外出加班。同时派专人驻站组织客源联系包车，提升运行效益。加强安江、黔城、塘湾三站协同作业，与各代办点保持联系，通过多点客源联运提升发班率与实载率。实行人休车不休制，合理调配车辆，确保运力利用最大化。
3、加强站场管理
按照“三优”、“三化”的要求，实行考核制度，确保优质服务落实到位。春运期间，售票窗口全部开放，缩短旅客购票时间，减轻窗口压力。开设提前6天内预售车票、电话订票服务和24小时电话客服，便利旅客出行。设置问询服务台，及时提供售票动态信息，减少旅客排队时间。候车室安排专人指导旅客进行“三品”过机检查和购票，上车，并提供开水和取暖设施。
严格落实安全管理措施，强化进站监控，提高安全审查，确保春运工作有序进行。
三、体会与感受
今年春运提前开始，民工潮也相应提前。我站由于未能及时调整，加班包车数量有所减少。为此，及时总结经验，与宝安方向联系，组织车辆南下，有效扭转局势。今年运力充足，虽然安怀线发班次数减少，但收入和运送旅客数显著上升，显示出我们的组织工作与外出包车工作的有效性。春运高峰期，旅客在站停留时间缩短，公营车外出加班包车69次，收入68万元，同比增长23次，增加21万元。
作为第一次组织春运工作，我意识到“快、准、狠”是成功的关键。快速制定工作计划，抓住客源动态，明确方向，狠抓落实，确保工作有序运行。只有全体员工一起努力，才能确保春运工作的成功。
四、存在的问题与下一步工作
1、班次宣传还有很大提升空间，已知周边乡镇及学校未能充分宣传，影响客源。在此情况下，明年春运需加大宣传力度，深入未覆盖的地区，并在客源集中的乡镇与学校开展上门预售。
2、售票工作分工不明确，导致短途与长途旅客共同排队，影响效率。明年春运将设专窗分工售票，提高引导工作，确保旅客清楚了解售票情况。
3、场内车辆停放混乱，尤其是加班包车。明年需加强管理，确保车辆按规定停放，旅客在指定地点上车。
春运工作总结 2
经过40天的努力，20xx年春运安全生产劳动竞赛活动已圆满结束。本次活动以“安全生产保畅通、文明服务争第一”为主题，在管理处领导的指导下，我站全体员工聚焦“保安全、保畅通，保服务、保形象”，精心组织，细致安排，确保春运各项措施得到落实，全力推进优质的文明服务，真正落实“全面推行精细化管理，确保安全畅通树形象”的目标，达成了春运安全生产的各项要求。现将活动情况总结如下：
一、强化组织领导，广泛宣传动员，确保措施落实
春运的安全生产工作是全年安全生产的重中之重，是开启全年工作的关键。为此，我们在新年伊始就积极部署，完善了站内安全管理组织架构，明确了安全领导小组成员及各班组兼职安全员，确保风险抵押金按时上交。我们在加强领导、落实制度、思想动员等方面进行了周密的准备，为春运工作的顺利开展奠定了扎实基础。积极贯彻管理处春运动员会议精神，成立了春运安全生产领导小组，元月8日制定并下发了xx（20xx）第1号《关于做好春运安全生产工作的通知》，旨在统一协调和有序组织全站的春运安全生产工作。在结合管理处对春运工作总体要求的基础上，我站根据实际情况提出了“十无”目标，并于元月9日召开春运动员大会，传达xx高管[20xx]第66号文，对春运安全生产工作进行了全面部署，确保全员参与、共同重视。
我们各班组在春运工作中，结合工作特点，修订完善了班组安全生产预案、措施、台账和各岗位必做工作，确保岗位职责、应急预案和各种安全防范措施得到有效落实。针对可能出现的恶劣天气，我们制订了详细的防范措施，并全面组织了冬季安全生产、除冰扫雪等准备工作。值机班对设备进行了彻底检查与维护，确保收费道口的正常运作。在活动期间，设备和系统故障共发生7次，值机班通过及时处理解决了5次。
二、明确责任制，注重安全实效
为切实抓好春运安全生产工作，我站在春运前进一步修订和完善了《值班工作规范》，明确了值班干部的“七必做”职责，并确保每项职责得到落实。值班干部在用餐时间必须到收费现场值班，晚间21:00之前须巡视宿舍，确保夜班人员的休息；还需巡查全站，重点检查安全部位，并在夜间进行一次稽查，确保文明服务和夜间巡逻措施落实到位。值班期间还需通过就餐、参与文体活动等方式，及时了解员工的思想动态，对有波动的员工进行沟通和帮助。将以上内容认真记录在《值班记录》台账中，确保值班工作规范化。
在春运期间，我们还完善了百分考核细则，加大考核力度，严格工作纪律，工作质量和服务水平显著提升。根据1月份考核情况分析，入口错误率较上月下降了96.54%，出口错误率下降了12.5%。活动期间未发生任何投诉事件，全站严格控制员工的病事假，取消公休假，确保员工出满勤。我们及时解决春运中遇到的各种新情况、新问题，减少差错率，确保道口安全畅通。
全体员工认真学习《内控文件》，按章办事，严格执行操作规程。我们组织了收费业务操作竞赛和文明礼貌服务竞赛，鼓励员工间的相互学习和提升。在春运期间，共有24人次被评为“优质文明服务之星”，并纳入春运评选考核。
三、各阶段教育重点突出，职工安全意识显著提高
春运初期，我们围绕安全教育的主题开展了针对性培训，春节前夕着重强调生产安全、操作规范、消防内保、交通安全等方面的知识。节后，我们通过“收心会”迅速将员工的注意力聚焦于春运安全工作，确保各阶段的教育内容相互衔接，取得了良好效果。全体职工的自我防范意识明显提高，保障了安全生产。
四、加强内部安全管理，确保整体安全
在提出春运安全生产“十无”目标后，我站明确分工，将责任落实到人。我们认真执行安全工作“教育、检查、整改”的要求，组织全站安全大检查。在春运期间，共进行了5次安全检查，发现并整改了3处安全隐患，确保设备始终处于良好的运作状态。
针对主线和广场的交通秩序问题，我们加强广场的管理与疏导，成功劝离多辆停留的车辆。我们始终坚持危险品车辆查验制度，确保不符合上路标准的车辆得到及时劝退。整个春运期间，我们共劝退不符合上路条件的车辆54辆次，保障了高速公路的安全畅通。
我们也加强了对职工饮食和出行安全的保障，确保食堂为员工提供温暖的饭菜，班车按时接送，确保每位职工的安全与健康。
通过以上系列措施的落实，我站在春运期间的各项工作任务中取得了圆满成功。未来，我们将继续保持高度的责任感和警觉性，认真做好每一项具体工作，确保春运期间的安全与畅通，向广大司乘人员提供优质的服务。
春运工作总结 3
为全面落实春运工作的各项要求，确保广大市民在春运期间出行的安全与便利，做好民工返乡和重点物资运输的组织管理，防止重大交通事故的发生，减少伤亡事故，确保大家能够在愉快、祥和的氛围中欢度佳节，现将20xx年春运工作总结如下：
一、指导方针
本着“安全第一，服务至上”的原则，在政府的统一领导下，各相关部门要切实履行职责，以保障春运期间的交通安全和运力资源合理配置为核心，为广大市民提供良好的出行环境，积极预防重特大交通事故和其他安全事件的发生，确保人民的生命和财产安全。
