销售培训教材目录


第一章开启消售人生 1

为什么独角兽企业往往靠地推起家?╱ 3

问问自己,是不是适合做销售/9

选对平台和产品才能事半功倍/14

踏踏实实做好准备再出发╱17

“三步一杀":如何快速签下*单/22

当心,别犯致命错误/26

找到标识,让客户记住你/30


第二章迈出拜访*步7 /35

陌生拜访:销售生涯*关/ 37

攻克拜访路上的拦路虎7 41

三招快速找对关键人/46

—句开场白,就让客户记住你/ 51

三个关键点,提高预约成功率/ 56

电话拜访也有特殊技巧62

二次跟进:管理拜访节奏,寻找销售时机/ 65


第三章挖掘需求是门学问╱71

销售谈资:挖需求就像谈恋爱╱ 73

聆听三七法则:好销售70%时间都让客户说/ 78

学会察言观色:用”望闻问切"挖掘商机/ 82

三流销售卖产品:销售卖故事/ 87

"便宜点就买了",其实是个伪命题/ 93


第四章了解你的客户并不雅/101

分类应对不同类型的客户/103

单刃直入攻克指挥官老虎型客户╱105

帮社交者孔雀型客户做决策110

获得协调者无尾熊型客户的信任╱114

帮思考者猫头鹰型客户算笔账7118

转介绍:让客户帮你销售/121


第五章克服签单恐惧症/127

对不起,不签单聊得再好也是零!╱129

签约之前,为什么要先提出成交?╱131

四种成交法有效攻克不同类型客户╱134

上i门拜访五十次,客户还是没表态?/ 142

运用回马*技巧应对僵局/145

治好`收款恐惧症”╱ 150

续签是服务:管理期望值,延长客户保质期/156


第六章消售能力进阶法则/ 165

从三招入手,提高销售效率/ 167

销售"三断力":判断力、推断力、果断力/170

正确应对客户的反对意见/ 175

价值对等法则:谈更高的薪水、签更大的订单/ 180

如何确保完成销售目标?/183

让销售手册变成你的*/ 186

阿里销售三板斧”:定目标、盯过程、拿结果/191


第七章转型迈向Top sales/ 195

销售做到第五年,不可避免的T"更年期”/ 197

快准狠消灭"更年期",转型成功不遥远/200

为什么有些人可以永远保持积极的心态?/ 204

如何培养出Top sales的气质?/ 209

Top sales的十个好习惯/ 214

小心走向Top sales的绊脚石/ 219


教材摘要

销售是一种最懂人的职业,销售员无时无刻不在和各种类型的客户打交道。

销售有心法,也有术法,表面上看是在卖产品、卖服务,实际上是在销售你个人。

客户如何从无到有?需求又如何不断地被挖掘出来﹖客户的各种异议是真的异议吗?

又该如何区分真需求还是伪需求?从客户资源开发到约见客户,

见到后又如何能引起客户的兴趣?如何能快速提高单价?这一切问题的解答都是训练出来的。

背后有方法论,也有能力模型,更有意识形态的要求,相信本书可以帮各位找到答案。


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