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“社恐”一词想必大家都有所了解,就是难以不适应与人交流。随着线上沟通的普及,

大家都逐渐适应了使用微信QQ这些社交工具进行沟通,但是像这样的线上沟通更多是一些书面上的文字性的沟通,

在沟通表达上仍具有局限性。人都具有社会性,线上的沟通终究是难以取代面对面的沟通交流,

学会有效地沟通更能帮助我们处理人际关系所带来的烦恼。


有效沟通概述

那么什么是有效沟通呢?有效沟通就是通过准确表达与自己沟通目的相关的信息,并让沟通对象有效接收,达到沟通双方愉悦的过程。

由此大家就可以得出有效沟通的三个要素:沟通目的,沟通信息,沟通对象。

想要实现有效沟通就可以从这个角度出发。想要实现有效沟通就可以从这个角度出发。


以沟通目的为导向

做任何事都有着自己的目的,沟通亦是如此,以沟通的目的为导向更能帮助我们实现高质量的沟通。

比如在工作汇报中,我们可以通过观察领导同事们的行为、表情,来了解我们表达的准确性,

是否有将自己的工作目的表述清楚,如果没有表述清楚,就要进行补充解释。

在沟通中我们要时刻关注着自己的目的,了解我们沟通对象的接受情况,观察我们是否实现了我们沟通的目的。


高关联性沟通信息

在沟通中一定要注意自己表达信息与沟通目的之间的关联性,关联性越强,越容易实现沟通目的。

在安慰别人的过程中,许多人可能会说,“没关系啦,我比你还惨,我也没什么事啊”,

其实这就是没有把握住沟通目的和沟通信息之间的关联性,在安慰朋友时,应该更加关注朋友的经历,

是朋友需要抒发自己对经历的感情,而不是我们抒发自己的情绪。加强对沟通信息有关联性的把握,

更简洁地实现自己沟通目的,也满足沟通对象的需求。


从沟通对象角度出发有效表达

沟通并不是个单向的过程,而是一个双向交互的过程,需要加强对沟通对象的了解,选择更加适合的表达方式。

我们沟通就是为了让对方更好地理解我们表述的内容,从而对对方产生影响。老师授课其实就是一个非常典型的沟通活动,

因材施教其实就是根据学生的特性设计沟通方式的过程,

有的学生适合鼓励式教育,有的学生则适合鞭策式的教育。我们要抓住沟通对象的特性,进行有效的表达。


小结

实现有效沟通坚持从沟通本身出发,以沟通目的为导向,选择高关联性的沟通信息,从沟通对象角度出发进行有效的表达。


下面是小编整理的智行学院沟通课程目录:


01.学沟通,是在学如何提高作为人的理性.mp4


02.沟通之前找到尊重与被尊重.mp4


03.四象限搞定沟通中的外在和内在需求.mp4


04.获得轻松得体的沟通姿态.mp4


05.明确目标,把话说到点子上.mp4


06.正确输出观点,帮你快速解决问题.mp4


07先处理情绪再处理信息..mp4


08万能句式:沟通中通用短语和句子.mp4


09获得轻松得体的沟通姿态.mp4


010明确目标,把话说到点子上.mp4


011缓解紧张关系的四个技巧.mp4


012缓解紧张关系之道歉与拔刺.mp4


013如何做好有效倾听.mp4


014如何内化有效倾听的技巧.mp4


015正确输出观点,帮你快速解决问题.mp4


016启发辅导——了解一个人真正所想.mp4


017提前下班的会议沟通法.mp4


018理性感性和谐融洽的演讲结构.mp4


019樊登Q&A(职场篇).mp4


020樊登Q&A(家庭篇) .mp4


021加盟沟通力,黄振祥Bryan想对你说.mp4


如何做好有效倾听讲解教学视频截图:

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