二、工作目标
在政府的统一安排下，公安、交通、安监等部门要密切合作，落实各项安全措施，强化交通管理，保障广大人民群众的出行安全；与当地运输企业配合，确保交通运输的畅通无阻，预防重特大事故的发生，保护国家和人民的生命财产安全。
三、加强组织协作，优化协调机制
春运时间从20xx年1月10日至2月18日，为期39天。春运期间我市客流量大、流动集中，交通组织工作迫在眉睫。为加强春运期间的安全管理，市政府特成立20xx年春运工作领导小组，成员名单如下：
组长：张伟
副组长：李强、王芳（交通执法局）
成员：周建、刘婷（交通执法局）、赵磊、陈敏、杨波、孙岩、杜梅。领导小组设立办公室，办公室主任由周建担任，负责统筹协调春运期间的安全管理和信息汇总。
四、工作措施
（一）全面排查安全隐患，防止各类事故发生。
在1月15日前对辖区内的交通运输企业、车站及重点场所进行全面排查，确定隐患责任人，落实整改措施，并定期进行回访，确保隐患得到有效整改，杜绝事故发生。
（二）加大执法力度，严厉查处违法行为。
一是交通部门制定详细的执法检查方案，将执法力量集中到客运站和主要交通干道，保障春运期间的交通秩序。春节前后共检查车辆80余辆，查处违法行为10起，有效维护了市场秩序。
二是对辖区内的重点运输企业和客运车辆进行排查，特别是要禁止超载、违禁品运输，加强执法力度，对违法违规行为进行严格处理。
（三）增强治安管理，营造良好出行环境。
市政府将联合公安等部门，采取有效措施强化春运期间的治安管理，严厉打击影响群众出行安全的各种违法犯罪行为，维护交通运输市场的正常秩序。
（四）加强安全宣传，提高群众安全意识。
通过制作春运安全手册、发放宣传材料，开展安全知识讲座等方式，增强市民安全防范意识。利用宣传横幅、标语等多种形式，营造浓厚的安全氛围，提高公众的安全意识。
（五）做好疫情防控，确保公众健康。
春运期间，交通部门将切实加强车站和交通工具的消毒和通风工作，保障乘客的卫生与健康，配备必要的防疫物资，积极预防呼吸道传染病的传播。
（六）加强信息收集和反馈。
春运期间，各部门将明确责任，确保信息及时收集、传递和上报，为领导决策提供有效支撑。同时出现重大安全事件时，第一时间报告并处理。
五、应急处理措施
1. 办公室负责事故信息的整理与反馈，接到事故信息后10分钟内及时报告给市政府领导，确保事故处理信息的畅通。
2. 接到事故报告后，相关工作组成员需在3小时内到达现场，依据职责分工，迅速开展处置工作。
3. 各组成员根据职责分工，负责稳定现场秩序、伤员救助及后续善后处理工作，确保各项应急措施落实到位。
春运工作总结 4
20xx年春运工作从1月23日启动，至3月2日结束，历时40天。该期间，公交公司在人员紧张、客流量激增、天气恶劣的情况下，积极协调安排，强化管理与检查工作，全体员工同心协力，克服降雪、道路封堵等困难，极大地方便了群众的出行，有力保障了春运工作顺利进行，圆满完成了20xx年春运任务。春运期间，共有197辆公交车投入运营，每天发车985个班次，其中加班车28班次，累计输送乘客31.7万人次，现将40天春运工作的主要情况总结如下：
一、思想重视，成建领导机构。
公交公司以省、市春运工作会议的精神为指导，进一步统一全体工作人员思想，牢固树立“安全第一”的理念，将春运安全工作视为春节期间的重要任务，成立以公司经理卞光明为组长、各分管经理为副组长的春运领导小组，具体负责监督和指导春节运输工作。在工作中，明确岗位职责，细化工作任务，层层签订安全责任书，推行领导带班制度、责任制等，确保各环节严格把控，确保人、车、站场等各个关口的安全，为春运工作的成功奠定了良好的基础。
二、目标明确，工作细致。
在工作中，为了确保不发生旅客滞留、积压和严重超员现象，以及不发生重大安全事故，明确以下目标，开展了以下关键工作：
1、召开驾驶员安全教育会议，与每位车主和驾驶员签署《驾驶员春运安全行车保证书》，提醒大家在欢庆春节的重视安全驾驶，确保乘客安全，营造良好的春运氛围。
2、积极获取最新的天气和车辆运行状况，利用小黑板等工具及时向车主和乘客反馈信息，遇到恶劣天气时，发出书面通知，要求全体驾驶员做好发车前的准备，建立防护和防滑设施，确保春运期间的安全。有多次书面通知督促相关工作。
3、严格把好“两关”。一方面，禁止乘客携带“三品”上车，确保其他乘客的安全；另一方面，认真做好车辆出站记录，发挥签字卡的作用，杜绝超员车辆出站，未经检查、未签字的车辆一律不予放行。经过细致的工作，春运期间未出现交通事故，也没有超员车辆出站的现象。
4、春运前，公交公司负责人协同相关部门对所有参与春运的车辆进行了全面检查，确保车辆外观和安全技术状况合格，车辆外观差或未完成春检的车一律不准参与春运，安全稽查队在查超员、治违章的全天候进行巡查和指导。经检查，有多辆车因不符合要求而被停班处理。
三、措施得力，安全保障。
为确保春运期间乘客的出行安全，公交公司特别制定了《20xx年春运工作方案及应急预案》等一系列有效措施，以应对春运期间可能出现的各种情况，确保在雨、雪、雾等恶劣天气条件下的行车安全。公司选派多名技术过硬的驾驶员及状态良好的车辆负责春运值班，确保在特殊条件下的乘客接驳工作，防止乘客滞留。通过这些措施，确保乘客能够及时出行。
四、纪律严明，打牢基础。
公交公司由各分管经理带头，始终坚持每天24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，做好信息传递和统计工作，定期到各线路、站点巡查指导，并设立乘客投诉热线，及时处理乘客的各类问题，关注“老、弱、病、残”乘客的需求。
五、扎实工作，任劳任怨。
在春运期间，领导吃苦在前，全体员工日夜奋战，毫不懈怠，展现了顽强拼搏的品质。从1月23日起，连续奋战40天，直到春运结束的最后一刻，过年期间也没有休息一天。正是全体成员无私奉献的精神，才使得今年春运工作取得了巨大的成功。
公交公司通过落实各项管理工作及全体工作人员的共同努力，在春运期间取得了显著成绩，为全年工作奠定了坚实的基础。未来，公交公司将进一步加强管理，努力工作，在来年再创佳绩！
春运工作总结 5
20xx年我旗春运工作在各级领导的高度重视下，在市交通局的正确指导和市运管处的大力支持下，我局认真落实上级关于春运工作的文件精神和相关规定，从管理部门到运输单位逐级成立春运工作领导小组，加强组织领导，周密安排。以“确保广大旅客安全、顺利、有序出行，以及各类重要物资的安全、及时运输”为目标，依据交通部提出的“以客为主、兼顾货运、安全顺畅、高效便捷”的要求，春运前期认真做好市场调研，科学预测客流量，合理安排运输力量，并做好宣传工作，把安全运输贯穿于整个春运工作，全力以赴抓好春运各项工作，实现了“安全、优质、及时、有序、快捷”的春运总体目标。
