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刘捷_高效沟通课程视频在线_表达技巧讲解工作方式方法教学教程网课

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课程讲义

沟通的关键是态度,要从心开始,发自内心的,

做到人与人之间的交流真心诚意,谦和大度,认真负责,一丝不苟。

通过学习《高效沟通》后,使我懂得在做任何表达之前,

须问自己三个问题:

一、为什么我要说这些话?我应该尖用什么来证明我的话取得了效果。

二、我的关键信息是什么?怎样才能简化这些信息?我可在采取什么样的增进理解方法?

应该采用什么样的传达手段?

三、谁是听众?听众的水平如何?背景如何?是否感兴趣?是否有时间?已具备哪些知识?

在工作中,下属与上司之间要多沟通,多交流,下属把自己的想法,

做法都告诉上级,上级才知道自己的员工在做些什么,想些什么,

工作方式方法正确与否,便很清楚,才有利于工作的开展。

同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。

不要以自我为中心,事情的对与错往往不是绝对的,

因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。



高效沟通讲解视频截图


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