根据赤峰市交通局的统一安排，今年的春运工作为期50天（20xx年1月15日至3月5日），全旗共投放营运客车x辆，发送x个班次，完成客运量x万人，与去年同期相比增长了x%。
一、切实加强组织领导，周密部署春运工作
1、旗交通系统成立了由局长杜春风负责的春运领导小组，各有关部门领导参与，在运管所设立春运领导小组办公室，负责春运的日常工作。春运前发布《关于做好20xx年春运工作的通知》（翁交[20xx]5号），对全旗春运工作进行全面部署。
2、明确责任，签订安全责任书。交通局与二级单位、运管所与各道路运输经营者、企业与司乘人员均签订安全生产责任书，确保责任落实到位，层层强化安全意识，将安全工作真正落实到实处。
3、组织学习，提升安全意识。运管所监督并协助各运输企业及客运站对参与春运的驾驶员和乘务员进行安全知识培训，确保他们掌握春运安全基本常识，增强安全责任感。
4、建立健全春运期间值班制度和统计、报告制度，统计报告工作做到及时、准确，使上级部门能够实时掌握我旗春运动态。局领导多次深入现场检查和指导春运工作，及时解决和纠正问题，做到未雨绸缪。
二、加大春运宣传力度，营造良好舆论氛围
为做好20xx年春运工作，我们通过多种渠道宣传春运工作，使其广为人知，人人重视。据统计，春运领导小组办公室共编发信息8篇，其中市春运领导小组采用1篇，旗电视台采用2篇。通过各类媒体宣传春运工作动态，营造浓厚的春运氛围。
三、强化安全监督管理，确保运输安全快捷
安全管理是历年春运工作的重中之重，消除安全隐患，切实做好各项安全预防工作，是确保运输安全的关键。今年春运期间，我们着重强化以下措施：
1、在“早”字上做文章。
早下手，强化一线监督检查工作。春运前，由局领导及安全生产办公室与相关单位组成联合检查组，深入运输企业、客运站和营运线路进行全面细致的安全隐患排查。
早准备，确保旅客顺利出行。运管所认真开展流量、流向、流时的调研与分析，根据旗内实际情况制定可操作性强的运输计划和应急疏运方案，要求运输企业做好充分的春运备用运力，以应对突发客流和紧急运输需求。
2、围绕“严”字，把好安全关。
坚决按照“三把关一监督”的安全要求，加强监督管理。在春运前，运管所率先对所有参加春运的营运客车进行了全面检查，确保所有参与春运的车辆达到二级以上技术标准，不符合标准的车辆不允许运营。同时与消防部门联合检查，对消防设施不合格的车辆进行整改，并在灭火器上标注车号，按照要求放置。另外，还配合交警大队对参加春运的客车进行了安全检查，确保所有参加春运的车辆安检合格率达100%。
加强对从业资格的管理，对未经培训取得有效证件的乘务员、无从业资格证或其他证件不合格的司机，一律不得上岗。通过逐车逐人的细致检查，杜绝各类无证上岗的现象，为确保春运期间旅客运输服务质量提供了坚实保障。
在加强源头管理的运管所加大了路面稽查力度，重点打击无证运营的黑车，严查超员、超载、无证上岗等行为。在稽查过程中，及时纠正违规行为，认真排查安全隐患，将安全宣传与稽查工作相结合，提醒司机和乘务员注意行车安全。稽查人员在春运期间主动放弃假期休息，总共出动了120台次稽查车辆，稽查人员达到610人次，有效打击了危害春运安全和服务质量的违规行为。
3、突出“责任”二字，切实落实各项制度。
加强对客运站和运输企业的管理，运管所增派管理人员进驻客运站，确保全天候监督。
认真开展“三品”检查，责任明确。为杜绝“三品”进站，客运站与公安部门派专人进行检查，并与检查人员签署责任书，进一步完善检查制度，确保所有合格行李贴上安检标签，无标签的行李不准检票上车。同时要求司乘人员在途中进行“三品”检查，从而进一步落实司乘人员的责任，堵塞检查漏洞。
四、加强养护，保证畅通
春运期间，为确保公路安全畅通，工区和公路段对春运工作高度重视，认真落实上级相关文件精神：
一是安排专人巡视公路，及时处理安全隐患，增设安全警示标志，对急弯和陡坡地段准备充足的防滑沙料，并对每个危险路段负责。
二是各单位成立春运安全组织，建立安全制度和保障措施，确保整个春运期间各条公路畅通。
三是路政部门增强巡查力度，严格治理超限运输，并坚持24小时值班制度，有效保障路产及公路的安全运营。
四是做好冬季养护工作，及时处理路面坑槽，进行机械回疏沙与路面保洁，确保行车安全。
春运结束后，整个期间未发生重特大交通安全事故，也未出现企业和车辆投诉事件。然而，基于我旗的实际情况，依然存在一些问题：
一是部分营运客车整洁度不足，“脏、乱、差”现象仍需改进，为旅客创造良好的出行环境亟需努力。
二是节假日期间，客流量增加，部分司乘人员在服从调度和服务质量方面尚待提升。
春运工作总结 6
春运工作总结
20xx年春运自2月1日至3月12日圆满结束。在上级交通运输主管部门和县委、县政府的指导下，我局精心部署、细化责任、强化措施，有效加强了交通运输市场的监管力度，并合理安排了运力配置。期间，公路运输共计投入客运车辆7201辆次（其中：班车6506辆次（包含加班车250辆次），包车695辆次），总发班19884班次，安全运送旅客374306人次（班车客运353173人次、包车客运21133人次），与去年基本持平。道路运输事故发生1起，造成1人死亡；水上交通方面共发送船舶597艘次，安全运送旅客53212人次，同比去年下降41%，未发生水上交通安全责任事故。未出现旅客滞留车站以及服务质量相关投诉事件，春运期间各项运输管理工作任务顺利完成。具体工作总结如下：
一、加强组织领导
为确保春运期间各项工作的顺利推进，我局按照“安全第一、服务为先、便捷高效”的总体要求，提前部署、细致安排，成立了以局长为组长的春运工作领导小组，集成各科室及系统单位主要负责人，统一指挥春运相关工作，并将任务分解落实到各部门。组织召开全县春运工作动员大会，全体一线管理人员主动放弃节假日休息，竭尽全力推进春运工作。系统各单位也相应成立组织机构，及时召开春运动员会议，认真传达上级指示精神，确保责任到人、任务明确。
二、强化安全监管
为进一步完善监管机制，落实企业主体责任，我局积极开展道路运输、公路建设、水上交通的安全生产大检查活动及社会矛盾纠纷排查化解，确保春运期间的安全、稳定和有序。组织各单位和部门开展春运前安全隐患大排查，局领导带队进行督查，严格禁止安全隐患车辆及驾驶员参加春运。春运期间，各单位开展安全检查和重点时段、重点路段巡查，确保公路和水路运输安全有序。
1、严格客运站场的安全管理。督促杭徽长运公司公路客运站执行“三不进站、六不出站”管理制度，落实长途汽车客运安全告知措施。对检查发现的安全隐患及时整改，确保车辆技术状态良好。对参与春运的196台客运车辆进行全面安全检查，督促车辆按规定配置安全带及防火、防冻、防滑等设备，确保出站车辆安检到位，同时利用出站安全告知的机会宣传“安全带-生命带”的重要性。
2、强化从业人员的安全教育。县运管所和地方海事处严格把关，杜绝无从业资格证人员驾驶营运车辆，同时督促运输企业认真开展对从业人员的安全教育与培训，提升安全责任意识，坚决防止“三超一疲劳”现象。运管所与杭徽长运公司加强对参与春运235名驾驶员的安全培训及动态监督，确保长途客运车辆严格遵守停车休息规定。
3、规范道路运输市场秩序。结合春运工作安排，局运管所加强对客运站、客运码头以及配客点的监督巡查，严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法行为，及时纠正客运企业的不规范行为，维护正常运输市场秩序。期间共出动人员480人次，稽查86次，检查营运及社会车辆535台，维护了旅客的合法权益，确保了道路运输市场的规范稳定。
4、加强公路巡查和养护工作。公路管理部门落实保障畅通的工作方案，及时修复雨雪冰冻天气影响的重点路段，完善安全警示标志，清理路面障碍，确保公路运输安全畅通。期间清理路障22处，修补路面坑槽320余平方米，确保了公路状况良好。
5、加强水上交通管理。县地方海事处对所有参加春运的船舶进行技术状况和安全设施检查，加强渡口、码头及航道的管理。春运期间共检查船舶80艘次，确保水上交通安全秩序的稳定。
6、强化车辆的动态监管。加大对“两客一危”车辆卫星定位系统使用情况的检查，确保监控系统24小时正常运转。运输企业安排专人值守，特别对恶劣天气下的班车运营情况进行重点监控，及时纠正和处理交通违法行为。
三、提高服务质量
积极开展“情满旅途”服务活动，将“微笑服务，温暖交通”贯穿于春运工作的各个环节。
1、简化加班包车的审批手续。春运期间，运管所24小时为杭徽长运公司办理临时和加班包车许可，共发放加班牌195块、包车牌695块，提高了工作效率。
2、做好运输衔接，合理调度。运管所与杭徽长运公司协商确定符合春运运输条件的应急输运旅客储备运力，设立多个售票点，并推动网上售票，方便旅客出行，得到了群众的好评。
3、强化水上运力的调配。县地方海事处合理调配运力，期间共投入客船53艘（2890客位），确保了水上交通运输的安全有序。
4、及时受理群众投诉。我局将春运期间的安全生产和信访、维稳工作列为重要任务，畅通群众诉求渠道，及时处理投诉，确保每一位投诉者满意。
四、积极宣传，确保信息畅通
通过车站、码头等人流密集地向旅客发放安全乘车（船）等宣传资料500余份，并通过广播及视频等形式提高旅客的安全意识，提醒乘客乘坐正规车辆，确保安全出行。严格执行24小时值班和信息预警制度，确保信息畅通。
春运工作总结 7
根据上级对春运工作的部署要求，我单位在20xx年春运工作中，积极落实分局有关部门的通知精神，着重开展以预防性养护为核心的日常养护工作，树立以预防、及时、日常养护为主的养护理念，力求实现“全面、全季、全周期、长寿命、低成本”的科学养护观念。在春运期间，我们在确保公路畅通的基础上，逐步加大对绿化及环境的管理力度，着力营造“畅通、安全、人性化、和谐”的公路交通环境。现将我单位春运工作情况汇报如下：
一、工作目标
围绕20xx年春运工作“安全、有序、高效、畅通”的总体目标，积极合作当地相关部门，合理调配人力和物力，全力以赴打造和谐的春运，确保在春节期间实现“保障运输安全、维护公路秩序”的工作目标，使广大人民群众能够平安、愉快地度过春节。
二、统一思想、提升认知，高度重视春运公路养护及保畅工作
在“春节”来临之前，我单位本着“确保全天候安全畅通”的目标，特别是冬季道路的安全维护，引起了领导的高度重视。我们召集专项会议讨论冬季养护及春运保畅工作，并成立以段长为组长，副段长和路政队长为成员的春运保畅工作领导小组，严格要求养护中心和应急小组成员增强责任意识，制定了详细的应急预案和值班巡查制度，确保领导小组成员24小时待命。由于领导重视、措施得当、责任明确，我单位成功完成了春运保畅工作。
三、更新理念、明确标准，切实做好冬季养护和保畅工作
为确保春运期间的安全畅通，我单位围绕冬季养护工作，组织相关人员对管养线路进行详细排查，将重点路段作为关注对象。除了日常的巡查外，我们还针对辖区内桥梁、陡坡及隐患地点制定了详细的养护对策，派专人负责监控。特别是在108线的汾河大桥设立值班室，值班人员24小时监控桥面，及时清理积雪，避免因桥面结冰导致的事故。分段责任人负责每日巡查，确保路面信息的及时反馈。养护中心也对路面坑槽进行了快速填补，对出现的滑坡、塌方等问题进行了及时处理，确保了冬季养护工作的有效性。
四、充足准备、严阵以待，全面应对冬季养护和保畅工作
我单位认真总结往年因大雪造成公路畅通受阻的经验教训，增强了危机意识，做好了一切防灾准备。领导层重新评估准备工作，确保思想、责任和措施到位。我们在沿线急弯、陡坡预备了防滑材料，并在合适地点存放备用防滑料，做到“随缺随补”，在坡道上标识清晰，确保行车安全。一切准备就绪，随时应对可能出现的雪情。
五、日常巡查，随时处理问题
我们始终坚持每天巡查制度，在巡查过程中及时处理发现的安全隐患，确保“隐患不过夜”的原则，处置地点设置警示标志。对危险路段设置警告标志，限制超限车辆通行，有效降低了因超限引发的事故。
六、加强环境整治，营造公路和谐优美环境
在确保道路畅通的基础上，我单位积极开展环境治理，不仅保持公路整洁美观，还针对沿线垃圾问题进行了有效整治。我们清理了排水设施，并通过宣传与教育，提升沿线村民的环保意识，保持辖区内良好的路容路貌，努力营造“畅、洁、绿、美”的和谐道路环境。
七、全面自查，及时消除安全隐患
为保障道路安全和职工防范意识，我单位成立安全领导小组，对沿线道路进行监控，并开展全面自查，覆盖率达100%。对发现的问题及时整改，消灭安全隐患。针对单位内部的防火、防盗工作加强检查，提高职工的安全意识，消除潜在风险。
八、做好信息沟通与反馈
在春运保畅工作的我单位将值班电话向社会公布，增强信息反馈频次，形成动态管理机制。我们与气象部门密切联络，提前掌握天气变化，同时通过媒体发布路况信息，为公众出行提供更加便利的服务。
尽管我们顺利完成了春运保畅工作，但我们不会放松，再接再厉，秉持公路人优良传统，为广大群众提供更安全、便捷、畅通、舒适的公路交通环境，努力实现公路养护工作的新跨越！
春运工作总结 8
XX市交通运输局：
历时40天的春运工作已圆满结束。在上级交通主管部门以及县委、县政府的正确指导下，在全县交通运输系统全体人员的共同努力下，我局充分准备、认真部署、切实落实各项工作，顺利完成了20xx年春运任务，确保了旅客的安全、有序出行及生产生活物资的顺畅运输。以下是今年春运工作的总结汇报：
在春运期间，我县日均投入171辆车辆、3924个座位，全县旅客运输量达到52.91万人次（包括城乡公交、旅游包车及出租车），与去年同期相比达到了91.5%。客运周转量为1871.5万人公里，较去年同期减少了8%。春运期间共增开班次100班次。库区水路运输方面，投入船舶9艘，290个客位，累计客运量为0.492万人次，较去年同期下降了2.6%。
整体来看，春运期间道路和水路运输安全生产情况良好，客运和危险品运输未发生造成人员伤亡的交通事故，圆满实现了春运工作的各项目标。
为进一步加强春运工作的组织领导，我局成立了春运工作领导小组（XX交发〔20xx〕2号），及时下发了《XX县交通运输局关于做好全县交通运输行业20xx年春节运输工作的通知》（XX交发〔20xx〕5号），以统一组织、协调和指导春运工作，明确各单位的工作目标和管理责任，切实落实整改责任与措施，确保春运工作的顺利进行。
1月30日晚，我局联合交警部门在电影院召开了20xx年春运动员大会。会议邀请了县政府、安监、交警大队及龙丽高速公路交警大队的相关领导参加。与会人员包括县客运企业华通、捷利达公司的管理人员及驾驶员、安全管理人员，二类以上资质的维修和驾驶培训企业负责人，共计约300人。力求使每一位员工在春运前接受安全教育，做到无死角，确保驾驶员安全教育覆盖率达100%。会后，交警及运管部门与客运及危险品运输企业签订了春运安全责任书。
春运前，运管局对所有参与春运的客运驾驶员进行了安全教育和资格审查，坚决杜绝不符合安全要求的驾驶员参与春运。在客运站悬挂春运宣传横幅、张贴安全宣传标语，并通过广播、电视、横幅、标语、黑板报及平昌广场大屏幕等多种渠道广泛宣传春运安全教育，营造浓厚的春运氛围，确保宣传到位、贯彻及时、深入人心。春运期间，运管部门向全县营运驾驶员发送安全警示短信超4000条。
1. 强化措施，保障道路运输安全。春运期间，县委书记、分管副县长及我局主要负责人在春运首日、大年初一及初七等关键时段前往客运站及相关运输企业，检查并督促落实春运工作。我局分管领导多次深入客运站候车室、安检点和出站口进行明查暗访，确保各项安全工作落实，并与执法部门联合打击违法行为，切实保障旅客出行安全及财产安全。
运管局在严把市场准入、车辆技术状况和从业资格关的基础上，加大对客运站场的监管力度，督促客运站切实执行“三不进站、六不出站”制度，严格实施出站查验单制度，防止“三品”上车，杜绝超员车辆出站。加强对营运客车的动态管理，按照交通运输部的相关安全管理要求，严格超长班线和卧铺车辆的安全管理，确保旅客安全告示制度的落实。春运期间，驻站运管人员根据客流变化及时调整班次，合理调配运力，以加开临时班车的方式提升运输效率，成功应对了旅客运输高峰，确保全县未发生一起重特大安全事故，确保旅客顺利出行。
2. 坚守码头，维护水上运输安全。为确保水路春运工作安全、有序进行，港航所提前对春运的新情况、新特点进行了评估，并制订了《XX县20xx年水路春运运力安排及应急预案》。在春运过程中，港航所对参与的船舶进行严格检查，及时掌握天气变化，遇恶劣天气时不冒险航行。从第一艘船进港到最后一艘船离港，我局分管领导与港航所全体工作人员始终坚守在码头，排查安全隐患。春运期间，港航所共悬挂安全宣传横幅2条，发放宣传资料50余份，出动海事艇进行水上巡查5次，检查船舶28艘，有效维护了水上运输的安全秩序。
3. 加强巡查，确保公路安全畅通。春运前，路政及养护人员对境内所有县道以上公路进行了全面养护和安全检查，重点对桥梁、隧道等重点路段进行全面排查，发现隐患、及时整改。春节期间，受恶劣天气影响，部分公路出现坍方现象。我局在接到举报后，迅速启动应急预案，确保及时抢险恢复道路通行。
为确保春运工作安全有序，运管局在春运前和期间多次对客、货运输企业进行全面安全检查，并根据客流变化制定了相应的春运工作方案，储备应急运力，全力保障春运的安全、顺畅。春运期间，由于高速公路免费通行以及强降雨的影响，导致我县交通运输保障能力面临考验，运管局督促运输企业合理配置运力，确保关键线路和地区的旅客运输顺畅。
春运期间，客运站开展了多项优质服务活动：
一是加强环境卫生工作，确保停车场和候车大厅始终保持清洁，为旅客提供良好的出行环境。
二是运管工作人员主动为老、弱、病、残、孕旅客提供上下车帮助，积极为旅客解决问题。
三是县邮政部门继续在偏远乡镇增设售票窗口，并首次提前20天开始春运售票，以满足旅客需求，达到分流重点客流的效果。
四是强化执法，打击无证经营行为，维护旅客合法权益。
我局严格执行24小时值班制度，值班人员始终坚守岗位，确保春运工作有序进行。春运期间，专人负责统计收集相关数据，及时上报各类统计报表。
在20xx年春运期间，我局全体干部职工发扬“舍小家、顾大家”的精神，团结协作，将安全和顺畅的服务提供给广大人民，确保了春运工作的和谐与有序。未来我们将继续强化管理，认真总结经验，为构建“和谐交通、平安交通”贡献更大力量。
春运工作总结 9
20xx年春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的强有力领导下，遵循“以人为本、安全第一、优质服务、保障到位”的总体方针，各地、各级职能部门齐心协力，积极投入春运工作。春运期间，共安全发送旅客1050万人次，其中：公路运输发送旅客900万人次，铁路运输发送旅客120万人次，航运安全发送旅客30万人次。全程未发生一起责任事故，游客未出现长时间滞留情况，服务质量投诉保持零记录，确保了春节期间广大旅客安全、及时、有序、满意的出行，顺利完成春运各项任务。具体工作总结如下：
1、领导高度重视：农历新年初一，市主要领导亲自致电慰问春运工作人员，鼓励各单位发扬优良作风，认真值班，服务到位。市政府副市长兼春运领导小组组长多次部署工作，要求切实做好春运各项保障。市春运领导小组各成员单位也纷纷成立了春运工作小组，明确职责，落实任务，各县（市）区层层上报情况，形成了良好的工作氛围。
2、确保春运安全：春运期间，全市道路和铁路运输的安全指标显著高于去年，没有发生一起3人以上的重大安全事故。xx车务段积极开展安全检查，完善设施设备，维护好站车秩序，加强“三品”检查，确保防火防爆安全。做好临客核对，严防错办。市汽运公司实行24小时GPS监控，严格执行监控值班制度，确保乘客安全出行；各站运行中遇到紧急情况，能够迅速有效地应对，确保整个春运期间没有因为应急处置不当而导致旅客伤害或服务质量投诉。
3、运力充足：春运40天，我市共投入运力1580辆，机动车240辆，发送班次30万班，同比增加1.5万班，确保未发生一例旅客滞留事件。在铁路运输方面，xx站开行145趟列车（比20xx年增加59趟），其中高铁列车62趟，普速列车83趟。航运方面共保障航班500架次，完成货邮吞吐量10吨。城市公交公司在客流高峰期加密班次，确保乘客快速上车，尽量降低高峰时段的等待时间。
4、优质服务：各单位树立并落实以客为中心的服务理念，努力提升服务质量。xx车务段围绕“温心服务”，完善服务项目，为特殊旅客提供人性化服务，开展了多次志愿服务活动，受到社会广泛好评。市汽运公司开通了针对外省返乡旅客的乡镇晚班车，安排专人夜间值班，确保旅客安全；市公交公司新设置了公交电子站牌，及时为乘客提供到站信息，满足他们的出行需求。
5、宣传工作到位：我市充分利用各类媒体，及时发布春运动态，提供交通法规、安全提示等信息，为广大的出行群众提供必要参考。市春运办通过发布通告、信息等方式，及时向社会公布春运工作的部署和进展。市汽运公司针对客源集中地进行宣传，广泛发布出行信息，确保旅客能够及时获取重要信息，确保春运工作顺利进行。
6、“打非”执法严格：为了维护春运期间的运输市场秩序，市运管、交警、公安等部门联手执行严格的执法工作，严厉打击非法营运行为。市汽运办从多个部门抽调人员，在主要路口设立卡点，24小时查处异地非法营运的车辆；共查处违规营运车辆280辆，确保了市民出行的安全和市场秩序良好。
春运工作总结 10
20xx年1月14日，依据公安部和省总队的春运视频会议精神，西安交警结合冬季安全生产的相关要求，提前制定并下发了20xx年《关于切实加强交通安全管理，提前安排部署春运道路交通安全工作的实施意见》。成立了由王海玲副局长负责的领导小组，指导各大队全面推进相关工作，目前各项措施正在有序实施。
一、加强源头管理
西安交警依据新实施的《安全生产法》、《陕西省实施<道路交通安全法>办法》、《西安市道路交通安全条例》等法律法规，以校车、危险品运输车等五类重点车辆为核心，积极开展冬季安全生产大检查：
一是进一步核实五类重点监管单位的车辆和驾驶人信息，及时更新和完善相关台账。经过多轮次的摸底排查和督导考核，全市988家重点监管单位和80262辆重点车辆已纳入公安交通管理综合应用平台进行监管。
二是联合交通、安监等部门，深入城西客运站、城南客运站、陕西恒丰汽车公司、西旅集团汽车公司、中青旅客运公司等运输和旅游企业开展安全检查，全面排查其所属的客运车、旅游包车及危爆物品运输车的安全技术状况，并对参与春运的7座及以上公路客运和旅游客运车辆的驾驶人进行安全教育，尤其加强应急处置培训，提高驾驶人的应急处置技能，着力解决在紧急情况下反应不当所造成的严重事故问题。在近期的市安委会年终安全生产考评会上，支队针对道路交通安全管理工作提出了加强安全生产联席会议制度和明确企业作为安全生产主体的法律责任两个建议，旨在解决安监工作力度不足的问题，提升监管效能。
三是结合新出台的《西安市安全生产监督黑名单制度》，加大曝光力度，督促五类重点监管单位落实安全监管主体责任，建立健全规章制度，责任书的签订率达到100%。确保车辆的日常安全维护和驾驶人的安全教育得到有效实施。
四是针对部分危险品运输车辆未按规定装置紧急切断装置的安全隐患，西安交警于1月23日下午召集各大队安监中队长召开会议，要求各大队迅速行动，逐一排查辖区内的危险品运输车辆，并对未按规定安装紧急切断装置的车辆立刻开展整改工作。
二、扎实推进重点车辆和驾驶人的年度审验
继续加强重点监管车辆的年度检验工作，排查和梳理五类重点车辆的年度检验情况，定期督促整改；对已达到报废标准的车辆，通知企业或业主及时办理注销登记手续；对所有五类重点车辆的驾驶人进行驾驶资质和年度审验情况的排查，告知其所属单位或业主及时更换不符合规定的驾驶人；对交通违法累积12分、在重大交通事故中承担同等以上责任或存在其他重大安全隐患的驾驶人，通知所属企业并建议予以解雇。西安交警严格把控20xx年度春运证的发放工作，确保每一份5100份客运车辆的春运证和5400份驾驶人的春运证都经过逐一编号发放，确保无误。
三、强化路面秩序管理
西安交警结合公安部和省总队对春运交通管理的相关要求，突出冬季需要重点管控的时段、路段、违法行为和事故类型，运用有效的执法管理策略，科学调节勤务机制，充分发挥交通安全检查站的作用，重点加强对高速公路的管理。
一是通过实地勘察，设立城区交通安全检查站4处，对进出城的重点监管车辆进行严格检查。春运工作启动以来，累计查处客货车不按规定车道行驶、疲劳驾驶、超速超员超载等严重违法行为287次。
二是联合农村派出所和农机监理等部门，加强对农村公路的交通管理，严查农村面包车、农用三轮车、低速载货汽车的违法载人行为。
三是优化交通组织，加大堵点治理。重点排查地铁施工区域的堵点，通过优化交通组织，调整信号灯配时，提高高峰期的疏导警力，有效缓解地铁施工带来的交通拥堵压力。
四是加大恶劣天气下高速公路交通事故的预防力度，高速大队于1月28日安排足够警力，对过往的客货车进行号牌检查、雨雪天气安全措施检查，并向过往的驾驶员发放安全提示卡。
四、加强事故多发路段的隐患排查
西安交警在对全市重点路段进行全面梳理排查的基础上，力求做到“一点一预警”，向社会公布一批冬季易出现团雾、结冰、凝冻的安全隐患路段，公布一批事故多发的连续转弯、临水临崖路段以及标志、标线、安全设施不完善的路口，并争取全部竖起警示牌。同时加强冬季交通违法和事故案例的警示教育，做好一案一曝光，对于发生3人以上的交通事故要做到立即曝光。
五、加强社会化宣传和教育
一是结合交通安全宣传活动，继续强化五类重点监管车辆的驾驶人、企业法人、安全员、车辆承包经营者、学校校长等重点群体的交通安全宣传教育，设计并制作20套交通安全宣传展板，发放宣传资料3万余份，开展交通安全宣传活动60余次，直接影响受教育群众逾3万余人；
二是结合冬季雾霾、团雾、冰雪等恶劣天气频发的特点，及时做好天气预报、事故预防、行车预警等信息的对外发布，特别是针对重点驾驶人员，做到点对点的安全短信提示，争取实现每月一次的安全提示；
三是在巩固广播、电视、报纸等传统媒体宣传阵地的基础上，继续加强微信、微博、互联网站、户外电子大屏、公交地铁广告等新媒体的宣传力度，通过开设专栏、安排民警走进直播间、策划专题报道等方式，在全社会形成强大的交通安全宣传攻势，深入树立广大交通参与者的文明守法意识。截至目前，各类媒体上已经刊发稿件651篇。
六、提升突发事件的防范和处置能力
发挥秩序、事故、指挥中心与一线大队的联动作用，健全冬季交通事故联合防范机制，对于可能影响春运交通安全的突发事件，做到早发现、早报告、早控制、早解决，形成快速反应、准确应对、果断处置的有效机制，提前做好气象信息通报，妥善处理突发事件中的道路救援和交通疏导工作。
春运工作总结 11
xx年春运从xx月xx日开始，至xx月xx日结束，为期40天。为切实做好春节期间的旅客运输工作，确保旅客安全流动，我公司认真贯彻上级交通主管部门关于春运的相关精神，坚定执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的工作原则，积极进行准备，妥善组织运输工作。今年公司共投入大小客车00台，客座00位，顺利完成了春运任务。现将工作总结如下：
召开会议，明确责任。春运前夕，我公司高度重视，积极部署春运工作。通过召开全体管理人员及驾驶员会议，详细传达交通主管部门xx年春运安全生产的会议精神，根据“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的原则，全力部署春运期间的各项安全措施。
一、成立领导小组，加强组织管理。
为进一步强化春运工作的组织领导，公司特别成立了“xx年春运工作领导小组”，由法人xxx担任组长，安全科长xxx担任副组长，组员包括xx。领导小组下设办公室，制定了详细的实施方案和应急预案。
明确安全责任，保障春运工作的顺利开展。公司与每位驾驶员签署了xx年春运期间的安全责任书，确保安全责任得到落实。
二、强化安全监管，确保运输安全稳定。
运输安全是春运工作的重中之重。我公司坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，将安全工作放在首位，切实落实相关的安全管理规定，全面履行企业的安全生产主体责任，严格落实安全责任制，细化各项安全管理措施。
1、严格驾驶员从业资格审核。
加强对驾驶员的安全教育与培训，提升他们的安全意识和责任感，严禁无从业资格的人员操作营运车辆。
2、确保车辆的安全技术状态。
春运前一周，公司对所有车辆进行春运专项检测，以防机械故障的发生，确保运输安全。
3、充分利用GPS技术进行动态监控。
通过GPS监控信息实时监督驾驶员的行车安全，及时纠正超速、超载、疲劳驾驶等危害安全的行为。
在公司全体职工的共同努力下，xx年春运期间未发生一起交通事故和旅客投诉事件，成功实现了安全生产的目标，为全年安全生产奠定了坚实的基础。
春运工作总结 12
根据国家的统一安排，今年的春运运输工作从1月19日正式启动，至2月27日结束，历时40天。依据上级部门提出的“科学组织、安全为先、以客为尊、服务至上”的春运指导理念，南皮县运管站全力做好春运期间的道路运输管理工作，结合实际情况进行周密部署，严格发放春运合格证与旅游包车牌，确保广大旅客在春运期间安全、准时、有序、满意地出行，同时也保障了各种生产生活物资的及时运输。
接到上级春运通知后，我站迅速制定了详细的春运方案及应急预案，筹备了应急车队及应急人员，并成立了专门的春运领导小组。在春运期间，南皮县运管站共派出客运车辆162辆，截至本月27日，已累计运送旅客31.56万人次，为全县居民创造了一个和谐、顺畅的春节交通环境。
在春运期间，我站积极开展了道路运输市场的专项稽查，重点打击那些未取得道路运输经营许可而擅自从事道路旅客运输的车辆。我们还对客运班线经营者在站外揽客、倒客、甩客、宰客及超员等违规行为进行了重点查处。针对汽车客运站违反“三不进站、五不出站”规定的情形，也进行了严格的监管。我们与各车主及客运公司签订了春运责任书，确保责任落实到位。
在春运初期，我站通过多种宣传方式与媒体，广泛宣传违法违规经营行为的危害性以及此次稽查活动中的热点问题，赢得了社会各界的理解与支持。针对典型案例进行公开曝光，进一步增强了打击非法经营车辆的威慑力，为专项稽查活动营造了良好的舆论氛围。
在此次春运稽查中，我站采取了教育与处罚相结合的方式，严格遵循执法权限与程序，依据法律法规的相关规定处理违法案件，确保公开、公平、公正，提高处罚透明度，避免了人情干扰。期间未出现一起公路“三乱”事件，也未收到上访事件，成功解决客运纠纷4起，接听及处理乘客投诉超过50件，满意度达到100%。此次春运期间，互帮互助、助人为乐及拾金不昧的好人好事层出不穷，成为了一种风尚。
春运工作总结 13
在20xx年的春运期间，我司在地方政府和相关部门的指导下，按照“安全第一、科学组织、优质服务”的方针，稳步推进各项工作。各部门及全体员工在公司领导的带领下，围绕春运的任务目标，认真履行职责，严格执行安全管理措施，保持紧绷的工作状态，全力以赴保障旅客安全出行，确保运输市场的稳定。春运期间，我司共发出客运班车15800班（包含包车和加班共540班），累计发送旅客74600人。在安全生产工作中，我们主要集中在以下几个方面：
一、完善管理机制，加强宣传培训。
为确保20xx年春运工作的顺利开展，我司成立了由经理任组长，副经理任副组长，各部门负责人参与的春运领导小组。该小组负责制定工作计划，落实具体措施，确保责任落实到位。各部门通力合作，特别是在现场管理方面，重点关注驾驶员的配备及防疲劳驾驶措施，及时处理各类突发情况，确保安全生产顺利进行。
在春运工作启动前，我司成立了“平安春运”工作小组，并进行安全知识的普及。我们召开了涵盖所有驾驶员、职员和相关人员的动员大会，明确春运工作的总体要求和具体实施方案，确保每位员工都能明确自己的职责和目标。我司还邀请了地方安监局和交警大队的领导参与，对相关工作进行了指导。
二、加强现场管理，确保安全运行。
我司的客运线路覆盖了两个主要车站（城关站和水北站），针对节后返工的乘客增多的情况，我们制定了详细的工作计划，确保安全生产指标的全面达成。一方面，我们加强对现场管理的检查，落实员工的出勤和发车情况，保证各项工作均能落到实处。另一方面，我们根据客流情况，合理安排车辆，及时疏散乘客。正月初一当天，分公司领导亲自深入车站协助指挥，后续全体员工也积极参与，维护车站秩序，确保乘客顺利出行。
三、重视安全教育，提高从业人员的安全意识。
安全工作的重要性不言而喻，关系到春运的成败。为确保安全无虞，我司特别强调“关口前移”的管理措施。我们对所有岗位上的驾驶员进行春运动员和安全行车教育，并要求每位驾驶员签订安全责任书，确保教育覆盖率达到100%。对于未受教育的驾驶员，一律不得参加春运工作。还开展了针对新驾驶员的专题培训，确保他们了解冰雪天气的驾驶安全知识。
四、加强对车辆的安全检查。
为应对春运期间的雨雪和雾霾天气，我司组织了专门的车辆安全检查，重点检查转向、制动及灯光等关键部件，以排除各种安全隐患。安管人员也加强对行车动态的监控，确保及时发现违章行为并进行整改。
五、查堵危险品，确保乘客安全。
在春运开始前，我司对各项安全措施进行了全面布置，组织员工进行危险品查堵及防火等安全知识的培训，确保每位员工都能履行好自己的职责。春运期间，我司设立了危险品检查点，对每位旅客的行李进行仔细检查，有效杜绝了危险品的进入，确保了乘客的安全。
六、总结不足，提升安全管理水平。
春运工作已经结束，但我们的安全管理工作不能放松。我们将继续关注安全，严格执行各项安全措施，提升驾驶员的素质，加强现场管理。对在春运工作中表现优秀的部门和个人给予表彰，并总结经验教训，以提升今后的安全管理水平。
春运工作总结 14
XX年春运自1月16日至2月24日，为期40天顺利进行。为确保春运期间道路运输工作的顺利开展，我局认真落实省厅及省道路运输局相关会议和文件精神，提前做好准备，精心部署各项工作，进一步加强春运安全检查力度，确保所有旅客可以有序、及时、安全、满意地出行。今年春运期间，我局共接待客运量达109374人次，较去年下降9.1%；总发班7284个，同比下降16%。其中，跨区班次为4566个，较去年的4641个下降1.6%，运量为85511人次，比去年下降4.4%；区间班次2697个，较去年的4049个大幅下降33.4%，运量23246人次，也比去年的30857人次下降了24.6%。春运期间，我局无任何安全责任事故，未出现长时间旅客滞留现象，也没有发生重大服务质量问题和媒体负面曝光事件，实现了平安春运的目标。
为了做好XX年的春运工作，我局在春运前进行了周密准备和细致部署，召开了春运动员大会，认真传达省厅及省道路运输局的春运会议精神。在“便民利民，安全春运”的指导思想下，确立了春运安全和运力调度的各项工作，设立了24小时值班电话，建立了值班制度及领导带班制度，深入春运一线开展检查。
为了切实加强春运工作的组织和领导，我局交通管理总站成立了XX年春运工作领导小组，由副站长陈贵担任组长，王学副站长及相关客运企业负责人担任副组长，领导小组下设办公室，并制定了详细的工作方案。
一是对运输企业进行再动员、再部署，督促企业落实安全岗位责任制，增强春运安全意识；
二是在县城显著位置、车站及公共场所悬挂大幅宣传标语，发放宣传单，提醒过往行人及从业人员关注春运安全；
三是通过电视、广播等媒介进行宣传报道，积极营造良好的春运氛围。
今年交通运输部将“便民利民，安全春运”作为春运工作的主题，突显了运输安全在春运工作中的重要性。我局认真贯彻落实交通运输部《关于认真做好XX年道路水路春运工作的通知》（交运发〔XX〕768号）及省交通运输厅对XX年春运工作的部署，将安全工作置于春运工作的首位，严格按照省局相关运输安全管理规定，落实企业安全生产主体责任，细化各项安全管理方法。
1、确保驾驶员从业资格。各运输企业要加强对运输从业人员尤其是驾驶员的安全培训，严格禁用无从业资格的人员驾驶营运车辆，未持有上岗证的司乘人员不得参与春运；督促企业建立安全警示制度，防止驾驶人疲劳驾驶，并按规定配备足够的驾驶员，杜绝超速、超载和疲劳驾驶现象。
2、确保车辆安全技能状况。各运输企业需对参与春运的客车提前进行季度性技术维护，确保所有车辆在投入运营前经过车况技术检验，防止机械事故的发生。春运前，组织客运企业对所有车辆进行安全检查，重点关注车内安全带、安全锤、灭火器等设施是否齐全，严禁不符合安全管理标准的企业和技术性能不达标的车辆参与春运。
3、确保客运站安全检验。春运期间，我局派遣运管人员驻守车站，督促提升车站安全生产管理水平。严格对进出车站的人员和车辆进行检查，确保“三不进站”和“五不出站”政策落实，即：危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站；超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。
4、加强对运营车辆的监管。春运期间，我局将加强对省际包车、班线车的管理，重点监控高峰时段和重点路段，并要求凌晨2:00－5:00的省际客车严格按预定规定和预案停车休息或进行接驳运输；同时督促企业执行GPS监控制度，确保有专人负责24小时对车辆动态进行监管。
春运期间，我局增强了稽查力度，严厉打击无证营运、超载、拉客、宰客、甩客等行为，维护春运秩序。同时加强与交警联合执法，在主要国道、省道及关键路口进行突击检查，取得良好效果。在为期40天的春运工作中，共出动160人次，纠正违章车辆12车次。
今年春运工作通过精心准备和加强组织，各部门密切配合，在春运期间未发生重大交通事故和人员伤亡，切实确保了旅客安全、便捷、舒适地出行，使春运工作平稳有序地进行。
春运工作总结 15
20xx年春运期间，我公司在上级部门的指导下，坚定贯彻“安全第一，预防为主”的方针，强化组织管理，周全部署，落实责任，抓好防范，突显重点，严格检查，以扎实的态度做好春运安全工作，确保了今年的春运安全。现将我公司20xx年春运工作总结如下：
一、成立组织机构，加强领导管理
为确保春运工作的顺利开展，我公司于20xx年12月30日成立了“春运安全工作领导小组”，由林海霞担任组长，吴宗庆为副组长，各部门负责人为成员。小组设立办公室于安全部，由谢成德任办公室主任，负责全面的春运安全工作。明确分工，责任到人，并设立了值班电话及车辆GPS监控。小组成员轮流值班，确保信息的及时传达，同时要求手机24小时开机，随时待命，保持联系。
二、开展春运安全宣传教育，营造安全氛围
1、召开安全生产大会，认真学习上级关于春运安全的文件。我公司于20xx年12月27日召开了春运安全工作会议，会议首要议程是学习《北海市交通运输行业20xx年春运安全生产工作方案》，引起全体员工及驾驶员的重视，为安全有序的春运创造了良好的舆论环境。
2、通过简报和宣传专栏等方式，及时传达上级关于春运安全的最新信息。生动的宣传方式增强了全体员工的安全意识，提高了应对突发事件的能力，确保将安全隐患消灭在萌芽状态。
三、春运安全工作采取的主要措施
1、对所有营运车辆进行全面检修和保养，确保车辆性能良好，重点检查发电机和油泵，以备应急抢险之需。
2、在春节期间，对所有车辆及办公场所、停车场进行安全大检查，及时整改发现的问题，以防事故发生。
3、春节期间，公务车辆按规定统一管理，所有车辆出车必须提交派车单，以杜绝公车私用现象，从而减少交通事故的发生。
通过公司领导小组的高度重视和科学安排，20xx年的春运工作顺利完成。春运期间，公司车辆出车2159趟次，总运行里程达到281548公里，完成产值168万元，且未发生任何交通事故或重大违规行为，安全工作达成了预期目标，取得了显著成效。我公司将认真总结春运安全工作的经验，继续将其贯穿于今后的工作中，确保安全工作的良好态势持续发展。